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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Le ‎15‎/‎02‎/‎2019 à 17:27, limandea a dit :

Je continu mon histoire "vrai" :

Donc j'ai attendu jusque 16h environ et toujours pas d'appel pour trouver une solution.

Pendant ce temps, j'ai bien essayé d'appeler un peu tout le monde chez tesla et j'ai réussi à joindre mon spécialiste de livraison et j'ai expliqué mon cas avec diplomatie mais beaucoup de tension...

Il a tout de suite appelé à Chambourcy pour qu'ils me rappellent en me donnant une solution.

Chambourcy m'appelle pour me dire qu'ils me livrent à domicile la voiture mais que c'est difficile pour que le vendeur reparte chez lui.

Je dis donc que le vendeur peut me livrer ma voiture chez moi et repartir avec mon ancienne voiture (reprise véhicule).

Elle raccroche puis me rappelle 10 minutes plus tard pour me dire que la livraison à domicile n'est plus possible car Tesla doivent repartir avec ma voiture actuelle.

Elle raccroche puis me rappelle 10 minutes plus tard (je me répète je crois) pour me dire que je peux récupérer la voiture lundi 18 février à 15h et que ça ne changera plus. J'ai rappelé qu'elle m'avait dit que la livraison la semaine prochaine n'était pas possible, et que maintenant c'est bon !!! A ne rien comprendre.

Pour terminer, elle me dit qu'il faudra faire les papier assurance, immat...

J'ai précisé que tout était déjà réglé depuis ce midi...

Dire que j'ai posé congé cet après midi pour récupérer ma model 3 à Chambourcy...

Merci de m'avoir lu et vivement lundi (pour moi)

 

J'ai eu un mail de confirmation de rendez vous pour lundi à 15 ce matin.

Je viens d'avoir un appel de Tesla que je n'ai pas pu répondre.

Je m'attends à tout comme mauvaise nouvelle.

Je vais essayer de les joindre lundi matin avant de partir pour 4h de route pour aller à Chambourcy.

?

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Hello' les amis,

 

Un petit message pour vous dire que ça vaut vraiment le coup d'être patient.

J'ai un peu mal au maxilaires à force de sourire.

Livraison à 15h comme prévu et qans doute avec certains d'entre vous. On aurait du se mettre des badges AP.

Et une petite photo pour la route.

Bon je vous laisse, madame trouve que l'après-midi est déjà bien entamé. Je me propose pour aller faire les courses ????

 

IMG_20190216_173916_699.jpg

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Il y a 4 heures, bobjouy a dit :

???

SmartSelect_20190216-132628_Messages.jpg

Je viens d'avoir aussi ce message après avoir eu ma facture (que je n'ai pas encore réglée) il y a une semaine (sur laquelle était notifiée une livraison le 15 mars). Serait-ce annonciateur d'une livraison anticipée ?

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il y a 33 minutes, Osiris a dit :

Hello' les amis,

 

Un petit message pour vous dire que ça vaut vraiment le coup d'être patient.

J'ai un peu mal au maxilaires à force de sourire.

Livraison à 15h comme prévu et qans doute avec certains d'entre vous. On aurait du se mettre des badges AP.

Et une petite photo pour la route.

Bon je vous laisse, madame trouve que l'après-midi est déjà bien entamé. Je me propose pour aller faire les courses ????

 

IMG_20190216_173916_699.jpg

Félicitations, elle est magnifique. 

Heureux les parents ?

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il y a 28 minutes, lameyne a dit :

Je viens d'avoir aussi ce message après avoir eu ma facture (que je n'ai pas encore réglée) il y a une semaine (sur laquelle était notifiée une livraison le 15 mars). Serait-ce annonciateur d'une livraison anticipée ?

Bof, perso j'ai payé depuis une semaine et jamais reçu de SMS jusqu'à present. C'est le premier. 

 

Déduis en ce que tu veux ?

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il y a 17 minutes, bobjouy a dit :
Bof, perso j'ai payé depuis une semaine et jamais reçu de SMS jusqu'à present. C'est le premier. 
 
Déduis en ce que tu veux
if ((!$client->hasPaid() || rand(0,1)==1) && ($client->getCar()->isReadySoon() || rand(0,1)==1))
    $client->sendSMS(rand(0,1)==1 ? 'en_US' : $client->getLang());
 
Modifié par Redox

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youpi !!!! ?

 

Non, j'ai pas ma Model 3, non, j'ai pas de facture, non, j'ai pas de VIN, mais j'ai eu DES NEWS !!!! ?

après 3 heures en attente au téléphone à essayer de joindre les Inside Sales à Amsterdam, ça a enfin décroché!

 

J'ai eu Justin à Amsterdam au téléphone, tout nouveau car il a été embauché en janvier pour la Model 3.

Il m'a confirmé le bazar de Zeebrugge, les retards de livraisons, les accessoires.

 

Pour la Performance, il m'a proposé les roues neiges 20" à 3900€ (Pirelli sottozero). Je lui ai dit non, en expliquant que les US avaient des roues 18" adaptées à la performance, mieux pour y mettre des pneus hiver.

Tous les pneus livrés en 20" sont des Michelin Pilot Sport 4S. (j'ai pas posé la question pour les 18 et 19")

 

Le wall connector n'est pas disponible dans les SC avant d'avoir le VIN, mais en commandant par mail ou téléphone, on peut les avoir directement à Amsterdam, pour ceux qui en veulent un tout de suite. Les frais de port ne sont pas pris en charge par Tesla...?

 

Confirmation pour l'UMC, avec 11 kW en tri et 7.5 en mono, avec l'adaptateur pour prise 32A non livré.

(On a évoqué la radinerie de Tesla pour cet adaptateur, alors que le bleu 16A ne va quasiment pas servir. Comme c'est une voiture de "prolo", moins d'accessoires...?)

 

Tesla s'occupe de tout pour le bonus éco (intégré à la facturation) mais surtout la (super) prime à la conversion pour ceux qui sont éligibles, en leur fournissant CG, certificat de non gage et certificat d'assurance du véhicule à recycler.

 

Mon dossier est à jour, je dois recevoir un mail avec la liste de tout ce que je dois fournir pour une livraison début mars.

(Je ne lui ai pas rajouté le FSD, car il craignait que ça retarde un peu la livraison. Et je veux me donner toutes les chances de l'avoir pour Toulouse)

 

En revanche, Ils vont déplacer pas mal de livraisons très bientôt à Aubervilliers en raison de la  saturation de Chambourcy.

Pas d'adresse exacte pour le moment, c'est tout nouveau.

 

On a revu les simulations de LOA, avec confirmation des 9CV pour tous les modèles, et amortissement des 16 600€ HT pour la batterie de 74 kW.h. Et pour la LOA, pas besoin de versement complémentaire. Les 3000 déjà versés + lle bonus éco des 6000€ suffisent.

C'est Tesla qui s'occupe de l'immatriculation (59 pour moi, j'en aurai besoin) en lui fournissant les coordonnées de l'assureur.

 

On avait quasiment terminé, et boum! coupure portable au bout des 2h?, heureusement, on avait tout vu!

D'ailleurs, il m'a laissé un message vocal juste après pour me confirmer l'envoi du mail.

 

Si vous avez des questions sur quelque chose que je n'aurais pas précisé ici, j'ai peut-être discuté le point avec Justin...

 

Bref, j'ai pas ma voiture, mais je suis quasiment aussi heureux que ceux qui ont eu livraison de la leur aujourd'hui! ?

Modifié par phil_M3P

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???
Haha c'était du code qui veut dire que si le client n'a pas payé (ou si le hasard le décide) et que sa voiture est bientôt prête (ou si le hasard le décide), alors on envoie le SMS pour demander de payer au hasard dans la langue du client ou en anglais...
Bref que le hasard décide d'un peu tout

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Ok, merci bien...ça m'incite quand même à payer pour voir (comme au poker) !
Je dirais que si t'as le cash dispo tu risques pas grand chose, comme ça au mieux s'ils te trouvent un créneau rapide pour caser te livraison... C'est déjà fait !

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il y a 26 minutes, Redox a dit :

if ((!$client->hasPaid() || rand(0,1)==1) && ($client->getCar()->isReadySoon() || rand(0,1)==1))
    $client->sendSMS(rand(0,1)==1 ? 'en_US' : $client->getLang());
 
il y a 6 minutes, lameyne a dit :

???

Tous ceux qui ont payé ont une facture.

Certains qui ont une facture ont été livrés.

 

Que peut-on en déduire?

 

1 Tous ceux qui ont payé ont été livrés

2 Certains de ceux qui ont été livrés ont payé

3 Aucun de ceux qui ont payé n'a été livré 

4 On ne peut rien en déduire

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Il y a 6 heures, Busquet2 a dit :

J’ai le même message par sms mais la page reste blanche après avoir cliqué sur gérer emoji848.png

Pareil ... SMS vers midi, depuis je refresh, rien , un vieux javascript moisi dans le code source, mais rien à afficher 8-(

Pressé de voir la facture, je crois qu'on y voit une date de livraison , non ?

Edit, trouvé avec astuce de forgage d'URL

Modifié par LauLau

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Le 15/02/2019 à 09:56, Redox a dit :

Si tu mets "product-finalize" à la place de "profile" dans l'URL, tu retrouves la page d'avant, avec toutes les factures que tu n'as toujours  pas ! ?

OMG, merci pour le tips ; ca marche et facture dispos !

J'ai donc une date de livraison sur la facture 28/02, c'est des dates fiables ou purement indicatif ?

(rien géré encore pour assurance et paiement et une semaine off à partir de demain ...)

Modifié par LauLau

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il y a 53 minutes, Redox a dit :
il y a 55 minutes, lameyne a dit :
Ok, merci bien...ça m'incite quand même à payer pour voir (comme au poker) !

Je dirais que si t'as le cash dispo tu risques pas grand chose, comme ça au mieux s'ils te trouvent un créneau rapide pour caser te livraison... C'est déjà fait !

Je suis bien d'accord avec toi.

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Il y a 1 heure, phil_M3P a dit :

 

Tous ceux qui ont payé ont une facture.

Certains qui ont une facture ont été livrés.

 

Que peut-on en déduire?

 

1 Tous ceux qui ont payé ont été livrés

2 Certains de ceux qui ont été livrés ont payé

3 Aucun de ceux qui ont payé n'a été livré 

4 On ne peut rien en déduire

Réponse D

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