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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Il y a 6 heures, Milhooz a dit :

Je fais un point sur le fichier de suivi des livraisons :

Merci pour vous réponses. Je mets les lignes en gris dans le tableau quand les livraisons sont faites.

Prévu lundi prochain à chambourcy 

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une LR Blanche 18 pouces ? La mienne devait arriver ce début de semaine à Dardilly pour livraison le 18 (après 1 report)...
C'est cool ces nouvelles en live, ;-) tu bosses pour E-télé ? 
 

Je suis allé montré mon passage de roue pour le faire replacer quand le camion et arrivé, juste là au bon moment.
J’espère que c’était la tienne ...

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Il y a 8 heures, KAKTUS a dit :

Bonsoir. J'ai aussi reçu mon courriel pour livraison le 24/12  à 15h00 à Dardilly........je vais essayer de décaler car le 24/12 j'ai le réveillon à préparer........je sais pas à quoi pense Tesla pour faire venir les gens de loin un 24/12 apres-midi..ils ont rien à faire de mieux?

il ne me semble pas que le 24 soit un jour ferié, donc oui ca parait dingue, mais il y a des gens qui travaillent le 24  a 15h.. . c'est ouf. .

 

il parait meme qu'il y en a certain ,qui travaillent meme 24h , le 24 decembre. . . sisi ca existe 😉

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Il y a 7 heures, The wise a dit :

J'ai toujours pas le RIB pourtant date fixée depuis 1 semaine par téléphone et visible sur mon espace Tesla.

Certainement car les infos pour le certificat d'immatriculation ont été fournies par mail et pas sur le site directement. Je ne peux plus compléter les infos car déjà enregistrées de leur côté. 

 

Vous pouvez me donner le RIB que j'autorise le virement de ma banque en avance ?

 

Merci

il me semble que le rib apparait sur la facture finale. 

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Il y a 7 heures, Milhooz a dit :

Je fais un point sur le fichier de suivi des livraisons :

Merci pour vous réponses. Je mets les lignes en gris dans le tableau quand les livraisons sont faites.

Re. Re poussé. J'en suis au 21 décembre pour une livraison initialement prévu le 5!

J'ai fait au moins un heureux. Comme je ne suis plus là , c'est un copain qui ira la chercher avec mon fils. 

J'espère qu'il fera bien la check-list. Mais vu comment il est tatillon avec ses voitures je ne suis pas trop inquiet 😁.

Quelqu'un a déjà fait réceptionné sa voiture par un autre ?

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Il y a 9 heures, Zzzzz a dit :

C'est dingue, il y a 1 journée, je priais pour recevoir un sms (me donnant la livraison) et maintenant que je l'ai reçu, je prie pour ne pas recevoir de sms (décalant la livraison :-) ). Cette voiture rend fou !

Je te comprends moi aussi je suis en stress mais heureusement il y a le forum 😎

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j'ai mis le tableau des suivi a jour 

pour rappel 

Sr+ commandé le 30 ocotbre annulé hier 

LR awd blanche attelage en stock commandée le 30 novembre ,  mise a du compte avec date de livraison hier , sms et mail et facture sur le compte. livraison prevue le 26 a 15h30 a chamboubou. 

je vais essayer de faire le virement cette semaine. 

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Il y a 13 heures, TomJgr a dit :

Ah oui merde exact ! j'avais pas vu 😂 Merci Grumly

Bon nouveau mail de confirmation pour la livraison ce vendredi.
J'attends encore l'appel pour l'immatriculation.

Ça commence à sentir bon tout ça

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@SiG, @alexsos

 

Ben justement n'ayant pas fait toute la démarche via le site, je n'ai pas la facture finale. Mon "inscription" n’apparaît pas comme terminée. Les permis et carte d'identités pour la carte grise aux 2 noms, ça a été vu par mail. Il ne me reste plus qu'à payer mais pas la facture. Encore 8 jours avant la livraison, j'ai les fonds dans 3 jours... Tout juste bon normalement !

 

 

20191211_102158_(1).jpg

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@The wise hum, en effet c'est étrange, un financement particulier ? LOA ou Crédit ballon ?

Sinon pas d'autre alternative que d'essayer à nouveau de passer un coup de téléphone direct à la concession. Après si besoin, on peut communiquer le RIB mais si t'as pas la facture finale, tu n'auras pas la possibilité d'indiquer le numéro dans la référence du virement (cf. FAQ Tesla sur le paiement), ça serait con d'avoir 50k€ ou 60k€ dans la nature...

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J'ai appelé le service livraison pour ma commande du 09/12 (véhicule en stock).

D'après la madame, suite à la vague de planif d'hier il leur reste une cinquantaine de client à recontacter manuellement parce-qu’il manque une élément dans le dossier pour planifier la livraison (date de naissance dans mon cas).

Toujours d'après la madame, ma voiture est déjà sur Zeebrugge (donc Glovis Sirius ?)

 

Livraison planifiée le 24/12 11H à Bordeaux !

Modifié par KouakAttak

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Il y a 4 heures, alexsos a dit :

il ne me semble pas que le 24 soit un jour ferié, donc oui ca parait dingue, mais il y a des gens qui travaillent le 24  a 15h.. . c'est ouf. .

 

il parait meme qu'il y en a certain ,qui travaillent meme 24h , le 24 decembre. . . sisi ca existe 😉

Facile de dire cela quand on à pas 4h de route pour rentrer et arriver vers 21h00 un 24/12.......

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il y a 48 minutes, SiG a dit :

@The wise hum, en effet c'est étrange, un financement particulier ? LOA ou Crédit ballon ?

Sinon pas d'autre alternative que d'essayer à nouveau de passer un coup de téléphone direct à la concession. Après si besoin, on peut communiquer le RIB mais si t'as pas la facture finale, tu n'auras pas la possibilité d'indiquer le numéro dans la référence du virement (cf. FAQ Tesla sur le paiement), ça serait con d'avoir 50k€ ou 60k€ dans la nature...

J'ai fait le virement après avoir reçu le RIB par email avant d'avoir la facture finale.

Dans les références du virement j'ai indiqué le numéro de commande.

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il y a 16 minutes, KAKTUS a dit :

Facile de dire cela quand on à pas 4h de route pour rentrer et arriver vers 21h00 un 24/12.......

oui j'avoue ,4h de route en model 3 ,dur dur ,je compatis. . . 😂🤗

tu peux decaler (repousser)  ta livraison en appelant le sevice livraison 

(je viens de les avoir au tel, avancer la livraison n'est pas possible, mais repousser semblait faisable, finalement j'ai garde ma date initiale du 26 , je vais m'arranger) 

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Livraison planifiée à Aix, le 24/12 à 12h... Pas de facture par contre sur le compte, je suis toujours à Nous préparons votre facture et vous contacterons pour finaliser le paiement.

 

Pas gagné pour être présent à la livraison, on a un avion départ 15h35 (Marignane) avec enregistrement 2h avant... Sachant qu'il faut que je dépose la voiture ailleurs avant (je ne peux pas la conduire sans aménagement)

C'est quoi le n° du service de livraison ?

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il y a 21 minutes, cyberpiv a dit :

Livraison planifiée à Aix, le 24/12 à 12h... Pas de facture par contre sur le compte, je suis toujours à Nous préparons votre facture et vous contacterons pour finaliser le paiement.

 

Pas gagné pour être présent à la livraison, on a un avion départ 15h35 (Marignane) avec enregistrement 2h avant... Sachant qu'il faut que je dépose la voiture ailleurs avant (je ne peux pas la conduire sans aménagement)

C'est quoi le n° du service de livraison ?

Voir directement avec la concession pour aménagement de ta livraison. Un coup de téléphone et hop ! 

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il y a 2 minutes, cyberpiv a dit :

C'est toute la question : où c'est y que je trouve ce numéro de téléphone ? :D

 

Au pire, je peux passer directement, je travaille pas loin (Vitrolles)

Google est ton ami 😁 pour Bordeaux le numéro est indiqué sur la page Google de la concession. En téléphonant tu tombes sur le répondeur automatique Tesla mais si tu tapes le numéro pour avoir le service commercial et joindre un conseiller, ça te bascule sur la concession. 

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Bonjour à tous

Ma livraison est prévue dimanche 22 à 17h.

Y a t-il d'autres livraisons prévues ce même jour autres que la mienne ? J'ai cru lire qu'à 15h une session avec le père noël Tesla était déjà prévue.

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Il y a 3 heures, The wise a dit :

@SiG, @alexsos

 

Ben justement n'ayant pas fait toute la démarche via le site, je n'ai pas la facture finale. Mon "inscription" n’apparaît pas comme terminée. Les permis et carte d'identités pour la carte grise aux 2 noms, ça a été vu par mail. Il ne me reste plus qu'à payer mais pas la facture. Encore 8 jours avant la livraison, j'ai les fonds dans 3 jours... Tout juste bon normalement !

 

 

20191211_102158_(1).jpg

Je pense que le dossier n'est pas complet, il manque le mandat pour la demande d'immatriculation (on voit sur la capture que immatriculation n'est pas fait). Ce mandat je l'ai reçu par mail de la part d'un Teslaboy juste après ma commande (avec le RIB), ce qui m'a permis de mettre tous les éléments dans le compte tout de suite.

 

tu as déjà fourni ce document ? (voir PJ)

 

après je ne suis pas expert .. ;)

 

 

MANDAT D IMMAT TESLA -revised (1).pdf

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Il y a 14 heures, The wise a dit :

Oui merci du conseil, je me suis fait la remarque en postant. Ca ferait mal au c*l d'offrir + de 50 000 € à un escroc 😡

Voilà les coordonnées bancaires qui apparaissent sur ma facture :

 

Capture d’écran 2019-12-11 à 15.01.59.jpg

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Livraison initialement prévue le 17/12 reportée au 23/12.

Négociation car je serai parti à cette date.

Nouvelle date convenue le 20/12 ….. "car le véhicule devrait arriver à Chambourcy le 19/12".

Hum, je ne prendrai pas le pari !

j'en suis à la facture n° 4, mais, ouf, le montant ne change pas :-) 

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