Autopilot : Tesla tient-il ses promesses ?

[dockyz]

Il y a 9 heures, m3hd1m a dit :

Ce matin 3 200 !

Pareil, je viens de le découvrir...

J'ai eu le directeur commercial de Nantes au téléphone, qui me certifie que j'aurai bien le FSD même s'il est écrit que je suis en EAP (et "livré" le 29 juin). Je sens que je vais le rappeler...

Il se trouve que j'ai bien le HW3 (codec H265), mais je ne suis vraiment pas rassuré.

 

[zepro75]

Bonjour, pareil pour moi. Livré en même temps que @Busquet2.

La question est de savoir si avec EAP on aura la navigation en ville et la lecture des panneaux avec autopilot.

Meme si on n’est pas sur du totalement autonome, c’est quand même bien pratique.

[zeyd]

il te faut FSD. 

 

Si tu ne l'a pas acheté, et que tu n'a pas reçu le sms lors de la foire du 1 mars. Il faut l'acheter. Mais cela ne sert strictement à rien cette année et les features ont 6 mois à 1 an de retard entre USA et Europe

[zepro75]

Bon, j’ai craqué. Vu mon VIN (197###) c’est HW2.5

Et espérer que Tesla m’offrira le FSD j’y crois plus, jamais de réponse aux messages depuis 3 mois...

Le futur me dira si j’ai eu raison ou pas. En tout cas, c’est sur que ce sera un plus pour la revente.

Modifié juillet 27, 2019 par zepro75

[LauLau]

Bonjour à tous,

Je rejoins cette discussion car je suis concerné par cette problématique (et depuis 1h00 Edit 2h en attente au téléphone) -

Mon cas :

Commande decembre, Model 3 dual Motor avec option conduite auto.

Livraison le 27 fevrier (veille du big bang)

Le 28 : baisse des prix etc.

Je joins le service delivery par mail/ telephone en disant : soit j'ai FSD offert soit je ramène la voiture dans les 3 jours de retour gratuit sans condition. J'obtiens certification orale , puis mail ecrit comme quoi : "Comme évoqué par téléphone, je vous confirme que l’option pilotage automatique mentionnée sur votre facture et réglée lors de l’achat de votre véhicule RN107xxxxx inclut la mise-à-jour future vers l’option Full Self Driving."

Depuis, j'ai vu apparaitre l'option d'achat FSD à 3200 € dans l'interface de gestion de l'auto. J'ai donc envoyé premier mail à delivery, rien, second mail, toujours rien. Là j'en suis à 1h02 d'attente au téléphone (et j'en ai marre (faim) )

 

Mes questions :

Est-ce que d'autres sont dans ce cas ? Avez-vous pu obtenir un changement sur la conf de l'auto pour avoir le FSD affiché ? Que me conseillez vous pour les joindre ? L'endroit ou j'ai pris la voiture (banlieue lyon) ou le service commercial de la "concession" de Lyon ?

 

PS : j'ai parrainé 21 personnes depuis début janvier (15 livrées) , est-ce que ça suffit pour avoir un accès à un service type ambassadeur ou autre qui serait moins encombré ? comment ?

 

 

Modifié juillet 30, 2019 par LauLau

[JPMain]

Ca m'intéresse mais je ne trouve rien sur mon compte qui permette cet achat. Comment faire ?

 

Oups, j'ai trouvé, désolé. La MàJ m'est proposée à 6300 euros.

Modifié juillet 30, 2019 par JPMain

[Hart]

il y a une heure, LauLau a dit :

Est-ce que d'autres sont dans ce cas ?

Tout pareil que toi sauf pour moi la livraison qui a eu lieu le 01.03.2019, on m'a donc "offert" le FSD et n'ai jamais eu l'option d'achat visible sur mon compte.

Je part donc du principe pas achetable car inclus dans mon Pack et la démarche à été faite par mon interlocuteur du SC de Lyon puis confirmé par SMS.

Modifié juillet 30, 2019 par Hart

[DamienCH]

Tout pareil que toi sauf pour moi la livraison qui a eu lieu le 01.03.2019, on m'a donc "offert" le FSD et n'ai jamais eu l'option d'achat visible sur mon compte.
Je part donc du principe pas achetable car inclus dans mon Pack et la démarche à été faite par mon interlocuteur du SC de Lyon puis confirmé par SMS.

On va bientôt être fixé avec l'arrivée de la V10 fin août qui devrait ajouter les reconnaissance des feux.

Si on ne l'a pas alors que d'autres ayant le FSD l'ont, alors là il faudra s'inquiéter.

[Hart]

il y a 2 minutes, DamienCH a dit :

Si on ne l'a pas alors que d'autres ayant le FSD l'ont, alors là il faudra s'inquiéter.

Oui, pour l'instant j'ai la totale, inclus le Navigate on Autopilot donc pas d'inquiétude.

[LauLau]

il y a 38 minutes, Hart a dit :

Tout pareil que toi sauf pour moi la livraison qui a eu lieu le 01.03.2019, on m'a donc "offert" le FSD et n'ai jamais eu l'option d'achat visible sur mon compte.

Je part donc du principe pas achetable car inclus dans mon Pack et la démarche à été faite par mon interlocuteur du SC de Lyon puis confirmé par SMS. 

Merci, après 2h30 d'attente pour le serice delivery, je suis a deux doigts de raccrocher, et j'appellerai Lyon !. J'ai craqué et raccroché, appelé SC Lyon, mon interlocutrice n'avait pas l'info mais copie de mes échanges avec le service Delivery (c'est déjà ça!), le responsable livraison doit me rappeler. Wait and see

Modifié juillet 30, 2019 par LauLau

[e=-dφ/dt]

il y a une heure, Hart a dit :

Tout pareil que toi sauf pour moi la livraison qui a eu lieu le 01.03.2019, on m'a donc "offert" le FSD et n'ai jamais eu l'option d'achat visible sur mon compte.

Je part donc du principe pas achetable car inclus dans mon Pack et la démarche à été faite par mon interlocuteur du SC de Lyon puis confirmé par SMS.

Je suis dans une situation presque identique.

Livré le 2 mars 2019, date à laquelle j'ai eu oralement au SC d'Aix la confirmation que j'aurai le FSD gratuitement.

J'avais pris l'option EAP.

J'ai actuellement le Navigate on Autopilot qui semble être un début de FSD.

Je n'ai jamais eu de SMS de confirmation et je n'ai pas de FSD proposé en option payante sur mon compte Tesla.

Pour l'instant je freine aux feux rouges en attendant mieux.?

[Ulric]

Moi aussi, livraison le même jour, le 2 mars. J'ai reçu le SMS de confirmation pour le fsd et je ne vois pas l'option apparaître sur mon compte. De toute façon on va être assez vite fixé puisqu'ils vont distribuer l'autopilot v10 et commencent bientôt le remplacement des cartes mères

[Ulric]

Il y a 5 heures, LauLau a dit :

Bonjour à tous,

Je rejoins cette discussion car je suis concerné par cette problématique (et depuis 1h00 Edit 2h en attente au téléphone) -

Mon cas :

Commande decembre, Model 3 dual Motor avec option conduite auto.

Livraison le 27 fevrier (veille du big bang)

Le 28 : baisse des prix etc.

Je joins le service delivery par mail/ telephone en disant : soit j'ai FSD offert soit je ramène la voiture dans les 3 jours de retour gratuit sans condition. J'obtiens certification orale , puis mail ecrit comme quoi : "Comme évoqué par téléphone, je vous confirme que l’option pilotage automatique mentionnée sur votre facture et réglée lors de l’achat de votre véhicule RN107xxxxx inclut la mise-à-jour future vers l’option Full Self Driving."

Depuis, j'ai vu apparaitre l'option d'achat FSD à 3200 € dans l'interface de gestion de l'auto. J'ai donc envoyé premier mail à delivery, rien, second mail, toujours rien. Là j'en suis à 1h02 d'attente au téléphone (et j'en ai marre (faim) )

 

Mes questions :

Est-ce que d'autres sont dans ce cas ? Avez-vous pu obtenir un changement sur la conf de l'auto pour avoir le FSD affiché ? Que me conseillez vous pour les joindre ? L'endroit ou j'ai pris la voiture (banlieue lyon) ou le service commercial de la "concession" de Lyon ?

 

PS : j'ai parrainé 21 personnes depuis début janvier (15 livrées) , est-ce que ça suffit pour avoir un accès à un service type ambassadeur ou autre qui serait moins encombré ? comment ?

 

 

Le big bang était le 1er mars et ils avaient dit que c'était ceux qui avaient été livrés après cette date qui disposeraient du fsd gratuit. Pas sûr que tu y aies droit malheureusement malgré ton mail.

Je le sais d'autant plus que je devais être livré le 23 et j'avais dû faire reculer la livraison au 2 mars car pas dispo avant (bien m'en as pris car du coup j'ai reçu le fameux SMS).

 

En tout cas, félicitations pour tous ces parrainages, moi je n'ai pas encore trouvé la recette miracle lol 

[STSUKX]

J’ai enfin une bonne nouvelle.

 

Mon AP (simple?) a enfin été activée ce jour en attente depuis le 07/03 soit près de 5 mois d’attente !

 

J’ai même reçu un appel du SC de Lyon en fin de journée pour me souhaiter une bonne réception, le service s’améliore chez Tesla ?

 

Un grand merci à Rodolphe sans qui rien n’aura été possible, j’ai l’impression que c’est le seul qui maîtrise quelque chose là dedans. Il recevra réception d’un grand cru en guise de remerciement sous peu ??

 

Maintenant une question me taraude. Qu’est ce que je viens bien pouvoir faire au lieu d’appeler Tesla à longueur de journée ?

Modifié juillet 30, 2019 par STSUKX

[dudu3447]

Bonjour 

depuis 2 mois que je conduis la model 3 et 7000 kms, mon avis personnel est  que l AP et le régulateur adaptatif ne sont pas du tout au point et voire dangereux (pour les autres conducteurs). Entre les freinages intempestifs sans raison et la non anticipation du trafic, c est pour moi non utilisable en l état. Et en plus c est pas rassurant pour le passager avant quand on dépasse un camion surtout en virage. 

Pour le FSD, vu la réglementation européenne, c est pas près d arrivé chez nous !! 

[STSUKX]

il y a 1 minute, pfg a dit :

Continue à les appeler. Tu leur dis que t'as entendu parler d'une mise à jour AWD => P et que t'aimerais plus de détails sur la procédure à suivre !  

Hahaha t’aimes bien taquiner hein ?

[Thege26]

Bonjour

 

moi j'ai été livré le 23 février, plusieurs mails, coup de téléphone et rien, on me dit à chaque fois, on va transmettre votre requête....

 

blablaba

 

Tesla est vraiment minable sur ce coup là...on est les premiers acheteurs et en kdo spécial.... on a de se faire gratifier de payer 3200€ plus chère la voiture....il aurait pu être sport et monter tout le monde en EAP ou FSD suivant le choix initial et ça ne leur coûtait rien vu que c'est logiciel....

 

Maintenant je retrouve dans mes options avec un EAP à 3200€ qui est de série sur toutes les voitures....

[Busquet2]

@Thege26

Merci, je me sentais un peu seul à être pris pour un c..

(exactement dans le même cas)

Modifié août 2, 2019 par Busquet2

[Micou]

Pas de série non, car il manque beaucoup de choses à l’AP de base. J’aimerais vraiment que l’EAP soit encore dispo, ne serait-ce que pour le changement de voie sans désenclencher l’AP. 

[zepro75]

@Busquet2 non tu n’est pas seul, mais devant les hausses probables et les non réponses de Tesla, au final j’ai craqué pour le FSD à 3200€.

[Enzo2001]

il y a une heure, Busquet2 a dit :

@Thege26

Merci, je me sentais un peu seul à être pris pour un c..

(exactement dans le même cas)

non vous n'etes pas seuls ...

[Busquet2]

il y a 5 minutes, zepro75 a dit :

au final j’ai craqué pour le FSD à 3200€

C'est ce que Tesla cherche : gratter dans vos poches ?

J'estime que je devrais avoir cet update gratuit, combien coûte la voiture aujourd'hui avec le FSD et nos configurations ?

Si l'on compare à ce que nous, client/réservataire de la 1ère heure, avons payé sans bonus : pour ma part 63400 euros. La même config à ce jour sans bonus avec FSD est 60350 euros.

D'où je vais payer 3200 euros de plus alors que la config actuelle est déjà 3000 en dessous du prix que j'ai payé il y a 6 mois ! ?

[DamienCH]

Pour ma part, également dans le même cas, j'ai plusieurs mails me confirmant que j'ai le FSD, même si ce n'est pas visible sur l'espace client.

C'est assez simple, si une fois les nouvelles fonctions disponibles, je n'ai rien : dossier auprès de mon assistante juridique, et je suis assez sûr de gagner..

En étendant, sérénité

[Thege26]

J'ai du mal à comprendre leur gestion commerciale, cela concerne environ 400 personnes au maximum si on se réfère au vente en février...moi c pas tant pour l'utiliser l'EAP mais plus dans le sens de la revente futur....

 

Dans 6-8 ans, l’acheteur te dira : elle a pas l'autopilot mais je comprend pas j'ai vu que c'était de série sur toutes les TM3....et moi je serais obligé d'explication "oui oui sauf pour les 400 idiots qui avait réservé...."

[limandea]

Il y a 4 heures, Busquet2 a dit :

@Thege26

Merci, je me sentais un peu seul à être pris pour un c..

(exactement dans le même cas)

idem pour moi