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Kratus

Les mises à jour de l'application mobile Tesla

Message ajouté par Pahtath,

Sur les téléphones sous Android 13, il semble qu'il existe un bug logiciel Android qui viendrait rendre inopérant la communication Bluetooth entre le téléphone et la voiture.

Le tracker Google de ce bug est https://issuetracker.google.com/issues/242755161?pli=1

 

Pour les téléphones Pixel, la solution vient des dernières mises à jour d'octobre, novembre et décembre (plus de problème identifié) mais pour les autres marques, suivre le tracker Google.

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Le 09/04/2022 à 17:03, pao a dit :

Plusieurs mise a jours sur iOS, et à chaque fois j'ai perdu le réglages des plages horaires et du prix du kWh.
Avez vous aussi eu le problème?

 

Idem pour les kWh et donc les stats de charge, le cout unitaire disparait... Mais pour moi, c'est la 1ere fois que ça le fait (voiture depuis 2 mois, donc 4 ou 5 MAJ d'appli?)

Je n'ai pas d'HC, donc pas de souci de ce coté là :)

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Le 09/04/2022 à 17:03, pao a dit :

Avez vous aussi eu le problème?

Eh bien oui, mais je n’avais même pas fait gaffe, merci pour l’info. Il faut dire que je n’utilise pas vraiment cette fonction, TeslaMate est bien plus précis et utile je trouve. 

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4.8.0 sur IOS

prise en charge des retours de leasing et possibilité de transférer la propriété d'un véhicule dans certains pays

visualisation du statut et des maj des dossiers de service ouvert concernant l'énergie

 

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Question bête, je n'ai pas, et jamais eu, les statistiques de charge sur l'application mobile. Je me souviens d'une fonction qui n'apparaît pas pour les personnes en LLD/LOA, mais j'ai payé ma voiture comptant... 
Vérifies le partage de données sur la voiture.

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Le 27/04/2022 à 09:46, Catequil a dit :
Le 27/04/2022 à 09:42, agauthier51 a dit :
Question bête, je n'ai pas, et jamais eu, les statistiques de charge sur l'application mobile. Je me souviens d'une fonction qui n'apparaît pas pour les personnes en LLD/LOA, mais j'ai payé ma voiture comptant... 

Vérifies le partage de données sur la voiture.

Moi ça n'avait pas suffit il a fallu que j'appelle le service client Tesla en plus afin qu'ils corrige quelque chose au niveau de mon compte et le lendemain c'était OK.

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Le 27/04/2022 à 09:55, JBT77 a dit :

Moi ça n'avait pas suffit il a fallu que j'appelle le service client Tesla en plus afin qu'ils corrige quelque chose au niveau de mon compte et le lendemain c'était OK.

 

La même : livraison fin février 2022, et au bout de 15 jours, j'ai fait une demande d’assistance car jamais eu l'onglet "STAT Recharges".
On a pu tout corriger directement à distance, mais il a fallu un peu insister (renvoi vers le site internet).
Bref, de mémoire, ils doivent mettre notre adresse mail à plusieurs endroit sur leur fiche client.

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Depuis la 4.8, lorsque l’on règle la limite de charge, on ne voit que la valeur en pourcentage et plus en km comme auparavant.

 

Je me servais de cet affichage occasionnellement pour voir le nombre de km estimés à 100%.

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Depuis la 4.8, lorsque l’on règle la limite de charge, on ne voit que la valeur en pourcentage et plus en km comme auparavant.
 
Je me servais de cet affichage occasionnellement pour voir le nombre de km estimés à 100%.
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Effectivement, je viens de faire l'essai. Version 4.8.0, il n'y a plus d'affichage des km lorsqu'on glisse le curseur.

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Le 27/04/2022 à 19:32, Poumchak a dit :

Depuis la 4.8, lorsque l’on règle la limite de charge, on ne voit que la valeur en pourcentage et plus en km comme auparavant.

 

Je me servais de cet affichage occasionnellement pour voir le nombre de km estimés à 100%.

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Faut juste appuyer sur le 74% pour que ça passe en km et vice versa, non ?

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Faut juste appuyer sur le 74% pour que ça passe en km et vice versa, non ?

On parle de l'estimation des km en fonction du réglage de la limite de fin de charge.

En déplaçant le curseur, avant la 4.8, ça affichait en même temps le pourcentage et les km correspondant.

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Depuis quelques versions, il y a la possibilité d'activer la protection anti surchauffe depuis l'application Tesla.
J'ai l'impression que les boutons n'ont aucun effet.

Est ce qu'il y a une animation ou un affichage qui permet de savoir que l'anti surchauffe est actif?

J'active le mode sans A/C et je pensais voir une animation de vent sortant des ventilations. Mais rien. Ni rien d'affiché sur la page principale.

Ça fonctionne comment chez vous?

Appli version 4.8.0
Version de la voiture 2022.8.3.5

Température intérieure environ 50
Et extérieure 17

Maintenant la température descent mais la protection est sur off depuis au moins 30 minutes. Je pense que la voiture est passée a l'ombre.

Merci par avance.

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Le 28/04/2022 à 13:59, pao a dit :

Depuis quelques versions, il y a la possibilité d'activer la protection anti surchauffe depuis l'application Tesla.
J'ai l'impression que les boutons n'ont aucun effet.
...
Ça fonctionne comment chez vous?

Appli version 4.8.0
Version de la voiture 2022.8.3.5

Température intérieure environ 50
Et extérieure 17
...

Essayé semaine dernière et idem, pas marché non plus (au soleil >50° interne, dehors que 20°).

Tenté en désactivant Sentinelle, toujours même problème (voiture pas endormie bien sûr).

 

En fouillant sur le net, pas mal de monde a le soucis. Certains arrivent à le faire marcher en activant la clim un peu puis en la désactivant.

Il faudrait aussi apparemment que le réglage de la température habitacle soit en "auto" dans la voiture (pas en manuel). Je parle du réglage principal (clim, chauffage etc...) pas de l'option "surchauffe".

 

Je ne peux plus essayer là il fait gris et 18°, je compte sur tes tests ;)

 

Je voudrais vraiment le faire marcher pour l'été qui arrive ça serait pas mal.

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J'ai lu qui faut désactiver l'alarme anti soulèvement et intrusions.
Sauf qu'on ne peut pas le faire depuis l'application.

Et c'est vicieux car si on enclenche sentinelle depuis l'application ça active les 2 alarmes. (1 - l'alarme de portes et coffres et 2 - l'alarme anti soulèvement et intrusions). Et si on désactive sentinelle. Ça ne désactive pas les 2 alarmes.

Je regarderai lorsque j'active l'anti surchauffe depuis l'appli si je vois la fonction activée dans la voiture.

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... Je voudrais vraiment le faire marcher pour l'été qui arrive ça serait pas mal.

L'activation de l'anti surchauffe depuis l'application a été programmée avec les pieds!

Ça se confirme, il faut que l'alarme anti soulèvement et intrusions soit désactivée. Ensuite on peut activer ou désactiver la protection surchauffe depuis la voiture ou depuis l'application.

Dans la voiture, si l'alarme est activée, l'anti surchauffe est grisé. Mais rien dans l'application.

Et comme sentinelle active forcément l'alarme intrusions. Il devient impossible d'activer la protection surchauffe depuis l'application.

Pour pouvoir le faire, il faut absolument désactiver sentinelle. Et dans la voiture, désactiver l'alarme intrusions.
Ensuite on peut activer la protection surchauffe.

Mais surtout ne pas réactiver sentinelle, sinon il faut retourner à la voiture.

Et rien dans l'application nous dit que la protection surchauffe n'a pas été prise en compte et rien nous dit non plus si l'alarme intrusions est activée ou pas.

C'est idiot, voire même idiot et demi!

(L'alarme portes et coffres ne pose aucun soucis)

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Je comprends mieux pourquoi ça ne fonctionne pas. Du coup j'ai activé la clim 5 min avant de monter dedans. Mais ce n'est pas automatique.

Pour moi le sentinelle est important. Plus que surchauffe.

Modifié par Mathieu82
Corrections

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@pao ça fait longtemps qu'il y a ce lien entre alarmes et anti-surchauffe.

C'est vraiment incompréhensible car je ne vois pas le rapport.

 

Qu'on ne me parle pas des "mouvements d'air" car on peut parfaitement activer la clim qui souffle au débit maxi tout en ayant alarme et Sentinelle.

 

Depuis que l'anti surchauffe est dans l'appli j'avais quand même le sentiment que c'était mieux géré et a priori certains arriveraient l'utiliser sans désactiver l'alarme mais pas très clair...

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Le 28/04/2022 à 18:10, pao a dit :

Et rien dans l'application nous dit que la protection surchauffe n'a pas été prise en compte et rien nous dit non plus si l'alarme intrusions est activée ou pas.

C'est idiot, voire même idiot et demi!

(L'alarme portes et coffres ne pose aucun soucis)

Ca me donne envie de reposter ça dans le sujet "longs trajets", où dans la discussion sur le préchauffage, certains prétendent que les ingénieurs tesla ont pensé à tout, et sont infaillibles 😇 😅

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