Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[vince_007]

  Le 08/09/2019 à 12:42, Logam a dit :

Moi j’ai reçu la facture, le virement part demain mais je n’ai aucun numéro de téléphone pour joindre le delivery. Vous avez un numéro à me donner ? Merci. 

Dérouler  

Pas de numéro mais un email, ils répondent en 24h généralement sauf si ils n'ont pas la réponse et là ils font les morts.

[Vince54]

  Le 08/09/2019 à 12:42, Logam a dit :

Moi j’ai reçu la facture, le virement part demain mais je n’ai aucun numéro de téléphone pour joindre le delivery. Vous avez un numéro à me donner ? Merci. 

Dérouler  

Bonjour,

 

Tu peux appeler au 0173293511

Jamais eu de souci à les joindre pour le moment. Efficaces et pro à chaque fois. C'est la personne que j'ai eu à ce numéro qui m'a envoyé le RIB pour que je fasse mon virement.

 

Vincent

[Engagé Guignol]

Pareil que mon voisin du dessus ?

[Micou]

  Le 08/09/2019 à 07:32, Engagé Guignol a dit :

j y peux quoi si l attardé mental me fourni le mauvais montant, ce n'est pas comme si javais eu le montant de façon orale.

Il me l a confirmé par mail.

Je dois m excuser pour son incompétence?

 

Dérouler  

Désolé, je ne voulais pas être désagréable ?

 

La facture finale arrive suffisamment tôt pour faire le virement tranquillement, c’est pour ça que je n’ai pas compris pourquoi tu as voulu faire le virement avant de la recevoir ?

[Micou]

  Le 08/09/2019 à 08:59, Vince54 a dit :

Bonjour @Micou

 

C'est juste qu'il sont à la ramasse pour l'envoi des factures...

En ce qui me concerne, j'ai commandé une SR+ dispo pour gagner du temps par rapport à une config sur le site, et si je n'avais pas appelé le Delivery pour avoir le RIB et faire le virement, je n'aurai pas eu la voiture en septembre...

Et donc j'aurais dû prolonger la location de mon véhicule actuel d'un mois !

Ce n'est qu'une fois la confirmation  du virement reçue par Tesla qu'ils m'ont donné une date prévisionnelle de livraison !!!

On peut donc avoir de bonnes raisons de pousser un peu les choses... ?

 

Vincent

Dérouler  

Salut!

 

Je ne vois pas le rapport entre la date de livraison et le paiement, je pense que c’est le hasard. 

 

Tu peux appeler le Delivery pour obtenir des détails sur la date de livraison, mais ce n’est pas le paiement de la facture finale qui te donne accès à la date de livraison. Heureusement d’ailleurs, payer alors que tu ne sais même pas quand tu vas récupérer ta voiture, je trouve ça limite... ?

[Engagé Guignol]

  Le 08/09/2019 à 18:31, Micou a dit :

Désolé, je ne voulais pas être désagréable ?

 

La facture finale arrive suffisamment tôt pour faire le virement tranquillement, c’est pour ça que je n’ai pas compris pourquoi tu as voulu faire le virement avant de la recevoir ?

Dérouler  

No soucy ?

J' ai agis au plus vite car c était mon seul jour de repos avant le 14 , que j' étais en ville a proximité de ma banque et que mon cher Tesla Boy m a dit qu il m éditait ma facture et la joignait au RIB. En fait, il m a renvoyé la convention de commande que j avais depuis 5 semaines .....je n' ai fait que lire le mail où il m indiquait le mauvais montant....

 

Demain matin je verrais ça au téléphone avec le Delivery. Pour 20€ ,je devrais pouvoir faire le virement directement depuis mon téléphone.

[Tech Addicted]

  Le 08/09/2019 à 18:35, Micou a dit :

 mais ce n’est pas le paiement de la facture finale qui te donne accès à la date de livraison.

Heureusement d’ailleurs, payer alors que tu ne sais même pas quand tu vas récupérer ta voiture, je trouve ça limite... ?

Dérouler  

Bonjour, 

c’est exactement le discours qu’on m’a tenu ; payer verrouille et fixe la date de livraison. Du coup, on veut me faire payer cette semaine pour une livraison estimée au 24 septembre

j’ai également été choqué 

[Micou]

Perso, j’ai ma date de livraison sans avoir payé, et je vais attendre la dernière semaine pour payer. ?

[Tech Addicted]

Tu fais partie des chanceux qui ont reçu une date de livraison officielle.  Profites en.  Est-ce que tu fais un crédit ou c'est cash  ? Tu faire faire une reprise   ? Je pense probablement que ce sont des paramètres qui pourraient avoir une incidence dans la priorisation lors de l'affectation. Non  ?

[Jean-Yves35]

J'ai reçu le cadeau de Noël ...

Livraison de ma SR+ samedi 7 au SC de Nantes. Pas grand chose à redire pour ne pas dire rien.La Tesla girl était compétente et efficace et la voiture avait très peu de défauts d'assemblage et de défauts tout court.

Un vrai bonheur.

 

Je donnerai plus de précisions ultérieurement.

 

[LB13]

  Le 08/09/2019 à 19:33, Tech Addicted a dit :

Tu fais partie des chanceux qui ont reçu une date de livraison officielle.  Profites en.  Est-ce que tu fais un crédit ou c'est cash  ? Tu faire faire une reprise   ? Je pense probablement que ce sont des paramètres qui pourraient avoir une incidence dans la priorisation lors de l'affectation. Non  ?

Dérouler  

peut-être, pour ma part j'ai commandé sans reprise et avec paiement sans crédit côté Tesla et j'ai reçu la facture finale au bout de 2 semaines , et une confirmation de date de livraison au bout de 4  

mais c'est peut-être une coïncidence......

[Logam]

  Le 08/09/2019 à 19:35, Jean-Yves35 a dit :

J'ai reçu le cadeau de Noël ...

Livraison de ma SR+ samedi 7 au SC de Nantes. Pas grand chose à redire pour ne pas dire rien.La Tesla girl était compétente et efficace et la voiture avait très peu de défauts d'assemblage et de défauts tout court.

Un vrai bonheur.

 

Je donnerai plus de précisions ultérieurement.

 

Dérouler  

J’attends la suite avec impatience car moi aussi je serais livré à Nantes. Merci !

Modifié septembre 8, 2019 par Logam

[fafa035]

  Le 08/09/2019 à 20:59, Logam a dit :

J’attends la suite avec impatience car moi aussi je serais livré à Nantes. Merci !

Dérouler  

Idem ?

[doc_eric]

J-16 à Zaventem pour moi

[Engagé Guignol]

haaaaaa ..les bonnes nouvelles du Lundi..

 

 

J'appelle le delivery pour mon"solde" de facture....et devinez quoi ???:

No problem, je dois faire un virement complementaire et basta...(jusqu ici tout va bien).

 

Je lui demande si cela va retarder l obtention de mon CPI, il me dit non.....pour livraison le 20/09 !!! Et bim !!!

Selon lui, impossible que ma voiture soit livrée le 14 car de gros retard en Belgique .....Donc il m a reprogrammé une livraison le 20.....

 

je sens que je ne suis pas au bout de mes peines.......

[steelnox]

  Le 09/09/2019 à 09:55, Engagé Guignol a dit :

haaaaaa ..les bonnes nouvelles du Lundi..

 

 

J'appelle le delivery pour mon"solde" de facture....et devinez quoi ???:

No problem, je dois faire un virement complementaire et basta...(jusqu ici tout va bien).

 

Je lui demande si cela va retarder l obtention de mon CPI, il me dit non.....pour livraison le 20/09 !!! Et bim !!!

Selon lui, impossible que ma voiture soit livrée le 14 car de gros retard en Belgique .....Donc il m a reprogrammé une livraison le 20.....

 

je sens que je ne suis pas au bout de mes peines.......

Dérouler  

mon pauvre, je passais juste avant toi à 10h à Aix. Pour le moment pas de retard mais si ils te retardent, pourquoi il ne le ferais pas pour moi?!

[Engagé Guignol]

A chaque fois que j appelle le Delivery, je tombe sur quelqu un de différent et a chaque fois un son de cloche différent....

c est la fête du slip chez Tesla....je ne les appelerai plus.... consternant.

[NicoR71]

Vous me faites peur lol!

J'ai mon rendez-vous de remise du véhicule prévu à Dardilly le 13 à 16h...j'ai vraiment pas envie qu'il soit décalé

Car après c'est hyper compliqué d'en recaler un dans l'immédiat...

J'ose pas les appeler du coup

[NicoR71]

Certains ici doivent aller à Dardilly le 13 également?

[LongChair]

  Le 09/09/2019 à 10:58, NicoR71 a dit :

Certains ici doivent aller à Dardilly le 13 également?

Dérouler  

J'aimerais bien, mais pas encire de date figée pour moi, ça devrait être autour du 19 de ce qu'on ma dit mais pas de date officielle encore

[lithium73fr]

Pour moi c'est prévu le 19/09 à 16h (Dardilly)

[Athome]

J’ai commandé ma Model 3 performance blanche il y a 2 semaines désormais, et ce via un garage (pas Tesla) allemand. 

 

A la commande on m’a annoncé un délai de 4 à 6 semaines. 

 

Je n’ai toujours pas de VIN et on m’annonce une livraison pour le 30/09... croyez vous que c’est réaliste ?

 

Merci

[tesl@ddict]

Beaucoup de livraisons à Dardilly !!!

 

Vu l'étroitesse du lieu, cela va être chaud

[Phil63]

  Le 09/09/2019 à 12:49, tesl@ddict a dit :

Beaucoup de livraisons à Dardilly !!!

 

Vu l'étroitesse du lieu, cela va être chaud

Dérouler  

Fin juin, ils en livraient 12 toutes les 2 heures les weekends, donc ils ont un peu d'entrainement  

[NicoR71]

Ils sont overbooké mais ils ont l'air d'avoir pris le rythme!