Autopilot : Tesla tient-il ses promesses ?

[Ulric]

Il y a 15 heures, Mia a dit :

Yo ! c'est bon pour moi aussi !!! ?

Merci pour l'info

 

Edit : heu par contre mon accès gratuit aux SUC est passé payant alors que normalement je l'avais gratuit jusqu'au 2 septembre ???? ?

Non elles sont toujours gratuites. J’ai vérifié hier. Et heureusement car je suis en train de faire un road trip de presque 3000 bornes lol

[Busquet2]

Merci@etienne33 je suis d’accord et oui c’est mesquin.

[Hellau]

Il y a 3 heures, bobjouy a dit :

Intéressant, quid des gens comme moi qui ont payé le FSD pour une commande avant février, reçue début mars ? 

 

Je ne vois pas l'option en double. 

 

Mais s'il y a 3 200 € à se faire rembourser, ça vaut le coup de faire quelques courriels. 

 

De mémoire tu disais qu'apres la livraison que tu ferais le tour du rond point et que tu la rendrais 3 minutes plus tard. Pourquoi ne l'as tu pas fait finalement ? J'imagine que tu leur en avais parle ? Ils t'avais promis un remboursement à l'époque ?

Modifié août 25, 2019 par Hellau

[DamienCH]

Je crois qu'il avait plutôt eu un accès privilégié aux fonctionnalités.

[bobjouy]

Il y a 1 heure, Hellau a dit :

 

De mémoire tu disais qu'apres la livraison que tu ferais le tour du rond point et que tu la rendrais 3 minutes plus tard.

Non c'est pas moi ça

[Patrick-S]

Je suis complètement perdu dans tous ce bazar.

Voiture payée le 26/03 avec AP de base payé  3200,00 €

Pas de changement sur mon compte.

Que puis-je espérer... ou pas ?

[TomaGo]

Le 26 mars l'AP de base était inclus d'origine, comment as tu pu le payer 3200 € ?

[Samsaggace]

@bédéhème ma citation était plus légère

 

[njul]

Rien Patrick, le prix de la model 3 a baissé, en échange l'EAP de 5.300 est devenu l'AP pour 3.200. si tu avais attendu jusqu'à aujourd'hui tu payerai environ 1.000 euros de moins avec AP inclus.
Pour ceux ayant achetés la m3 avant la baisse, c'est une compensation pour que le prix du véhicule + l'AP reste à peu près au même prix.

[njul]

Le 26 mars l'AP de base était inclus d'origine, comment as tu pu le payer 3200 € ?

Commandé avant et réglé le 26? C'est mon cas.

[Patrick-S]

il y a 13 minutes, TomaGo a dit :

Le 26 mars l'AP de base était inclus d'origine, comment as tu pu le payer 3200 € ?

Facture datée du 26/03, commande et acompte du 24/03...

[Patrick-S]

il y a 11 minutes, njul a dit :

Rien Patrick, le prix de la model 3 a baissé, en échange l'EAP de 5.300 est devenu l'AP pour 3.200. si tu avais attendu jusqu'à aujourd'hui tu payerai environ 1.000 euros de moins avec AP inclus.
Pour ceux ayant achetés la m3 avant la baisse, c'est une compensation pour que le prix du véhicule + l'AP reste à peu près au même prix.

Pas tout à fait, avec peinture blanche et AP en option = 57200, 00 €

De série maintenant = 53000, 00 €

Modifié août 25, 2019 par Patrick42720

[njul]

Pas tout à fait, avec peinture blanche et AP en option = 57200, 00 €
De série maintenant = 53000, 00 €

Tu mélanges trop de paramètres. On parle juste le l'AP EAP FSD et d'une promesse, pas des autres options. Demain avec la couleur grise elle coûtera peut-être 49.000 avec le FSD ... Et alors ?

[Patrick-S]

@njul tu as raison je mélange trop de paramètres

Avec l'AP en option seul = 55100, 00 € à l'époque, maintenant 2100, 00 € de moins avec l'AP de série.

En tout cas merci de tes réponses.

[njul]

Oui c'est ça 2.100 euros de moins. J'ai essayé de discuter avec eux de la chose. Bon c'était un mail dans l'eau

[zeyd]

Il y a 23 heures, m3hd1m a dit :

Génial ! Payer 3 200 euros pour être beta testeur, le rêve

ça je ne te le fais pas dire. J'ai toujours dit que le FSD ne servait à rien. Et j'ai été forcé de le prendre sinon je perdais ma super charge gratuite pour 9 mois et surtout ma place. Je ne regrette pas, ma voiture est parfaite. 

 

 

[Hellau]

Il y a 22 heures, Patrick42720 a dit :

Pas tout à fait, avec peinture blanche et AP en option = 57200, 00 €

De série maintenant = 53000, 00 €

 

Le prix de base hors peinture et AP était à combien quand tu l'as commandée ?

[Jerme34]

Haaaaaaaa, le retour de vacances et les bonnes nouvelles.

Mes options ont enfin évoluées avec l'apparition de... capacité de conduite entièrement autonome.

Il ne "resterait" donc plus qu'à attendre l'activation en France de la reconnaissance des feux et des panneaux pour être sûr de l'avoir, la fiabilité du contenu de la page "mon compte" étant tellement réduite (du moins en ce qui me concerne).

Pour info, véhicule commandé avec EAP mi décembre et livré le 1er avril.

[wizz]

il y a 12 minutes, Jerme34 a dit :

Haaaaaaaa, le retour de vacances et les bonnes nouvelles.

Mes options ont enfin évoluées avec l'apparition de... capacité de conduite entièrement autonome.

Il ne "resterait" donc plus qu'à attendre l'activation en France de la reconnaissance des feux et des panneaux pour être sûr de l'avoir, la fiabilité du contenu de la page "mon compte" étant tellement réduite (du moins en ce qui me concerne).

Pour info, véhicule commandé avec EAP mi décembre et livré le 1er avril.

Suite à ton message, j'ai été vérifié...idem pour moi, je suis passé sur mon compte en conduite entièrement autonome, YES !

[Jerme34]

Le 25/08/2019 à 10:30, Hellau a dit :

 

De mémoire tu disais qu'apres la livraison que tu ferais le tour du rond point et que tu la rendrais 3 minutes plus tard. Pourquoi ne l'as tu pas fait finalement ? J'imagine que tu leur en avais parle ? Ils t'avais promis un remboursement à l'époque ?

Non c'était moi qui avait écrit ça. D'une part pour la promesse du FSD suite à la baisse, d'autre part pour avoir été baladé à trois reprises pour les jours de livraison.

Comme ils me l'ont amené jusqu'à la maison et m'ont fait un écrit me confirmant que je bénéficierai de la conduite entièrement autonome je n'ai plus eu à m'éxécuter.

[Jerme34]

Le 25/08/2019 à 08:54, Stan41 a dit :

Moi aussi j avais supercharge gratuite jusqu au 16 novembre et ça a disparu. 

Depuis que j'ai patate j'ai cette info sur mon compte... et pourtant je ne paye tjrs pas, d’où ce que j'écris plus haut quant à la fiabilité des infos.

Va faire une supercharge si ce n'est déjà fait et.... tu verras bien ?.

[Hellau]

il y a une heure, Jerme34 a dit :

Non c'était moi qui avait écrit ça. D'une part pour la promesse du FSD suite à la baisse, d'autre part pour avoir été baladé à trois reprises pour les jours de livraison.

Comme ils me l'ont amené jusqu'à la maison et m'ont fait un écrit me confirmant que je bénéficierai de la conduite entièrement autonome je n'ai plus eu à m'éxécuter.

 

Ah d'accord !

Et @bobjouy du coup en checkant les anciens messages, tu disais que tu avais un écrit sur le remboursement. Ça n'a rien donné finalement ?

 

 

Modifié août 26, 2019 par Hellau

[bobjouy]

Citation

Bonjour,

 

   J’espère que vous allez bien.

    Concernant le changement de tarifs normalement vous aurez droit à la réduction, puisque vous avez déjà le pilotage automatique amélioré et la conduite autonome,      je vous confirme cela aujourd’hui.

 

Merci

 

Bonne journée

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From: Bob JOUY 
Subject: Re: Tesla- Livraison de votre MODEL 3

 

Bonjour,

 

Je vous contacte concernant la mise à jour des tarifs sur le site Tesla.

J'ai commandé une Model 3 avec les options suivantes :

Pilotage automatique amélioré - 5 300 €

Capacité de conduite entièrement autonome - 3 200 €

 

Depuis hier, ces options ont un peu changé mais le coût total des deux ensemble est inchangé.

Toutefois, le prix global de ma configuration a baissé de 3 200 €.

Ainsi je me permets de vous contacter dans l'espoir que vous ayez des précisions à m'apporter :

• vais-je bien bénéficier de toutes les fonctionnalités présentes et futures liées à la conduite autonome, étant donné le changement de dénomination des options ?

• ma voiture aura-t-elle bien le hardware nécessaire pour toutes les fonctions de conduite autonome (lecture des feux et panneaux comme précisé)

• s'il y a besoin d'un nouveau hardware, est-ce que le fait que j'ai payé pour l'option de capacité de conduite entièrement autonome me garanti un changement sans frais ?

• est-ce que je vais être remboursé de 3 200 € automatiquement, étant donné que ma configuration exacte (pas encore livrée pour moi) est aujourd'hui 3 200 € moins chère ?

• si le remboursement n'est pas possible pour Tesla, quelles solutions avez-vous à me proposer ? Supercharge gratuite à vie par exemple ?

Je reste à disposition si vous souhaitez me contacter par email ou téléphone, et vous souhaite une bonne journée.

 

Bien à vous,

Bob JOUY

Voilà ce que j'avais.

[zepro75]

Bon alors, comment dire… Suite à ma double option FSD (une dans option, donnée pour les acheteurs de l'EAP avant la baisse de prix, et une dans option post-livraison, qui correspond à mon achat de fin juillet) j'ai contacté le service commercial Tesla ce matin. Un correspond basé à Amsterdam m'a répondu et s'en est suivi une conversation digne d'un dialogue de sourd. En se connectant dans son système à partir de mon VIN, il ne voyait aucune option FSD. Pour lui pas d'achat. Mais il voyait quand même un écran (le même que moi dans mon compte Tesla) où apparaissait le FSD au deux emplacements.

Sa conclusion ? Vous n'avez pas le FSD, de toute façon si vous l'avez cela apparaît sur la facture finale et vous avez les options grisées qui apparaissent dans les réglages de la voiture…

Donc, j'ai du mal à comprendre comment une information peut apparaitre sur notre compte et pas dans leur base de données.

J'ai donc envoyé la preuve du paiement de l'option en demandant de l'annuler puisque d'après mon compte je l'ai déjà dans les options à la livraison. Bref, toujours le bazar. Je dois passer le 5 à Chambourcy pour une retouche, je verrai ce qu'ils me disent. De toute façon je ne lache rien avec Amsterdam et si le Tesla boy ne me recontacte pas, je le harcèlerais par mail et au téléphone.

Moralité : regardez ce qui écrit dans votre facture initiale sur le site, elle devrait changer et faire apparaître le FSD.

Modifié août 26, 2019 par zepro75

[lapsus73]

dans le meme cas : 

 

J'ai la double option FSD dans mon compte car j'ai acheté le FSD a 3200 euros récemment ( livraison de ma M3 fin fevrier ) 

 

j'ai envoyé un mail pour le remboursement de celui ci vu que je dois l'avoir gratuitement normalement ... a suivre