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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Le 01/06/2022 à 21:34, fendo a dit :

Ce matin sur l'A63 au niveau de Bayonne en direction de l'Espagne j'ai vu un camion rempli de tesla model 3 de différentes couleurs.
Je pensai qu'il n'y avait pas encore eu de bateaux arrivés aux ports.

Si c'est vrai, alors c'est étrange parce que le premier bateau est censé être le Glovis Splendor qui est arrivé aujourd'hui à Koper 😕

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Le 01/06/2022 à 21:58, mil0uze a dit :

Question bonus est ce qu'on peut être un "juriste du dimanche" un mercredi ?

Oui, si tu travailles à 80% 😆

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Le 01/06/2022 à 21:19, Trej a dit :

Y'en n'a pas.

 

J'ai fait l'effort de reprendre le contrat : 

 

"Livraison du Véhicule. Le Véhicule sera livré à la date convenue entre les par4es et men4onnée dans la Configura4on du Véhicule. Nous vous informerons de la mise à disposi4on du Véhicule à votre centre de service ou magasin Tesla ou à une autre adresse dont nous pourrions convenir ensemble par écrit, telle que men4onnée dans la Configura4on du Véhicule (la « Date de Mise à Disposi4on »). Vous vous engagez à programmer la récep4on et récep4onner votre Véhicule dans un délai maximal de sept (7) jours à compter de la Date de Mise à Disposi4on (la « Date Limite de Récep4on »). Le défaut de récep4on du Véhicule, par vous, dans le délai susmen4onné cons4tue un manquement aux s4pula4ons du Contrat. Si vous ne répondez pas à notre no4fica4on de disponibilité du Véhicule ou que vous n’êtes pas en mesure de prendre livraison du Véhicule au plus tard à la Date Limite de Récep4on, le Véhicule pourra être proposé à la vente à d'autres clients. Si vous n'avez pas pris livraison de votre Véhicule au plus tard à la Date Limite de Récep4on, mais que votre Véhicule n'a pas été vendu à un autre client, vous pourrez nous contacter pour convenir d'une autre date de livraison, qui devra être dans les quatorze (14) jours suivant la Date de Mise à Disposi4on. Si votre Véhicule a été vendu à un autre client, vous pourrez nous contacter pour convenir de modifica4ons à la Configura4on du Véhicule afin que nous puissions vous livrer un autre Véhicule dans les quatorze (14) jours suivant la Date de Mise à Disposi4on. Bien que nous nous efforcerons de répondre à votre demande, vous reconnaissez et acceptez que la mise en œuvre de ces modifica4ons soit soumise à la disponibilité des véhicules et que vous puissiez être soumis à des augmenta4ons de prix éventuelles en considéra4on des modifica4ons tarifaires intervenues depuis la date de votre commande ini4ale. Toute modifica4on de la Configura4on du Véhicule sera formalisée dans une nouvelle Configura4on de Véhicule qui fera par4e intégrante du Contrat. Le Contrat sera résilié de plein droit (i) si vous ne prenez pas livraison de votre Véhicule au plus tard à la Date Limite de Récep4on et ne convenez pas d'une autre date de livraison dans les quatorze (14) jours suivant la Date de Mise à Disposi4on ou (ii) si votre Véhicule a été vendu à un autre client et que vous ne convenez pas de modifica4ons de la Configura4on du Véhicule dans les quatorze (14) jours suivant la Date de Mise à Disposi4on afin que nous puissions vous livrer un autre Véhicule. En cas de résilia4on du Contrat, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez plus droit à la livraison de votre Véhicule et que nous pourrons conserver, à 4tre de dommages-intérêts, toute somme payée par vous au 4tre de l’Acompte."

 

Donc il est précisé que le véhicule sera livré à la date convenue lors de la configuration du véhicule.

Actuellement, pour un modèle 3 propulsion

Livraison prévue : Avr 2023 - Juin 2023

 

Donc Tesla annonce que la livraison se fera à cette date. Cette date étant en fait une plage, et pas une date.

 

A aucun moment dans le contrat il n'est fait état des conséquences si Tesla n'est pas en mesure de livrer à cette date, uniquement des conséquences si le client n'est pas en mesure de prendre livraison à cette date.

 

Les seules infos financières arrivent plus tard, précisant qu'en cas de désistement, Tesla remboursera les sommes engagées, jusqu'à 14 jours après la livraison du véhicule, sous réserve qu'il ne soit pas abimé, n'ait pas fait plus de 100 km, blablabla.

 

Maintenant si tu es avocat, et que tu une lecture autre du contrat, ou que tu as une jurisprudence disant que l'absence de livraison à date prévue dans le contrat donne droit à indemnisation à hauteur de xxx€ / jour de retard, sens toi libre de la partager.

 

Personnellement, et comme beaucoup de gens ici, ça m'ennuie de devoir patienter pour réceptionner ma caisse (enfin surtout madame dont la voiture est en train de mourir, et qui fait 400 km / semaine pour bosser, et dont les parents habitent à 800 km A/R...), mais je me rends bien compte que la situation est spéciale, qu'il faut être un peu patient, et que dans l'absolu, en tant qu'acheteur de Tesla, on est des privilégiés, donc faut pas pousser non plus...  

 

Petite précision quand on relit le contrat ; ce qu'ils appellent "Configuration du véhicule" ce n'est pas ce que tu as sur le site internet quand tu commandes mais ce qui figure sur le bon de commande (cf capture d'écran qq messages plus haut) et qui, dans mon cas, ne présentait pas de date de livraison.

 

 

Le 01/06/2022 à 21:37, fastm3 a dit :

Ca vaut ce que ca vaut mais c'est un excellent résumé de ce qui est possible de maniere concrete et reelle. On peut réussir a négocier un geste lorsque le vendeur sait qu'il aura du mal a vendre un modele optionné particulier. Ca n'est pas le cas de Tesla.  Aucune chance donc. Un autre sujet dedié serait bienvenu pour garder le coté sympa de ce sujet...

 

En réfléchissant, une différence tout de même vs un achat "classique" : il s'agit d'un achat à distance. Cela étant, vu ce qui est mis plus haut je doute qu'il y ait quoi que ce soit à obtenir.

Bref, fin du HS pour ma part.

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Le 01/06/2022 à 21:50, thom75 a dit :

Tu as une date de livraison sur ton bon de commande?

 

Edit : pour ma part j'avais ça (mail de confirmation et bon de commande). Aucune date de livraison n'est indiquée.

Le courrier type que tu mentionnes indique "selon le bon de commande XXX vous deviez me livrer le XXX"

Je te souhaite d'arriver à tes fins mais j'en doute...

 

Capture d’écran 2022-06-01 à 21.51.34.png

Capture d’écran 2022-06-01 à 21.51.47.png

Il faut prendre en compte que les Model 3 rouges arrivent plus rapidement et sont bcp plus belle !! 

 

@Liger7144tu as donc juste mérité d'attendre ;)

Modifié par Thomas44300

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Le 01/06/2022 à 22:06, Thomas44300 a dit :

Il faut prendre en compte que les Model 3 rouges arrivent plus rapidement et sont bcp plus belle !!

Totalement d'accord, j'ai même contacté mon TA pour lui dire que j'étais aussi preneur d'une rouge à la place de la grise que j'ai commandé si une était disponible pour X ou Y raison avant... We'll see! 🙃

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Je sais pas ce que ca vaut mais en gros il dit "un nouveau système d'estimation des délais devait proposer des dates plus fines et fiables, il a été déployé et visiblement bug, d'ou le chaos actuel, il estime un fix peut etre sous qqes jours et max 1/2 semaines".
 

Pour moi maintenant le délai s’étale sur deux mois. C’est pas ce que j’appelle plus fin ahah. Et oui facile d’être plus fiable quand on étale encore plus les délais !

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Sinon, pour revenir au sujet principal : les livraisons...

 

J'ai eu mon TA cet après-midi.... 

Il le dit de ne pas tenir compte de ces délais et de rester, pour ma part sur août. 

Comme me déjà évoqué ici, Tesla n'a aucun intérêt à encaisser que des réservations.... 

Wait end See donc. 

 

Si on 'e site remplaçant de Villepinte est connu :

Valenton , dans le val de Marne 😡😡

De Beauvais c'est pas terrible.... Bien qu'en transport ce soir mieux que Villepinte. 

On verra ! 

Modifié par Mzed007
Modif ville de livraison, merci bilygates

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Question!

J’ai passé commande le 08/01/22 si je suis facturé en Décembre 2022 ou en Janvier 2023 (ma date de livraison actuelle depuis cet après midi va du 3/12/22 au 17/01/23 au lieu de Juin 2022) que se passe t’il du bonus écologique?

On reste à 6000€
On passe à 5000€
Ou bien on en sait rien?

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Facturé en décembre, ce sera 5000 € de bonus écologique et en janvier on ne sait pas car Bruno Lemaire a fait beaucoup de promesses avant les élections mais rien de concret pour l'instant (pas de modification du texte) ; le dernier délai sera la loi de finance de 2023 votée en décembre qui permettra de savoir s'il est maintenu ou non et dans quelles conditions.

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Le 01/06/2022 à 21:04, Shivan64 a dit :

Ma commande prévue en Février 2023 est passée de 23 décembre/6 janvier.

Model 3 propulsion sans option.

 

Tout le monde se retrouve avec peu ou proue les mêmes dates de livraisons.

Grande chance que ce soit un bug et qu une nouvelle grosse modification "assainisse" la situation.

 

oui parce que livrer 3 trimestres complet en un seul dont un en avance, ça parait tiré par les cheveux :D 

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Le 01/06/2022 à 21:07, badge2033 a dit :

Je l'aurais fait si j'avais pas senti la pointe de sarcasme dans votre commentaire.

c'est une bonne préparation contre les sarcasmes de la partie adverse quand tu iras défendre ton affaire au tribunal !

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Le 01/06/2022 à 21:34, fendo a dit :

Ce matin sur l'A63 au niveau de Bayonne en direction de l'Espagne j'ai vu un camion rempli de tesla model 3 de différentes couleurs.
Je pensai qu'il n'y avait pas encore eu de bateaux arrivés aux ports.

faut prendre des photos dans ces cas là les gars, rah lala

note que ça pourrait être des voitures d'occasion par un courtier en bagnoles d'occase

Modifié par Fender

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et merde. Je viens de me rendre compte en regardant l'historique des mails que mon offre de reprise est censée échoir le 12/06, or j'ai fait le versement et je suis livré le 17, ça va pas être la merde, par hasard ? ou avant d'émettre la facture avec reprise déduite, le TA vérifie d'abord que c'est ferme et je suis tranquille ?

Modifié par Fender

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Faut être réaliste maintenant, ont le sais, Tesla à quasi fabriqué aucune auto en avril.. donc oui on va attendre encore.. peut-être pas jusqu'à décembre si ils mettent les bouchées doubles, mais oui.. grosse patience

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Le 01/06/2022 à 23:24, bilygates a dit :

Valenton 

Mince il m'a bien dit Charenton 😁...

Il m'a fait patienter car il a du chercher où il l'avait noté 😂

Merci pour la correction 😉

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Le 01/06/2022 à 23:15, Mzed007 a dit :

Sinon, pour revenir au sujet principal : les livraisons...

 

J'ai eu mon TA cet après-midi.... 

Il le dit de ne pas tenir compte de ces délais et de rester, pour ma part sur août. 

Comme me déjà évoqué ici, Tesla n'a aucun intérêt à encaisser que des réservations.... 

Wait end See donc. 

 

Si on 'e site remplaçant de Villepinte est connu :

Charenton, dans le val de Marne 😡😡

De Beauvais c'est pas terrible.... Bien qu'en transport ce soir mieux que Villepinte. 

On verra ! 

J'ai aussi eu confirmation par Tesla d'une livraison à Valenton (94400) en remplacement de Villepinte.

Modifié par guitwo63

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Je devais être livré en juin pour un propu sans option...

Le délai est passé a novembre - janvier 2023 ...

Je veux bien croire que 1 mois de fermeture impacte les délais de 1 mois ou 2 ... mais 6 ca picote  ..

Mon TA me certifiait hier que la date de livraison était maintenue a juin ...

 

Modifié par unjourpeutetre

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@Mzed007, juste pour noter le niveau de fiabilité des infos données par (certains) TA... Quand je pense que des clients les croient quand les TA annoncent le report de la limite du bonus à 6000€ après le 30 septembre sans le début de la moindre "preuve", je suis estomaqué de tant de naïveté...

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Le 02/06/2022 à 09:30, sebdoc a dit :

mon TA m'a répondu que pour les livraisons prévus après juin il s'agirait d'un problème informatique

 

Et je parie que demain tout le monde verra sa date de livraison au 1er Janvier 1970.

 

Ralala, ces ingénieurs...

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Le 02/06/2022 à 00:43, Fender a dit :

et merde. Je viens de me rendre compte en regardant l'historique des mails que mon offre de reprise est censée échoir le 12/06, or j'ai fait le versement et je suis livré le 17, ça va pas être la merde, par hasard ? ou avant d'émettre la facture avec reprise déduite, le TA vérifie d'abord que c'est ferme et je suis tranquille ?

c'est déjà arrivé à quelqu'un ?

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