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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 13 minutes, NicoFromParis a dit :

je viens de recevoir ma facture aussi avec VIN et sans date de livraison.

aux dernières nouvelles ma voiture est censée être sur le viking adventure. (arrivée le 24 mars au port)

 

apres appel, livraison Chambourcy semaine prochaine normalement...

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il y a une heure, J0kers a dit :

Reçu à 08h16 le mail qui m'indique de régler la facture finale, je m'en occupe.

 

 

D'ailleurs l'adresse de livraison indique mon domicile et non pas Aix. Je suppose que c'est juste (encore) une erreur.

Edit : Il y a "Frais de livraison directe" à 0€ sur ma facture, à suivre... J’appellerai dans la journée.

 

J'ai exactement pareil. Tu vas voir qu'ils vont nous les amener avec un joli noeud tout autour :)

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il y a 2 minutes, Emilien63 a dit :

Tu es livré où et la voiture est dans quelle bateau 

Livré à Chambourcy et je ne sais pas exactement dans quel bateau. Un des deux arrivé ce week-end.

 

il y a 12 minutes, Jerme34 a dit :

J'ai exactement pareil. Tu vas voir qu'ils vont nous les amener avec un joli noeud tout autour :)

Vous emballez pas ? il me semble que c'était comme ça aussi pour les livraisons précédentes. Une personne déjà livrée peut confirmer ?

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il y a 14 minutes, Jerme34 a dit :

J'ai exactement pareil. Tu vas voir qu'ils vont nous les amener avec un joli noeud tout autour :)

Après appel de ce matin on me confirme que :

  • elle est sur le dernier bâteau
  • ce sera bien à Aix-en-Provence
  • elle devrait arriver samedi 30/03 à Aix
  • elle devrait donc être disponible première semaine d'Avril...
Modifié par J0kers

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Oh yeah sur le numéro national j'ai eu Matthieu en... 10 secondes d'attente !

"Ca fait longtemps que je ne vous ai pas eu au téléphone", me dit-il ! ?

Selon ses estimations personnelles, il dirait que c'est pour ce week-end début de semaine prochaine...

(La voiture étant indiquée prête à être transportée et sans problème matériel)

 

Il m'a précisé qu'ils avaient arrêté de mettre des dates de livraison sur les factures finales car elles n'étaient pas significatives et apportaient plus de questions qu'autre chose !

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N’ayant toujours rien j’ai appelé et j’ai maintenant un VIN depuis vendredi... La voiture sera a Zeebruges le 26 mars puis a Lyon le 6 avril donc livraison client possible 2eme semaine d’avril... j’avoue que je suis un peu dégoûté d’être livré en Avril sachant que j’ai passé commande le 6 décembre... ?

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Bon bah je les ai appelés.

 

Ils m'ont confirmé qu'elle est bien arrivée à Zeebruge le 16 et que je serai normalement livré ... la semaine prochaine !

 

Donc pas d'accélération particulière avec l'arrivée de tous les bateaux. Il faut minimum 10 jours entre l'arrivée et la livraison...

Modifié par ktz737

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il y a 6 minutes, ktz737 a dit :

Ils m'ont confirmé qu'elle est bien arrivée à Zeebruge le 16 et que je serai normalement livré ... la semaine prochaine !

Donc pas d'accélération particulière avec l'arrivée de tous les bateaux. Il faut minimum 10 jours entre l'arrivée et la livraison...

Huhu, comme tu dis "minimum" ! La mienne est arrivée en Belgique le 06... Et elle est toujours là-bas pour livraison "semaine prochaine" aussi...

Donc soit ça a coincé quelque part (à en croire le faible débit de 5 livraisons par matinée de la semaine dernière c'est bien possible) et ça se serait résolu, soit la livraison après débarquement se passe comme pour les commandes, random() décide...

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Il y a 3 heures, pailler a dit :

Bonjour, moi aussi facture finale avec VIN ce matin.

Livraison Bordeaux fin de semaine m'a-t-on dit au téléphone.

Débarquement aujourd'hui et livraison à Bordeaux fin de semaine? 

Ça me plairait d'avoir le même timing la semaine prochaine, la mienne arrive dimanche...

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il y a 23 minutes, Syed a dit :

Débarquement aujourd'hui et livraison à Bordeaux fin de semaine? 

Ça me plairait d'avoir le même timing la semaine prochaine, la mienne arrive dimanche...

Ouais ben pour l'instant ce ne sont que des paroles verbales ? et vu les salades qu'on nous vend depuis deux mois je n'y croirai que quand j'aurai le volant dans les mains ?

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Il y a 4 heures, pailler a dit :

Bonjour, moi aussi facture finale avec VIN ce matin.

Livraison Bordeaux fin de semaine m'a-t-on dit au téléphone.

Bizarre,

J'ai mon VIN depuis un moment, facture réglée, ma voiture a bien débarquée, mais 1ere date de livraison possible a Mérignac le 27. Pas possible avant.

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Bonjour à tous,

Tesla M3 commandée hier avant l'augmentation...

1er mail reçu hier : merci pour votre commande

Ce matin : 2eme mail : preparez vous à recevoir votre model 3 avec des actions requises 

Par ex: Lieu de livraison : il faut mettre notre adresse ou le tesla store le plus proche? Pour moi toulousain, ce serait Bordeaux..

Merci à tous...

Et autre chose : aucun lien entre ce mail et une livraison rapide non?

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il y a 3 minutes, wizz a dit :

Bizarre,

J'ai mon VIN depuis un moment, facture réglée, ma voiture a bien débarquée, mais 1ere date de livraison possible a Mérignac le 27. Pas possible avant.

T'inquiète, vu les salades qu'on nous sert depuis des semaines je ne crois pas au Père Noël. Je dis simplement que c'est ce que m'a annoncé le Teslaboy vendredi.?

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Il y a 1 heure, ktz737 a dit :

Bon bah je les ai appelés.

 

Ils m'ont confirmé qu'elle est bien arrivée à Zeebruge le 16 et que je serai normalement livré ... la semaine prochaine !

 

Donc pas d'accélération particulière avec l'arrivée de tous les bateaux. Il faut minimum 10 jours entre l'arrivée et la livraison...

Idem, même discours du côté du SC d'Hasselt...situé à 200km de Zeebrugge

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Il y a 1 heure, Redox a dit :

Huhu, comme tu dis "minimum" ! La mienne est arrivée en Belgique le 06... Et elle est toujours là-bas pour livraison "semaine prochaine" aussi...

Donc soit ça a coincé quelque part (à en croire le faible débit de 5 livraisons par matinée de la semaine dernière c'est bien possible) et ça se serait résolu, soit la livraison après débarquement se passe comme pour les commandes, random() décide...

Ton cas est vraiment particulier et hors norme. Je pense vraiment qu'il y a eu un problème avec ta voiture et que ça a rallongé les délais.

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Ton cas est vraiment particulier et hors norme. Je pense vraiment qu'il y a eu un problème avec ta voiture et que ça a rallongé les délais.
Mouep, si ça se trouve ils m'ont fait une Bob !

Ce qui m'étonne c'est qu'ils ont plusieurs fois vérifié qu'aucun problème n'était signalé dessus, or ceux qui avaient un problème de chargeur, phares ou autre qui nécessitait un changement de pièce le savaient !

Après y a eu des trucs bizarres depuis vendredi... Plusieurs reboot dans la journée, à 13h et quelques une mise à jour qui a échoué, à 18h08 elle est passée offline pour revenir online le samedi à 20h37...

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il y a 3 minutes, Redox a dit :

Après y a eu des trucs bizarres depuis vendredi... Plusieurs reboot dans la journée, à 13h et quelques une mise à jour qui a échoué, à 18h08 elle est passée offline pour revenir online le samedi à 20h37..

Tu vois ça comment ? ?

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