Moi sur mon bon de commande c'est écrit commande teleservice 120 mois. 

Donc on a priori, on t’as dit n’importe quoi car on est plein a avoir activé sans probleme les teleservices.

 

apres, que cela fonctionne sans faille est un autre probleme mais c’est actif.

 

Quelle finition de e208?

tu as quel ecran ?

 

Modifié mai 15, 20206 a par Octhib

il y a une heure, Octhib a dit :

Donc on a priori, on t’as dit n’importe quoi car on est plein a avoir activé sans probleme les teleservices.

 

apres, que cela fonctionne sans faille est un autre probleme mais c’est actif.

 

Quelle finition de e208?

tu as quel ecran ?

 

Il ne faut pas confondre les commandes à distance et le Téléservice. Les commandes à distance (gestion de la recharge et préconditionnement thermique) sont bien actifs, mais pas encore le Téléservice.

Après, que le Téléservice ne soit jamais activé parce c'est une électrique, je ne comprends pas bien pourquoi. Dans nos contrats, il est pourtant bien noté comme le dit Narcotic.

Je crois qu'il y a confusion sur les termes. Services connectés et téléservice ne sont pas la même chose dans le contexte de l'application Peugeot.

Dans les services connectés, on trouve les téléservices, mais aussi l'option zones de danger, les commandes à distances, etc...

Effectivement désolé je n'ai pas été assez clair dans mon premier post. 

Celui ci traite de 2 sujets :

- E-commande où j'ai bon espoir de le faire fonctionner un jour

- teleservice où je transmettais la remarque du service technique suite aux questions que des membres se posaient sur le forum 

Bonne soirée à tous ! 

Bonsoir, sur l’appli version IPhone, il ne parle pas de télé service mais de service connecté.

 

ayant plusieurs peugeot connectés (208 électrique et 508 essence), il s’agit de la navigation actif, avec gestion ds embouteillages (de manière connecté), de la météo et des tarifs des stations services (non dispo sur l’electrique).

sur la 208, il y a une appli pour trouver les bornes de recharge du réseau affilié à peugeot.

 

et rien vu de plus.

Modifié mai 15, 20206 a par Octhib

Citation

De plus, je tiens à vous informer que votre contrat de Téléservice ne s'activera pas car votre véhicule est n'est pas éligible à ce service car c'est un véhicule électrique.

encore un truc qu'ils sortent une fois les véhicules vendus 🙄

c'est un peu la margoule, chez Peugeot quand même...

Modifié mai 15, 20206 a par Fender

Je n'utilise que très peu l'appli vu que j'en ai pas trop l'utilité.

Tout à l'heure (vers 11h30), j'ai remis en charge comme il me restait 29% de batterie. Ça charge nickel chrome.

Comme ça, il y 5mn, je me dis que je vais regarder sur l'application pour voir où ça en est.

J'ouvre, une mise à jour des données du véhicule se fait et je vois "charge interrompue, batterie 17% et autonomie restante 2 km !!!" 😲

Je descends voir au garage et tout est en train de recharger normalement.

Vraiment nullissime cette appli. 🤨😬🤬

 

Édit :  2 km d'autonomie avec 17% de batterie, ça fait quand presque 12 km possible avec la batterie pleine 🤣

Modifié mai 16, 20206 a par jch@11

Bonsoir,

Apparemment le Samsung Galaxy A3 2015 n'est pas compatible avec les e-commandes à distance de l'application MyPeugeot !

Est-ce que quelqu'un peut me le confirmer ?

Merci. 

??? Comment ce serait possible ?

Bonsoir,

tes sur que c’est pas la e208 qui n’est pas encore compatible à mypeugeot......;)

Il y a 12 heures, Fender a dit :

??? Comment ce serait possible ?

Bonjour,

J'ai essayé de réaliser une "e-commande à distance" avec 2 Samsung Galaxy A3 et systématiquement cela ne fonctionne pas et le message "MyPeugeot s'est arrêté" apparaît .... alors que dans exactement les même conditions la commande fonctionne très bien avec un Samsung Galaxy A6 !!!

Bonjour,
J'ai essayé de réaliser une "e-commande à distance" avec 2 Samsung Galaxy A3 et systématiquement cela ne fonctionne pas et le message "MyPeugeot s'est arrêté" apparaît .... alors que dans exactement les même conditions la commande fonctionne très bien avec un Samsung Galaxy A6 !!!

C'est le bug classique que j'ai aussi sur Galaxy s8, ça remarche au bout de quelques jours après que l'application redemande le code pin

Ça dépend peut-être de la version d'Android. 

Il y a 2 heures, Delain a dit :

Bonjour,

J'ai essayé de réaliser une "e-commande à distance" avec 2 Samsung Galaxy A3 et systématiquement cela ne fonctionne pas et le message "MyPeugeot s'est arrêté" apparaît .... alors que dans exactement les même conditions la commande fonctionne très bien avec un Samsung Galaxy A6 !!!

Tu as essayé de vider le cache de l'application ? Parametres/applications/myepeugeot/stockage et là tu appuies sur vider le cache. 

Il y a 2 heures, Egevau a dit :

Tu as essayé de vider le cache de l'application ? Parametres/applications/myepeugeot/stockage et là tu appuies sur vider le cache. 

Merci pour vos réponses, mais oui j'ai fais cela à plusieurs reprises et même désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'application ... mais rien y fait !!!

Le 16/05/2020 à 19:26, Delain a dit :

Bonsoir,

Apparemment le Samsung Galaxy A3 2015 n'est pas compatible avec les e-commandes à distance de l'application MyPeugeot !

Est-ce que quelqu'un peut me le confirmer ?

Merci. 

Faut

 

Ça a fonctionné sur le A3 de mon épouse

Donc pas de pbs de compatibilité

C'est l'App MyPeugeot qui est vraiment pourrie

Ce midi, 7 minutes pour démarrer la clim, du coup voiture pas assez fraiche, il va falloir que je prévois plus large

Après avoir contacté le service client Peugeot, il s’avère que les Teleservices sont pour le moment désactivés suite à la découverte d’une faille de sécurité pour les véhicules hybrides et électriques.

ils sont dans l’impossibilité de donner une date pour le moment...

ils mettent plus de 6 mois à corriger des failles de sécurité vu qu'ils n'ont jamais été activés

Le 18/05/2020 à 11:22, ACMC a dit :

Faut

 

Ça a fonctionné sur le A3 de mon épouse

Donc pas de pbs de compatibilité

C'est l'App MyPeugeot qui est vraiment pourrie

Bonjour,

Pouvez-vous s'il vous plaît me donner l'année modèle de votre A3 ainsi que la version d'Android ?

Merci.

Bonjour à tous,

 

Je désespère de faire fonctionner un jour les e-commandes sur mon véhicule.

Après plusieurs échanges, mon dossier a été transmis au "service technique" et depuis plus de nouvelles.

On m'a fait faire pleins de manip, vider les caches, réinstaller, se déconnecter/reconnecter, appuyer sur les boutons assistance peugeot/SOS en meme temps du véhicule rien n'y fait à priori.

Est ce que quelqu'un peut me dire si il a réussit à faire fonctionner les e-commandes avec un Huawey P20 pro ?

 

Merci de vos retours !

Pour revenir sur mon précédent message concernant les Téléservices dans l'appli Peugeot (sous Services connectés), aujourd'hui je constate qu'ils sont indiqués comme activés. Avec une date de début au jour de ma livraison (13 mars) et une date de fin au 27 mai 2020 (!?)... allez comprendre.

Evidemment, toujours aucune remontée d'informations depuis la voiture (km, etc...).

Modifié juin 5, 20206 a par unterix

Le 22/05/2020 à 18:22, Elektrelion a dit :

Après avoir contacté le service client Peugeot, il s’avère que les Teleservices sont pour le moment désactivés suite à la découverte d’une faille de sécurité pour les véhicules hybrides et électriques.

ils sont dans l’impossibilité de donner une date pour le moment...

Les constructeurs automobiles sont décidément à la ramasse avec la connexion à distance : Nissan a eu le même genre de problème il y a plusieurs années avec la leaf.

Il suffisait d'envoyer au serveur un sms correctement formaté avec un VIN valide, et la commande s'exécutait sur la leaf correspondante.

Je vois que Peugeot fait tout pour prendre en compte le retour d'expérience en la matière... 

Je sais pas pour vous mais j'ai eu un gros bug avec les "services" connectés ce matin. Ca vient seulement de se remettre. 

Aucune possibilité de se connecter à mypeugeot.

Il ne semble pas y avoir eu de mise a jour pourtant 

Le système est vraiment catastrophique cest décevant au possible.