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chattapropre

Recharge(s) gratuite le jour de la livraison

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Après avoir lu tout et son contraire a ce sujet j'aimerai savoir s'ilest vrai que le jour où l'on prends possession du véhicule on a le droit aux recharges gratuites sur les superchargeurs ?

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Bonjour.

Il n'y a rien d'officiel à ma connaissance, mais nous avons eu un certain nombre de témoignages concordants sur le forum confirmant cela.

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Jamais rien lu d'officiel à ce sujet non plus.

Mais le fait est que ma première recharge, le jour de la livraison, n'est jamais apparue nulle part.

 

Or c'est le cas de toutes les suivantes bien que je bénéficie du parrainage (elle sont juste indiquées à 0€, mais elles sont bien indiquées)

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il y a 55 minutes, Mitch31 a dit :

Jamais rien lu d'officiel à ce sujet non plus.

Mais le fait est que ma première recharge, le jour de la livraison, n'est jamais apparue nulle part.

 

Or c'est le cas de toutes les suivantes bien que je bénéficie du parrainage (elle sont juste indiquées à 0€, mais elles sont bien indiquées)

 

Pour l'anecdote ma premiere recharge SUC quelques minutes apres ma livraison n'est aussi apparue nulle part. Mais les recharges suivante le même jour oui (en gratuit car parrainage).

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Il y a 8 heures, chattapropre a dit :

Après avoir lu tout et son contraire a ce sujet j'aimerai savoir s'ilest vrai que le jour où l'on prends possession du véhicule on a le droit aux recharges gratuites sur les superchargeurs ?

Une seule supercharge depuis la livraison et c'était le jour J... Jamais facturée...

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J'imagine que ça dépend de la vitesse de l'employé chez Tesla pour valider la livraison dans ton dossier,... Car ça doit être le déclencheur pour la partie "gestion des recharge au SUC". 😛 J'ai aussi vu que la première charge n'apparaissait pas mais que le lendemain, elle apparaissait avec noté 0€ (parrainage). D'ailleurs, y a-t-il possibilité de charger au SUC sans avoir de carte de crédit liée à son compte ? Ca se passe comment ? :-) 

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Il y a 3 heures, chattapropre a dit :

Ok merci à tous pour votre retour. Je completerai mon post la semaine prochaine lorsque j'irai chercher la mienne.

Tu n'as pas de parrain ? Car dans ce cas aucune question à te poser. Si c'est la cas, quel dommage !

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il y a une heure, Anakil a dit :

D'ailleurs, y a-t-il possibilité de charger au SUC sans avoir de carte de crédit liée à son compte ? Ca se passe comment ? :-) 

Oui ça passe jusqu'au jour où Tesla te demande de payer tes factures de recharges. On a pas encore de témoignages dans ce sens. En revanche je connais des gens qui rechargent sans avoir renseigner sa CB et dont l'ardoise grimpe petit à petit.

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Il y a 10 heures, Busquet2 a dit :

Tu n'as pas de parrain ? Car dans ce cas aucune question à te poser. Si c'est la cas, quel dommage !

Si si bien sûr commande effectuée avec le code d'un membre du forum.

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Je confirme aussi, 3 supercharges le jour de la livraison, jamais facturées ni décomptées du compte de parrainage. Sur à 99% que c'est comme ça pour tout le monde, histoire de rentrer chez moi tranquille.

 

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Il y a 3 heures, Quintus a dit :

Je confirme aussi, 3 supercharges le jour de la livraison, jamais facturées ni décomptées du compte de parrainage. Sur à 99% que c'est comme ça pour tout le monde.

@TomJgr m'a pourtant affirmé avoir payé sa Supercharge environ 5€ le jour de sa livraison, mais je ne sais pas si c'est le montant annoncé ou réellement débité.

Modifié par Raymes

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Et voilà un autre témoignage récent de supercharge facturée le jour de la livraison:

A priori si ça a existé, ça semble fini, il n'y a pas de petites économies!

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quel côut de charge ????? ah j'oubliai c'est gratuit à vie.......................
Elle est à toi, cette chanson,
Toi l'auvergnat qui, sans façons
Aime retourner le couteau dans la plaie
De ceux qui n'ont pas de Model S

Il faut dire que c'est tout de même jouissif !

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2 supercharges le jour de la livraison il y a 10 jours non décomptées de mon compte de parrainage 👍

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Pareil pour moi, je pensais que c'était une latence entre la charge et le débit, mais là ça fait 4 jours ;)

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Les recharges sont comptabilisées et visibles sur le compte en ligne ? A quel endroit exactement ?

 

Celles effectuées le jour de la livraison n'y apparaissent pas ( encore ) mais dans la voiture apparaît le montant de la recharge effectuée lors de mon retour.

 

 

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Livraison le 23 décembre à Luxembourg avec une batterie chargée à 30%. 
Le même jour, j’effectue une première recharge au SUC d’Arlon; elle n’apparaît pas dans mon compte de parrainage.

Samedi 28 décembre, recharge au SUC de Wavre, premier enregistrement dans mon compte.

Conclusion, la recharge du jour de la livraison n’a pas été comptabilisée.

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Bonjour à tous après avoir posé la question j'apporte ma pierre à l'édifice.

Question posée à un teslaboy de Chambourcy. Il ma confirme que les supercharges n'étaient pas facturée le jour de la livraison.

Du coup 2 supercharges effectuées le vendredi 27 et non déduites de mon quota de parrainage.

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Idem pas de facturation pour ma charge juste après livraison.

 

Pour moi , c'est juste un problème technique.

il faudrait que Tesla enregistre l'heure de livraison du véhicule dans leur système informatique. Et ainsi savoir si la voiture est toujours chez eux ou déjà livrée lors de la supercharge.

 

ils pourraient le faire , mais cela rajoute une tâche lors de livraison , et quand on livre des centaines de voitures en fin de trimestre.....

Sans compter que les clients exigeraient une charge a plus de 80% lors de la livraison ( complexe avec le volume de livraison)

Et toutes ces contraintes pour 0€ , si c'était payant au SuC le jour de la livraison, les Service Center Tesla payeraient l'électricité pour livrer les véhicules avec 80%.

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Le 25/01/2020 à 16:44, alfniev a dit :

Pour moi , c'est juste un problème technique.

il faudrait que Tesla enregistre l'heure de livraison du véhicule dans leur système informatique. Et ainsi savoir si la voiture est toujours chez eux ou déjà livrée lors de la supercharge.

techniquement, c'est déjà le cas ça.

 

Quand on arrive pour la livraison du véhicule, on signe, on patiente, on nous fait la démo et enfin on va voir notre voiture.

L'activation de notre connexion entre la voiture et notre compte Tesla se fait pile au moment de la présentation (en tout cas on a été plusieurs dans ce cas) : notre compte est inaccessible pendant quelques heures/jours avant la livraison via l'app puis ça remarche avec connexion de la voiture pile pendant la présentation collective de la TM3 par l'équipe ;)

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