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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 20 minutes, Vpphil a dit :

Petite question par curiosité: Que pourras t'on faire quand on aura le VIN?

Alors, pour rappel, j'ai eu mon VIN avec facture finale le 08/02.

J'ai payé le 10/02.

 

Je n'ai eu aucune nouvelle jusqu'au 28/02, où j'ai eu un mail de livraison pour le 06/03, que j'ai décalé au 02/03.

 

Entre le 8 et le 28, qu'ai-je pu faire ? 

 

Rien de plus que si je n'avais pas eu de VIN.

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Pour moi :

Suite à un appel et mail avec RIB Tesla, j'ai payé le 05/03

Ensuite, j'ai eu mon VIN avec facture finale le 06/03.

Ma date de livraison a été planifié au lundi 11/03.

Tesla m'a demandé d'avancer la livraison au samedi 9 mars

J'ai reçu mon CPI le 7/03, j'ai assuré le véhicule le 8/03, et la livraison a bien eu lieu le samedi 9 

 

Ma résa était du 01/04/2016 et ma commande du 17/12/2018...

Alors les gens qui viennent de commander en Janvier/Février, estimez vous heureux de l'avoir si vite ....

Attendre presque 3 ans, cela forge La Sagesse

Modifié par Palm35

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Il y a 2 heures, Louzof a dit :

Je viens de recevoir un sms m'indiquant que ma voiture est en chemin pour l'Europe et que je vais bientôt avoir ma facture. Et ça sans rien demander!

J'ai aussi reçu ce message (commande du 27/02). C'est mon premier SMS de Tesla ! ?

Ils ont dû mettre un sacré paquet de voitures dans le bateau aujourd'hui !

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SMS pour moi aussi, numéro de VIN, et sur un bateau... pas le prochain, celui d'après. Livraison toujours possible en mars.

 

Après annulation de la première commande, cette nouvelle commande du 5 mars tourne plus rapidement que la première!

 

C'est surtout le changement de jantes qui avaient généré des blocages. On attend tranquillement...?

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Pas de SMS et pas de facture. J’ai donc appelé pour savoir pourquoi alors que tout le monde m’a dit que j’aurais ma facture aujourd’hui je l’ai pas. 

 

Elle sera là jeudi au plus tard, peut être avant. 

 

Pas de prevision de livraison tant qu’il n’y a pas de facture. 

 

A votre avis ils ont acheté combien de stock de pipeau?

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il y a 43 minutes, NicoFromParis a dit :

reçu SMS aujourd'hui pour une commande du 06/12/18. commandé dans les premiers et livré dans les derniers :) mais ça arrive enfin.

la mienne est sur le dernier bateau de Mars viking adventure

Défense de se plaindre. Pour ma part, commande du 06/12 n°00000160, facture non reçue mais payée et pas de VIN. Aucune com de la part de Tesla en dehors d'un SMS m'annonçant l'AP gratuit. Pas de VIN et quand j'appelle on me dit qu'on ne sait rien, ça a le mérite d'être honnête !

?

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il y a 14 minutes, pailler a dit :

Défense de se plaindre. Pour ma part, commande du 06/12 n°00000160, facture non reçue mais payée et pas de VIN. Aucune com de la part de Tesla en dehors d'un SMS m'annonçant l'AP gratuit. Pas de VIN et quand j'appelle on me dit qu'on ne sait rien, ça a le mérite d'être honnête !

?

Idem reçu SMS aujourd’hui pour me dire que je serai livrer dans le mois et que je dois me préparer pour le réglement. 

Ils ont  essayer de m’appelles samedi,  mais je faisais ma sieste.

 

Suis pret!

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Comment certains d'entre-vous ont-ils obtenu l'info sur le bateau transportant leur voiture ? J'ai aussi reçu le SMS "préparez-vous à nous filer les tunes", mais sans autre précision.

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J’ai reçu le sms aujourd’hui également à 13h38 exactement. 

J'ai reçu un appel de Tesla me demandant des documents pour le financement sauf que je ne passe par eux. Cela avait été vu lors du premier appel... Un peu peur du suivi.

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il y a 47 minutes, cgeek a dit :

Comment certains d'entre-vous ont-ils obtenu l'info sur le bateau transportant leur voiture ? J'ai aussi reçu le SMS "préparez-vous à nous filer les tunes", mais sans autre précision.

Je les ai appelé

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J'ai une question, au niveau de la commande l'augmentation prévu dans quelques jours m'embête beaucoup. Je ne pourrais débloquer mon argent qu'au mois de mai. Est-il possible que je verse l'acompte en ligne donc que je réserve avant l'augmentation puis que je fasse patienter jusqu'au mois de Mai le payement ? Ou y-a-t-il une clause qui annulerait ma commande pour cause de délai trop long?

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Le 08/03/2019 à 10:52, Romain2468 a dit :

?? 

c’est l’info que j’ai eu pour ma livraison reportée de mercredi !! J’ai appelé CHAMBOURCY pour leur demander une date vraiment sur etc... et l’on m’a repondu de prévoir plutôt le vendredi 15 ?

Hello ! Tu as reçu des news de te livraison ?

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il y a 5 minutes, Redox a dit :

Hello ! Tu as reçu des news de te livraison ?

Salut redox,

je l’es ait appelé hier mais la voiture n’estpas Encore à chambourcy.

apparament en attente de transit à zeebruge

Je te suis avec attention car nous avons reçu le même sms mais je n’est pas l’impression que cela bouge beaucoup.

?

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Il y a 1 heure, REM362 a dit :

J'ai une question, au niveau de la commande l'augmentation prévu dans quelques jours m'embête beaucoup. Je ne pourrais débloquer mon argent qu'au mois de mai. Est-il possible que je verse l'acompte en ligne donc que je réserve avant l'augmentation puis que je fasse patienter jusqu'au mois de Mai le payement ? Ou y-a-t-il une clause qui annulerait ma commande pour cause de délai trop long?

 

C'est tout à fait possible.

Une fois que tu as commandé, tu es dans la phase de facturation en attente de financement.

Si ton financement traîne un peu pour X raisons, tu ne seras pas livré de suite, mais ta commande reste valide.

Au pire, Tesla pourrait annuler ta commande au bout de plusieurs mois si refus de financement?

Dans ce cas, tu serais remboursé!

 

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il y a 31 minutes, Romain2468 a dit :

Salut redox,

je l’es ait appelé hier mais la voiture n’estpas Encore à chambourcy.

apparament en attente de transit à zeebruge

Je te suis avec attention car nous avons reçu le même sms mais je n’est pas l’impression que cela bouge beaucoup.

?

D'ac merci, je ferai signe si j'ai du nouveau pour la mienne... A part celui de Chambourcy qui a dit au gars d'Amsterdam de me dire "tu peux lui dire que ce sera bon pour ce week-end", pas de news de mon côté pour le moment... Je me contente de surveiller ses états online/offline/asleep, même si ce n'est significatif de pas grand chose si ce n'est rien !

Si j'ai pas de news d'ici jeudi j'appelle pour savoir où elle est localisée, parce que si elle est toujours à Zeebrugge demain aprèm, je doute qu'elle soit livrable samedi !

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Il y a 16 heures, pailler a dit :

Défense de se plaindre. Pour ma part, commande du 06/12 n°00000160, facture non reçue mais payée et pas de VIN. Aucune com de la part de Tesla en dehors d'un SMS m'annonçant l'AP gratuit. Pas de VIN et quand j'appelle on me dit qu'on ne sait rien, ça a le mérite d'être honnête !

?

Ok @pailler, je ne dis plus rien... toujours pas de nouvelles de ta commande? je ne vois pas de VIN sur mon compte en ligne non plus mais ils l'ont confirmé pour la première fois hier par téléphone

Modifié par NicoFromParis

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Il y a 1 heure, MattKirby a dit :

Dans tous les cas, une commande est annulable très facilement donc ça ne coûte rien d'en faire une tout de suite et de réfléchir après.

Mais normalement on verse l'acompte pour verrouiller la commande et si elle est annulée ils peuvent garder l'acompte ? 

Donc avec leurs conditions de retour sous 3 et 7j on peut commander et annuler sans pénalité ? 

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Avec ces trois bateaux qui arrivent et tous c'est SMS/Mails/tel comme quoi nous allons tous être livré avant fin mars... ça s'annonce quand même être un gros bazar tout ça...

surtout que sur le site de Tesla, si on commande aujourd'hui ils annoncent toujours une livraison pour mars...

Je me demande s'il ne faut pas mieux décaler la livraison à la première semaine d'avril...

Modifié par Stroubidoul

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