Le parrainage Tesla, comment ça marche ?

[dpp]

il y a 2 minutes, Mia a dit :

Ah ok merci 

Alors à ma dernière supercharge le 29/02/2020, 5517 kWh restant. Mais pas de date de fin

Entre temps, j'ai eu un nouveau filleul livré, et l'app m'annonce 22'246km.

Si j'enlève les 1500km récemment ajouté, je tombe à 20746km

si je fais 5517 kWh/20746km = 0,265 kWh/km 

J'ai l'impression qu'il y a bien un truc qui coince pour moi aussi du coup

les 22246 km que tu vois correspondent bien au 5517 kWh (le calcul c'est 0.248 kWh / km; donc 5517/0.248 = 22246 c'est bon).

Tes 1500 km n'ont manifestement pas encore été ajoutés!

[matts]

Bon, je confirme que de mon côté sur l'App, les 7500km que j'ai eu en tant que filleul ont disparu et que le fait d'avoir un filleul dans les 6 mois qui suivent l'achat de la voiture ne rallonge pas ces km acquis (7500km)
 
En tenant compte de cet élément, ils ont finalement corrigé mon compte : je trouve bien les km gagnés grâce à mes filleuls et la bonne date de fin + 1 mois. Ce qui n'était pas le cas il y a 2 semaines où je ne comprenais rien des chiffres affichés.
 
Ils utilisent la méthode Microsoft : pourquoi tester quand il y a une armée de bêta testeurs qui travaillent à l’œil.
 
Ceci étant dit, si je comprends bien, les 7500 km n'ont pas forcément disparu pour tout le monde?
@Thierry.P, @Busquet2, @Marcus_54 si je comprends bien vous avez toujours les 7500km (où ce qu'il en reste) sur votre compte mais pas sur votre appli? Question additionnelle (au cas où) : les 7500 km, vous les avez eu en tant que parrain ou filleul?)

[mention]Thierry.P [/mention] est filleul. Je suis son parrain. Le compteur n’a pas bougé pour moi, mais de mémoire Thierry s’est fait livrer fin juin.

[Thierry.P]

Sur l'appli, j'ai 7500km (5x parrain), et sur le compte tesla, j'ai 3204kw, soit environ 12000km

[jpsurlaroute]

il y a 10 minutes, Thierry.P a dit :

Sur l'appli, j'ai 7500km (5x parrain), et sur le compte tesla, j'ai 3204kw, soit environ 12000km

En fait, tu n'avais pas bénéficié de la "promo" 7500km au lieu des 1500km du mois de Mai 2019 pour l'achat d'une Tesla.

Ce qui me questionne donc sur mes 7500km en tant que filleul : ils n'auraient dû être effacés des tablettes...

 

Bon je ne vais pas non plus me prendre trop la tête sur ce sujet : pas sûr que je puisse déjà vider les km qu'ils ont bien voulu me laisser. Je ne suis vraiment pas un gros consommateur de SuC.

Le plus gênant pour moi finalement, c'est comme ils n'ont pas tenu compte de mes km en tant que filleul : je "perds" 4 mois de durée de km gratuits...

[Thierry.P]

Il y a 1 heure, jpsurlaroute a dit :

En fait, tu n'avais pas bénéficié de la "promo" 7500km au lieu des 1500km du mois de Mai 2019 pour l'achat d'une Tesla.

Ce qui me questionne donc sur mes 7500km en tant que filleul : ils n'auraient dû être effacés des tablettes...

 

Bon je ne vais pas non plus me prendre trop la tête sur ce sujet : pas sûr que je puisse déjà vider les km qu'ils ont bien voulu me laisser. Je ne suis vraiment pas un gros consommateur de SuC.

Le plus gênant pour moi finalement, c'est comme ils n'ont pas tenu compte de mes km en tant que filleul : je "perds" 4 mois de durée de km gratuits...

Si j'avais bénéficié des 7500km . 

Faut que je troue comment les contacter et j'investigue !

 

[vince_007]

. Moi aussi je cherche à joindre Tesla à ce sujet, mon dernier filleul a été livré le 16/03/2020, ma date devrait être à minima 16/09/2020, mais ce n'est pas le cas (30/06/2020). Cette date est d'ailleurs incompréhensible. 

[vince_007]

Je viens donner des nouvelles, je vous confirme que mon dernier parrainage n'a pas été pris en compte alors qu'il est visible. J'ai envoyé un email à cette adresse: [email protected]

 

Email en anglais et on m'a répondu ça en français:

 

Citation

Cher Mr yyyyy, 

 

Merci pour votre email. 

Je vois en effet un problème : vous avez parrainé 2 clients dont Mr xxxxx cependant les kilométrages gratuits de Mr xxxxx n'ont pas été crédité sur votre compte Tesla. 

 

Je vais demander à ce que ce problème soit corrigé et je reviendrai vers vous pour vous confirmer la résolution. 

 

A très bientôt, 

Tesla Referral Program Support

 

Email envoyé le 7 mai et réponse reçue le 13 mai, donc réponse rapide. Après faut voir combien de temps ils vont mettre pour résoudre le problème.

[Kratus]

Il y a 1 heure, vince_007 a dit :

Email envoyé le 7 mai et réponse reçue le 13 mai

De la même année ?

Ils font des progrès !

[Thierry.P]

@Kratus j'ai envoyé un mai là la même adresse, mais pas de réponse, sois rassuré

[bobjouy]

Le parrainage fonctionne maintenant pour les commandes de Model Y pour info. 

 

[Busquet2]

il y a une heure, bobjouy a dit :

Le parrainage fonctionne maintenant pour les commandes de Model Y pour info

Tous mes parrainages ont disparu aussi bien sur le site que sur l'appli. Et vous ?

Modifié juin 9, 2020 par Busquet2

[bobjouy]

Pareil pour tout le monde (pas tous les parrainages qui ont disparus mais seulement ceux depuis une certaine date). 

[Busquet2]

Je ne sais pas si c'est lié mais mon futur filleul ne passe pas la page de livraison (moment où l'on renseigne l'adresse de livraison).

[Lord_Casque_Noir]

Il y a 1 heure, Busquet2 a dit :

Tous mes parrainages ont disparu aussi bien sur le site que sur l'appli. Et vous ?

Moi ils sont encore tous présents sur l'appli, je ne suis pas allé voir sur le site

[TomaGo]

Pour moi certains parrainages ont disparus, d'autres sont encore affichés. Les Km disponibles n'ont pas bougés, c'est le principale.

[Thierry.P]

Réponse de Tesla

Our apologies for the delay in getting back to your question.

We can confirm that your initial buyer referral benefit of 7500km expired December 24th 2019.

Therefore the currently remaining credit you see is correct.

 

J'ai pourtant eu plusieurs parrainages avant décembre ....

[RD150]

Innocemment, je pensais qu'après avoir utiliser un superchargeur, la différence de solde constaté entre l'appli et mon compte aurait disparue. Il n'en est rien, sur l'appli 1476 km restant alors que sur mon compte c'est 1691 kWh soit ~ 7600 km.

Quelqu'un qui serait déjà arrivé en affichage à 0 sur l'appli ? Pour savoir lequel des deux, au final, fait foi 😇 .

[Invité]

N'allant pas souvent au superchargeur, j'en ai profité aujourd'hui pour faire ma 2ème halte et vérifiè quelques chiffres pour valider mes 1500km de bonus.

en fait l'octroi est de 372 kWh soit bien un conso theorique de  248Wh/km => 372000/248 = 1500

mon compte recap pour les 2 recharges donne 35 kWh + 42 kWh = 77 kWh soit un équivalent de 77000/248 = 310 km

effectivement, sur l'appli il est indiqué 1190 km restant  (1500 - 310 = 1190 => le compte est bon)

Dans la réalité, à l'écran le nombre de km rechargé sur l'indication batterie (au lieu des %) m'a indiqué 251 + 272 soit 523 km

soit 77000 Wh / 523 = 147 Wh/km et cela correspond bien à la moyenne de consommation que j'ai visualisé plusieurs fois sur le graphique

Avec le ratio 523 / 310 = 1,687 si je continu comme cela avec le type de trajet que j'effectue 30% autoroute + 30% départementale + 40% ville, les 1500 km de bonus seront en réalité 2530 km

J'adore

[Busquet2]

Le 09/06/2020 à 11:25, Busquet2 a dit :

Tous mes parrainages ont disparu aussi bien sur le site que sur l'appli. Et vous ?

Tout est revenu à la normale : J'ai tous mes anciens filleuls + la commande d'un nouveau dont je ne suis pas peu fier.

Un pote ne fréquentant pas le forum qui roule en Mustang et bientôt en Model 3, si ça c'est pas du parrainage mérité !?

[naper49]

il y a une heure, Busquet2 a dit :

Un pote ne fréquentant pas le forum qui roule en Mustang et bientôt en Model 3, si ça c'est pas du parrainage mérité !?

Oui... comme au Scrabble, ça devrait compter triple !!! 😀

[TomaGo]

Idem, tous mes parrainages sont de retours aussi bien dans l'interface Web que dans l'appli, tout va bien et je vais pouvoir consommer des kWh gratuits à gogo cet été

[Thierry.P]

Moi, toujours pas. Toujours en contact avec tesla

[madawcisrich]

Un sujet complètement à part, mais comment vous avez réussi à avoir autant de parrainage? 

[bobjouy]

il y a 9 minutes, madawcisrich a dit :

Un sujet complètement à part, mais comment vous avez réussi à avoir autant de parrainage? 

Je me suis permis de déplacer ton message dans la section prévue à cet effet @madawcisrich.

 

Pour ma part, j'en suis à 20 parrainages en 15 mois environ.

Je dirais moitié Twitter, 30 % forum, et 20 % connaissances de la vraie vie.

Je suis plutôt actif sur Twitter et j'ai autour de 5 000 followers, avec pas mal intéressés par les véhicules électriques. Du coup 10 personnes environ ont utilisé mon code de parrainage via Twitter.

Pour le forum, je fais partie des plus actifs dans la section Model 3, et pas mal de nouveaux arrivants cherchant un parrain m'ont choisi, ce qui est super.

 

Ensuite j'ai eu quelques amis, et maintenant de la famille, qui ont sauté le pas vers Tesla, et naturellement ils ont utilisé mon code de parrainage.

[madawcisrich]

Il y a 7 heures, bobjouy a dit :

Je me suis permis de déplacer ton message dans la section prévue à cet effet @madawcisrich.

 

Pour ma part, j'en suis à 20 parrainages en 15 mois environ.

Je dirais moitié Twitter, 30 % forum, et 20 % connaissances de la vraie vie.

Je suis plutôt actif sur Twitter et j'ai autour de 5 000 followers, avec pas mal intéressés par les véhicules électriques. Du coup 10 personnes environ ont utilisé mon code de parrainage via Twitter.

Pour le forum, je fais partie des plus actifs dans la section Model 3, et pas mal de nouveaux arrivants cherchant un parrain m'ont choisi, ce qui est super.

 

Ensuite j'ai eu quelques amis, et maintenant de la famille, qui ont sauté le pas vers Tesla, et naturellement ils ont utilisé mon code de parrainage.

Je comprends mieux. Mais bon, y'a pas que toi, j'ai l'impression que pas mal de membres ont beaucoup de kilométrage en réserve. Ok merci pour l'explication.