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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

il y a 2 minutes, bobjouy a dit :

122 ici je crois. 

En gros : voirures, livraison, model 3. 

 

 

Faites 1, 1, 2... Je les ai eu en 8mn à l'instant...

Ce n'est pas Matthieu que j'ai eu mais celui que j'ai eu m'a confirmé qu'il trouvait anormal que je n'ai pas encore de facture alors que qqun qui avait résa/commandé après moi la même config avait déjà sa date de livraison... Il va voir avec Matthieu et lui demander de revenir vers moi...

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Bon appelé ce jour car reçu de nouveau une offre de reprise (c’etait une erreur) : si j´ajoute le FSD ça va retarder la livraison. Je n’ai pas la facture mais ils ont tout y compris, a priori, un VIN même si je n’ai pas la facture définitive. probablement livraison dernière semaine de février sur chambourcy. 

 

Édit  AWD grise, premium noir, pas performance, jantes aéro, autopilot amélioré. Paiement comptant avec reprise. Commande passée le 11/12 (de mémoire) mais modifie la couleur 5j après. Précommandee en 2016

Modifié par olgluk
Compléments

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il y a une heure, J0kers a dit :

Un appel du showroom ?? La livraison se fait bien à Aix où tu réussi à la faire venir là ?

Non livraison Aix, j'ai tenté Cagnes sur Mer ou livraison Maison (dans un futur proche mais pas encore mise en place dixit)

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il y a 12 minutes, bobjouy a dit :

?

 

Oui un peu la même réaction, car ce n’est que informatique d’ ajouter cette  option mais avec l’algorithme de Tesla je me dis on ne sait jamais (on réouvre le dossier etc.)

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Bon petit récap pour ma part.

 

Réservataire 03 avril 2016 et commande 11 décembre 2018 prise en compte après quelques jours car le module CB ne marchait pas...donc le 11/12 correspond à la réception de mon virement bancaire.

 

J'ai contacté Tesla par téléphone semaine dernière pour faire bouger les choses...

J'ai reçu mon estimatif LOA le lendemain. J'ai voulu faire du zel pour contacter un ami leaser pour comparer entre temps ce qui m'a fait perdre du temps.. mais bon sang j'ai plus 18 ans et à la fois ca me gonfle d'avoir cette sensation de caprice...

 

Bref j'ai re-contacté TESLA ce matin (45 min d'attente avant de les avoir). M'ont fait comprendre que sans décision sur la LOA le dossier n'avancerai pas d'un yota. Et que leur leaser CGI croule sous les demandes de financement de la part de TESLA.

 

J'ai donc demandé un paiement comptant pour faire avancer le shmilblick. Et je vais m'occuper du financement en parallèle.

J'aurai du faire ca la semaine dernière...

 

Il m'a indiqué que ma voiture était sur un bateau... ce qui veut dire : Mon coco fallait se réveiller avant...

 

Non je ne râle pas. Non je ne suis pas capricieux.... je me mens à moi même !

?????

 

 

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il y a 11 minutes, cyberswell a dit :

Bon petit récap pour ma part.

 

Réservataire 03 avril 2016 et commande 11 décembre 2018 prise en compte après quelques jours car le module CB ne marchait pas...donc le 11/12 correspond à la réception de mon virement bancaire.

 

J'ai contacté Tesla par téléphone semaine dernière pour faire bouger les choses...

J'ai reçu mon estimatif LOA le lendemain. J'ai voulu faire du zel pour contacter un ami leaser pour comparer entre temps ce qui m'a fait perdre du temps.. mais bon sang j'ai plus 18 ans et à la fois ca me gonfle d'avoir cette sensation de caprice...

 

Bref j'ai re-contacté TESLA ce matin (45 min d'attente avant de les avoir). M'ont fait comprendre que sans décision sur la LOA le dossier n'avancerai pas d'un yota. Et que leur leaser CGI croule sous les demandes de financement de la part de TESLA.

 

J'ai donc demandé un paiement comptant pour faire avancer le shmilblick. Et je vais m'occuper du financement en parallèle.

J'aurai du faire ca la semaine dernière...

 

Il m'a indiqué que ma voiture était sur un bateau... ce qui veut dire : Mon coco fallait se réveiller avant...

 

Non je ne râle pas. Non je ne suis pas capricieux.... je me mens à moi même !

?????

 

 

Je confesse que je me retrouve moi aussi à être plus capricieux que les gamins de 9 et 5 ans à la maison. Ça deviens : « attention papa va encore parler de la voiture ».

 

Heureusement parfois je ne leur parle pas de Tesla mais de SpaceX ou de Elon.

 

Prochaine étape le poster d’Elon dans la chambre d’ado. 

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il y a 19 minutes, cyberswell a dit :

Il m'a indiqué que ma voiture était sur un bateau... ce qui veut dire : Mon coco fallait se réveiller avant...

Du coup tu as eu un VIN attribué parce que tu es passé en comptant ??

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Dernière nouvelle ! Après six appels infructueux depuis vendredi dernier, je viens d'avoir quelqu'un chez Tesla qui a bien voulu convenir que mon dossier était complet en on ne peut plus "clean" : Paiement comptant - pas de reprise. Il m'a assuré que je devrais avoir cette semaine ma facture et mon VIN. espoir ... espoir ...

Quand le lui ai fait remarquer que certains avec un configuration identique à la mienne ayant commandé en Janvier sans réservation avaient déjà facture et VIN, il en a convenu mais ne se l'explique pas ..

AMHA et presque comme le pense @Dordrecht, je vois les arrivées de Model 3 comme un grand pot dans lequel chaque pays doit avoir un quota mais où puise indifféremment "commerciaux" ou "delivery advisors" suivant ce qu'ils ont en cours. Aucun ordre, aucune priorité NADA !

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1667079429_IMG_163BDB4B3DB2-1copie.thumb.jpeg.65f5fc5513234f8ffe468fc427392e9c.jpeg

 

Dans le doute faisons un 122 et un 112.

 

En conférence au pire ? ?

En vrai ça marche pas mal, suffit de raccrocher celui qui ne répond pas en premier.

Ce serait rigolo de se rendre compte que l'ordre n'est pas respecté.

Modifié par J0kers

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il y a 17 minutes, Samsaggace a dit :

Dernière nouvelle ! Après six appels infructueux depuis vendredi dernier, je viens d'avoir quelqu'un chez Tesla qui a bien voulu convenir que mon dossier était complet en on ne peut plus "clean" : Paiement comptant - pas de reprise. Il m'a assuré que je devrais avoir cette semaine ma facture et mon VIN. espoir ... espoir ...

Quand le lui ai fait remarquer que certains avec un configuration identique à la mienne ayant commandé en Janvier sans réservation avaient déjà facture et VIN, il en a convenu mais ne se l'explique pas ..

AMHA et presque comme le pense @Dordrecht, je vois les arrivées de Model 3 comme un grand pot dans lequel chaque pays doit avoir un quota mais où puise indifféremment "commerciaux" ou "delivery advisors" suivant ce qu'ils ont en cours. Aucun ordre, aucune priorité NADA !

Je suis assez d'accord... Mais ils m'ont dit qu'ils allaient voir comment ça se fait, qu'ils reconnaissaient que c'était pas normal et que Matthieu reviendrait me tenir informer (est-ce qu'il faut compter là-dessus... mystère !)

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Un peu d'eau à vos moulins : RIEN ne permet de comprendre comment ça marche.

Petit rappel pour moi : AWD, tout noir, jantes 19, pas de crédit, pas de reprise, dossier complet et à jour, commande du 6/12 et résa d'août 18.

Fort de l'inefficacité apparente de vos appels j'ai joué la carte email : un premier milieu de semaine dernière (pas de réponse) et un autre ce matin genre "vous ne m'auriez pas oublié ?".

Réponse dans la foulée, je vous laisse déguster :

 

 

Bonjour Monsieur,

Excusez-nous du retard dans la réponse à vos mails.

Ayant aucune date de livraison à vous communiquer aujourd’hui nous vous prions de patienter en attendant l’arrivée de votre véhicule.
Nous faisons au mieux afin de pouvoir vous livrer au plus tôt.
Dès que nous avons une date de livraisons nous allons vous en informer par SMS. 
Entre temps je vous assure que je me charge de votre dossier et vous serez informé dès que nous avons plus d’informations.

Cordialement,

 

En gros je suis dans les premiers à avoir commandé (n°160), mon dossier ne comporte aucun frein et rien n'est annoncé. Ils ne savent rien.

Que les heureux titulaires d'une facture, d'un VIN et d'une date de livraison aient conscience de l'injustice de ce bas monde.

J'espère que vous ne trouvez pas que le mot RIEN revient trop souvent dans mes conversations.

 
 
 
 
 
 
 
 









 

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@retord Comme tu sembles être le premier a être livré, est-ce que tu peux nous informer quand tu auras ton certificat d'immatriculation provisoire ? 

 

Ta livraison est prévue le 19/02, j'imagine que tu l'auras quelques jours avant quand même, rien que pour l'assurance...

 

Edit : ce sera plutôt @bourvil0 le premier sans doute. Vendredi. Tu n'as pas ton certificat d'immatriculation je pense ? 

Modifié par bobjouy

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il y a 1 minute, bobjouy a dit :

@retord Comme tu sembles être le premier a être livré, est-ce que tu peux nous informer quand tu auras ton certificat d'immatriculation provisoire ? 

Ta livraison est prévue le 19/02, j'imagine que tu l'auras quelques jours avant quand même, rien que pour l'assurance...

d'après Mathieu je devrais l'avoir 2 jours avant, je ne pense pas être le 1er il me semble avoir vu un 15/02

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il y a 11 minutes, bobjouy a dit :

@retord Comme tu sembles être le premier a être livré, est-ce que tu peux nous informer quand tu auras ton certificat d'immatriculation provisoire ? 

 

Ta livraison est prévue le 19/02, j'imagine que tu l'auras quelques jours avant quand même, rien que pour l'assurance...

 

Edit : ce sera plutôt @bourvil0 le premier sans doute. Vendredi. Tu n'as pas ton certificat d'immatriculation je pense ? 

sur ton tableau il y aurai 4 sur Aix pour le 15, mais pas beaucoup de VIN, mon n° serait le plus bas?

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il y a 1 minute, retord a dit :

sur ton tableau il y aurai 4 sur Aix pour le 15, mais pas beaucoup de VIN, mon n° serait le plus bas?

15/03 ouais, il y a du monde, toi t'es un mois avant.

Modifié par bobjouy

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Appel du jour, la voiture est là, ils la préparent, je passe la récupérer ce soir 17h hasselt, par contre ils ne livrent pas à domicile et ils ne travaillent plus en soirée.

 

 

Modifié par Mr Pomme

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