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jiquem

Gros défaut sur le cuir apparu subitement après 20 mois

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Bonjour,

 

Cela fait environ 20 mois que je suis propriétaire d'une TM3 LR.

Alors qu'il n'y avait rien il ya 15 jours (dernier moment où j'ai nettoyé ma voiture), je constate ce matin cette grosse boursouflure. Pression, ma fille de 11 ans est assise là, mais elle ne porte que des pantalons "classiques".

Savez vous à quoi cela peut être dû ? Est-ce pris en charge par la garantie ? Sinon comment la faire disparaître ?

Ce n'est pas que cela soit gênant, mais c'est laid, indigne d'une voiture à ce tarif... et j'ai peur que cela n'empire.

 

Merci !

IMG_1914.jpg

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La garantie est de 6 mois sur les sièges... 

Sinon la boursoufflure, c'est ta fille qui a pété super fort à tel point que le méthane a anéanti les molécules du simili XD 

Ceci dit, on dirait soit un problème de chaleur, ce qui m'étonnerais avec le temps actuel, ou bien un jean avec le petit bouton métal sur les poches arrières. 

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J'ai eu ça au niveau de l'appui tête au bout d'un an. Ils ont essayé de me faire dire que c'est peut-être dû à un nettoyage ou mon shampoing. Évidemment que c'est une imperfection de collage, qu'ils ont finalement reconnu après réparation et que ça peut arriver.

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Le 25/02/2023 à 23:39, EnVoitureSimone a dit :

La garantie légale en France est de 2 ans (sauf pièces d'usure).

Bon courage pour faire valoir ce droit sur les sièges.  C'est marqué dans les conditions générales, quelqu'un du forum l'avais posté mais je ne retrouve plus

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la photo est prise de trop près pour qu'on se rende compte du problème, mais je vois pas pourquoi des "conditions générales" pourraient modifier la loi. Tout ce qui n'est pas une pièce d'usure est garanti 2 ans d'après moi...

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C'est très difficile à voir comme ça, sans pouvoir toucher. Par contre je vais juste te donner un conseil que tu peux suivre ou pas bien sur : nettoie bien ta banquette arrière avant d'envoyer ta photo à Tesla. 😉

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