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Carrefour : Suivi du déploiement et de l'offre

Featured Replies

Posté(é)

construction de bornes chez Carrefour Market place de la République Villeneuve d'Ascq

  • 2 semaines plus tard...
Posté(é)

Juste comme ça, hier en profitant de l'heure de recharge offerte, en branchant mon câble, une personne en Spring me prévient qu'elle s'est faite avoir la semaine dernière sur un faux QRCode qui était collé sur l'officiel et du coup s'est fait pirater sa carte CB.
Je cherche encore à comprendre comment c'est possible vu que l'on lit le QRCode après être allé sur la page web. A moins qu'elle soit passée directement par son appareil photo. 
Bon en tous cas, méfiance...

Posté(é)
Le 15/03/2024 à 15:41, Charles Manue a dit :

A moins qu'elle soit passée directement par son appareil photo.

Je pense que c'est ça.
Surement le scan du faux QRcode qui renvoie vers un faux site ressemblant à celui de Carrefour.

  • 3 semaines plus tard...
Posté(é)

Petit coup de gueule (gentil hein) à Allego et Carrefour (Laval) avec 2 bornes sur 4 HS depuis 1 mois et une appli web catastrophique  (une fois sur deux, on nous dit que le QR Code n'est pas disponible et le temps de lancement de la charge est incroyablement long - j'ai attendu hier plus de 5 minutes avant que ça lance, et ça s'est coupé au bout de 15 minutes). En tous cas sur les 22 kW.
Je me demande si ce n'est pas réfléchi pour nous détourner de ces charges gratuites 1h.

Posté(é)
Le 15/03/2024 à 15:41, Charles Manue a dit :

Juste comme ça, hier en profitant de l'heure de recharge offerte, en branchant mon câble, une personne en Spring me prévient qu'elle s'est faite avoir la semaine dernière sur un faux QRCode qui était collé sur l'officiel et du coup s'est fait pirater sa carte CB.
 

intéressant à savoir, cette histoire de fishing avec les QRCode. Un argument de plus en défaveur des applis pour payer les charges.

Posté(é)
Le 02/04/2024 à 11:24, Charles Manue a dit :

Petit coup de gueule (gentil hein) à Allego et Carrefour (Laval) avec 2 bornes sur 4 HS depuis 1 mois et une appli web catastrophique  (une fois sur deux, on nous dit que le QR Code n'est pas disponible et le temps de lancement de la charge est incroyablement long - j'ai attendu hier plus de 5 minutes avant que ça lance, et ça s'est coupé au bout de 15 minutes). En tous cas sur les 22 kW.
Je me demande si ce n'est pas réfléchi pour nous détourner de ces charges gratuites 1h.

C'était déjà pas très glorieux il y a 9 mois. Peut-être qu'il faudrait envoyer un message à l'AFIREV. Ils font régulièrement des études pour identifier les moutons noirs, un peu de name and shame ca ferait pas de mal je pense, d'autant plus si ces installations ont été aidées avec les deniers publiques ( ADVENIR ) 

 

Posté(é)
Le 02/04/2024 à 13:42, crazyfrog a dit :

intéressant à savoir, cette histoire de fishing avec les QRCode. Un argument de plus en défaveur des applis pour payer les charges.

C'est justement en passant par l'application ou le site web officiel que l'on peut eviter ce genre d'arnaque. Sur ce coup la personne a scanné directement le QR-Code, sans passer par l'application, qui l'a envoyé vers un site frauduleux

Posté(é)
Le 02/04/2024 à 13:48, crazyfrog a dit :

C'était déjà pas très glorieux il y a 9 mois. Peut-être qu'il faudrait envoyer un message à l'AFIREV. Ils font régulièrement des études pour identifier les moutons noirs, un peu de name and shame ca ferait pas de mal je pense, d'autant plus si ces installations ont été aidées avec les deniers publiques ( ADVENIR ) 

 

Pour ma part 10 recharges sur les bornes Carrefour sans aucun problème

Posté(é)

Depuis un mois au carrefour Villiers en bière (77) impossible de charger avec l'appli web et de bénéficier de la première heure gratuite alors qu'elle fonctionnait jusque là. J'ai à chaque fois le message genre borne indisponible. Quelle que soit la borne utilisée, même en passant juste après un utilisateur qui a pu charger, même en branchant mon câble au dernier moment, même en supprimant mon compte pour le recréer.

En appelant l'opérateur on me renvoie vers l'appli car la borne est ok. En demandant à Carrefour on me renvoie vers l'opérateur et l'appli aussi dans la rubrique nous contacter...

Je finis par me demander si ma carte pass n'est pas blacklistée ou genre.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré et surtout résolu ce problème ?

 

Posté(é)

Je ne sais pas si c'est pareil, mais sur les 4 bornes du Carrefour de Laval, 3 sont HS sur les 4.

Le service client du Carrefour renvoie aussi à l'opérateur des bornes.

Plusieurs appels à Allego, mais sans succès pour le moment...

Ca commence à être tendu 😅

Posté(é)
Le 10/04/2024 à 11:51, Mir a dit :

Je ne sais pas si c'est pareil, mais sur les 4 bornes du Carrefour de Laval, 3 sont HS sur les 4.

A Antibes, on est mieux loti : 3 bornes sur 4 qui fonctionnent.

Mais elles sont occupées de 8h à 22h avec des voitures qui attendent sur le parking qu'une borne se libère.

 

En moins d'un an, c'est devenu quasiment un bizness et plus du tout un service aux clients du magasin (d'ailleurs il y a une personne qui attend quasiment dans chaque voiture qui charge).

Incroyable ce que les gens sont prêts à faire pour économiser 4€ 🤑

Modifié par Remy

Posté(é)
Le 10/04/2024 à 11:51, Mir a dit :

Je ne sais pas si c'est pareil, mais sur les 4 bornes du Carrefour de Laval, 3 sont HS sur les 4.

Le service client du Carrefour renvoie aussi à l'opérateur des bornes.

Plusieurs appels à Allego, mais sans succès pour le moment...

Ca commence à être tendu 😅

Ca y est, les 4 bornes sont à nouveau opérationnelles.
J'ai même pu lancer la charge en moins d'une demi-heure 😜

Posté(é)
Le 10/04/2024 à 11:55, Remy a dit :

En moins d'un an, c'est devenu quasiment un bizness et plus du tout un service aux clients du magasin (d'ailleurs il y a une personne qui attend quasiment dans chaque voiture qui charge).

Incroyable ce que les gens sont prêts à faire pour économiser 4€ 🤑

Oui c'est devenu la foire!

Les gens ne font même pas leurs courses chez Carrefour et abusent de la gratuité!

Je recharge 2 à 3 fois par semaine, quand une borne est disponible, mais au moins je fais mes courses.

J'ai décalé certains de mes achats chez Carrefour, en lieu et place d'un Super U où j'allais autrefois et je profite de la charge.

 

Je pense que la situation ne va malheureusement pas durer, Carrefour fera marche arrière comme l'ont fait Lidl et Leclerc près de chez moi, où toutes les bornes sont désormais payantes.

 

 

*-*nino*-

 

Posté(é)

C'est tout le problème de la gratuité ou des "promos". 
Ca me rappelle l'histoire Nutella avec la mini-émeute pour économiser quelques euros.
Pour autant, je ne veux pas tomber dans les discours condescendants parce que j'ai la chance de ne pas me poser la question de la fin de mois et je suis du coup bien mal placé pour donner des leçons, même s'il ne s'agit que d'économiser 1,4€ (ou 2.8 en zoé - je me base sur un forfait tempo jour bleu HC).
J'espère juste qu'ils sont dans la même logique sur tout (lumières allumées, eau, chauffage, abonnements, etc...)

Posté(é)

2 bornes DC 50kW et 2 bornes 22kW déployées au petit Carrouf Market de Gévezé (35).

C'est géré par Driveco et non par Allego.

image00000011(1).thumb.jpg.2f0324739c9905dbb67a085eefb7b767.jpg

Pas encore sur les listings mais elle sont fonctionnelles (chargemap et application carrefour).

Une Zoé blanche squattait déjà une borne ce matin (sans charger bien sûr).

Posté(é)
Le 12/04/2024 à 21:50, NinoQuincampoix a dit :

Je pense que la situation ne va malheureusement pas durer, Carrefour fera marche arrière comme l'ont fait Lidl et Leclerc près de chez moi, où toutes les bornes sont désormais payantes.

Avec un peu de chance, s'ils sont malins, au lieu de ne pas facturer la première heure, ils pourraient la facturer, et reverser le montant équivalent sur la cagnotte fidélité sous réserve d'avoir effectué un achat ce jour là.

Posté(é)
Le 12/04/2024 à 21:50, NinoQuincampoix a dit :

Oui c'est devenu la foire!

Les gens ne font même pas leurs courses chez Carrefour et abusent de la gratuité!

Je recharge 2 à 3 fois par semaine, quand une borne est disponible, mais au moins je fais mes courses.

Comment sais-tu qu'ils ne font pas leurs courses chez Carrefour ? Même s'il y a quelqu'un dans le VE, qui te dit que le conjoint n'est pas en train de remplir le caddie à l'intérieur du magasin ? As-tu observé les utilisateurs de 8h à 20h en notant les rotations ? 

Et puisqu'ils fréquentent cette zone commerciale, n'est-il pas possible qu'ils viennent faire leur course à un aute moment que celui de la charge ?

Et pour ton cas personnel, pourquoi venir 3 fois par semaine alors que tu pourrais regrouper tes achats, ne venir qu'une seule fois et libérer 2 créneaux horaires de recharge pour d'autres personnes qui en ont besoin plus que toi, et qui te considèrent très certainement comme quelqu'un qui abuse de la recharge gratuite ?

[EDIT] à toutes fins utiles, je rappelle qu'on ne peut bénéficier que d'une seule heure gratuite par jour, et que par conséquent je ne vois pas comment on pourrait abuser d'un tel système...

Modifié par e-Lionel

Posté(é)

Comment est-ce que je sais que certains ne font pas leurs courses et rechargent tout de même 1h ? À ton avis? Je l'ai lu dans une boule de cristal ?

Il suffit de discuter avec eux... Et tu comprends qu'ils viennent, restent dans leur voiture et repartent. Évidemment je me permets de leur faire la réflexion et de leur dire que dans ce cas Carrefour fera comme Lidl et supprimera la recharge gratuite à moyen terme.

Quant à faire mes courses 2 ou 3x par semaine, comme je l'ai dit, si tu avais fait attention, je les faisais autrefois dans un super U sur ces temps-là. Tout simplement, parce que je m'arrête acheter à manger 2 ou 3 midis par semaine. Je travaille sur deux sites distants de 20km. Sur le temps de midi je fais le trajet, et je m'achète régulièrement à manger ou j'en profite pour faire des courses, cela ne me prends donc pas 1h.

J'ai le choix entre un super U et un carrefour... Désormais c'est Carrefour.

 

Bon dimanche 

 

*-*Nino*-*

Posté(é)
Le 14/04/2024 à 15:28, NinoQuincampoix a dit :

Évidemment je me permets de leur faire la réflexion et de leur dire que dans ce cas Carrefour fera comme Lidl et supprimera la recharge gratuite à moyen terme.

Sachant qu'il n'y a aucune obligation d'achat mentionnée dans les CGU, pourquoi te positionner en "redresseur de tort" en pointant du doigt ceux qui rechargent, au maximum, une heure par jour gratuitement ?

Quelle est ta légitimité ? Penses-tu être prioritaire sur une borne gratuite du fait que tu viens acheter ton sandwich et ta boisson ?

Tu crées inutilement de la polémique, on devrait plutôt se réjouir de ces recharges gratuites qui peuvent inciter certaines personnes calculant au plus juste à passer à l'électrique.

Et encore une fois, avec une limite d'une heure par jour, c'est vraiment pas un contexte où l'on peut accuser quelqu'un d'abuser du système. C'est très différent de Lidl où il n'y avait aucune limite de durée au départ, puis une limite de 30 minutes mais qui n'empêchait pas de relancer une deuxième charge.

Posté(é)

Les grandes surfaces ne sont pas des philanthropes, ils "offrent" un service, et attendent au minimum que les gens qui rechargent, fassent leurs courses dans le magasin. C'est du gagnant/gagnant en quelque sorte.

Si je me permets de faire la remarque aux personnes, c'est que j'ai vu le Leclerc près de chez moi mettre HS ses bornes parce que beaucoup abusaient de la "gratuité". Le gérant du drive, me disait que certaines personnes venaient plusieurs fois par jour, et n'étaient même pas clients.

Un peu comme les personnes qui ont deux cartes Carrefour avec des noms différents!

En tirant sur la corde, forcément un jour, elle s'use et elle casse.

 

 

Donc OUI tout cela me dérange, dérange d'autres clients (toujours avec des discussions de gens qui rechargent) et je ne suis pas prioritaire sur les bornes. Mais je respecte au moins le service qui est donné ... aux clients.

 

 

*-*nino*-*

 

 

 

 

 

 

 

Posté(é)
Le 14/04/2024 à 18:19, NinoQuincampoix a dit :

Les grandes surfaces ne sont pas des philanthropes, ils "offrent" un service, et attendent au minimum que les gens qui rechargent, fassent leurs courses dans le magasin. C'est du gagnant/gagnant en quelque sorte.

Si je me permets de faire la remarque aux personnes, c'est que j'ai vu le Leclerc près de chez moi mettre HS ses bornes parce que beaucoup abusaient de la "gratuité". Le gérant du drive, me disait que certaines personnes venaient plusieurs fois par jour, et n'étaient même pas clients.

Un peu comme les personnes qui ont deux cartes Carrefour avec des noms différents!

En tirant sur la corde, forcément un jour, elle s'use et elle casse.

 

 

Donc OUI tout cela me dérange, dérange d'autres clients (toujours avec des discussions de gens qui rechargent) et je ne suis pas prioritaire sur les bornes. Mais je respecte au moins le service qui est donné ... aux clients.

 

 

*-*nino*-*

 

 

 

 

 

 

 

Les bornes Carrefour sont...Allego, sur un emplacement "immobilier" de parking Carrefour !

donc sur le papier, les clients des bornes ne le sont pas de carrefour mais de Allego ;)...et c'est bien que les deux y trouvent leur compte !

Ensuite les bornes sont gratuites (donc pas assujettis au fait de faire ses courses) et même si de mon côté  je fais en générale mes courses chez eux quand je charge une heure gratuite, il ne me viendrait pas à l'idée de reprocher à quelqu'un d'autre d'en profiter sans faire ses courses : que je sache, Carrefour ne me fera pas moins cher sur mes courses si personne n'en profite... ;)

 

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