Bonjour,

Suite à l'achat de ma MG4 en Août, j'ai utilisé sans problème le service amazon music avec mon compte Amazon.

Depuis quelques semaines, lorsque j'utilise l'app, je ne peux plsu accéder à aucune musique. Il me demande de passer en "Amazon Unlimited".

Ce qui est étrange est que son mon télèphone avec le même compte tout fonctionne.

Dans MG4, ma session amazon parait être localisé en suède et l'application affiche une page d'accueil qui n'a rien à voir avec celle de mon compte.

Avez vous le même problème?

Peut-on forcer la mise à jour l'app?

 

Merci de partager votre retour d'expérience

C'est Amazon, il devait y avoir une période de 1 mois d'essai. La musique n'est plus inclue dans Prime depuis déjà un moment.

J'ai exactement le même problème que Rockstar, ça fonctionne bien avec mon tél. mais le service amazon dans la voiture veut m'abonner au Premium alors que je suis déjà sur amazon prime et contrairement à ce que dit GaelZorro26, la musique est toujours inclue dans Prime avec possibilité il est vrai de rajouter l'option Premium.

Oups, dans mon post précédent, en parlant de Premium je voulais dire Unlimited...

@GaelZorro26  

je suis du même avis que  @louis85 A part si tu l'as vu à quelque part mais je ne pense pas que c'est un bug et un problème de compatibilité en l'app et amazon music.

Comme dit précédemment, sur mon PC, téléphone ... ca fonctionne parfaitement et c'est inclus par défaut avec ton abonnement.

Normalement, je devrais voir sur l'accueil, mes playlists, ma musique favotires ... (idem que sur mobile)

Même sans "unlimited" tu as accès à un catalogue restreint alors que là tout ce qui est proposé est bloqué (Veuillez souscrire ....)

Quand tu cherches par exemple "Francis Cabrel" pour être sur de trouver quelque chose, la catalogue s'affiche. En cliquant dessus tu as un truc du type  "musique n'est plus en cache" et l'application plante complétement (écran bloqué avec un pop up en gris freezé)

Quand tu accèdes à la page d'amazon (après avoir valider le popup "Veuillez souscrire"), il y a un truc choquant tu es localisé en "Suède" par défaut et même après le login tu restes en Suède.

Je pense que Amazon music a des catalogues spécifiques par pays et qu'avec ton IP en france et une session en Suède ca bloque tout, d'où la demande de souscrire en unlimited.

@Louis85 pourrais tu me confirmer le même comportement chez toi (emplacement suède,...)

Est il possible de vider le cache de l'application, de forcer la réinstallation ou la maj?

 

 

Je n'ai pas cette info "Suède", on va bien trouver quelqu'un dans ce forum qui va nous débloquer ça ! En attendant j'écoute Amazon Music via mon tél et Android auto...

Même problème, j'ai écouté Amazon Music version standard fournis avec amazon prime dès la livraison de ma MG4, pendant 1 mois sans soucis puis j'ai eu ce message m'invitant à souscrire la version unlimited 🤬. Du jour au lendemain... 

Idem pour nous. J'ai aussi une montre Garmin Forrunner 245 Music : j'ai exactement le même problème. C-a-d plus possible d'utiliser Amazon Prime Music, je suis systématiquement renvoyé vers la page de souscription a Unlimited

Ca me fait penser à Abetterouteplanner qui fonctionne sur le téléphone en mode gratuit, mais pas sur Android Auto. Il faut passer à la version premium pour avoir ABRP sur l'écran central.

Peut-être que ce principe de transfert est identique avec Amazone prime, une histoire de droit, ou seul Unlimited est accepté. Maintenant si même Amazon Unlimited ne passe pas, il y a un souci.

Abrp (non premium) fonctionne sur l'écran central en passant par un boîtier Android autonome style Carlinkit Ai. 

Pour info, j'ai créé un ticket sur le forum de la communauté d'Amazon .

Si ca dit à certains de participer ca fera plus de poids.

Le 01/10/2023 à 18:58, Pulsar160 a dit :

Abrp (non premium) fonctionne sur l'écran central en passant par un boîtier Android autonome style Carlinkit Ai. 

Intéressant 🤔. N'est-ce pas uniquement pour Apple l'appellation CarLink (genre Carplay)?

Si tu as un lien pour gagner du temps, merci.

Modifié octobre 2, 20232 a par Koniq77

Bonjour,

 

Pareil que vous.

Tout fonctionnait et aujourd’hui plus possible de se connecter.

Pourtant j’ai un abonnement Amazon music.

J’ai bien la page d’accueil mais lorsque j’essaye de me logger , il m’envoie sur une page d’erreur…

A voir avec mon concessionnaire MG 😐

Le 04/10/2023 à 06:12, Soleil a dit :

Bonjour,

 

Pareil que vous.

Tout fonctionnait et aujourd’hui plus possible de se connecter.

Pourtant j’ai un abonnement Amazon music.

J’ai bien la page d’accueil mais lorsque j’essaye de me logger , il m’envoie sur une page d’erreur…

A voir avec mon concessionnaire MG 😐

Tiens nous au courant @Soleilsi tu as un retour de ton concessionnaire

Je viens de réussir à remettre amazone music.

Mon problème c’était que je n’avais plus accès à la page de login.

Alors je me suis dit que peut être c’était la 4G de ma voiture et donc je me suis connecté avec mon réseau wifi de ma maison.

Et là cela a remarché !

Ensuite , j’ai déconnecté ma wifi maison et à force de forcer la 4G de ma voiture, elle m’a enfin donné accès à la page login en 4G de amazone music.

Tout remarche à présent.

Perso j'ai bien accès à la page du login mais il veut toujours me vendre son unlimited...

@Soleil ta MG4 est très recente? Pour savoir s'il n'y a pas une subtilité sur une période d'essai du service

Une luxury V2 de juillet 2023 .

L’essai gratuit de amazone music pour 3 mois .

 

@SoleilAprès tes 3 mois tu pourras me dire si ca fonctionne toujours

Bonjour à tous,

J'ai récupéré il y a 3 jours ma mg4 et cet après-midi je me suis connecté sur mon compte Amazon music unlimited. Cela a bien fonctionné cependant je ne suis pas arrivé à avoir mes playlists comme j' ai sur le téléphone.

Est ce normal?

Merci d'avance 

Je ne peux pas te dire. En cliquant sur n'importe quel titre, il y a maintenant un pop up gris sans texte qui bloque l'application.

Quelqu'un a eu un retour du concessionnaire ?  

Mais avant ce problème, avais-tu accès à tes playlists?

je ne pense pas mais j'ai eu peu de temps pour l'utiliser

 

J’ai le même problème sur ma mg4 neuve. Remise des clés le 8 novembre. 
j’ai envoyer un mail à la concession. 
je suis en R40

et même en branchant le téléphone. Apple car. Bah. Gros souci de connection

 

je vais voir aussi sur une autre section concernant le Bluetooth ou je suis obliger de me jumeler à chaque allumage du vl

 

Le 17/11/2023 à 12:22, kitote a dit :

J’ai le même problème sur ma mg4 neuve. Remise des clés le 8 novembre. 
j’ai envoyer un mail à la concession. 
je suis en R40

et même en branchant le téléphone. Apple car. Bah. Gros souci de connection

 

je vais voir aussi sur une autre section concernant le Bluetooth ou je suis obliger de me jumeler à chaque allumage du vl

 

Oui exactement comme moi. As tu un compte Amazon prime ou Amazon music unlimited?

Essaye de voir avec le concessionnaire et tiens nous au courant.

J'aimerai savoir si R46 corrige le problème.

Amazon m'a dti que ca ne venait pas de chez eux... no comment!!

 

Modifié novembre 17, 20232 a par Rockstar