Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[bjg]

Idem, Model 3 Performance commandé le 14/12.

 

Après plusieurs tentatives, j'ai enfin eu une personne hier qui m'a informé que je ne disposais pas de VIN mais qu'il allait vérifier dans quel bateau elle était (dixit, "tout le monde sera livré d'ici fin mars, tous les véhicules sont partis"). Après recherche, il m'informe que mon véhicule n'est enregistré sur aucun bateau. Après avoir exprimé un certain mécontentement, il m'informe que mon dossier ne doit pas être actualisé et que je peux être livré bien plus tôt ...

 

Comment dire, le suivi est très loin d'être performant et nullement en adéquation avec la concurrence pour un véhicule à plus de 70000€. Compte tenu du niveau technologique de Tesla, c'est fort regrettable d'être à la traine à ce point.

[Romain2468]

il y a 43 minutes, NicoFromParis a dit :

tu as une date de livraison et une facture . pour moi pre-commande juillet 2017, Model 3 commandé le même jour que toi le 06/02/2018. payement comptant. toujours pas de facture ni de date de livraison

Non pas de facture (car je passe par la LOA donc la facture c’est pour la Cgi)  ni de date de livraison juste le nom du bateau sur lequel elle se trouve !

 

 

[kientine]

Il y a 4 heures, Busquet2 a dit :

 Quand j'entends lors de la présentation d'hier que sur une prise 32A vous chargerez à 22 kW chez vous c'est assez agaçant, ils vendent des bagnoles électriques, y a 3 choses à connaitre lors d'une recharge c'est pas compliqué, bordel !

Les employés Tesla devraient traîner plus sur le forum AP à leurs heures perdues...Ils apprendraient un tas de choses ? sur la Model 3. Il faudrait leur dire que ce site est une vraie mine d'or! Ils pourraient ainsi se former pour en savoir autant que leurs clients!

Par ailleurs, cela leur permettrait de mesurer à quel point la clientèle est dépitée face à leur incroyable manque d'organisation...

[Gauth]

Bonjour tout le monde,

 

petit retour d’expérience: 

J'ai fait une pré-réservation le 4 avril 2016,

J'ai confirmé ma réservation le 19 décembre,

Le 21 janvier, j'ai eu Louis Georges qui m'a appelé pour compléter mon dossier , livraison prévue à Zaventem (Bruxelles). Mon dossier est ensuite passé à "On prépare votre facture"...depuis plus rien.

Aujourd'hui, en passant au flagship store de Bruxelles, l'employé m'a expliqué qu'aucune livraison n'était prévue pour Zaventem car le SC est trop petit, les livraisons en Belgique ont uniquement lieu à Hasselt et Gand...ce qui pourrait expliquer pourquoi je n'ai toujours pas été recontacté. Bref, je lui ai demandé de contacter Louis-Georges pour changer ma livraison à Gand, Hasselt ou même Zeebrugge...en esperant que ça débloque mon dossier.

 

Bref c'est un joyeux bordel pour tout le monde apparemment, sauf pour ceux réellement livrés.

 

Modifié février 21, 2019 par Gauth

[GuiToon]

il y a une heure, Timyl a dit :

Quelle config ?

Toute simple, le model de base:

• Grande Autonomie, transmission intégrale
• Coloris Noir Uni
• Jantes Aero 18"
• Intérieur entièrement en noir Premium
• Pilotage automatique amélioré

 

il y a une heure, Hellau a dit :

- lieu de récupération de voiture différents. Certains SC ont une capacité plus élevée (espace, personnel) que d'autres à recevoir les voitures au prorata de la demande. Par exemple Chambourcy va avoir une capacité de 10 et Lyon 5 mais à Chambourcy on veut en livrer 20 alors qu'à Lyon 5.

On a des infos pour Bordeaux ?

il y a eu des voitures de livrées ?

 

pour le moment aucune (sur 13) sur le suivi ici:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1s3kjoooVj-c-MOhwny7LoFPSY9p-0y3UOh2bSD607EM/edit?usp=sharing

 

 

[DamienCH]

J'arrive pas à retrouver la check-list de livraison. Quelqu'un a le lien?

[Redox]

il y a 1 minute, DamienCH a dit :

J'arrive pas à retrouver la check-list de livraison. Quelqu'un a le lien?

https://docs.google.com/spreadsheets/d/16Y-DZDj8bJIz1vFnGk_kwYUxoKmQZ_ojc_FoWGv2qik

[naper49]

il y a 2 minutes, GuiToon a dit :

pour le moment aucune (sur 13) sur le suivi ici:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1s3kjoooVj-c-MOhwny7LoFPSY9p-0y3UOh2bSD607EM/edit?usp=sharing

En parlant du suivi, ça serait super que les nouveaux venus puissent compléter le tableau, l'effectif augmente... comme l'attente.

Merci à eux. ?

[lude33]

il y a 5 minutes, GuiToon a dit :

Toute simple, le model de base:

• Grande Autonomie, transmission intégrale
• Coloris Noir Uni
• Jantes Aero 18"
• Intérieur entièrement en noir Premium
• Pilotage automatique amélioré

 

On a des infos pour Bordeaux ?

il y a eu des voitures de livrées ?

 

pour le moment aucune (sur 13) sur le suivi ici:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1s3kjoooVj-c-MOhwny7LoFPSY9p-0y3UOh2bSD607EM/edit?usp=sharing

 

 

Oui, sur Bordeaux les livraisons ont démarré jeudi dernier 14 février.

[DamienCH]

Livraison le 27/02 pour moi. J'ai eu l'appel de Tesla.

[naper49]

Il y a 18 heures, naper49 a dit :

Le 10/02/2019 à 21:12, Fredfred a dit :

Cool trop bien merci !

mais la feuille semble verrouillée en lecture seule donc pas de cochage possible pour moi 

Moi aussi ?

@bobjouy Il n'y a eu qu'une version de la check list que tu as mise en ligne ou une autre existe-t-elle car pas moyen de cocher les cases ? Merci ?

[naper49]

Le président Medina LUI a été livré ! ?

https://www.reddit.com/r/teslamotors/comments/at1pae/dominican_republics_president_drives_a_tesla/

 

Modifié février 21, 2019 par naper49

[Redox]

il y a 10 minutes, naper49 a dit :

@bobjouy Il n'y a eu qu'une version de la check list que tu as mise en ligne ou une autre existe-t-elle car pas moyen de cocher les cases ? Merci ?

Il faut que tu en enregistres une copie pour toi, s'il était en lecture/écriture on se battrait tous à cocher les mêmes cases d'un même document ! ?

[Redox]

il y a 7 minutes, naper49 a dit :

Le président Medina LUI a été livré ! ?

https://www.reddit.com/r/teslamotors/comments/at1pae/dominican_republics_president_drives_a_tesla/

 

A 0:31 on voit pourquoi il a dû changer de voiture, il a cassé la précédente en tapant le bus ! ?

[naper49]

il y a 16 minutes, Redox a dit :

Il faut que tu en enregistres une copie pour toi, s'il était en lecture/écriture on se battrait tous à cocher les mêmes cases d'un même document ! ?

Oui ok merci... je pensais l'avoir fait, mais c'est une version .xls que j'avais enregistrée, donc avec une colonne de FAUX... ça commençait mal pour la check list.

[phil_M3P]

Il y a 2 heures, lameyne a dit :

Et sourd...et ....

 

et muet, pour soulager le forum! ?

[etienne33]

*PAN* la surprise !

 

Appel de Tesla, "votre voiture est là et on peut la livrer demain si vous voulez".

 

"bah ouais"

[bobjouy]

il y a 10 minutes, etienne33 a dit :

*PAN* la surprise !

 

Appel de Tesla, "votre voiture est là et on peut la livrer demain si vous voulez".

 

"bah ouais"

C'est à la fois super et dommage : quand on est loin, le train coûte pas grand chose 2 semaines avant, et est hors de prix la veille. 

[Kadorito]

Bé moi j'ai une livraison samedi, toujours pas reçu le CPI pour l'assurance, et avec les no-show de certains véhicules, tout cela commence à m'inquiéter

[etienne33]

il y a 7 minutes, bobjouy a dit :

C'est à la fois super et dommage : quand on est loin, le train coûte pas grand chose 2 semaines avant, et est hors de prix la veille. 

j'ai 6 euros de train et 1,2 de bus

[Lord_Casque_Noir]

Comme ça, juste pour nous faire patienter... Ça nous donne une raison d'être patient et d'attendre la notre

[etienne33]

il y a 8 minutes, Kadorito a dit :

Bé moi j'ai une livraison samedi, toujours pas reçu le CPI pour l'assurance, et avec les no-show de certains véhicules, tout cela commence à m'inquiéter

Ha bah j'ai rien du tout... Mais ça va se débloquer...

 

Dis @les3gujanais tu me brûles pas la concession une heure avant que je me pointe !

[Dolu77]

La livraison est prévue samedi 23 à 16 H à Chambourcy,  j’ai reçu le CPI cet après-midi.  Je serai peut-être en avance...

 Je viens en BlaBlaCar.

 Y a-t-il quelqu’un de prévu samedi après-midi ça serait sympa d’échanger sur nos TM3 ??

[Kadorito]

il y a 56 minutes, etienne33 a dit :

Ha bah j'ai rien du tout... Mais ça va se débloquer...

 

Dis @les3gujanais tu me brûles pas la concession une heure avant que je me pointe !

Tu es livré quand, parce que moi c'est samedi 14h, donc il serait bien d'avoir le CPI et l'assurance quand même ...

[les3gujanais]

il y a une heure, etienne33 a dit :

Ha bah j'ai rien du tout... Mais ça va se débloquer...

 

Dis @les3gujanais tu me brûles pas la concession une heure avant que je me pointe !

ça ne dépend pas moi.