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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 1 minute, mark.g a dit :

Je serais toi je ne ferais pas le virement sans le numéro de facture ... il auront plus de mal à relier le virement à ta commande !

tu risque de perdre plus de temps que d’en gagner!

Apparemment le n° de réservation suffit, car dans le mail qui m'avait été envoyé par le service de livraison pour demander le département des plaques (et comportait le RIB de Tesla an PJ), il y avait ceci :

Citation

 Financement :

Votre souhait est de financer votre véhicule par un achat comptant. Nous vous invitons à trouver d'ores et déjà ci-joint le RIB de Tesla vous permettant d'effectuer le virement total de la valeur du véhicule. 

Pour attribuer votre virement à votre compte, prière de renseigner le numéro RN10XXXXXXX dans la référence du virement. 

 

Nous vous invitons à nous transmettre, dès que disponible, une preuve de versement afin de pouvoir anticiper les formalités d'immatriculation.

 

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il y a une heure, Njxt a dit :

Apparemment le n° de réservation suffit, car dans le mail qui m'avait été envoyé par le service de livraison pour demander le département des plaques (et comportait le RIB de Tesla an PJ), il y avait ceci :

 

Ah ok ! 

Pas reçu ce mail ...

 

j’ai patiemment attendu la facture 

 

236F9525-F8D1-4E6B-A951-7894BBBAA038.gif.7bd6220906b7a708430b9672a9cb8aa7.gif

Modifié par mark.g

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J'étais tellement déprimé que je n'ai pas eu le cœur de poster le message hier...

 

Lors de mon appel quotidien, la douche froide: je serais donc bel et bien bizuté par tesla car je recevrais probablement - d'après mon interlocuteur- ma voiture qu'en avril... ça fera donc plus de 3 ans d'attente....??????

J'ai grave les boules et aucun geste commercial ne sera fait.

Modifié par ledernierjeudi31

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Il y a 5 heures, wizz a dit :

Appel de Tesla.

Réception à Mérignac le 28.

En étant sur quel bateau si tu sais ?

 

il y a 49 minutes, ledernierjeudi31 a dit :

ma voiture qu'en avril

Dernier bateau ?

J'espère que ça passe sur la dernière de Mars pour moi (Aix vs Bordeaux pour toi)...

Modifié par J0kers

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Il y a 13 heures, naper49 a dit :

Appel aujourd'hui ? Eh ben... ça dépote après le déchargement... peut-être un espoir... ?

Et oui, j'ai été surpris de voir un appel le samedi après midi.

Ils veulent vraiment boucler le 1er trimestre en fanfare.

 

Aucune idée du bateau ou elle se trouvait, je n'ai même pas demandé.

Je pense que c'est celui juste arrivé, car la commerciale m'a confirmé que la voiture était bien disponible.

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Il y a 19 heures, wizz a dit :

Appel de Tesla.

Réception à Mérignac le 28.

Confirmation (orale) de la conduite autonome offerte pour pilotage amélioré acheté après mise à jour.

Appel identique pour récupération de la voiture le 27 a merignac

 par contre je ne sais pas quand je pourrai y aller....

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Il y a 2 heures, bertrand29 a dit :

Appel identique pour récupération de la voiture le 27 a merignac

 par contre je ne sais pas quand je pourrai y aller....

On a pu te dire sur quel bateau elle est ? Arrivée demain ou dimanche prochain ? 

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Je suis désespéré. je ne vois toujours rien venir. Le seul contact que j'ai eu par téléphone disait livraison début Mars et puis plus rien. Comment obtenir des informations 

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il y a 6 minutes, TSAL1 a dit :

Je suis désespéré. je ne vois toujours rien venir. Le seul contact que j'ai eu par téléphone disait livraison début Mars et puis plus rien. Comment obtenir des informations 

Appelle les !  Au 01 82 88 50 96 par exemple

par contre des fois tu les as en 3min des fois en 1h...ils ne te diront rien de précis en général mais tu te sens mieux après  ?

 

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il y a 23 minutes, mark.g a dit :

Appelle les !  Au 01 82 88 50 96 par exemple

par contre des fois tu les as en 3min des fois en 1h...ils ne te diront rien de précis en général mais tu te sens mieux après  ?

 

Mdr!!! "ça sert à rien... mais ça fait du bien" ?

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Merci mark. je vais tenter un appel demain matin. Je dois dire que je suis un peu déçu par leur désinvolture. Ils pourraient au moins donner un minimum d'information sur l'avancement du véhicule pour déterminer approximativement une date de livraison.

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il y a 16 minutes, TSAL1 a dit :

Merci mark. je vais tenter un appel demain matin. Je dois dire que je suis un peu déçu par leur désinvolture. Ils pourraient au moins donner un minimum d'information sur l'avancement du véhicule pour déterminer approximativement une date de livraison.

Je comprends... mais la fin de l’attente approche !!

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Moi je viens de faire le virement malgré que j’ai pas la facture au moins c’est fait. 

Apparemment j’ai un VIN mais c’est tout.

on m’avait promis une livraison avant fin mars donc j’espère que la promesse de ma commerciale tesla sera respectée ?

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Reçu à 08h16 le mail qui m'indique de régler la facture finale, je m'en occupe.

 

Tu vois où la date de livraison ?

J'ai regardé sur celle de l'autre véhicule, c'est bien censé être sous le numéro de client et bien j'en ai pas.

 

D'ailleurs l'adresse de livraison indique mon domicile et non pas Aix. Je suppose que c'est juste (encore) une erreur.

Edit : Il y a "Frais de livraison directe" à 0€ sur ma facture, à suivre... J’appellerai dans la journée.

Edit 2 : Ça y était sur une facture sur deux pour l'autre voiture (qui était bien à Aix).

Modifié par J0kers

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je viens de recevoir ma facture aussi, avec VIN, manque la date de livraison. 

 

je vais les appeler car j'ai aussi reçu un mail pour payer la facture, mais comme je suis ne credit bail, l'organisme prêteur paiera après la livraison et remise du PV de livraison.

 

ça approche. 

 

Question subsidiaire on fait quoi avec le VIN? rien on attend? on peut la suivre avec le GPS?

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il y a 15 minutes, adrien3781 a dit :

je vais les appeler car j'ai aussi reçu un mail pour payer la facture, mais comme je suis ne credit bail, l'organisme prêteur paiera après la livraison et remise du PV de livraison.

Même chose que toi, facture reçue ce matin dans le cas d'un LOA Tesla.

Le montant dû est le montant total et non celui de mon apport.

 

Pas de date de livraison indiquée et adresse de livraison correspondant à mon domicile.

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