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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Bon ben comme tout le monde... mon VIN# avait disparu depuis 1 semaine.

Il vient de réapparaître mais un cran au dessus.

Je passe de #335xxxx à #336xxxx

Le coup des 100 véhicules prévu pour l'Allemagne, j'y avais pensé. Puis me suis dit que si on se tape 100 bagnoles refusé aprceque trop mal montées et avec trop de probleme, ca risque de chier grave comme jamais.

Donc je me rassure en em disant que les véhicules prévu ont peut etre, eux, été dérouter pour servir un client de ce genre. Et qu'on passe apres.

Mieux vaut se dire ca que l'inverse...

 

 

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il y a 32 minutes, LB13 a dit :

Mon VIN caché n'a jamais disparu, ni changé ....

pareil, et l'explication du retard de livraison qu'on m'a indiqué c'est un problème de transporteur... (et je doute qu'il y avait des LR RWD dans l'offre allemande)

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Bon beh je viens d'avoir le retour de Tesla et tout pareil, décalage de la livraison d'une semaine.... à minima !

Livraison maintenant prévue entre le 9/9 et le 15/9.

On me dit d'attendre le  SMS de confirmation de cette date pour être bien sûr.

Et ce qui m'inquiète le plus c'est l'histoire de l'annulation de la commande allemande pour pb de fabrication.... ça fait bcp de pbs de fabrication vus par les uns et les autres et ça c'est pas bon...

Modifié par LB13

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Je viens d'avoir un retour du service livraison et ils ont reportés la livraison de ma M3 à la première semaine de septembre ???

super j'ai plus de bagnole et les vacances sont finis  ... j'ai demandé une planification le lundi 2 sept au plus tôt ... 

Hier ils m'ont parlé de souci concernant l'immatriculation a priori y'aurais des pbs avec pas mal de bagnoles.

hannnnnnn

 

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Hier, j'ai repéré une M3 qui m'intéressait sur le Store Espagnol. J'ai écris un email à Tesla pour qu'elle me soit affectée.

Avec surprise, j'ai eu une réponse ce matin : 

 

Un véhicule vous est déjà attribué, il est actuellement en transit des Etats-Unis vers la Belgique avec une date de livraison estimée à la 3ème semaine de septembre.

 

Je me dis : ils me prennent pour un perdreaux de 3 jours .... ? 

Et bien, non ! Je viens de verifier mon VIN dans le code source et S-U-R-P-R-I-S-E !!!

J'ai un VIN : 5YJ3E7EB3KF441xxx

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Livraison confirmée demain à 11h sc Dardilly

mail reçu ce matin:

Nous venons d’avoir un retour de l’équipe immatriculation, votre Model 3 fait partie d’un lot de véhicules dont il nous manque des documents de la part de l’Etat pour leur immatriculation.

Malheureusement votre livraison de demain doit être reportée à la semaine du 09 septembre.

 

Réponse de ma part demandant une solution alternative urgente si non annulation de ma commande.

 

Retour de mail après 30 minutes :

 

Je comprends entièrement votre déception mais malheureusement il n’y a rien que nous puissions faire à ce jour hormis attendre un retour de l’Etat.

Si vous souhaitez en effet annuler votre commande, pouvez-vous me faire la demande écrite avec en pièce jointe votre RIB afin de vous rembourser les frais de réservation.

(et le virement principal ils le gardent !)

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Il y a 1 heure, LB13 a dit :

Et ce qui m'inquiète le plus c'est l'histoire de l'annulation de la commande allemande pour pb de fabrication.... ça fait bcp de pbs de fabrication vus par les uns et les autres et ça c'est pas bon...

Pour le coup, je vois ça autrement : c’est le premier (ou l’un des premiers) article médiatique qui met en avant la finition défaillante chez Tesla et pour une fois, ça leur porte préjudice car annulation d’un « gros » contrat de vente (car ça ne touche pas un particulier déjà conquis par Tesla par son ensemble).

Ça va peut être les amener à essayer d'améliorer pour que ça ne se reproduise pas (l’espoir fait vivre)

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il y a 13 minutes, diable rouge a dit :

Je comprends entièrement votre déception mais malheureusement il n’y a rien que nous puissions faire à ce jour hormis attendre un retour de l’Etat.

Si vous souhaitez en effet annuler votre commande, pouvez-vous me faire la demande écrite avec en pièce jointe votre RIB afin de vous rembourser les frais de réservation.

ça nous donne une idée de la politique commerciale...Ils ne sont pas en recherche de commande.

J'ai eu la même réponse quand j'ai menacé d'annuler ma commande LR RWD si je n'avais pas de geste commercial.

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il y a 9 minutes, AlexaRom a dit :

Pour le coup, je vois ça autrement : c’est le premier (ou l’un des premiers) article médiatique qui met en avant la finition défaillante chez Tesla et pour une fois, ça leur porte préjudice car annulation d’un « gros » contrat de vente (car ça ne touche pas un particulier déjà conquis par Tesla par son ensemble).

Ça va peut être les amener à essayer d'améliorer pour que ça ne se reproduise pas (l’espoir fait vivre)

On ne sait rien de cette affaire. Il y a un contrat derriere et les parties se sont basées sur celui-ci pour mettre fin au deal.

En tout cas, il y a deux versions

 

Lien > Nextmove est à l'initiative de l'annulation

Lien > Tesla est à l'initiative de l'annulation

 

C'est juste une transaction commerciale qui a échouée. Dans tous les secteurs, il y en a tous les jours mais vous le savez quand c'est Tesla.....

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Beh le truc c'est que c'est en Allemagne que ça se produit, là où les véhicules sont réputés pour être "solides" et au top niveau finition !

Et je suis d'accord avec toi @AlexaRom, ça leur fait les pieds car ce genre de constats sur des voitures haut de gamme ne devraient pas se faire....

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Ce n'est pas innocent que la problème vienne d'Allemagne, THE pays de l'automobile.

Il y a eu surement des pressions pour acheter des voitures allemandes...

Maintenant si cela puisse "alerter" Tesla sur la qualité attendue en Europe, cela serait intéressant.

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Il y a 2 heures, lesommer35 a dit :

J'espère que vous avez commandé une blanche :D

 

ECXFtInVAAE-TxC?format=jpg&name=4096x409

Yeah!! J’attends une SR+, le SC de Nantes m’annonce une livraison 2ème quinzaine de septembre pour une commande ce 18/08. 

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Pourquoi si les véhicules sont dispos aux SC ne donnent ils pas une immat en W comme toutes les autres marques, le temps de régler les problèmes administratifs ?

Lors du dysfonctionnement du siv il y à quelque temps j'en connais qui roulaient plus de six mois en W !

A moins que les constructeurs Français où l'état est actionnaire fassent "pression" pour ralentir l’ascension des

commandes de Tesla nonobstant la guerre commerciale Trump/macron.

Modifié par diable rouge

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Ils ne peuvent pas faire des plaques en W car ce ne sont pas des garages !! Leurs status juridiques ne permet pas de le faire. J'ai déjà posé la question.

De plus, pour des W, il faut aussi des papiers, donc si le problème est lié à l'homologation, ça serait compliqué d'avoir un W.

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il y a 58 minutes, Micou a dit :

Yeah!! J’attends une SR+, le SC de Nantes m’annonce une livraison 2ème quinzaine de septembre pour une commande ce 18/08. 


pareil livraison prévue à nantes entre le 10 et le 17 septembre pour un SR+

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il y a 1 minute, romain65 a dit :

Les problèmes d'immatriculation concernent tous les types (AWD / RWD, avec/sans attelage) ? ou uniquement certaines catégories de model 3 ?

 

??? moi c'est une RWD sans attelage, achat sur stock "livrable immédiatement" qui disaient... depuis le 25 juillet

vu mon vin et la date supposée de fabrication, il y à belle lurette que celles ci sont homologuées.

Quand à dire que leur statut juridique n'est pas agréé "garage", dites moi ce qu'est une boîte qui :

-vends des autos

-prépare (ou essaye de préparer) des autos

-répare des autos

-possède un show room  ect.......

le mensonge me semble patent à tous les étages chez Tesla, ce qui me fait de plus en plus réfléchir à une éventuelle annulation 

de ma commande.

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Lorsque j'ai eu Chambourcy hier, ils m'ont dit qu'une série de voiture était concerné, alors je ne sais pas vraiment si c'est un certain type de voiture ou si c'est un arrivage... aucune idée... mais ça serait bien de savoir si les livraisons  sont toutes suspendues ou non.

Lorsque j'ai demandé : un papier est manquant pour faire les immatriculations, en gros ils attendent quelque chose de l'état ou de la préfecture afin de finaliser les immats.

 

moi ce que j'en pense : un Mickey fonctionnaire est en vacance (mois d'aout oblige) est du coup bloque car y'a personne pour faire son travail -_-, aussi quand ce charmant monsieur sera revenue, tout va rentrer dans l'ordre et rapidement. (ça c'est ce que j'espère de tt mon cœur lol).

Modifié par Guilux

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