bug de la langue reglé ce jour.

Petit retour d'expérience sur l'utilisation de l'application JuicePass. J'ai acheté un forfait Flat Large et j'ai utilisé le crédit uniquement avec Ionity. Avec une consommation de 122 kWh, le kWh m'est revenu à 0,37 €.

 

Contrairement à ce que j'avais cru comprendre, le forfait n'est pas valable jusqu'à la fin du mois, mais pendant 1 mois à compter de la date de souscription. La facture indique clairement la date de début et la date de fin. Ça mériterait d'être indiqué aussi sur l'application, par exemple avec un message "x jour(s) restant(s) avec l'expiration de votre forfait."

 

Le choix de la borne de recharge n'est pas aussi intuitif qu'avec Bonnet, mais on s'y retrouve vite en se basant sur le numéro de série de la borne (je n'ai pas testé le QR code).

 

Lancement et arrêt des charges via l'application sans aucun problème. C'était assez réactif. Aucun plantage.

 

Les données de consommation mettent un peu de temps à remonter dans le tableau de bord.

 

Ma 3e et dernière recharge n'apparaît toujours pas dans le tableau de bord, près de 48 h après. Soit c'est un soucis de remontée des données entre ionity et EnelX (et donc attention à ne pas se faire avoir), soit c'est un bug et j'ai bénéficié d'une recharge gratuite (déjà expérimenté avec Electra)

 

Pas moyen de supprimer le moyen de paiement sans le remplacer par un autre, ça c'est dommage. Je n'ai pas testé une carte virtuelle.

 

Il faut bien penser à basculer vers "Pay Per Use" à la fin du mois, autrement le forfait est renouvelé automatiquement, à la date de souscription. Il faut aller dans la FAQ pour voir cela, ou dans les conditions d'utilisation. Cela mériterait d'être indiqué plus clairement, pour éviter les mauvaises surprises.

 

 

Pour ta charge non décomptée, quand tu vas dans tes notifications, tu as un message pour le début de la charge et un autre pour la fin de la charge?

Le 28/12/2022 à 14:19, PATPAGES a dit :

Pour ta charge non décomptée, quand tu vas dans tes notifications, tu as un message pour le début de la charge et un autre pour la fin de la charge?

Non, je n'ai que le message "Start charging". Et la session n'apparaît pas dans l'historique des recharges.

le kWh revient à 0,31€ en utilisant ton solde de kWh avant de repasser en pay per use

Le 28/12/2022 à 17:08, Jambalaya a dit :

Non, je n'ai que le message "Start charging". Et la session n'apparaît pas dans l'historique des recharges.

Pareil que moi donc et toujours pas facturé décompté (depuis le 16 et 17 décembre.) Mais  j'avais eu un bug pour arrêter les charges les 2 fois où les charges ne sont pas remontées sur l'application.

 

Oui la remontée d'info n'est pas instantanée mais j'ai 24h de décalage max.

Si 10 jours, ah mon avis c'est tout bénef.

Bonjour, je viens de prendre un Flat large 145kWh pour passer le nouvel an.
Il n'y a aucune indication de la date de fin de la période en cours ? Ni dans l'application ni dans un mail reçu ? 🤔

 

EDIT au moins un endroit : en affichant la facture la période de la redevance mensuelle est clairement indiquée.

Modifié décembre 28, 20223 a par sACLe

Le 28/12/2022 à 21:26, sACLe a dit :

Bonjour, je viens de prendre un Flat large 145kWh pour passer le nouvel an.
Il n'y a aucune indication de la date de fin de la période en cours ? Ni dans l'application ni dans un mail reçu ? 🤔

 

EDIT au moins un endroit : en affichant la facture la période de la redevance mensuelle est clairement indiquée.

Je me suis pris un flat large de 145kWh aujourd'hui même également 😉

Le 28/12/2022 à 21:39, Mokkette a dit :

Je me suis pris un flat large de 145kWh aujourd'hui même également 😉

Si ça marche bien, je devrais avoir consommé 80% sur ce long weekend. Un bon plan.

Le 28/12/2022 à 22:13, sACLe a dit :

Si ça marche bien, je devrais avoir consommé 80% sur ce long weekend. Un bon plan.

Je pense que je vais devoir réalimenter avant la fin du weekend, ça te donne une idée du trip 😉

Bonjour, mon premier essai sera demain. J'ai lu il y a quelque temps que JuicePass ne marchait pas sur toute les bornes de la station, il fallait trouver la bonne borne. C'est toujours le cas ? Possible de le savoir avant d'être sur place ?
Ex Ionity Jaunay-Marigny je ne vois aucune indication particulière sur les 2*6 bornes

Non en général tu as bien toutes les bornes. Il faut repérer avec le n° de série (pour ma part le scan de QRCode ne fonctionne pas).

Je confirme, testé hier sur l’autoroute ca marche très bien (chercher la borne sur la liste). C’est super de payer les Ionity moins de la moitié du tarif normal !

 

C’est moins cher que le supercharger. Le seul soucis c’est que le pré-conditionnement ne s’active pas mais bon, je suis quand même monté à 150kw sur ma LR @36%

 

Modifié décembre 29, 20223 a par macphistoo

Consommé les 145 ce jour, je confirme qu' à 0kWh de solde il faut choisir un pay per use (gratuit) puis choisir le flat large si l'on veut à nouveau 145 kWh,  ça prend quelques minutes et au pied de la borne ce n'est pas top...donc soit avoir un autre compte soit prendre un small si l'on veut relancer la fin d'une charge 

Le nfc (utilisation du téléphone comme carte RFID) marche mais il faut désactiver le Google pay.

Non en général tu as bien toutes les bornes. Il faut repérer avec le n° de série (pour ma part le scan de QRCode ne fonctionne pas).

D'accord merci pour la confirmation !

Consommé les 145 ce jour, je confirme qu' à 0kWh de solde il faut choisir un pay per use (gratuit) puis choisir le flat large si l'on veut à nouveau 145 kWh,  ça prend quelques minutes et au pied de la borne ce n'est pas top...donc soit avoir un autre compte soit prendre un small si l'on veut relancer la fin d'une charge 
Le nfc (utilisation du téléphone comme carte RFID) marche mais il faut désactiver le Google pay.

Déjà l'astuce de ne prendre le forfait QUE lorsqu'on en a besoin c'est top (et non un engagement d'un an)
Mais cumuler 2 abonnements mensuels sur le même mois... je sens que ça ne va pas durer longtemps [emoji1787]

Le 29/12/2022 à 20:30, sACLe a dit :

Déjà l'astuce de ne prendre le forfait QUE lorsqu'on en a besoin c'est top (et non un engagement d'un an)
Mais cumuler 2 abonnements mensuels sur le même mois... je sens que ça ne va pas durer longtemps

En fait ce n'est pas un double abonnement, c'est un refill : tu achètes des kWh d'avance, donc aucun soucis à les cumuler !

 

59kWh de consommé dans la journée sur les 145 du flat, c'est pas mal ! 😉

 

Merci @chgros1 à qui je dois ce bon plan !

(Perso j'ai acheté la carte)

J'ai utilisé 145,4 kWh aujourd'hui et j'en ai repris un ce soir pour mon retour (au cas où il y aurait une hausse au 01 janvier)

J'ai commandé la carte Juicepass car dernièrement j'avais eu du mal à utiliser la carte virtuel de l'app.
En revanche, une idée du délai d'envoi en ce moment ?

Alors attention les amis car il vient de m’arriver un truc bizarre avec l’appli.

 

J’ai pris avant-hier un forfait 70kwh que j’ai consommé en deux fois (55 puis 15). Lorsque j’ai terminé les 15 j’ai attendu qu’ils soient bien débités de ce premier forfait (ca a pris plus d’une heure à s’afficher). L’appli m’indiquait donc bien 0 kwh restant. Ensuite j’ai rebasculé sur le free pour reprendre un nouveau 70kwh dans la foulée.

 

Ben devinez quoi ? Le nouveau forfait de 70kwh est tombé à 55kwh sans rien faire. La dernière recharge m’a donc été prélevée deux fois ! J’ai essayé de contacter le support.

Modifié décembre 30, 20223 a par macphistoo

Le 29/12/2022 à 21:12, chgros1 a dit :

J'ai utilisé 145,4 kWh aujourd'hui et j'en ai repris un ce soir pour mon retour (au cas où il y aurait une hausse au 01 janvier)

Vérifies ton solde de kwh !!!

Il est bien à 0 sur 145 kWh 😉

Le 30/12/2022 à 18:21, macphistoo a dit :

Ben devinez quoi ? Le nouveau forfait de 70kwh est tombé à 55kwh sans rien faire. La dernière recharge m’a donc été prélevée deux fois ! J’ai essayé de contacter le support.

C'est un bug d'affichage, ça déjà été évoqué 2 fois dans le sujet. M'est arrivé exactement la même chose. J'ai consommé l'ensemble du deuxième forfait sans facturation.

Confirmation par un mail du support :

Ah ok je suis « rassuré », il va falloir juste noter la consommation à la borne donc (surtout en cas de recharges multiples).