Oui,  et il y a aussi un chèque de dédommagement de 250 euros

Le 25/01/2022 à 18:24, Tho-Radia a dit :

J'ai posé la question pour savoir s'ils avaient tout de même bridé la charge à 90 %. Ils m'ont répondu que non. Le week-end prochain j'essaierai une recharge à plus de 90%.

Aujourd'hui la charge a atteint les 100 % pour 469 km. La batterie n'est pas bridée.

Le 30/01/2022 à 21:14, Tho-Radia a dit :

Aujourd'hui la charge a atteint les 100 % pour 469 km. La batterie n'est pas bridée.

est-ce que ces 100% sont les mêmes que ceux d'origines avant toutes les maj et changement de batterie?

Le 30/01/2022 à 22:18, graffiti86 a dit :

est-ce que ces 100% sont les mêmes que ceux d'origines avant toutes les maj et changement de batterie?

Pour moi ça semble la même chose, j'ai jamais dépassé les 511 km l'été, alors 469 km en hiver ça parait cohérent.

10% en moins c'est ce j'ai aussi en fonction des températures.

Rdv pris pour moi la semaine dernière pour la révision, et confirmation que mon Kona est concerné par le changement ( au passage malgré le courrier, la concession m’a confirmé que sans appel de ma part pour la révision, ils ne m’auraient pas contacté pour le test , il faut donc se manifester !!!).

Ils me recontacte pour le changement batterie, mais en me précisant d’être très patient😬.

Confirmation de la garantie supplémentaire d’un an , mais aucunes infos sur une éventuelle indemnisation ?

En passant , très bonne surprise sur la concession de Nancy, je les trouvais incompétent et désagréable ( au point d’avoir un frein pour un futur achat chez eux), et la , la concession s’est déplacée, de nouvelles têtes et pour moi cette fois tout était parfait 👍😊. Pourvu que ça dure 

Pas professionnel de ne pas contacter le client pour le test, ce devrait être systématique dès lors où le véhicule est concerné.

Bonsoir

Pour info j'ai été contacté fin janvier, pour RDV changement batterie le 28/02/22. A suivre  

Pour ceux qui ne l'aurais pas vu, j'ai créé un nouveau sujet avec comme titre "Action de groupe pour le pb des batteries ". J'invite ceux qui sont concernés à le lire. A suivre ...

Modifié février 13, 20224 a par Dan11300

Le 11/02/2022 à 23:39, Sam78 a dit :

Bonsoir

Pour info j'ai été contacté fin janvier, pour RDV changement batterie le 28/02/22. A suivre  

A quelle date tu as eu la livraison de ton véhicule ?

Si une chronologie est suivie par Hyundai France cela peut nous permettre d'évaluer le délai.

Merci.

Le 13/02/2022 à 18:45, MARS190 a dit :

A quelle date tu as eu la livraison de ton véhicule ?

Si une chronologie est suivie par Hyundai France cela peut nous permettre d'évaluer le délai.

Merci.

tu n'as pas l'air d'avoir bien lu les autres messages sur le sujet ... c'est justement le problème, quasiment impossible de savoir comment cela va se passer, entre communication déplorable de Hyundai, et mauvaise connaissance des concessionnaires (voire absence totale de connaissance, ou mauvaise foi) ; certains ont eu la mise à jour qui peut immobiliser le véhicule, d'autres non, certains ont le courrier, ou pas ...

 

D'où l'action de groupe lancée par @Dan11300, que je me permets donc de relayer en insistant sur le fait que les concernés feraient une bonne action en s'y joignant, autant pour mieux gérer les communications et actions en cours, tenter d'obtenir un dédommagement, que pour éviter que cela ne continue pour d'autres propriétaires (bon au bout d'un moment on aura peut-être fait le tour qd même)

Tout cela avec une perte réelle de "prestation", puisque capacité de batterie réduite et risque d'immobilisation.

 

 

Le 13/02/2022 à 19:12, grombomber a dit :

que je me permets donc de relayer

Merci.

Effectivement plus on sera nombreux et plus vite Hyundai devra agir.

Le 13/02/2022 à 18:45, MARS190 a dit :

A quelle date tu as eu la livraison de ton véhicule ?

Si une chronologie est suivie par Hyundai France cela peut nous permettre d'évaluer le délai.

Merci.

1ere mise en circulation le 28/05/2019.

Courrier de Hyundai sur le changement de batterie reçu le 01/07/2021.

Le 13/02/2022 à 21:32, Dan11300 a dit :

Merci.

Effectivement plus on sera nombreux et plus vite Hyundai devra agir.

pour la France, ces actions de groupe sont assez récentes. Dans d'autres pays (usa, canada) c'est assez courant, il serait intéressant de savoir ce qui a été fait chez eux.

Il y en a quelques une en cours :

https://thelemonfirm.com/2021/11/05/hyundai-battery-problems-lead-to-class-action-lawsuit/

Par contre c'est pas gagné car Hyundai fait trainer autant qu'il peut. Faut dire que le cout est astronomique. Dommage que l'appel au boycott soit interdit en France.

Ce serait excessif, c'est le traitement des incidents techniques qui est en cause. Le produit est globalement correct.

Deuxième courrier reçu de Hyundai ce matin, me disant que le garage allait me contacter dans un délai proche pour changer la batterie,

max 5 jours de travail, voiture de remplacement pendant ce temps là.

Passage important:

votre voiture sera équipée d'une nouvelle batterie améliorée, sous garantie et gratuitement.

Donc Hyundai à l 'air de changer le pack complet.

Repassage en charge 100% après remplacement.

 

Modifié février 28, 20224 a par xixou

Le 28/02/2022 à 16:12, xixou a dit :

Hyundai à l 'air de changer le pack complet

On parle en effet de BSA Battery System Assembly = l'Ensemble Batterie.

Bonjour à tous,

 

Petite aparté, venant de commander un kona 2022 savez vous quel est la nouvelle batterie ? J'ai l'impression qu'il y a un grand creux entre les utilisateurs de 2019/2020 et les suivants en terme de retour.

 

Merci

Le 28/02/2022 à 17:08, Alex51 a dit :

Bonjour à tous,

 

Petite aparté, venant de commander un kona 2022 savez vous quel est la nouvelle batterie ? J'ai l'impression qu'il y a un grand creux entre les utilisateurs de 2019/2020 et les suivants en terme de retour.

 

Merci

À priori, les modèles après 03/2020 (?) ne sont plus impactés. Tu peux visualiser toutes les infos sur ta batterie HT en t'allongeant coté arrière gauche, au niveau passage de roue tu as une étiquette avec les infos

Le 28/02/2022 à 16:12, xixou a dit :

Deuxième courrier reçu de Hyundai ce matin, me disant que le garage allait me contacter dans un délai proche pour changer la batterie,

max 5 jours de travail, voiture de remplacement pendant ce temps là.

Passage important:

votre voiture sera équipée d'une nouvelle batterie améliorée, sous garantie et gratuitement.

Donc Hyundai à l 'air de changer le pack complet.

Repassage en charge 100% après remplacement.

 

c'est super pour toi. Un peu normal aussi de la part de Hyundai de se mettre à corriger les défauts. 

5 jours si c'est un vt en prêt, ce n'est pas méchant. Garantie durée?

Le 28/02/2022 à 17:27, graffiti86 a dit :

À priori, les modèles après 03/2020 (?) ne sont plus impactés. Tu peux visualiser toutes les infos sur ta batterie HT en t'allongeant coté arrière gauche, au niveau passage de roue tu as une étiquette avec les infos

Bonjour, même après semble t'il:

https://forums.automobile-propre.com/topic/panne-kona-électrique-triangle-orange-et-message-vérifier-système-électrique-30804/?do=findComment&comment=1079034

 

Le 28/02/2022 à 17:59, Cv63 a dit :

Bonjour, même après semble t'il:

https://forums.automobile-propre.com/topic/panne-kona-électrique-triangle-orange-et-message-vérifier-système-électrique-30804/?do=findComment&comment=1079034

 

C'est ce que j'ai écris"après"😉

Le 28/02/2022 à 17:31, graffiti86 a dit :

c'est super pour toi. Un peu normal aussi de la part de Hyundai de se mettre à corriger les défauts. 

5 jours si c'est un vt en prêt, ce n'est pas méchant. Garantie durée?

Pas indiqué.

Le 01/03/2022 à 06:16, xixou a dit :

Pas indiqué.

Ce serait intéressant de le savoir pour toi au moins. Ce serait un plus pour revendre.