Suivi commandes & livraisons

[roundplanet]

Chez moi cest le concessionnaire qui a fait le job. Pas Renault. Donc bien-sûr on peut râler, mais essayer de discuter sereinement avec le concessionnaire tout en lui forçant la main pour qu'il aille chercher en priorité votre voiture. Pour moi ca a marché... Camion 5 jours après début de fabrication. Bien sur il faut y aller pour négocier sereinement, si on veut que ça marche. Aller au combat de boxe a peu de chance de marcher, vu que c'est partout pareil 

[roundplanet]

PS suis à Grenoble.

[Nabarre]

Le 23/12/2022 à 23:17, CAC72 a dit :

ah non, dans une concession vw à paris c'est à toi de demander le bonus après !

En plus de Renault c'est aussi le cas pour Kia, Hunday et Nissan 

[helldorado]

Le 24/12/2022 à 18:14, CAC72 a dit :

certains problèmes ne peuvent tout simplement pas être résolus facilement.

Même s'il y a des mecs payés pour la logistique, s'il manque des gars avec une remorque pour emmener les voitures, ça ne se trouve pas en claquant des doigts chez Adecco...

N'en demeure pas moins, que ce n'est pas un problème du client. Le client n'a tenu aucun engagement sur les délais de livraison et n'a d'ailleurs eu aucun moyen de pression pour réduire ce délai avant de signer le bon commande.

Le 24/12/2022 à 18:14, CAC72 a dit :

https://www.francetvinfo.fr/economie/automobile/automobile-l-usine-stellantis-de-sochaux-frappee-par-une-penurie-de-chauffeurs-routiers_5513742.html

Merci pour le lien, mais il n'est d'aucune utilité en terme d'information. L'info, c'est « pénurie de chauffeurs... ». L'article n'explique absolument pas pourquoi il y a une pénurie de chauffeurs. C'est pourtant simple, personne n'a envie de bosser pour être payé au lance-pierre. Si ces chauffeurs étaient bien payés, il n'y aurait surement pas de pénurie ?

 

Pour le reste, il faut accepter que les gens soient mécontents quand les délais ne sont pas respectés. Est-ce qu'il faut en faire un scandale pour un mois de retard, non ! Mais chacun doit être libre d'apprécier ce qui lui semble long ou pas.

[CAC72]

Le 25/12/2022 à 12:09, helldorado a dit :

N'en demeure pas moins, que ce n'est pas un problème du client.

personne n'a dit le contraire (je comprends pas pourquoi tu le précises...) Je te dis juste qu'aucune société ne peut jamais garantir qu'il n'y aura aucun grain de sable dans les rouages...

 

Le 25/12/2022 à 12:09, helldorado a dit :

C'est pourtant simple, personne n'a envie de bosser pour être payé au lance-pierre. Si ces chauffeurs étaient bien payés, il n'y aurait surement pas de pénurie ?

ah ben c'est sûr. Mais comme jusque là tout allait bien, les employeurs avaient de bonnes raisons de penser qu'ils payaient "ce qu'il fallait", et pas plus (je me place dans une logique capitaliste et concurrentielle).

Et puisque Renault, Stellantis et les autres n'avaient eu aucun problème, ils n'avaient pas de raison d'exiger une augmentation préventive des chauffeurs 

(et si je te dis : ta voiture coûte 5000€ de plus car renault souhaite juste que tous ses prestataires soient un peu mieux payés, pour pas qu'ils aient l'idée de quitter la profession, tu n'aurais peut-être pas acheté la voiture  )

 

T'es sans voiture en ce moment?

 

Modifié décembre 25, 2022 par CAC72

[thiphine]

Le 21/12/2022 à 19:20, thiphine a dit :

Merci

Dans l'onglet musique ou maps?

Ça y est j'ai enfin trouvé la lecture aléatoire 

 

Il fallait donc cliquer dans l'onglet musique sur le bandeau du bas où on peut mettre en pause ou morceau suivant ou précédent. Ça ouvre une nouvelle fenêtre pour paramétrer la lecture aléatoire et/ou la répétition de la liste des morceaux 

[helldorado]

Le 25/12/2022 à 12:53, CAC72 a dit :

(et si je te dis : ta voiture coûte 5000€ de plus car renault souhaite juste que tous ses prestataires soient un peu mieux payés, pour pas qu'ils aient l'idée de quitter la profession, tu n'aurais peut-être pas acheté la voiture

Si ma voiture doit être transportée de Douai à chez moi en Airbus A300-600ST oui ça se pourrait que je commence à chercher une réduction sur les 5000 🤔.

 

Plus sérieusement, les constructeurs pourraient proposer aux clients qui le peuvent de venir chercher les véhicules au niveau des parcs des usines, ça changerait un peu la donne. Et au passage, quand on a tué le transport ferroviaire alors qu'il est le plus adapté pour ce genre de logistique, que veux-tu (Spoiler, ne suis pas cheminot !) ?

[CAC72]

J'adhère, mon grand père était cheminot!

et je trouverais ça top qu'on puisse aller chercher sa caisse à l'usine, mais ça doit être compliqué à mettre en place peut-être? (j'imagine que ça leur a traversé l'esprit...).

Modifié décembre 25, 2022 par CAC72

[Pupajim]

Bonsoir,

 

La mienne est arrivée en concession hier après une fabrication le 21/12 et une livraison prévue pour moi semaine prochaine (sur l'application c'était prévu entre le 16/01-26/01.

 

Personnellement l'application a toujours été relativement fiable et lorsque le véhicule est passé en état de fabrication, c'était effectivement la réalité. Ensuite dés que je suis passé à l'étape "en approche", le véhicule est bien arrivé la semaine suivante.

Nous sommes 2 dans la famille a avoir commandé la mégane et l'appli a été assez fidèle aux annonces.

 

Pour rappel :

Commande le 04/08
Livraison initiale estimée au 15/11

 

J'ai hâte!

[Electriser]

Bonsoir,

ma Mégane EV60 Techno OP gris schiste est d'après l'appli en fabrication depuis mercredi 21, confirmation ce soir de mon CC qui me dit quelle est sur le centre de stockage en entente de transport, livraison prévu entre semaine 3 et 7, d'après l'appli entre le 19/01 et le 14/02. date de livraison du BC le 26/01. On touche au but.

[CAC72]

Patience 

 

 

[Fernandn]

Fabriquée depuis le 13/12 toujours en attente de livraison ! J’en ai raz le bol !

C’est la France qui plonge et qui n’a pas encore touchée le fond.

[Elyandrah]

Le 27/12/2022 à 20:05, Pupajim a dit :

Bonsoir,

 

La mienne est arrivée en concession hier après une fabrication le 21/12 et une livraison prévue pour moi semaine prochaine (sur l'application c'était prévu entre le 16/01-26/01.

 

Personnellement l'application a toujours été relativement fiable et lorsque le véhicule est passé en état de fabrication, c'était effectivement la réalité. Ensuite dés que je suis passé à l'étape "en approche", le véhicule est bien arrivé la semaine suivante.

Nous sommes 2 dans la famille a avoir commandé la mégane et l'appli a été assez fidèle aux annonces.

 

Pour rappel :

Commande le 04/08
Livraison initiale estimée au 15/11

 

J'ai hâte!

Waouh tu as bien de la chance si je comprends bien !.. livrée si vite après fabrication !

 Tu es dans quel coin ? La mienne apparaît dans l’app donc elle est fabriquée mais je ne sais pas quand elle va se rapprocher !

[Fernandn]

Je commence à être usé !

Je me dis parfois prends une voiture d’occasion laisse tomber cette Megane et basta !

[Elyandrah]

Le 27/12/2022 à 20:05, Pupajim a dit :

Le 27/12/2022 à 20:38, Fernandn a dit :

Fabriquée depuis le 13/12 toujours en attente de livraison ! J’en ai raz le bol !

C’est la France qui plonge et qui n’a pas encore touchée le fond.

 

Le 28/12/2022 à 02:45, Fernandn a dit :

Je commence à être usé !

Je me dis parfois prends une voiture d’occasion laisse tomber cette Megane et basta !

Est-ce que les utilisateurs du forum vont devoir lire vos jérémiades toutes les 6h ? Vraiment ?

J’ai lu toutes les pages de cette discussion pour prendre la mesure de la période si particulière que nous traversons, et vous vous ralez comme si tout vous était du.

 

En effet allez prendre un véhicule d’occasion et arretez de polluer ce forum. Si tous les utilisateurs ralent à un rythme d’un post par jour, plus personne n’irait prendre le temps de consulter les discussions.

Ça permettra aussi à votre concessionnaire de faire un heureux avec votre voiture qui finira par arriver, car vous accueillir vous, avec ce tempérament, je lui souhaite bien du courage !

 

Merci de garder ces forums agréables.

[CAC72]

Le 28/12/2022 à 02:45, Fernandn a dit :

Je commence à être usé !

Je me dis parfois prends une voiture d’occasion laisse tomber cette Megane et basta !

 

demande toi surtout pourquoi tu gères aussi mal (psychologiquement) ce retard d'un beau cadeau qui va bien finir par arriver, même avec 2 mois de retard, ce qui n'est pas un drame...

[Fernandn]

Je vois que vous n’êtes pas fournisseur automobile ! Quand y a du retard on l’entend passer le constructeur !

Ben oui je râle…

 

Passer une période exceptionnelle de maigre budget à ne pas honorer vos factures et vous verrez les banques vous tomber dessus! Et oui le CC m’entend aussi…

Modifié décembre 28, 2022 par Fernandn

[Sylvlau]

Le 24/12/2022 à 12:32, Sylvlau a dit :

@FernandnVu ton état psychologique, tu ferais bien d'annuler ta commande...sinon tu garderas toujours l'impression d'avoir fait affaire avec une entreprise qui ne correspond pas à tes valeurs 🤔

@Fernandn Tu n'as pas encore réagi à mon post du 24/12. Je me trompais complètement ?

[Nabarre]

Pour la Mégane on est à plus ou moins 4 moins en général, les concurrents sont à 6 moins voir plus jusqu'a 1 an , je pense qu'il ne faut pas trop se plaindre cela pourrait être pire 

[Odyssée]

Le 28/12/2022 à 11:17, Nabarre a dit :

Pour la Mégane on est à plus ou moins 4 moins en général, les concurrents sont à 6 moins voir plus jusqu'a 1 an , je pense qu'il ne faut pas trop se plaindre cela pourrait être pire 

Seul le constructeur Tesla est plus rapide

[Thierry60]

Moi au 1er Janvier j'en serais à 5mois

 

[Sylvlau]

@Thierry60Oui, 5 mois pour un modèle particulier qui a connu un pb de production ?  une optimum par exemple ??

 

Edit : damned...je viens de voir que tu l'avais noté dans ta signature

Bref, tes 5 mois s'expliquent !

Modifié décembre 28, 2022 par Sylvlau

[helldorado]

Le 28/12/2022 à 11:17, Nabarre a dit :

Pour la Mégane on est à plus ou moins 4 moins en général, les concurrents sont à 6 moins voir plus jusqu'a 1 an , je pense qu'il ne faut pas trop se plaindre cela pourrait être pire 

Je ne pense pas qu'il se plaint des délais. Renault lui aurait dit, ce sera en janvier, il aurait signé et sagement attendu. Avant d'aller sur cette Mégane (on ne m'aurait jamais fait acheter une Renault, qu'on sait clair 🙄), j'ai été chez Mercedes, BMW, Kia et Hyundai. Les délais étaient assez longs 8 à 11 mois. Puis j'ai vu la Mégane sur un parking du Leclerc. Je ne savais pas qu'ils savaient faire des voitures aussi classe et soignés. J'ai foncé et le délai de livraison était de 3 mois. Vu ce que m'ont sorti les autres constructeurs et la conjoncture sur l'électronique actuelle, j'avoue que j'étais sceptique, mais la voiture me plaisait à moi, aux enfants et ma compagne. Elle était tout ce que je recherchais dans une voiture. Elle m'a été livrée 20 jours plutôt que sur le bon de commande.

 

Il y a donc des concessions qui se débrouillent mieux que d'autres. Et je comprends la frustration de ceux qui attendent encore, surtout quand la voiture a été fabriquée et attend sagement sur un parking. Il ne s'agit plus ici de délais liés à du matériel, mais à de la logistique. Ils pourraient tout simplement proposer aux gens d'aller chercher leurs voitures moyennant remboursement des frais liés au transport du véhicule jusqu'à la concession.

Modifié décembre 28, 2022 par helldorado

[Odyssée]

Le 27/12/2022 à 20:30, CAC72 a dit :

Patience 

 

 

Lol, Renault ne le savait pas ? Les gens de Renault n'avaient pas anticipé ? La pénurie de MO n'est pas venue du jour au lendemain, cela fait maintenant près d'un an qu'on l'a constatée dans ce secteur d'activité ! Pourquoi Renault n'informe t'il pas ses clients au moment de la commande, pourquoi ne font-il pas entrer ce paramètre (car problème structurant) dans le délais de livraison?

[Lelitou]

Quand j’ai passé ma commande mi septembre, le cc m’a bien dit que ce qui risquait de faire le délai était la logistique du transport des voitures. Et je pense qu’il a pris de la marge: bon de commande au 20 janvier pour un véhicule fabriqué semaine dernière. L’avenir dira si la marge était suffisante, mais pour l’instant je m’estime bien informé.