Livraison de la mienne à 16h sur Dardilly. J'étais là à 13h et pût avancer la livraison directement dès mon arrivée (2 livraisons en même temps). 
pas de soucis à déclarer, il manquait le câble T2 mais directement apporté dès que j'ai noté son absence. 
Une petite frayeur, à l'avant de la voiture sous le pare choc, au niveau de la roue avant gauche, un peu de terre (au niveau des cadrans, sûrement lorsque la voiture a était garé en attendant), et 3-4 rayures bien visible sous le pare-choc (je pensais qu'ils avaient dût frotter lors du stationnement), le tesla boy regarde et il s'agissait heureusement juste de trace de colle de la bâche de protection. 
Aussi 1-2 griffures sur le volant qui était aussi simplement de la colle venant des protections.

En rentrant remarqué aussi un peu de buée sur les phares arrières, à suivre...

Il y a 9 heures, bobjouy a dit :

https://scentwedge.com/

Il faudrait faire un sujet dédié à tout ce que l'on peut trouver comme accessoire "pas classique"... franchement cela j'y avais même pas pensé.

Et puis ça ferait patienté avant d'avoir le véhicule.

il y a 44 minutes, matts a dit :

 

J’ai eu deux défauts de peintures, tous deux repris en garantie. Ils n’étaient pas gros mais pas acceptables. Tu l’as vu et déclaré à la livraison ?

Te laisse pas faire.

 

J’ai déclaré à la personne de Tesla, j’ai demandé à faire des réserves mais ils m’ont refusé que je les fasses

j’estime qu’un défaut de peinture est inacceptable sur une voiture de ce prix, 

 

Surtout qu’une peinture carrosserie c’est 200€...

Quelqu’un saurait à qui je dois écrire svp?

 

merci

 

Modifié décembre 16, 20196 a par deficat

il y a 25 minutes, deficat a dit :

J’ai déclaré à la personne de Tesla, j’ai demandé à faire des réserves mais ils m’ont refusé que je les fasses

j’estime qu’un défaut de peinture est inacceptable sur une voiture de ce prix.

Pourquoi avoir pris possession du véhicule ? Pourquoi avoir mis ta signature sur le document de réception ? C’est bien de râler après coup mais il fallait le faire en face à face 

Une question: avez vous mesuré la difference entre l'afficheur de vitesse de la TM3 et la vitesse GPS?

Je ne sais pas comment ça se passe dans les autres SC, mais à Chambourcy :

 

- tu arrives, on t’invite à monter à l’étage pour signer les documents

- on te fais une présentation groupée de 10 minutes sur une voiture du showroom

- puis on est laissé sur sa voiture et 2 personnes de Tesla pour 9 livraisons...

 

quand tu demandes à émettre des réserves on te les refuses, tu fais quoi? Tu as déjà signé les documents

il y a 1 minute, sbaloo a dit :

Une question: avez vous mesuré la difference entre l'afficheur de vitesse de la TM3 et la vitesse GPS?

Oui une ou deux fois. L'écart est très faible, 1 ou 2 km/h (vitesse GPS inférieure à celle affichée par la voiture).

Donc prudence dans les zones de dangers pour le permis ☺️

il y a 20 minutes, deficat a dit :

Je ne sais pas comment ça se passe dans les autres SC, mais à Chambourcy :

 

- tu arrives, on t’invite à monter à l’étage pour signer les documents

- on te fais une présentation groupée de 10 minutes sur une voiture du showroom

- puis on est laissé sur sa voiture et 2 personnes de Tesla pour 9 livraisons...

 

quand tu demandes à émettre des réserves on te les refuses, tu fais quoi? Tu as déjà signé les documents

C'est toi qui a accepté de signer. 

 

Perso j'ai refusé, j'ai dit que je signerai après avoir vu la voiture. 

Merci pour ces sermons.

 

Auriez-vous les coordonnés du service client?

 

merci

il y a 52 minutes, deficat a dit :

Je ne sais pas comment ça se passe dans les autres SC, mais à Chambourcy :

 

- tu arrives, on t’invite à monter à l’étage pour signer les documents

- on te fais une présentation groupée de 10 minutes sur une voiture du showroom

- puis on est laissé sur sa voiture et 2 personnes de Tesla pour 9 livraisons...

 

quand tu demandes à émettre des réserves on te les refuses, tu fais quoi? Tu as déjà signé les documents

C est un gros défaut là😱.  As tu eu le réflexe de prendre une photo sur le parking avec ton smartphone ? Dans les propriétés de la photos tu as lh et la position gps ça peut te servir de preuve, ensuite rdv SC via l appli pour réparation.

Un conseil pour les futures, le jour de la réception, il faut arriver plus tôt repérer le véhicule et faire le tour avant de signer quoi que ce soit.

 

il y a 37 minutes, deficat a dit :

Merci pour ces sermons.

 

Auriez-vous les coordonnés du service client?

 

merci

Perso, je ne les ai pas. Si tu n’arrives pas à l’obtenir, à ta place j’enverrai un recommandé à Tesla chambourcy dès demain matin au moins pour bloquer la date.

Modifié décembre 16, 20196 a par Gamin

merci du conseil

je vais filmer la livraison et diffuser en live sur les réseaux sociaux

il y a une heure, Mitch31 a dit :

Oui une ou deux fois. L'écart est très faible, 1 ou 2 km/h (vitesse GPS inférieure à celle affichée par la voiture).

Donc prudence dans les zones de dangers pour le permis ☺️

Exact confirmé par mon coyote 🦊

Du coup j’ai réglé le régulateur à seulement +5 km/h .

 

 

il y a 3 minutes, Gamin a dit :

Perso, je ne les ai pas. Si tu n’arrives pas à l’obtenir, à ta place j’enverrai un recommandé à Tesla chambourcy dès demain matin au moins pour bloquer la date.

Merci pour ce conseil constructif

 

Je tenterai de les appeler demain et je ferai partir un recommandé également.

 

J’ai évidemment pris quelques photos lors de la réception.

 

À suivre donc...

il y a une heure, deficat a dit :

Merci pour ce conseil constructif

 

Je tenterai de les appeler demain et je ferai partir un recommandé également.

 

J’ai évidemment pris quelques photos lors de la réception.

 

À suivre donc...

Oui la réponse est sèche... car nous en parlons à chaque fois et comme le dit @bobjouy il faut refuser ensuite voir le véhicule et signer avec des réserves.

dans tout les cas le véhicule est à toi il ne peuvent pas te faire du chantage ils sont perdants.

 

maintenant que la bêtise est faite il faut contacter ton SC par téléphone + courrier en AR avec photo et demande de réparation. 
 

profite bien de ton véhicule  

Modifié décembre 16, 20196 a par Joyce

Et tu peux ouvrir un ticket "peinture" sur l'appli Tesla aussi (contacter le SC par téléphone étant impossible désormais (sur Bdx au moins)).

 

En tout cas, mes soucis de carrosserie étaient bien plus mineurs que ce que tu montre en photo et ils l'ont pris en charge.

Modifié décembre 17, 20196 a par matts

@deficat et @Joyce et @bobjouy nous parlons bien de ça ?

 

Il y a 12 heures, sbaloo a dit :

Une question: avez vous mesuré la difference entre l'afficheur de vitesse de la TM3 et la vitesse GPS?

Oui : 2 km/h

il y a 17 minutes, Epeac a dit :

Oui : 2 km/h

Pareil de mon côté

il y a 38 minutes, Busquet2 a dit :

@deficat et @Joyce et @bobjouy nous parlons bien de ça ?

 

Oui @Busquet2 dans mon cas je ne suis pas sur qu'une réserve soit nécessaire…..les gravillons se chargerons de faire pire

Modifié décembre 17, 20196 a par Joyce

il y a 38 minutes, Busquet2 a dit :

@deficat et @Joyce et @bobjouy nous parlons bien de ça ?

 

Perso je parle de la procédure, pas particulièrement de la voiture.

 

https://forums.automobile-propre.com/topic/retours-dexpérience-après-livraison-model-3-13771/?do=findComment&comment=497560

il y a 43 minutes, Busquet2 a dit :

@deficat et @Joyce et @bobjouy nous parlons bien de ça ?

 

Franchement, si ce n'est que ça, je ne le note même pas. Me re-déplacer au SC, attendre qu'ils reprennent la peinture, etc. alors qu'au premier caillou en sortant la voiture, je me retrouverai avec la même chose, pas d'intérêt...

Le 08/12/2019 à 10:18, Phill35 a dit :

faut lui trouver un autre nom, ça fait pervers sexuel

Ca m'inquiète ce que tu dis là, surtout avec la photo que tu joins à ton témoignage. Heureusement le sentry mode peut aussi alerter sur les comportements déviants à proximité de la TM3 😊

Ok pour la procédure. Refuser la voiture pour cette égratignure serait fort dommage.

@deficat une photo avec une annotation sur le bon de livraison feront l'affaire mais il faut que ce soit noté dans le dossier dès la livraison. Si cela n'a pas été noté ça va être moins simple. Si c'est dans le dossier aucun problème, Tesla assume toujours même si ça peut prendre 6 mois.

 

Attention je n'ai pas dit que ce n'était rien et qu'il ne fallait rien dire en revanche profite de ta voiture car ça ne vaut pas le coup de se fâcher pour si peu.

Il y a 15 heures, deficat a dit :

Je ne sais pas comment ça se passe dans les autres SC, mais à Chambourcy :

 

- tu arrives, on t’invite à monter à l’étage pour signer les documents

- on te fais une présentation groupée de 10 minutes sur une voiture du showroom

- puis on est laissé sur sa voiture et 2 personnes de Tesla pour 9 livraisons...

 

quand tu demandes à émettre des réserves on te les refuses, tu fais quoi? Tu as déjà signé les documents

J’aurais pas fait mieux que toi,

c’est pas notre métier, il y a plein de monde, et ça va hyper vite ...

Je vais pouvoir vérifier tout ça Vendredi