Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Grumly]

il y a 22 minutes, Teslatm3perf a dit :

Tu as commandé quoi et quand ?

Véhicule en stock Performance model 3 grise intérieur blanc avec l'autopilot 

[Jean-Yves]

Il y a 1 heure, MattKirby a dit :

@Jean-Yves j'ai vu que tu as mis un grrr  : le grr enlève 1 point de réputation à l'auteur du post et je ne suis pas sûr que ce soit l'auteur contre qui tu voulais témoigner ta colère.

Si c'est bien le cas, je te laisse l'enlever. Tu peux utiliser "triste" ou "confus" à la place.

Heu ? Où est-ce que j’ai mis un grrr ?

en tout cas ce n’était sûrement pas contre l’auteur !

Modifié décembre 5, 2019 par Jean-Yves

[romrom]

il y a 13 minutes, gepeliste62 a dit :

Bonjour à toi aussi!

Bienvenu sur le forum

les nouveaux membres sont invité à se présenter ici : https://forums.automobile-propre.com/forums/présentation-des-nouveaux-membres-51

merci

Patrick

Done boss

[Best_driver]

Il y a 13 heures, Milhooz a dit :

@Best_driver tu veux bien compléter ta ligne dans le tableau de suivi ? Merci.

Bonjour, ca sera fait dans quelques minutes, je n ai pas vu le reste des colonnes. désolé 

[DrFloW]

il y a 13 minutes, blackjack a dit :

Je suis exactement dans la même situation, la livraison repoussée 3 fois en 15 jours, sans explications, je ne sais pas où est la voiture.
Reçu le sms laconique ce matin d'une livraison le 16 mais qui n'est pas sûre !
Je suis vraiment embêté, je n'ai plus de voiture depuis le début de la semaine car la livraison est fixée au 2 initialement, impossible de m'organiser avec des dates qui changent constamment.
Quelqu'un aurait un numéro de tel à me fournir en MP pour contacter Tesla pour avoir des explications.

je fais des e-mails et en général ils me répondent soit par email soit par téléphone. J'attends l'appel avec impatience. Je vous tiendrai au courant. Ce qui m'énerve surtout ce sont que les discours ne sont pas cohérent. Impossible de savoir ce qu'il se passe vraiment et où est vraiment la voiture...

[Florian669]

Suite à mon VIN caché du 20/11, sms reçu à l'instant pour une livraison sur Dardilly le 16/12 à 16h.

[Burpy]

Sms recu à l’instant m’indiquant une date de livraison sur Aix en Provence le 12/12 à 12h

Facture finale et vin apparents ce jour également  
bon bah on va payer ce qu’il reste et patienter un petit peu. 
bon courage à tous ceux encore en attente...

[Beberchelor]

et bien moi, commande stock et silence radio... J'ai pas eu droit au petit mail du SC pour me demander le mandat d'immatriculation, aucune réponse à mon mail à deliveryFR, ...

 

Le VIN caché est bien là, à part ça...

[shiiinra]

Il y a 1 heure, romrom a dit :

Tesla is coming !!!!

 

Vu sur le périph de Lille ce lundi, direction « Le Sud »

 

Patience

Eh mais ce serait pas ma TM3 bleu en fond de camion?

[Spiru77]

SMS et facture finale reçus aussi il y a quelques minutes.

Livraison le 13/12 15:30 à Chambourcy. 😃

 

Modifié décembre 5, 2019 par Spiru77

[Gamin]

il y a 7 minutes, Spiru77 a dit :

SMS et facture finale reçus aussi il y a quelques minutes.

Livraison le 13/12 15:30 à Chambourcy. 😃

 

Content pour toi ! Du coup tu es sur que ta voiture était sur le Dong À Glaucos (Son arrivée est prévue le 10/12 à 5h00)?

 

Modifié décembre 5, 2019 par Gamin

[Stan41]

Petite question, sur les dernières livraisons, est ce que la livraison était accompagnée :

t2t2

2 tapis avant tapis arrière et coffre avant 

cable iPhone et usb c?

[shiiinra]

La raison du décalage du 10/12 au 16/12, intempérie, et les datent risquent d'être encore repoussé si trop fort mouvement de grève.

Génial!

[Invité]

il y a 2 minutes, Stan41 a dit :

Petite question, sur les dernières livraisons, est ce que la livraison était accompagnée :

t2t2

2 tapis avant tapis arrière et coffre avant 

cable iPhone et usb c?

Câble USB cela fait longtemps qu'ils ne les donnent plus. 

[xcorp]

Petite question, sur les dernières livraisons, est ce que la livraison était accompagnée :
t2t2
2 tapis avant tapis arrière et coffre avant 
cable iPhone et usb c?

Sauf changement récent, les câbles ne sont plus fournis depuis longtemps.

Par ailleur verifiez la suppression du tapis du frunk. Il a été retiré aussi depuis peu.

[Drovich]

Cable usb je savais par contre pour le cable de recharge T2 je pensais qu'il était toujours fourni...

J'espère qu'il y a toujours le cro (ou umc)...

[blackjack]

il y a 15 minutes, Spiru77 a dit :

SMS et facture finale reçus aussi il y a quelques minutes.

Livraison le 13/12 15:30 à Chambourcy. 😃

 

Va comprendre la logistique Tesla, la mienne devait être livrée le 02 (donc arrivée en Europe bien avant ça) est finalement prévue "peut-être" le 16 et la tienne qui est sur un bateau qui n'est pas encore arrivé sera livrée avant 🙄
Ou alors ce sont des mails automatiques quand le bateau approche une certaine zone pour préparer la livraison sans prendre en compte les retards réels

[xcorp]

Le câble t2t2 DOIT être fourni... Si c'est pas le cas, il le sera dans un second temps.

[Doc Topus]

A mon tour de participer au bal "des futurs propriétaires mais qui savent pas trop quand" : livraison repoussée du 11 au 16/12 (date susceptible d'être modifiée) pour "raisons logistiques"...

[Spiru77]

il y a 56 minutes, Gamin a dit :

Content pour toi ! Du coup tu es sur que ta voiture était sur le Dong À Glaucos (Son arrivée est prévue le 10/12 à 5h00)?

 

Je suppose car l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone avant hier m'a dit que la voiture arriverait le 12-13 Décembre à Chambourcy.

Cela colle avec l'arrivée prévue de ce bateau début de semaine prochaine.

 

Modifié décembre 5, 2019 par Spiru77

[Syspo1]

 Courage et patience à vous tous, ça va arriver, Elon en a fait son premier objectif , livraison avant la fin de l année de tous les véhicules, en espérant que l Europe soit dans l objectif🤔

https://www.automobile-propre.com/breves/les-2-priorites-de-tesla-pour-la-fin-de-lannee-2019/

[Astro28]

Le 04/12/2019 à 12:35, Astro28 a dit :

Apparemment ils ont des gros problèmes de logistique.

Je devais être livré le 5 décembre, confirmation du Rdv hier à 7heures du matin, à 9heures Je reçois un Sms pour décaler le rdv au 16 décembre !

J'ai appelé ce matin car je pars à l'étranger du 12 jusqu'à la fin de l'année.

Ils n'ont pas cherché à décaler le rdv avant le 12 et m'ont reporté en 2020.

Ils ont complètement la tête sous l'eau avec de gros problèmes avec des retards de bateaux.

Le plus terrible j'ai déjà reçu la carte grise.

A suivre mais j'ai peu d'espoir pour une livraison avant le 12.

 

 

 

 

Les suites du report...

Tesla m'a appelé ce matin pour me confirmer que la voiture ne pourra pas être livrée avant le 12 décembre. Innocemment je leur demande une livraison à partir du 02/01/2020 et là il me dit que la livraison ne peut pas être repoussée de plus de 7 jours et que dans ce cas il redistribue le VIN et que je redémarre sur un nouveau cycle !  Là j'ai perdu mon sang froid....et pour les oreilles chastes je ne décrierais pas la suite de notre conversation.... La voiture est immatriculée, payée, et il me "gonfle" pour un problème de stockage et de trimestres..... 

La seule solution qu'il me reste est de faire une procuration à un ami pour qu'il puisse la retirer. (je ne pense pas qu'il y ai trop de problème pour trouver quelqu'un  , je ferai au moins un heureux).

J'avais pour l'instant un avis positif sur Tesla mais là je commence à avoir quelques doutes. J'ai l'impression que seul compte les investisseurs et leurs foutus résultats trimestriels et que le client est vraiment la variable négligeable du process.

Je suis désolé pour le Teslaboy (Tom) mais il fallait bien que je me défoule...Apparemment il avait déjà subi une trentaine d'engueulades dans la matinée.... 

 

[KouakAttak]

il y a 1 minute, Astro28 a dit :

Les suites du report...

Tesla m'a appelé ce matin pour me confirmer que la voiture ne pourra pas être livrée avant le 12 décembre. Innocemment je leur demande une livraison à partir du 02/01/2020 et là il me dit que la livraison ne peut pas être repoussée de plus de 7 jours et que dans ce cas il redistribue le VIN et que je redémarre sur un nouveau cycle !  Là j'ai perdu mon sang froid....et pour les oreilles chastes je ne décrierais pas la suite de notre conversation.... La voiture est immatriculée, payée, et il me "gonfle" pour un problème de stockage et de trimestres..... 

La seule solution qu'il me reste est de faire une procuration à un ami pour qu'il puisse la retirer. (je ne pense pas qu'il y ai trop de problème pour trouver quelqu'un  , je ferai au moins un heureux).

J'avais pour l'instant un avis positif sur Tesla mais là je commence à avoir quelques doutes. J'ai l'impression que seul compte les investisseurs et leurs foutus résultats trimestriels et que le client est vraiment la variable négligeable du process.

Je suis désolé pour le Teslaboy (Tom) mais il fallait bien que je me défoule...Apparemment il avait déjà subi une trentaine d'engueulades dans la matinée.... 

 

Si ta voiture est réellement déjà immatriculée j'ai un peu du mal à voir comment il peuvent la donner à quelqu'un d'autre ...

[vhv]

+1 dans les retards 

prévue pour le 7 décembre repoussé au 16 ce matin 😪

impec j au réserve une nuit à la mer histoire de faire un tour en tesla

va falloir le faire en Volvo 

[alexsos]

Il y a 6 heures, camore a dit :

Suite à ma commande le 23/11 d'une LR annoncée en décembre, pour laquelle je n'ai aucune nouvelle, je suis passé à la concession d'Aix et j'ai envoyé deux mails à [email protected] pour avoir des infos sur la date de livraison.

 

Je dois avouer que je suis admiratif de l'aplomb du Tesla Boy qui m'a répondu :

Merci beaucoup pour votre email.

Nous attendons de vous attribuer un numéro de châssis. Il y a un dernier bateau qui va arriver la semaine du 16/12 à ce moment-là nous pourrions voir si il y a un véhicule avec votre configuration de disponible. Dans le cas contraire nous pouvons vous livrer à partir de fin Janvier 2020.

 

Personnellement, je ne saurais pas annoncer ainsi à un de mes clients que le travail que je lui ai annoncé en décembre pourrait éventuellement être fait à cette date si j'ai le temps, et au moins un mois plus tard dans le cas contraire.

 

J'ai déjà vendu ma voiture en pensant que j'aurais rapidement ma TM3, comme annoncé, et je commence maintenant à monter en pression tout seul en l'absence de toute information.

Ma côte d'amour a déjà bien diminué, et je me demande comment ils traitent les clients qui ont un bug informatique ou un des multiples soucis que je vois ici, en cas de souci juste après la fin de la garantie.

Et je trouve incompréhensible qu'il soit plus rapide de commander une deuxième voiture qui apparait en stock, identique à celle que l'on attend déjà.

 

Bref, j'ai commencé à regarder de nouveau les VT de fonction que je pourrais avoir, dans ce cas tant pis je ferais des économies d'euros au lieu de réduire mes émissions de CO², et il pourrait bien y avoir une TM3 LR disponible en février ou plus tard, mais en occasion après un retour.

 

 

 

je comprends ton ressentiment. 

a mon avis il y a 2 cas de figures: 

-soit tu as choisis en parfaite connaissance de cause , du caractere particulier de tesla dans tous les domaines (dans le meilleur et dans le pire) et du monde du VE avec ses contraintes. et dans ce cas ,gardes ta commande et tu ne seras pas decus (car deja preparé a tout les desagrements) , et sans doute comblé par ta model 3 une fois entre les mains. 

 

-soit tu attends autre chose d'un vehicule et d'une marque , et dans ce cas , annule ta commande , ca fera un vehicule en stock pour un heureux potentiel.  et ca t'evitera des desagrements auxquels tu ne semble pas preparé.  . . 

 

apres si tu prends le vehicule dans l'idee de le rendre avant la fin de la clause de restitution. 

il y a peu de "chance" que ton projet n'aboutisse , car apres qq jours et qq km au volant ,tu n'auras plus aucune envie de leur rendre le joujou. . . 😂😉