Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Laef1bphi]

J'ai bien les 980 € en plus, je n'ai pas été appelé (commande du 07/12/2018) et je n'ai pas de formulaire sur ma page Tesla. Mais tout va bien, je suis encore en vie et ma foi c'est tout ce qui compte...?

[Lau17]

il y a 34 minutes, DamienCH a dit :

En France c'est inclus dans le prix, car légalement ça ne peut pas être facturé à part...

Pour les autres pays (Belgique, Suisse, ...), on a une ligne dédiée sur la facture.

Merciiiii

 

[Hellau]

il y a une heure, bobjouy a dit :

J'ai vraiment du mal à vous imaginer rester calmes lorsque vous aurez vos voitures et qu'il y aura des problèmes.

Si vous imaginez jamais de bug software, jamais de reboot à faire, jamais d'autopilot qui fonctionne pas, d'écran qui s'allume pas, de summon impossible, d'autopark qui détecte pas, de freinage fantôme sur autoroute, etc. etc. vous risquez d'en envoyer des mails incendiaires...

Et ça sera à juste titre. C'est aussi ce qu'ils demandent. Ça leur permettra de faire davantage d'efforts pour être encore meilleurs.

Modifié janvier 24, 2019 par Hellau

[les3gujanais]

Oui,

d'ailleurs sur ce coup j'ai l'impression que nous avons été un peu mous, non ?

[Fanfan]

Pour les ??

 

Je viens de recevoir mon coup de fil. ?

 

Ma gentille conseillère est Nathalie. 

 

Elle m’a demandé de confirmer le délai pour mars... J’ai tiré la tête: “Je croyais avoir une chance de la recevoir en février". Elle m’a répondu qu’elle peut par assurer que ça arrive en février, alors elle avance mars "pour que je ne sois pas déçu". 

Dans le canton de Vaud, on a une expression "Être déçu en bien". Si je la reçois en février, je serais déçu en bien! ?

 

Offre Tesla pneu hiver: 4 jantes 18' aéro et pneus (235/45R18 en 18 pouces) pour 2020 francs. Montage compris (voiture livrée avec pneu d’hiver ou bon pour les faire monter chez Euromaster). 

Comme ça me prendrait 7 ans pour les amortir (si je tiens compte de l’économie par rapport au surcoût du montage/démontage biannuel des pneus sur jante) , je ne sais pas si je vais les prendre.

 

Offre pour l’ancien véhicule: avoir sa carte grise pour répondre aux questions (n° immatriculation, n° plaque, 1ère mise en circulation). Je vais recevoir une offre de la part d’une entreprise partenaire. C’est sans engagement: j’ai 7 jours pour l’accepter.

 

Je lui ai commandé mon connecteur mural. Nathalie me confirme que le modèle qui sera livré n’aura pas besoin d’adaptateur quand je le brancherai à ma voiture. Je pourrai aller le chercher à Meyrin ou le recevoir par la poste (cette dernière option nécessite un payement préalable).

 

Pas possible de commander des accessoires comme le Kit anti crevaison. Pas de date pour l’ouverture du store européen.

 

N’a pas encore l’info sur la cylindrée et les chevaux.

 

Pas nécessaire de transmettre un quelconque papier (attestation de domicile ou autre). 

 

 

 

Modifié janvier 24, 2019 par Fanfan

[DamienCH]

Cool. J'espère que ça va pas tarder pour moi aussi (également sur Vaud, à Lausanne)

 

Quel numéro de commande / date de commande?

 

Pour le connecteur mural, je vais justement aller en chercher un la semaine prochaine à Meyrin. Pas besoin de commander (sauf si on souhaite se faire livrer, avec 25 CHF de ports), ils en ont plein en stock.

Modifié janvier 24, 2019 par DamienCH

[Kratus]

@Kratus, il risque d'y avoir de désistement suplémentaire...

Ce serait bien dommage d'annuler sa commande à ce stade.

Il va y avoir une levée de boucliers et quand Tesla va se rendre compte qu'ils ont tout faux, ils maintiendront le prix affiché à la commande et présenteront des excuses.
Ceux qui auraient annulé entre temps de retrouveront bien maris.

Le forum a révélé le pot aux roses, et il suffit qu'un seul site bien référencé publie ce sandale pour que l'affaire fasse tache d'huile et que tout s'enflamme.
Je vous bien les titres, du genre "Les pratiques commerciales illégales de Tesla. Plusieurs centaines de clients petits en otage".

Mon conseil : garder son sang froid et faire un maximum de tapage.

[Kratus]

Il s'agit simplement de demander à Tesla de respecter ses engagements et accessoirement la législation.

Tout à fait.

[MattKirby]

Comme transmettre l'histoire à l'oncle Trévor, qui a beaucoup de visibilité par exemple.

[DamienCH]

C'est déjà réglé cette histoire, les commerciaux de Tesla l'ont déjà confirmé à plusieurs d'entre nous... Mettons fin à ce HS et occupons nous de suivre nos commandes et livraisons!

[Fanfan]

il y a 15 minutes, DamienCH a dit :

Quel numéro de commande / date de commande?

RN109168711

6.12.18

[Kratus]

Ça a mobilisé le forum d'AP en tous cas, dans "les derniers sujets" on ne voyait que ça !

65 messages en une seule matinée, rien que sur ce fil !

[Dolu77]

Cette pratique est illégale en droit français (c’est bien Tesla France qui facture), donc pour les voitures commandées, pas de frais (Ou alors c’est le scandale à gèrer).

Par contre pour les prochaines confirmations de commande ou réservations, il y aura bien des frais à mon avis...

[m3hd1m]

Il y a déjà les frais pour ceux qui modifient leur configuration (dans le pdf, pas le configurateur)

[bobjouy]

il y a 1 minute, m3hd1m a dit :

Il y a déjà les frais pour ceux qui modifient leur configuration (dans le pdf, pas le configurateur)

C'est ça qui est bizarre, entre le prix que tu vois quand tu commandes et configures, et celui que tu découvres après avoir passé commande, il y a une différence de 980 €. Je pense plutôt qu'il y a un problème sur leur site aujourd'hui.

[Redox]

il y a 3 minutes, Dolu77 a dit :

Cette pratique est illégale en droit français (c’est bien Tesla France qui facture), donc pour les voitures commandées, pas de frais (Ou alors c’est le scandale à gèrer).

Par contre pour les prochaines confirmations de commande ou réservations, il y aura bien des frais à mon avis...

Bah même en commandant actuellement, à aucun moment du processus de commande il n'est question de cette somme donc... ça sent surtout le bug !

[Kadorito]

Je suis comme vous avec +980 sur la page du site qui ne sont pas sur le bon de commande (que j'avais par ailleurs sauvé).

J'ai envoyé un mail gentil mais surpris à Mathieu. Dans la mesure ou la législation française est stricte, je ne suis pas inquiet.

[phil_M3P]

il y a une heure, Fanfan a dit :

Son offre pneu hiver: 4 jantes 18' aéro et pneus (235/45R18 en 18 pouces) pour 2020 francs. Comme ça me prendrait 7 ans pour les amortir (si je tiens compte de l’économie par rapport au surcoût du montage/démontage biannuel des pneus sur jante) , je ne sais pas si je vais les prendre.

Wouaouh!
Si Tesla me propose la même chose, je prends!
Le jeu est à 4000€ en 20" normalement (et 3500 en 19")

Mais bon, faudrait déjà qu'ils m'appellent... ?

[DamienCH]

C'est vrai que ça a pas l'air mal cette offre pneus d'hiver à 2k CHF en y réfléchissant, surtout si les pneus sont aussi inclus. Ce qui serait bien serait de pouvoir les acheter après la livraison, à l'approche de l'hiver.

Modifié janvier 24, 2019 par DamienCH

[les3gujanais]

Il y a 1 heure, Kratus a dit :

Il y a 5 heures, RolandB a dit :

Ça a mobilisé le forum d'AP en tous cas, dans "les derniers sujets" on ne voyait que ça !

65 messages en une seule matinée, rien que sur ce fil !

Moi je trouve que ça réveille le matin, c'est vivifiant...?

[Fanfan]

il y a 28 minutes, DamienCH a dit :

C'est vrai que ça a pas l'air mal cette offre pneus d'hiver à 2k CHF en y réfléchissant, surtout si les pneus sont aussi inclus. Ce qui serait bien serait de pouvoir les acheter après la livraison, à l'approche de l'hiver.

Le pneu Pirelli seul coûte  CHF 266.- (TVA incluse)...

Modifié janvier 24, 2019 par Fanfan

[phil_M3P]

il y a 4 minutes, les3gujanais a dit :

Moi je trouve que ça réveille le matin, c'est vivifiant...?

Moi je préfère aller courir nu dans la neige...

 

Mais je ne posterai pas les photos pour préserver les âmes sensibles! ?

 

@Fanfan et @DamienCH, si vous ne prenez pas l'offre, je me porte volontaire

Modifié janvier 24, 2019 par phil_M3P

[DamienCH]

Aux USA, on peut prendre l'option "kit pneus d'hiver" après la livraison:

https://shop.tesla.com/us/en/product/vehicle-accessories/model-3-18_-aero-wheel-and-winter-tire-package.html

 

A mon avis, ça arrivera aussi sur le store Européen. Je pense que je vais attendre et prendre ça en automne prochain. L'installation étant incluse (sur l'exemple US ci-dessus).

Modifié janvier 24, 2019 par DamienCH

[RolandB]

il y a 16 minutes, phil_M3P a dit :

Moi je préfère aller courir nu dans la neige...

Mais je ne posterai pas les photos pour préserver les âmes sensibles! ?

?

[matts]

Il y a 2 heures, Kratus a dit :

Le forum a révélé le pot aux roses, et il suffit qu'un seul site bien référencé publie ce sandale pour que l'affaire fasse tache d'huile et que tout s'enflamme.

Moi je dis, tant qu'on termine pas à pieds... ?