Oui, c'est mon choix, j'avais envie de manger une bonne choucroute et boire une bonne bière 😋

En fait, j'ai eu une histoire un peu compliquée au SC du Luxembourg, je n'ai pas envie d'y retourner trop tôt.

Demain, je vais un peu les harceler pour savoir si ça avance...

 

 

il y a 6 minutes, Marcus_54 a dit :

j'avais envie de manger une bonne choucroute et boire une bonne bière

HS ON

ça va être dur avec les restos fermés. Mais Kammerzell fait du à emporter 😉. 

HS OFF

Salut,

 

Ils ont déterminé que c'est calculateur, ils l'appellent "car computer".

Il est en commande aux pays bas, il y a plus qu'à espérer que la livraison de la pièce va aller vite.

Il y a 14 heures, Rikium a dit :

HS ON

ça va être dur avec les restos fermés. Mais Kammerzell fait du à emporter 😉. 

HS OFF

C'est inhumain et diabolique👿 de mettre ce menu sur ce forum... Trois plats me suffiraient, la  tête veau en entrée, une choucroute et les rognons et ...pas de dessert.

Je suis si loin.........😩

il y a 57 minutes, Marcus_54 a dit :

Ils ont déterminé que c'est calculateur, ils l'appellent "car computer".

Et donc ils te prennent ça en garantie je suppose (sinon je pense que ton post serait beaucoup plus coloré) 

 

Ils ne te donnent pas de cause du problème ? pourquoi ce calculateur a flanché ? 

As tu installé des verrins électriques ou tout autre chose sur le busCAN qu'ils n'ont au final pas jugé comme un des facteurs influençant  la défaillance du calculateur (ça c'est plus pour égoïstement me rassurer 😊) ?

 

 

 

Je n'ai pas plus d'info pour le moment...

Je n'ai rien de branché sur le Bus CAN hormis un Y pour brancher de temps en temps un OBD

À suivre...

Pour ma part j’ai des nouvelles du SC de Nantes. Ils ont reçu le calculateur hier midi et ils ont presque terminé l’intervention cet après-midi. Ma voiture sera dispo lundi à midi.

Ouf, je vais pouvoir rendre le diesel au loueur et retrouver ma M3 ...

Il y a 10 heures, Marcus_54 a dit :

Salut,

 

Ils ont déterminé que c'est calculateur, ils l'appellent "car computer".

Il est en commande aux pays bas, il y a plus qu'à espérer que la livraison de la pièce va aller vite.

Tiens, on va avoir notre 3ème rétrofité HW3 français  (ok ok, je rêve)

Salut

Jeudi j'ai enfin récupéré ma belle après 4 semaines d'attente.

Je suis allé en train au centre de service à Strasbourg, le trajet s'est bien passé. Le centre de service de Strasbourg est assez petit, il est dans une zone où il y a beaucoup de concessionnaires de toute marque Ferrari, Porsche, Mercedes, etc.

C'est assez petit et ça a l'air d'être très difficile de trouver une place pour se garer…

 

En ce qui concerne la voiture, ils ont donc changé "le car Computer" et la voiture refonctionne parfaitement. Par contre, toutes les informations personnelles ont disparu, le plus pénible a été la restauration des trois télécommandes du Homelink.

Les choses de bien dans cette histoire :

J'ai récupéré un ordinateur de génération plus récente que celui que j'avais. Selon technicien, j'avais une version 3, maintenant j'ai une version 3. 2 😊 et la voiture fonctionne.

Les points ou il y a redire :

Ça a été horriblement long ! Une semaine pour diagnostiquer, une semaine pour commander la pièce, une semaine pour monter la pièce, et on va dire une semaine pour me rendre la voiture ! Ce n'est pas ce que j'appelle être efficace.

Autre point négatif, ils m'ont rendu la voiture à absolument dégueulasse ! Aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. À l'intérieur de la poussière un petit peu partout et à l'extérieur de la poussière avec des projections d'eau donc plein de traces.

Sinon ils sont très sympas, mais je ne sais pas si je retournerai sur ce SC de Strasbourg.

J'ai donné la note de frais pour le trajet en train et en taxi jusqu’au centre de service, j'espère qu'ils me le rembourseront. Ils ne m'ont même pas fait cadeau d'un bouchon du bocal de frein que je leur avais demandé 11€ ☹

Dans mon malheur, j'ai eu la chance que mon épouse était en arrêt maladie. J'ai pu utiliser sa voiture, mais je suis très content de retrouver ma Tess parce que la Yaris franchement, ce n’est pas top 😊

il y a une heure, Marcus_54 a dit :

Autre point négatif, ils m'ont rendu la voiture à absolument dégueulasse !

C'est clairement pas compris dans le prix effectivement. Avant les rares fois où ma voiture était nickel c'est quand elle sortait d'un service !

 

il y a une heure, Marcus_54 a dit :

parce que la Yaris franchement, ce n’est pas top

Faut changer de Yaris, il y a un modèle sympa maintenant.

Le 20/03/2021 à 17:16, Marcus_54 a dit :

ils m'ont rendu la voiture à absolument dégueulasse !

Salut Marc, est-ce que tu leur as dit ?

Car j'ai des retours sur d'autres SC où ils nettoient les voitures (intérieur ET extérieur), donc là c'est clairement anormal. Moi j'accepterais pas ça...

Le 26/02/2021 à 11:55, les3gujanais a dit :

C'est inhumain et diabolique👿 de mettre ce menu sur ce forum... Trois plats me suffiraient, la  tête veau en entrée, une choucroute et les rognons et ...pas de dessert.

Je suis si loin.........😩

Pas de dessert ? monsieur surveille sa ligne !

Salut Bob,

 

Oui, je leur ai dit, mais que faire d'autre ? J'ai fait 150km pour venir chercher ma voiture, je ne vais pas repartir en attendant qu'ils la nettoient...

Autre truc acceptable, durant le remorquage, le dépanneur avait abîmé la jante ARD, le Service center, me l'a réparé, la c'est OK

Hier, j'ai démonté mes roues, et sur la roue ARD un écrou était bien serré, les 4 autres à peine !!!

De vrais amateurs...

 

Modifié mars 22, 20215 a par Marcus_54

Le 20/03/2021 à 17:16, Marcus_54 a dit :

Jai pu utiliser sa voiture, mais je suis très content de retrouver ma Tess parce que la Yaris franchement, ce n’est pas top 😊

 

En cas de panne de la voiture pendant la période de garantie ils ne doivent pas prêter un véhicule (une tesla) ?

Modifié mars 22, 20215 a par Oriion

il y a 3 minutes, Marcus_54 a dit :

De vrais amateurs...

Moi c'est ça qui me dérange le plus. C'est flippant quand même. Contrôle serrage roue = première semaine de CAP mécanique. Faut leur dire. Ca fait plusieurs fois que j'écris sur le forum que les roues ne sont pas bien serrées. C'est grave je trouve.

à l’instant, Oriion a dit :

ils ne doivent pas prêter un véhicule (une tesla) ?

Ils m'ont proposé une voiture de location, mais pas une tesla, à Nancy il n'y a pas de SC.

Tu dois toujours ramener ta voiture de location là ou tu l'as prise. dans mon cas j'ai préféré prendre la voiture de madame

Pour ceux habitant loin d'un SC, quelle solution en cas d'accident/panne pour les réparations (carrosserie, crevaison, électronique, châssis,...) ?

Faut-il emmener/faire emmener sa voiture au SC ?

Tesla prévoit un véhicule de remplacement ?

Réparation via réseau de garagistes approuvés ?

 

Merci :)

il y a 57 minutes, Syl Vain a dit :

Faut-il emmener/faire emmener sa voiture au SC ?

Tesla prévoit un véhicule de remplacement ?

Réparation via réseau de garagistes approuvés ?

Oui, tout ça, au cas par cas.

Et tu as oublié l'intervention "Ranger".

 

Mais c'est Tesla qui décide à quelle sauce tu seras mangé.

Bon et bien après une semaine, ma Tesla model 3 ne recharge plus du tout...

cela sent le départ sur un plateau 

Ce genre de problème m'inquiète beaucoup plus qu'un pli sur la moquette ou un joint mal positionné.

il y a une heure, Vroum72 a dit :

Bon et bien après une semaine, ma Tesla model 3 ne recharge plus du tout...

cela sent le départ sur un plateau 

ouch... bon courage, en effet, appelle l'assistance Tesla...

C’est fait. J’attends la dépanneuse 

il y a une heure, Vroum72 a dit :

Bon et bien après une semaine, ma Tesla model 3 ne recharge plus du tout...

Ca c'est passé après le gros bruit qui a suivi ce message ?

Ce n’est rien. En auto pilote ,je mets le clignotant pour sortir, le tout en tournant le volant. Un peu plus d’anticipation de ma part et cela ne serait pas arrivé. C’est comme si la direction avait « un cran » qui venait de lâcher 

Il y a 2 heures, Vroum72 a dit :

Bon et bien après une semaine, ma Tesla model 3 ne recharge plus du tout...

cela sent le départ sur un plateau 

C'est au superchargeur ? , tu as essayé charge AC ou DC ?