Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[andbou29]

il y a 1 minute, bobjouy a dit :

Mais comment/pourquoi sur ma facture finale (et je ne suis pas le seul) y a-t-il Nantes comme lieu de livraison avec une date du 28/02 ?

Je pense que c'est une erreur sur ta facture je te conseille d'appeler Chambourcy .

[lude33]

il y a 10 minutes, Busquet2 a dit :

Et si j’étais vous (ou moi ) je ne me fierai pas à la date de livraison écrite sur notre facture... peut-être avant peut-être après

Exactement. Nous avons presque tous le 28 de marqué sur la facture. Je pense que ça n'a aucune valeurs.

 

[bobjouy]

il y a 1 minute, lude33 a dit :

Exactement. Nous avons presque tous le 28 de marqué sur la facture. Je pense que ça n'a aucune valeurs.

On verra si/quand ils décrochent aujourd'hui.

 

[lude33]

J'attendrai lundi matin. Pas envie de passer 2h au tel.

[bobjouy]

à l’instant, lude33 a dit :

J'attendrai lundi matin. Pas envie de passer 2h au tel.

Au téléphone on passera que 3 minutes, le reste c'est de l'attente qui ne met en péril aucune autre activité, je peux aller chez le coiffeur, ranger mon garage et aller au marché, ils auront toujours pas décroché.

[les3gujanais]

il y a 20 minutes, Kratus a dit :

 

 à se connecter sur leur compte Tesla 35 fois par jour, comme un hypocondriaque sur un site médical, 

 

35 fois par jour ? Ce n'est même pas une migraine.

Modifié février 9, 2019 par les3gujanais

[Hellau]

il y a 54 minutes, olgluk a dit :

Oui en fait le pb n’est pas vraiment de ne pas etre livrés de suite (même si nous sommes comme des gamins la veille de Noël !) mais le déficit d’information et le fait qu’on nous avait un peu annoncé début des livraisons en février et que visiblement au rythme où ça va ça sera surtout fin février dans le meilleur des cas et plus certainement mars. 

 

C’est con, mais Apple au lancement de leurs machines gèrent un peu mieux en donnant dès la commande une plage de livraison (10j, 1mois ...) et ça passe mieux. Après, oui une modèle 3 c’est un peu plus gros qu’un iPhone. 

Je pense que cette info tu l'as rêvée. Je ne l'ai lue nulle part.

[naper49]

il y a 24 minutes, Kratus a dit :

tout se déroule à merveille

C'est de l'humour j'espère, car un bor... comme ça dans l'organisation, ça se remarque !

[lude33]

Il va falloir s'organiser des rencontres par département pour débriefer tout ça une fois nos voitures livrées....?

[pailler]

Toujours rien pour moi. Résa août 18, commande 6/12, config plutôt simple (tout noir et jantes 19), pas de reprise ni de crédit.

Et je vais vous livrer un grand secret : appeler Tesla ne sert à rien !

[Hellau]

il y a 34 minutes, lude33 a dit :

Exactement. Nous avons presque tous le 28 de marqué sur la facture. Je pense que ça n'a aucune valeurs.

 

Hors Chambourcy, c'est je pense donné à titre indicatif par 15 aines.

15/02

28/02

15/03

[bobjouy]

il y a 1 minute, pailler a dit :

Toujours rien pour moi. Résa août 18, commande 6/12, config plutôt simple (tout noir et jantes 19), pas de reprise ni de crédit.

Et je vais vous livrer un grand secret : appeler Tesla ne sert à rien !

?

[olgluk]

il y a 14 minutes, Hellau a dit :

Je pense que cette info tu l'as rêvée. Je ne l'ai lue nulle part.

Livraison en février ? 

 

Non je ne l’ai pas rêvée c’était dans l’email envoyé a ceux qui avait claqué les 1000€ de pré réservation que je cite (certes ils ont utilisé du conditionnel, je le réalise maintenant !) : « Si vous confirmez votre commande avant le 1er janvier 2019, vous pourriez recevoir votre Model 3 au cours du mois de février 2019. Si vous avez des questions concernant la Model 3, contactez-nous au +33 1 73 17 20 71. »

 

E-mail reçu le 6/12. C’est un peu le pb, cet email du coup donnait l’impression que si on commandait vite on l’aurait en février ce qui n’était au final pas réaliste. C’est pas grave, et la réaction que ça provoque est déraisonnable et mon agacement est sans haine envers qui que ce soit de chez Tesla : je n’ai eu pour l’instant que des gens sympas au téléphone ou email. Mais on sent par contre qu’ils doivent adapter un peu leur fonctionnement a cette nouvelle croissance générée par la M3 d’autant que pour l’instant on n’est que sur le haut de gamme et que demain ils auront (je l’espère pour eux) à gérer les autres versions de la M3 qui devraient encore mieux se vendre. 

Modifié février 9, 2019 par olgluk

[bobjouy]

il y a 1 minute, olgluk a dit :

Livraison en février ? 

 

Non je ne l’ai pas rêvé c’était dans l’email envoyé a ceux qui avait claqué les 1000€ de pré réservation que je cite (certes ils ont utilisé du conditionnel, je le réalise maintenant) : « Si vous confirmez votre commande avant le 1er janvier 2019, vous pourriez recevoir votre Model 3 au cours du mois de février 2019. Si vous avez des questions concernant la Model 3, contactez-nous au +33 1 73 17 20 71. »

 

E-mail reçu le 6/12

 

 

Voilà, ce n'est nullement marqué "début février".

 

De la même manière que quand ils écrivent "en 2019", ça ne veut pas dire au 1er janvier, mais ça veut dire avant le 31 décembre.

[TomaGo]

Et surtout il est noté "vous pourriez recevoir" ? ?

[andbou29]

il y a 11 minutes, olgluk a dit :

vous pourriez recevoir votre Model 3 au cours du mois de février 2019.

Oui c'est au conditionnel au téléphone on m"a toujours précisé au plus tot fin février mais plutot début mars pas plus tard que hier.

On sera prévenu par téléphone pour la livraison définitive.

Modifié février 9, 2019 par andbou29

[bobjouy]

il y a 17 minutes, Hellau a dit :

Hors Chambourcy, c'est je pense donné à titre indicatif par 15 aines.

15/02

28/02

15/03

Il y a du 09/03 Aix En Provence sur la feuille https://docs.google.com/spreadsheets/d/1s3kjoooVj-c-MOhwny7LoFPSY9p-0y3UOh2bSD607EM/edit#gid=0

[Busquet2]

[olgluk]

il y a 15 minutes, bobjouy a dit :

Voilà, ce n'est nullement marqué "début février".

 

De la même manière que quand ils écrivent "en 2019", ça ne veut pas dire au 1er janvier, mais ça veut dire avant le 31 décembre.

Oui mais tout comme chaque mot a un sens dans l’email de Tesla ... dans mon post aussi je disais « début des livraisons en février » et non « livraisons début février » !!!

 

Après j’avoue, le cerveau est ce truc mystérieux et merveilleux qui fait qu’avec le temps on se persuade que le « pourrait » se transforme en  « devrait », puis « sera » ...

Modifié février 9, 2019 par olgluk

[PlaticS]

Livraison le 21/02 sur ma facture, à Lyon!

(facture du 8/02)

[LVE]

Bonjour à tous,

 

Est-ce que quelqu'un qui fait le LOA par Tesla a eu de quelconques nouvelles (Facture? VIN? Contact du partenaire?) depuis l'envoi de ses documents?

J'ai eu Tesla au téléphone hier qui m'a assuré qu'il n'y avait pas de délai supplémentaire particulier à prévoir dans le cas d'un LOA...

 

(Réservation Janvier 2017, commande 20/12/2018)

[TomaGo]

https://www.tesla.com/teslaaccount/document-hub/get-list 

Me donne une réponse 100% texte brut qui liste les documents envoyés via le formulaire il y a quelques jours. Vous aussi ?

[Hellau]

il y a 38 minutes, olgluk a dit :

Oui mais tout comme chaque mot a un sens dans l’email de Tesla ... dans mon post aussi je disais « début des livraisons en février » et non « livraisons début février » !!!

 

Après j’avoue, le cerveau est ce truc mystérieux et merveilleux qui fait qu’avec le temps on se persuade que le « pourrait » se transforme en  « devrait », puis « sera » ...

Ah oui excuse-moi j'avais lu "début février".

C'est ironique, une preuve qu'on lit ce qu'on veut !

[STSUKX]

il y a 45 minutes, Hellau a dit :

Hors Chambourcy, c'est je pense donné à titre indicatif par 15 aines.

15/02

28/02

15/03

Oui fin vaudrait mieux pour eux que les dates soient définitives. Entre ceux qui doivent prendre des congés parce que le SC est loin (j’ai 440 bornes à me taper jusqu’à lyon) et le fait que je dois réserver un billet de train puisque j’y vais en TGV, aucune erreur possible sinon c’est méchant pétage de plomb.

 

Je les appelle lundi pour avoir confirmation, demander qu’ils me convoient au SC qui est à 16 bornes de la gare et les infos d’immatriculations obligatoires pour faire assurer le véhicule.

 

On y est pas encore.

Modifié février 9, 2019 par STSUKX

[Redox]

https://www.tesla.com/teslaaccount/document-hub/get-list 
Me donne une réponse 100% texte brut qui liste les documents envoyés via le formulaire il y a quelques jours. Vous aussi ?

Oui c'est du json, ça décrit tous les documents qu'ils t'ont envoyé ou que tu leur as envoyé, c'est ce qui sert à l'affichage de la page...