Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Syed]

Nouveau SMS correctif à l'instant. On n'aura pas attendu jusqu'à 23h ?

Modifié mars 1, 2019 par Syed

[Jerme34]

Ha, et un erratum m'indiquant l'intégration de la capacité de conduite entièrement autonome, un!!?

[CCYRIL]

à l’instant, Jerme34 a dit :

Ha, et un erratum m'indiquant l'intégration de la capacité de conduite entièrement autonome, un!!?

je l'ai reçu aussi lol

[MTAGA]

tout le monde a reçu l'erratum ? 

c'est le nouveau slogan de tesla : 

tesla erratum es !

[Syed]

il y a 2 minutes, MTAGA a dit :

tout le monde a reçu l'erratum ? 

c'est le nouveau slogan de tesla : 

tesla erratum es !

Oui, mais c'est rapide cette fois. La réactivité s'améliore 

[CCYRIL]

Enfin une bonne nouvelle, 

Vin attribué 

Livraison prévu fin de semaine prochaine

EAP devient FSD

 

Sous perf de camomille jusqu'à la livraison ?

[naper49]

à l’instant, Syed a dit :

Oui, mais c'est rapide cette fois. La réactivité s'améliore 

Pas pour ma livraison en tout cas... aucune info  ! ?

[Syed]

il y a 2 minutes, CCYRIL a dit :

Enfin une bonne nouvelle, 

Vin attribué 

Livraison prévu fin de semaine prochaine

EAP devient FSD

 

Sous perf de camomille jusqu'à la livraison ?

La nouvelle est arrivée comment ? SMS, téléphone, mail?

Je suis jaloux, comment on fait?

[bertrand29]

il y a 8 minutes, Jerme34 a dit :

Ha, et un erratum m'indiquant l'intégration de la capacité de conduite entièrement autonome, un!!?

Pareil

par contre comment veulent ils attirer d’autres clients que des passionnés comme nous avec leur peu de professionnalisme ☹️

[CCYRIL]

il y a 2 minutes, Syed a dit :

La nouvelle est arrivée comment ? SMS, téléphone, mail?

Je suis jaloux, comment on fait?

J'ai craqué et appelé  10min d'attente 

Glovis Courage n'a jamais mieux porté son nom, il en aura fallu du courage ... 

[adrien3781]

il y a 11 minutes, bertrand29 a dit :

Pareil

par contre comment veulent ils attirer d’autres clients que des passionnés comme nous avec leur peu de professionnalisme ☹️

Les autres client sils ne se rendent compte de rien parce que c'est pareil ailleurs. Mon amie à changé sa mini, qui se veut une marque premium aussi. 

 

il a fallu qu'elle appelle le vendeur pour savoir quand elle récupérerait sa nouvelle voiture parce que la LOA de la précédente arrivait à expiration. Accessoirement il aussi fallu qu'elle demande pour le rendez-vous de restitution de la précédente sinon elle payait un mois de plus. Mini se veut une marque haut de gamme avec les services associés.

 

Là si on prend un peu de recul sur Tesla, les gens qui sont pas sur le forum ont passé commande de leur voiture, reçu un SMS ou mail pour remplir un formulaire, et là viennent de recevoir un SMS pour un cadeau. Sachant que sur le site web on leur annonce fevrier/mars, donc on est dans les temps, mais que s'ils ont été en boutique comme moi pour la voir avant (Velizy 2 par exemple), on m'avait annoncé si commande avant le 31/12 livraison entre février et juin, si commande après le 1 janvier alors livraison à partir de juillet.

 

Je trouve que c'est pas si mal rodé, les gens autres que les fanboys ne rafraichissent pas leurs pages web toutes les minutes, donc ne sont pas au courant de tout se bazar, qui s'avère être le même ailleurs. 

Modifié mars 1, 2019 par adrien3781

[phil_M3P]

il y a 9 minutes, bertrand29 a dit :

Pareil

par contre comment veulent ils attirer d’autres clients que des passionnés comme nous avec leur peu de professionnalisme ☹️

 

Les autres clients savent pas que Tesla existe.

Alors quand à avoir réservé pour recevoir des textos...

[Syed]

il y a 16 minutes, CCYRIL a dit :

J'ai craqué et appelé  10min d'attente 

Glovis Courage n'a jamais mieux porté son nom, il en aura fallu du courage ... 

J'ai appelé aussi du coup. Malheureusement pas de VIN pour moi.?

Par contre,  il m'a été confirmé que le FSD (texto) est intégré à ma configuration sans que je n'aborde la question. 

[Skyjacks]

il y a 52 minutes, fangiogreen a dit :

Dans ton profil contact sur TESLA , tu as mis le numero en +336.. ou 06... ?

06 je viens de changer en +33.

Modifié mars 1, 2019 par Skyjacks

[bobjouy]

En gros, ceux qui ont acheté EAP ont eu un SMS indiquant migration vers "Capacité de conduite automatique totale".

 

Ceux qui n'ont pas pris EAP ont eu un SMS indiquant "Pilotage automatique" offert.

 

Ne manquent à l'appel que ceux qui (comme moi), ont acheté FSD et vont recevoir un SMS indiquant "on vous rembourse 3 200 € et vous gardez les deux options Capacité de conduite automatique totale et Pilotage automatique".

 

Au final, lesquels seraient les plus déçus/lésés ? 

Personnellement, c'est Noël et l'anniversaire en même temps...

[Palm35]

Il y a 4 heures, Jerme34 a dit :

J'pense qu'il y a un concours en interne pour le plus gros fake de la semaine ?

 

moi j'ai reçu un mail me demandant copie de mon permis et de ma carte d'identité et pour l'assurance, ils m'ont indiqué ceci :

Citation

Model 3 est désormais officiellement homologuée, votre assureur pourra accéder aux informations requises (9 CV fiscaux, batterie 150 kWh, coût batterie 16 600 € ht)

Chouette, ils ont doublé la capacité de ma batterie ! 

Modifié mars 1, 2019 par Palm35

[Redox]

à l’instant, bobjouy a dit :

Au final, lesquels seraient les plus déçus/lésés ? 

Les seuls qui peuvent éventuellement l'être sont ceux qui ont l'AP en ne l'ayant pas voulu et qui auraient pu économiser les 3200€ de la baisse de prix, ou ceux qui ne veulent pas du Summon amélioré/NoA/Autopark et qui auraient économisé le coût du FSD... mais bon dans tous les cas on a + que ce pour quoi on a payé à la base, à un moment faut pas se plaindre d'être surclassé plutôt que d'être remboursé ! ?  (et il reste toujours la possibilité de tenter de demander le retrait de l'option en question ou d'annuler et recommander => c'est un faux problème)

[elz]

il y a 18 minutes, Syed a dit :

J'ai appelé aussi du coup. Malheureusement pas de VIN pour moi.?

Par contre,  il m'a été confirmé que le FSD (texto) est intégré à ma configuration sans que je n'aborde la question. 

J'ai un VIN, le texto mais pas de nouvelle facture à jour... En même temps je l'attendais déjà pour ajouter à une reprise de i3, le superbonux d'une 206 (et le mode opératoire de destruction)... Bref, je ne suis déjà pas le cas le plus simple, mais là, je sens bien la corp leur a bien ajouté de la pagaille ! Décalage de mon rdv de livraison d'aujourd'hui à mardi à Chambourcy mais je sais que c'est déjà fichu ! Sans facture correcte, pas de virement, sans virement pas de précieux... Patiennnnnce

[bobjouy]

à l’instant, Redox a dit :

Les seuls qui peuvent éventuellement l'être sont ceux qui ont l'AP en ne l'ayant pas voulu et qui auraient pu économiser les 3200€ de la baisse de prix, ou ceux qui ne veulent pas du Summon amélioré/NoA/Autopark et qui auraient économisé le coût du FSD... mais bon dans tous les cas on a + que ce pour quoi on a payé à la base, à un moment faut pas se plaindre d'être surclassé plutôt que d'être remboursé ! ?  (et il reste toujours la possibilité de tenter de demander le retrait de l'option en question ou d'annuler et recommander => c'est un faux problème)

S'ils n'ont pas été livré, ils ont la possibilité de gagner les 3 200 € : annuler puis repasser commande.

[zeyd]

J'avais date de livraison ET lieu de livraison précisé sur ma page. 

 

Je n'ai plus que : nous vous contacterons. 

 

Les dernières 24h sont vraiment ennuyantes pour le coup. 

[Redox]

il y a 1 minute, bobjouy a dit :

S'ils n'ont pas été livré, ils ont la possibilité de gagner les 3 200 € : annuler puis repasser commande.

Exactement... Franchement autant pour le suivi de la livraison c'est pas génial, autant ils sont réglos pour les commandes, pas beaucoup d'autres constructeurs acceptent d'annuler une fois la commande validée, ni le "surclassement"...

[Fredoso]

Bon, je repars en arrière. J'avais un rendez-vous pour la livraison, mais pas de voiture attribuée...Rendez-vous annulé!

 

Donc, c'est pas le top. Mais compte tenu de la petite réduction que j'aurai au final (puisque j'avais commandé le fsd), je vais patienter encore.

Pas de souci, cela finira bien par arriver!

[pailler]

Avec toute cette agitation, je me dis que finalement y'a un truc qui n'est pas mal : la tune est toujours sur MON compte !

Pour le reste, je reste assis au bord du fleuve.

[Fredfred]

Il y a 3 heures, mark.g a dit :

oui !  j'ai eu pour l'instant une confirmation par téléphone ce matin

Merci

+confirmation par texto cet aprem

[Jerme34]

Hou pinaize, une nouvelle page d'accueil sur le site. "Just a moment".... et puis?

Allez, J'y retourne ?

Ha mince, inutile, ils sont en pleine refonte?

Modifié mars 1, 2019 par Jerme34