Vu que je trouve pas de sujet sur la carte Shell, j'en ouvre un.

 

Voici mon problème:
Sur deux forums, un anglais et un allemand, on m'a recommandé la carte Shell Recharge pour accompagner ma carte d'un fournisseur local (Enodrive Zen d'Enovos) quand je veux faire des trajets en dehors du Luxembourg.
Mais apparemment Shell Recharge n'est pas disponible pour clients particuliers dans mon pays, je trouve pas les termes et conditions pour le Luxembourg dans l'appli Shell. Quelqu'un en saurait un peu plus?

Moi de mon côté je passerai un coup de fil à Shell Luxembourg demain, je donnerai des nouvelles ici aux éventuels intéressés.

Je viens d'appeler Shell.
Au Luxembourg Shell Recharge n'existe que pour les clients professionnels.

Faut que je trouve une autre carte.

parmi toutes mes cartes Chargepoint est top

Je pense que tu peux te créer un carte même en habitant au Luxembourg.

Il faut le faire via l'appli mobile. Il faut ensuite ajouter une adresse. Je viens d'essayer et il est possible de choisir le luxembourg. Après il n'accepte que les prélèvements bancaires comme mode de paiement. Il faut donc saisir un IBAN (je suis moins fan de cette partie).

Et après il est normalement possible de commander une carte ou un badge.

J'espère avoir aidé

Le 18/08/2022 à 15:33, flanfrit a dit :

Je pense que tu peux te créer un carte même en habitant au Luxembourg.

Il faut le faire via l'appli mobile. Il faut ensuite ajouter une adresse. Je viens d'essayer et il est possible de choisir le luxembourg. Après il n'accepte que les prélèvements bancaires comme mode de paiement. Il faut donc saisir un IBAN (je suis moins fan de cette partie).

Et après il est normalement possible de commander une carte ou un badge.

J'espère avoir aidé

Il faut saisir son IBAN pour valider le compte mais ils ne prélèvent pas les factures directement, moi je suis obligé de faire moi même le virement 

Bizarre moi c'est prélevé automatiquement (et il est indiqué sur la facture que j'ai choisi le prélèvement automatique). Avec un gros différé puisque mes consommations de juin ont été facturées le 14/07 et le prélèvement n'a eu lieu que le 20/07.

Bonjour, 

Est-ce normal que des consommations du 6 et 10 septembre (18€ au total) n'ont toujours pas été facturées et prélevées ? 

Sait-on à quel moment cela va-t-il être le cas ou il y a un minimum de facturation ou autre ? 

Le 18/08/2022 à 20:57, Manuel a dit :

Il faut saisir son IBAN pour valider le compte mais ils ne prélèvent pas les factures directement, moi je suis obligé de faire moi même le virement 

Manuel, comment faire soi-même le virement je n'ai pas trouvé de RIB ? 

Le 18/10/2022 à 10:20, SEb42e a dit :

Bonjour, 

Est-ce normal que des consommations du 6 et 10 septembre (18€ au total) n'ont toujours pas été facturées et prélevées ? 

Avec Shell, ça peut en effet être très long. J'ai chargé mi-juillet sur une borne Enel, j'ai été débité début octobre...

Le 18/10/2022 à 21:05, Xto a dit :

Avec Shell, ça peut en effet être très long. J'ai chargé mi-juillet sur une borne Enel, j'ai été débité début octobre...

Idem. Débité plus de deux mois après.

Je ne comprends pas trop le fonctionnement de Shell recharge car sur l'application quand je mets la carte des bornes shell, il n'y en a quasiment pas ? C'est bizarre.

Le 18/10/2022 à 10:20, SEb42e a dit :

Bonjour, 

Est-ce normal que des consommations du 6 et 10 septembre (18€ au total) n'ont toujours pas été facturées et prélevées ? 

Sait-on à quel moment cela va-t-il être le cas ou il y a un minimum de facturation ou autre ? 

Manuel, comment faire soi-même le virement je n'ai pas trouvé de RIB ? 

Désolé j’avais pas vu ta question.

Leur IBAN est sur l’en-tête de leur facture.

Il faut mettre le numéro de facture dans la description du virement.

 

Le 05/11/2022 à 16:36, okidok a dit :

Je ne comprends pas trop le fonctionnement de Shell recharge car sur l'application quand je mets la carte des bornes shell, il n'y en a quasiment pas ? C'est bizarre.

C'est normal car dans les faits, une borne opérée directement par Shell est assez rare par contre on peut utiliser la carte Shell physique ou virtuelle sur beaucoup de bornes opérée par des tiers (Ionity, certains syndicats interdépartementaux d'énergie, Izivia etc...), il faut tester et surtout faire attention au prix pratiqué (prix à la quantité, au temps ou un mix des 2) car cela peut être très cher.

 

Bonne recherche.

Modifié novembre 5, 20223 a par Doggy

Je n'ai jamais compris si les tarifs de Shell étaient HT ou TTC...

 

Modifié novembre 5, 20223 a par sim_v

Si ça n'a pas changé, c'est bien affiché TTC lorsque tu sélectionnes une station, par contre dans la liste des recharges faites, c'est en HT.

Ok, je comprends mieux, je n'ai pas trouvé très pratique l'application Shell.

Pour l'instant je n'ai chargé que chez Ionity avec l'abonnement offert la première année, au moins j'en connais le tarif.

Donc pour Shell, si plusieurs opérateurs alors plusieurs tarifs ? Pas très pratique finalement.

Oui le tarif dépend de chaque station. Mais parfois ça peut être plus intéressant que l'opérateur de la borne en direct...

Le 06/11/2022 à 18:53, okidok a dit :

Ok, je comprends mieux, je n'ai pas trouvé très pratique l'application Shell.

Pour l'instant je n'ai chargé que chez Ionity avec l'abonnement offert la première année, au moins j'en connais le tarif.

Donc pour Shell, si plusieurs opérateurs alors plusieurs tarifs ? Pas très pratique finalement.

Newmotion (Shell) a des stations en propre mais pour l'itinérance, oui il y a plusieurs tarifs.

L'avantage dans ce cas là est de pouvoir une seule carte sur plusieurs réseaux. C'est notement pratique quand tu va à l'étranger et que tu ne souhaites télécharger 10 applis que tu n'utiliseras plus.

Et effectivement, il n'est pas rare que se soit moins cher qu'en utilisant l'opérateur en direct.

Je confirme le tout.

Prix affichés TTC mais hors 35 cts de frais d'utilisation. Mais dans l'appli, sur mes recharges en HT.

Sinon souvent shell est bien placé niveau tarif.

Ex : ce weekend sur une borne DC 50 kW, tarif affiché 45 cts/kW+ 9 cts la minute. Et avec shell 1,5€ de frais de connexion (1,85 donc avec les frais de Shell) + 8 cts la minute.

Sur un demi plein (42 kWh en 56 min, batterie froide), c'est très intéressant.

Sur une autre borne AC 32 cts le kWh contre 45 affiché.

Par contre dans l'Yonne, borne gratuite avec chargemap par exemple et payante avec shell. Idem à Dijon au parking Condorcet.

Bref la jungle des tarifs.

Modifié novembre 6, 20223 a par Mathieu82

Le 06/11/2022 à 20:55, Mathieu82 a dit :

Par contre dans l'Yonne, borne gratuite avec chargemap par exemple et payante avec shell

Jamais testé mais apparemment, c'est également gratuit avec les cartes Freshmile et Chargepoint, du moins sur l'aire de covoiturage de Sauvigny-le-bois (source Chargeprice et ça a l'air d'être le cas sur les autres bornes de la SDEY).

Modifié novembre 6, 20223 a par Doggy

Cette carte a l'avantage d'être gratuite et de ne pas devoir mettre de l'argent dessus à "dormir". On est prélevé que de ce que l'on consomme.

Je n'utilise que celle-ci pour toutes mes recharges extérieures.

Le 07/11/2022 à 11:09, Tadig a dit :

Cette carte a l'avantage d'être gratuite et de ne pas devoir mettre de l'argent dessus à "dormir". On est prélevé que de ce que l'on consomme.

Je n'utilise que celle-ci pour toutes mes recharges extérieures.

N'ayant utilisé que du Ionity sur les longs trajets, je ne connais pas les bornes qui sont dans les autres stations essences.

Donc la carte shell s'utilise sur toutes les bornes de recharges des autoroutes ? Même dans les stations totales ?

Oui

Pourtant si je prends par exemple la nouvelle station sur l'A6 à la sortie de Paris (Villabé) j'ai bien 0,40€/min pour toutes les bornes 475kW (et 0,65€/min pour les 60kW)

 

 

oui véfrification faite Shellrecharge facture toutes les Total à la minute, tout bon pour les VE chargeant vite.

la carte chargemyhyundai avec abo easy doit aussi être un bon plan

Le 10/11/2022 à 06:48, thomas73 a dit :

C'est une erreur présente depuis un moment, il faudrait que quelqu'un se motive à leur signaler 😅

 

C'est une erreur en notre faveur. Vos mieux pas la signaler. ça nous coutera moins chère.