Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Sophie.A]

Il y a 3 heures, stco29 a dit :

Et vous posez tous une journée de congé pour récupérer votre véhicule ? Vous m'épatez  

(mais finalement je vais peut-être craquer et faire la même chose, looool ! Ca dépendra de ma conversation avec le TA, s'il est cool avec moi 😛)

 

 

Quand tu habite à 1h30 de route tu n'as pas le choix ... 

[ZeMustang766]

C’est vrai que la livraison (et même le processus d’achat en ligne) sont très très rapide mais je trouve qu’en tant que client on ressent trop la pression du trimestre (pas de bol quand j’ai pris la décision de cliquer c’était le pire moment pour eux apparemment 16 Mars)

Lorsque j’ai eu le premier appel du Tesla Boy le 17/03 qui m’annonçait une arrivée/Livraison au 25 j’ai bien compris dans le ton de sa voix qu’il n’envisagerait pas de différer la livraison à début Avril par exemple pour me laisser le temps de mieux revendre mon véhicule actuel.

Du coup dans la crainte de les voir annuler ma commande (cause virement non effectué) et devoir patienter 2/3 mois de plus je me suis dépêché et organisé autrement mais je ne trouve pas cela sain que ça « retombe » sur le client. L’expérience aurait été manifestement différente si j’avais commandé un 15 Mai par exemple.

Sûrement pour nous EU que cela évoluera lorsque la Factory de Berlin sera en fonction ?

 

Cela dit, tout se passe tout de même bien pour l’instant et le contact avec le conseiller Tesla est bon.

[Bart]

Cette pression de fin mars n'a pas à retomber sur le client.

Ils ne sont pas à 3j près, ne t'inquiète pas.

Ta voiture est immatriculée à ton nom, ils ne vont pas la remettre dans le circuit, ça deviendrait une voiture d'occase sans bonus quasi invendable.

Ils mettent la pression, mais vous n'êtes pas obligé de prendre cette pression.

Votre vie ne les regarde pas, si vous ne pouvez pas, vous ne pouvez pas.

A eux de faire avec. 1 voiture de moins en Q1, 1 de plus en Q2, ça ne va pas changer la vie de Tesla

Modifié mars 23, 2021 par Bart

[Tblb51]

Faut leur demander des km de supercharger 

[Remy]

il y a 8 minutes, ZeMustang766 a dit :

Sûrement pour nous EU que cela évoluera lorsque la Factory de Berlin sera en fonction ?

Je ne pense pas, car Tesla reste une entreprise US et la bourse continuera à regarder le nombre de Tesla livrées dans le monde durant le trimestre, qu'elles aient été construites aux US, en Chine ou en Allemagne...

[Bart]

Oui, mais les livraisons arriveront plus au fil de l'eau.

Il n'y aura plus des énormes vagues puis plus rien comme en ce moment

[Artoupan]

il y a 55 minutes, jimbo1980 a dit :

il faut aller sur véhicule disponible en général la bulle apparaît quand tu regardes les véhicules  photo faite à l’instant regarde en bas à droite 

Laisse tomber, je les ai eu au téléphone...

Je ne sais pas ce qui déconne sur mon tel, en faisant tout comme tu dis, ça n'apparait pas chez moi...

Pas grave !

[Dasom]

Livraison effectuée ce jour à Chambourcy, avec 2 jours d'avance par rapport au planning initial et avec une superbe météo qui permettait de bien voir la qualité de la peinture

 

Tout s'est bien passé, une petite rayure sur le pare-choc arrière qui sera prise en charge par tesla prochainement mais sinon RàS (en tout cas, tout est à peu près dans mes standards)

 

 

[lolo27]

il y a 8 minutes, Dasom a dit :

Livraison effectuée ce jour à Chambourcy, avec 2 jours d'avance par rapport au planning initial et avec une superbe météo qui permettait de bien voir la qualité de la peinture

 

Tout s'est bien passé, une petite rayure sur le pare-choc arrière qui sera prise en charge par tesla prochainement mais sinon RàS (en tout cas, tout est à peu près dans mes standards)

 

 

As-tu été livré aux superchageurs du Novotel ? (Orgeval)

[Nick83]

Question bête concernant les véhicules en stock.

 

Si c'est marqué Paris par exemple, c'est quand même possible de se faire livrer dans un SC d'une autre région ?

[bobjouy]

il y a 1 minute, Nick83 a dit :

Question bête concernant les véhicules en stock.

 

Si c'est marqué Paris par exemple, c'est quand même possible de se faire livrer dans un SC d'une autre région ?

Oui sans problème.

[Dasom]

il y a 9 minutes, lolo27 a dit :

As-tu été livré aux superchageurs du Novotel ? (Orgeval)

Oui.

Les 4 superchargeurs sur place étaient tous occupés donc juste pas pu tester la recharge, ça sera pour un autre jour !

[stco29]

Il y a 2 heures, Bart a dit :

Ta voiture est immatriculée à ton nom, ils ne vont pas la remettre dans le circuit, ça deviendrait une voiture d'occase sans bonus quasi invendable.

Pas tout à fait : si la voiture immatriculée a moins de 600km (? à confirmer) et moins de 6 mois, elle peut être réimmatriculée et vendue en neuf. C'est comme ça que les véhicules de démonstration peuvent être vendus avec le bonus applicable.

 

Il y a 2 heures, Bart a dit :

Ils mettent la pression, mais vous n'êtes pas obligé de prendre cette pression.

Votre vie ne les regarde pas, si vous ne pouvez pas, vous ne pouvez pas.

A eux de faire avec. 1 voiture de moins en Q1, 1 de plus en Q2, ça ne va pas changer la vie de Tesla

Pour ma part, je ne pouvais vraiment pas me libérer pour le 31 mars, donc j'ai demandé au TA de me "désattribuer" le VIN, et je le rappelle le 1er Avril. S'il y a le modèle désiré en stock, il me le réserve et on planifie la livraison le 2ème WE d'avril. Sinon, j'attendrais fin mai / début juin. M'en fiche, ch'uis pas pressé (pas encore vendu ma voiture précédente, je préfère avoir les 2 voitures pdt qques semaines plutôt que d'en avoir 0)

 

[Mana]

il y a 4 minutes, stco29 a dit :

Pas tout à fait : si la voiture immatriculée a moins de 600km (? à confirmer) et moins de 6 mois, elle peut être réimmatriculée et vendue en neuf. C'est comme ça que les véhicules de démonstration peuvent être vendus avec le bonus applicable.

 

 

Oui, quand la voiture appartient à la concession, pas quand elle appartient à un particulier. C'est ce qui a été dit précédemment.

[Bart]

il y a 10 minutes, stco29 a dit :

Pas tout à fait : si la voiture immatriculée a moins de 600km (? à confirmer) et moins de 6 mois, elle peut être réimmatriculée et vendue en neuf. C'est comme ça que les véhicules de démonstration peuvent être vendus avec le bonus applicable.

 

...

Je ne crois pas

la voiture à été enregistrée et immatriculée à ton nom

je pense qu’elle deviendra une occasion 0km

[Sweet]

Livraison demain à Nantes. J'ai hâte. Pas eu de souci avec eux pour l'instant. J'ai même pu repousser la livraison sans problème. 

[tristan56]

Commande passée le 22/02 15 jours pour avoir le retour de viaxel après une relance le dossier n’était pas passé car ils avaient inversé mon nom et prénom, dossier refait dans l’après midi du vendredi réponse positive le samedi, CPI reçu le lundi. Véhicule arrive en concession aujourd’hui livraison vendredi. Pas mal d’échange avec le TA franchement rien à dire espérons que la livraison soit pareil! 

[JPM]

Pour avoir eu également quelques livraisons de voitures dans ma vie, je suis d’accord pour dire que tesla est rapide ( meme si ma livraison est décalée) donc tout va bien.

et soyons raisonnable, attendons qu’ils nous appellent plutôt que de surcharger les standards par des appels inutiles. ( d’autant que dans mon cas, ils ne savaient pas a 100% quand arriverait le véhicule).

En revanche, ce que j’ai du mal à comprendre, c’est qu’ils nous speedent pour l’attribution de la LOA, pour le versement des fonds, pour l’assurance, pour la date de livraison..: donc on se dit «  c’est bon , elle est en stock, prete a partir » et en fait non ! ( je precise que j’avais pris une voiture « en transit » et pas configuré un nouveau modele).

Aller, plus que quelques jours

 

[Sweet]

Perso je ne me suis pas pressé, j’ai envoyé le virement aujourd’hui pour une livraison demain ...

[schingouz]

Bonsoir, 

 

alors pour nous, commande le 2 Mars au SC de Lesquin, livraison prévue le 29. Appel hier, la voiture est prête pour le jour même, je prends RV pour ce mardi16H (mon parrain travaille, ce sera sans lui).

 

à l'arrivée, la voiture est propre et le temps est superbe. Avec tout ce que j'avais lu, j'étais un peu pointilleux, mais en fait, la voiture est presque sans défaut, 2 remarques, prises en charge de suite, et un poil de condensation dans un feu arrière, à suivre sur le long terme). Ma TA est accueillante comme toujours depuis la prise de contact, il n'y a pas trop de monde (le pseudo confinement doit aider) et on peut prendre le temps. Bref, une livraison exemplaire.

 

au retour à la maison, le lien de connectivité est actif, les mises à jour et le parrainage en place. Mon parrain et voisin (LR Awd de 2019) essaie la voiture et la trouve sympa avec les mises à jour 2021.

 

Bref, tout est ok pour quelques km à venir...

 

schingouz

[Lenitof]

Il y a 2 heures, Sweet a dit :

Livraison demain à Nantes. J'ai hâte. Pas eu de souci avec eux pour l'instant. J'ai même pu repousser la livraison sans problème. 

Idem, livraison à 11h30 à Nantes demain, la nuit va être courte ! 

[Matjuan]

Ici appel aujourd'hui du TA pour décaler la livraison prévue à Aix jeudi 25 remise à samedi 27 pour un retard d'acheminement des voitures... On prend son mal en patience. 

[Xas]

il y a 23 minutes, Lenitof a dit :

Idem, livraison à 11h30 à Nantes demain, la nuit va être courte ! 

Vous allez voir ils sont top !!! 
 

C’est UN ou UNE TA que vous avez ?

[alexsop]

il y a 3 minutes, Matjuan a dit :

Ici appel aujourd'hui du TA pour décaler la livraison prévue à Aix jeudi 25 remise à samedi 27 pour un retard d'acheminement des voitures... On prend son mal en patience. 

T’as vraiment pas de chance moi ils m’ont avancé la livraison de vendredi à jeudi sur Aix 

[Matjuan]

il y a 6 minutes, alexsop a dit :

T’as vraiment pas de chance moi ils m’ont avancé la livraison de vendredi à jeudi sur Aix 

En fait initialement ça devait être lundi 29, donc l'annonce que ça pouvait être jeudi m'avait bien motivé et la bim ascenseur émotionnel 😁ça m'évitera de poser la demi journée...