Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Mikarno]

Bonjour,

J’ai commandé mon Model X le 14 août 2019, et je n’ai reçu aucun mail avec une quelconque date estimative de livraison. J’ai reçu uniquement un mail de confirmation de commande avec le bon de commande en PJ et un mail avec la facture d’acompte. Rien de plus... Et depuis, plus aucune nouvelle. ?

[Micou]

Il y a 5 heures, lionelma a dit :

Tu l'as commandé quand ? Moi le 16/08 et toujours rien juste mon numéro de commande et un mail me donnant une date estimée de livraison entre le 9 et le 16 septembre. 

Commandée le 18/08 mais je n’ai pas reçu de mail avec une date de livraison. Juste une indication orale du « vendeur » me disant que j’aurai sûrement une livraison 2nde quinzaine de septembre. 

[3615nulsi]

il y a 31 minutes, LongChair a dit :

Étonnant, n’as tu pas reçu  le mail donnant une fourchette de date de livraison ?

j’ai commandé une LR AWD le 17/08 aussi, et j’ai reçu le mail de Tesla 3 jours après avec la date (entre le 15 et le 22

Non, je n'ai pas reçu ce mail. Je n'ai pas de facture finale non plus. Juste le bon de commande et la facture d'accompte

[Micou]

Tout comme moi! Ça va venir, mais c’est surprenant ces disparités entre les commandes. 

[LongChair]

Je n’ai pas de facture finale non plus. Juste la facture d’acompte et deux ou trois mails reçus après la commande pour la confirmation, le remplissage du dossier pour l’immatriculation et celui d’estimation de la date de livraison.

 

Après je suis pas sur que cela fasse une grande différence. On sait jamais ou est la voiture (aux US, dans le bateau, en belgique, aux pays bas ou en france), donc se faire une idée de la date plus précise de livraison semble très hasardeux

 

je ne sais pas si envoyer un mail au service de delivery donnerait plus de visibilité, en tous cas mon SC ne semble pas avoir plus d’infos que celles du mail d’estimation de la date

[Procyon]

Perso, Performance commandée le 19 pas de Vin (j'ai "Vin : Vin") et pas de mail fourchette. Pire le rsp. de ma commande est parti en congé...

 

Par contre j'ai reçu un mail vaseline comme quoi ils ont des partenariats avec les meilleurs carrossiers blablabla...

[3615nulsi]

il y a 9 minutes, Procyon a dit :

Perso, Performance commandée le 19 pas de Vin (j'ai "Vin : Vin") et pas de mail fourchette. Pire le rsp. de ma commande est parti en congé...

 

Par contre j'ai reçu un mail vaseline comme quoi ils ont des partenariats avec les meilleurs carrossiers blablabla...

J'ai commandé ma Performance le 17/08, et j'ai eu mon VIN caché hier ou aujourd'hui ... donc le tien devrait apparaitre dans les 48h  Halalala que ça parait long ! Haha

 

PS : je n'ai aucune indication de la date de livraison (SC Aix-en-Provence)

Modifié août 25, 2019 par 3615nulsi

[Charly39]

Hello

Perso j'ai commandé une TM3 sans option attelage le 29 Juillet dernier (j'aurais peut être du le prendre d'ailleur...).

J'ai bien mon VIN caché et une confirmation orale, jeudi 22 d'une livraison estimée entre le 2 et 10 septembre.

 

Vivement la réception

[Nightly]

Pour moi j'ai juste eu les mails de tesla m'indiquant de télécharger l'appli ainsi que de renseigner certaines infos comme le lieu de livraison, moyen de paiement ou autre.
Mais rien sur une estimation de livraison.
Par contre lors de mon Essai au showroom à Paris, on m'a dis que si je commandais cette semaine, je peux avoir une livraison pour la deuxième quinzaine de Septembre.
Commande que j'ai passé le lendemain ?

[Kratus]

Il y a 1 heure, Charly39 a dit :

Hello

Bonjour. Sois le bienvenu sur le forum. 

 

Nos règles n'autorisent pas la publication de liens de parrainage en clair sur le forum, ni dans la signature. Je te demande donc de bien vouloir le retirer. 

 

Le partage des parrainages se fait dans ce sujet:

Et nulle part ailleurs. 

 

Merci pour ta compréhension. 

Modifié août 25, 2019 par Kratus

[Belokan]

Il y a 9 heures, Charly39 a dit :

[...] sans option attelage le 29 Juillet dernier (j'aurais peut être du le prendre d'ailleur...) [...]

Tu peux toujours les contacter, il y a peut être dans le bateau la même avec attelage qui n'est pas (encore) attribuée.

[rick's]

VIN caché enfin là !! 5YJ3E7EB5KF50XXXX

[bobjouy]

Il y a 6 heures, rick's a dit :

VIN caché enfin là !! 5YJ3E7EB5KF50XXXX

Déjà plus de 500 000, dingue.

[emacs]

Virement bien reçu par Tesla, a 11h45 courriel : "Concernant votre livraison, l'arrivée de votre véhicule est maintenant prévue vers la mi-septembre." Avec une petite phrase sur eventuellement la possibilité d'avancer la date de livraison à celle que j'avais demandé au départ dans la plage initialement estimée 3-10 septembre (contraintes professionnelles). VIN inchangé.

[3615nulsi]

il y a 29 minutes, emacs a dit :

Virement bien reçu par Tesla, a 11h45 courriel : "Concernant votre livraison, l'arrivée de votre véhicule est maintenant prévue vers la mi-septembre." Avec une petite phrase sur eventuellement la possibilité d'avancer la date de livraison à celle que j'avais demandé au départ dans la plage initialement estimée 3-10 septembre (contraintes professionnelles). VIN inchangé.

C'est particulièrement rapide @emacs ! J'ai commandé 2 jours après toi, VIN 5YJ3E7EB9KF516xxx , mais je n'ai toujours aucune indication de date ! As-tu attendu la facture finale avant de faire le virement de la totalité de la somme ? 

[oxton]

Bonjour à tous,

De mon côté, 1ère commande passée le 14 août, mail contenant la date de livraison estimée entre le 7 et le 14 septembre le 15 août, le 17 août j'apprenais qu'on pouvait voir la présence d'un VIN caché et il y en avait bien un sur ma page en 5YJ3E7EB3KF4*.

 

Suite échanges avec une personne qui n'était pas en vacances chez Tesla (tous mes contacts commerciaux et désignés pour le suivi de la commande sont parti en congés le 14 août et retour prévu selon les mails d'absence entre début et milieu de semaine prochaine...), j'annule ma commande le 22 août après en avoir passé une nouvelle le 21 août, mais depuis rien, pas de mail avec date de livraison estimée, pas de VIN caché... Pourtant la même configuration que la première commande.

 

Je vous tiens au courant de l'avancement de cette commande.

[emacs]

il y a 55 minutes, 3615nulsi a dit :

C'est particulièrement rapide @emacs ! J'ai commandé 2 jours après toi, VIN 5YJ3E7EB9KF516xxx , mais je n'ai toujours aucune indication de date ! As-tu attendu la facture finale avant de faire le virement de la totalité de la somme ? 

 

J'ai fait le virement sans avoir de facture finale (que je n'ai toujours pas).

 

J'ai commandé une SR+ avec pour seule option crochet d'attelage donc tout le reste par défaut : blanc nachré, intérieur premium partiel noir, jantes 18 aéro. Si tu as pris des options différentes ça peut retarder.

[3615nulsi]

il y a 13 minutes, emacs a dit :

 

J'ai fait le virement sans avoir de facture finale (que je n'ai toujours pas).

 

 

Je vais m’exécuter .... en espérant que cela accélère le schmilblick  

 

il y a 13 minutes, emacs a dit :

Si tu as pris des options différentes ça peut retarder.

Je n'ai pris aucune autre option que le FSD ... C'est un Performance, jantes 20", blanc nacré, intérieur noir, BANALE quoi ! Haha  

[emacs]

il y a 43 minutes, 3615nulsi a dit :

Je vais m’exécuter .... en espérant que cela accélère le schmilblick  

 

Je n'ai pris aucune autre option que le FSD ... C'est un Performance, jantes 20", blanc nacré, intérieur noir, BANALE quoi ! Haha  

 

Eh

[Phill35]

Je suis de retour à mon taff ce jour et j’ai une info comme quoi une mise à jour des fichiers d’homologation par l’administration aurait plantée.

Et il s’agissait des données concernant les véhicules US et Japonnais...

Peut être une explication des problèmes d’immat de Tesla.

[vince_007]

Et tu bosse dans quoi pour avoir cette infos ? Dans l'administration ? 

[1TeslaSinonRien]

De mon côté j'ai commandé une LR AWD le 01/08, j'ai un VIN dans le code source de la page, le même VIN dans la facture finale dispo sur mon compte et une date de livraison au 04/09 dans cette même facture depuis au moins le 15/08... mais aucune autre nouvelle depuis... je tente de les appeler demain !

[Charly39]

Il y a 21 heures, Kratus a dit :

Bonjour. Sois le bienvenu sur le forum. 

 

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Le partage des parrainages se fait dans ce sujet:

Et nulle part ailleurs. 

 

Merci pour ta compréhension. 

Bonjour Kratus, 

Je m'en suis aperçu et j'ai modifié la section "à propos de moi" au lieu de "signature" ....

 

Modification maintenant faite.

 

Bonne soirée

[Charly39]

Il y a 13 heures, Belokan a dit :

Tu peux toujours les contacter, il y a peut être dans le bateau la même avec attelage qui n'est pas (encore) attribuée.

J'ai fait mais la personne m'a dit qu'elle ne pouvait pas s'engager et que la livraison pouvait être retardée.

Je suis trop pressé d'avoir ma TM3

[Phill35]

Et tu bosse dans quoi pour avoir cette infos ? Dans l'administration ? 

Non, mais dans une boîte qui lance 80 000 immat par an.