Pack mobilité Hertz ???

[oborandy]

Pour réserver, je n'ai pas besoin de passer via un numéro de téléphone. Avec le courriel personnalisé que j'ai reçu de mon commercial, je n'avais qu'à m'inscrire pour avoir les 12000 points crédités sur mon compte Hertz Gold Plus Reward.

Je passe par l'interface indiqué par Mandar63 et je mets utiliser mes points. Pour le CDP, j'ai également Nissan Leaf 2 avec une extension.

[cw-leaf 2.0]

J'ai essayé sur le site HERTZ en indiquant mon e-mail et mot de passe de mon compte.

J'ai 'utiliser mes points Gold Plus' en haut dans mon compte:En suivant ce lien j'ai juste une page d'infos sur la valeur en points d'un jour ou d'une semaine, des différents tarifs etc.

 

Sinon je peux cocher 'utiliser mes points Gold Plus' quand je choisis un lieu et des dates de location:Ici j'ai une liste de tous types de voitures avec >Appeler pour réserver< ou un prix de location mais RIEN concernant mes points!

[Artemus65]

Perso j'ai été obligé de réclamer les 12000 pts au bout de 3 mois ils viennent finalement d'etre crédités, après mon cc m'a dit que l'agence franchisé au mans acceptait les pts donc pas encore testé, a suivre

[Franz]

Hello,

Donc j'ai commencé à regarder pour louer une voiture sur 1 semaine cet été avec les points Hertz, suite à l'ajout de ceux-ci sur le compte. La démarche en ligne permet d'utiliser les points

Cependant :

- selon le choix de certaines agences, on peut pas utiliser les points.

- il y a toujours quelques euros à payer en plus.. même sans option particulière

- on ne retrouve pas les trucs gratuits : conducteur suppl.

- la semaine en août c'est 5600 points !!! pour une 2008 ou autre d'ailleurs.

 

Quelqu'un a déjà pu réserver pour un nombre moins important de points ? par tél / en ligne ?

 

Merci

[yopla]

Bonjour,

 

1ere expérience avec le service réservation Hertz. J'ai ma Leaf depuis Décembre 2016 et je n'avais pas encore eu l'occasion de profiter de mes points.

Réservation faite pour 4 jours à l'aéroport de Marseille.

2400 points débités et paiement de 108 € pour un véhicule de la catégorie C (Capture, 2008 ou C-Max). Cela m'aurait coûté 253 € via les 20% accordés au détenteur de la carte Gold sans utiliser les points

Un bon contact téléphonique avec la centrale de réservation.

Y a plus qu'à prendre le véhicule à Hertz Marseille.

[Kroninge]

Pourquoi 108 € ? Quels sont les frais annexes facturés ?

Habituellement plutôt de l'ordre de quelques €.

[yopla]

Pourquoi 108 € ? Quels sont les frais annexes facturés ?

Habituellement plutôt de l'ordre de quelques €.

 

Aucune idée, cela m'a également étonné. Il m'est prélevé 108 € 74 et 2400 points. Je pensais effectivement payer une faible somme mais vu que ce n'est pas un week-end, ni une semaine, je suppose que c'est pour cela qu'il y un tel paiement.

 

Le problème est que pour les avoir au téléphone, il faut passer par la centrale avec le 0825 et cela n'est pas donné (3 € 63 pour faire une résa...)

[Franz]

je pense que c'est lié à leur découpage de l'offre, on ne peut que choisir 1 journée ou 1 semaine. du coup quand t'a 2-3 j, c'est tant et tant de points + des €

[yopla]

Je n'ai pas la suppression de la franchise.

Sur mon compte Hertz il est marqué que ce tarif inclus :

- Supplément inclus

- Rachat partiel de la franchise en cas de collision

- Garantie vol

- Frais d'immatriculation

 

Je pense effectivement que je paye car je suis hors catégorie (4 jours) alors que le barème est pour 2 jours 2400 points.

Au vue des différents commentaires que j'ai pu lire ici et ailleurs je pensais payer une faible somme....

[Kroninge]

Ils auraient donc pu prendre plus de points et tu payerais moins.

A toi de voir ce qui t'arrange.

[giant jack]

Petit up.

 

J'ai récupéré ma voiture hier et j'ai été surpris de trouver dans la pochette le dépliant pour la carte horizons pré-rempli par mon vendeur.

Il me semblait que les acenta n'avaient pas le droit à la carte avec les 12.000 points.

 

Erreur (volontaire ? Il a quitté la concession vendredi) de mon vendeur ?

 

C'est la concession qui doit envoyer le papier ? Je ne trouve aucune adresse pour ça.

 

Merci

[Hakkiki]

Non c'est à toi de l'envoyer en courrier AR à Hertz si le doc à bien été rempli par NISSAN alors ... ENJOY

[Alexb]

J'ai ENFIN pu utiliser mes points HERTZ.

J'ai loué aini 15 jours, aux Etats-Unis, départ agence HERTZ San Francisco, retour aéroport de LAS VEGAS une voiture de catégorie F (en l'espèce une KIA Optima, pas mal d'ailleurs pour une fumante) en tout pour 9000 points et 340 Euros environ (frais de retour hors agence, plein et frais divers).

Je n'avais jamais pu utiliser ces points en France, comme indiqué précédement dans ce forum Nissan est à la limite de la publicité mensongère en n'indiquant pas que seules les quelques agences Corporate en France acceptent cette carte (et encore).

 

A savoir, pour que cela fonctionne, il ne faut PAS indiquer le code spécifique Leaf (sinon cela bloque) !

Pendant ce voyage j'ai croisé beaucoup de Tesla en Californie (dont bon nombre de 3, presque toutes de couleur rouge), seulement 2 Leaf (1) et zéro Leaf (2) et très peu de bornes de recharge.

[cw-leaf 2.0]

@Alexb, peut-être tu pourras me renseigner:

quand je choisis, sur le site HERTZ, une voiture en France (Carcassonne p.ex.) et qu'elle est acceptée pour les points Hertz, sur la page 'Réservation' le prix de location tombe (de 350 EUR p.ex.) à 6 EUR quand je donne 2800 (ou 5600) points de ma carte Hertz.

Par contre quand je veux faire une réservation à l'étranger (Dublin, IRL p.ex.), le prix de location reste le même, que je choisisse location sans points ou avec 900, 2800 ou 5600 points. À quoi ça servirait de perdre des points sans avoir une location gratuite?

[Lexiflo]

Qu'elle est un peu près la valeur de ces points SVP?

[cw-leaf 2.0]

Il n'y a pas de valeur fixe. 2800 points peuvent offrir, au meilleur des cas, une semaine de location d'une voiture genre catégorie D.

[tigrou]

Trop c'est trop !

 

A chaque fois que je veux utiliser mes points Hertz il y a une excuse (agence pas corporate,....).

Maintenant ils viennent de mettre à zéro mes points (car pas de réservations en 2ans).

Je viens de demander la clôture de mon compte avec suppression de données personnelles...

 

J'ai assez perdu de temps avec ce système complexe et opaque.

 

Je ne vois pas trop leur intérêt dans l’histoire car un client floué ... vas voir ailleurs (je vais les éviter soigneusement).

[Scrameustache]

Bonjour,

 

J’ai acheté une Nissan Leaf Tekna 2018 en septembre dernier  et le garage m’informe de ce que je n’aurais pas droit à la carte et aux points Hertz :

 

- parce que pas applicable au modèle 2018

- parce que pas applicable en Belgique

 

Quelqu'un a-t-il eu une réponse semblable et la promotion est-elle applicable en France en 2018 ?

 

Merci pour ce que vous me ferez savoir.

[Kratus]

Bonjour, et bienvenue sur le forum. 

[cw-leaf 2.0]

C'est une super arnaque, cette fameuse carte HERTZ avec 12000 points gratuits!!!!!

La possibilité d'avoir 4 semaines de location GRATUITES est de 0,00000000000000001%!!!!!!!

Comme cadeau de la part de NISSAN c'est pire que rien vu qu'on perd encore plein de temps à tout essayer!!!!!

À éviter absolument!!!!!!!!

 

[Chrisoff]

Le 08/10/2018 à 13:10, Scrameustache a dit :

Quelqu'un a-t-il eu une réponse semblable et la promotion est-elle applicable en France en 2018 ?

Dans mon cas ça a bien été applicable sur un modèle 2018, mais en France. Aucune idée pour la Belgique 

[Scrameustache]

Il y a 9 heures, Chrisoff a dit :

Dans mon cas ça a bien été applicable sur un modèle 2018, mais en France. Aucune idée pour la Belgique 

 

Merci, c'est déjà une confirmation de ce que je pensais...

 

[arnaud v8]

Applicable en France pour la nouvelle Leaf selon le niveau de finition à ma connaissance. 

[Scrameustache]

Merci, j'imagine donc que cela s'applique à la Tekna. Reste à l'obtenir outre-Quiévrain.

[Maths]

Pour la connecta aussi il me semble ?