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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)
Le 25/12/2022 à 12:53, CAC72 a dit :

(et si je te dis : ta voiture coûte 5000€ de plus car renault souhaite juste que tous ses prestataires soient un peu mieux payés, pour pas qu'ils aient l'idée de quitter la profession, tu n'aurais peut-être pas acheté la voiture

Si ma voiture doit être transportée de Douai à chez moi en Airbus A300-600ST oui ça se pourrait que je commence à chercher une réduction sur les 5000 🤔.

 

Plus sérieusement, les constructeurs pourraient proposer aux clients qui le peuvent de venir chercher les véhicules au niveau des parcs des usines, ça changerait un peu la donne. Et au passage, quand on a tué le transport ferroviaire alors qu'il est le plus adapté pour ce genre de logistique, que veux-tu (Spoiler, ne suis pas cheminot !) ?

Posté(é)

J'adhère, mon grand père était cheminot!

et je trouverais ça top qu'on puisse aller chercher sa caisse à l'usine, mais ça doit être compliqué à mettre en place peut-être? (j'imagine que ça leur a traversé l'esprit...).

Modifié par CAC72

Posté(é)

Bonsoir,

 

La mienne est arrivée en concession hier après une fabrication le 21/12 et une livraison prévue pour moi semaine prochaine (sur l'application c'était prévu entre le 16/01-26/01.

 

Personnellement l'application a toujours été relativement fiable et lorsque le véhicule est passé en état de fabrication, c'était effectivement la réalité. Ensuite dés que je suis passé à l'étape "en approche", le véhicule est bien arrivé la semaine suivante.

Nous sommes 2 dans la famille a avoir commandé la mégane et l'appli a été assez fidèle aux annonces.

 

Pour rappel :

Commande le 04/08
Livraison initiale estimée au 15/11

 

J'ai hâte!

Posté(é)

Bonsoir,

ma Mégane EV60 Techno OP gris schiste est d'après l'appli en fabrication depuis mercredi 21, confirmation ce soir de mon CC qui me dit quelle est sur le centre de stockage en entente de transport, livraison prévu entre semaine 3 et 7, d'après l'appli entre le 19/01 et le 14/02. date de livraison du BC le 26/01. On touche au but.

Posté(é)

Fabriquée depuis le 13/12 toujours en attente de livraison ! J’en ai raz le bol !

C’est la France qui plonge et qui n’a pas encore touchée le fond.

Posté(é)
Le 27/12/2022 à 20:05, Pupajim a dit :

Bonsoir,

 

La mienne est arrivée en concession hier après une fabrication le 21/12 et une livraison prévue pour moi semaine prochaine (sur l'application c'était prévu entre le 16/01-26/01.

 

Personnellement l'application a toujours été relativement fiable et lorsque le véhicule est passé en état de fabrication, c'était effectivement la réalité. Ensuite dés que je suis passé à l'étape "en approche", le véhicule est bien arrivé la semaine suivante.

Nous sommes 2 dans la famille a avoir commandé la mégane et l'appli a été assez fidèle aux annonces.

 

Pour rappel :

Commande le 04/08
Livraison initiale estimée au 15/11

 

J'ai hâte!

Waouh tu as bien de la chance si je comprends bien !.. livrée si vite après fabrication !

 Tu es dans quel coin ? La mienne apparaît dans l’app donc elle est fabriquée mais je ne sais pas quand elle va se rapprocher !

Posté(é)

Je commence à être usé !

Je me dis parfois prends une voiture d’occasion laisse tomber cette Megane et basta !

Posté(é)
Le 27/12/2022 à 20:05, Pupajim a dit :
Le 27/12/2022 à 20:38, Fernandn a dit :

Fabriquée depuis le 13/12 toujours en attente de livraison ! J’en ai raz le bol !

C’est la France qui plonge et qui n’a pas encore touchée le fond.

 

Le 28/12/2022 à 02:45, Fernandn a dit :

Je commence à être usé !

Je me dis parfois prends une voiture d’occasion laisse tomber cette Megane et basta !

Est-ce que les utilisateurs du forum vont devoir lire vos jérémiades toutes les 6h ? Vraiment ?

J’ai lu toutes les pages de cette discussion pour prendre la mesure de la période si particulière que nous traversons, et vous vous ralez comme si tout vous était du.

 

En effet allez prendre un véhicule d’occasion et arretez de polluer ce forum. Si tous les utilisateurs ralent à un rythme d’un post par jour, plus personne n’irait prendre le temps de consulter les discussions.

Ça permettra aussi à votre concessionnaire de faire un heureux avec votre voiture qui finira par arriver, car vous accueillir vous, avec ce tempérament, je lui souhaite bien du courage !

 

Merci de garder ces forums agréables.

Posté(é)
Le 28/12/2022 à 02:45, Fernandn a dit :

Je commence à être usé !

Je me dis parfois prends une voiture d’occasion laisse tomber cette Megane et basta !

 

demande toi surtout pourquoi tu gères aussi mal (psychologiquement) ce retard d'un beau cadeau qui va bien finir par arriver, même avec 2 mois de retard, ce qui n'est pas un drame...

Posté(é)

Je vois que vous n’êtes pas fournisseur automobile ! Quand y a du retard on l’entend passer le constructeur !

Ben oui je râle…

 

Passer une période exceptionnelle de maigre budget à ne pas honorer vos factures et vous verrez les banques vous tomber dessus! Et oui le CC m’entend aussi…

Modifié par Fernandn

Posté(é)
Le 24/12/2022 à 12:32, Sylvlau a dit :

@FernandnVu ton état psychologique, tu ferais bien d'annuler ta commande...sinon tu garderas toujours l'impression d'avoir fait affaire avec une entreprise qui ne correspond pas à tes valeurs 🤔

@Fernandn Tu n'as pas encore réagi à mon post du 24/12. Je me trompais complètement ?

Posté(é)

Pour la Mégane on est à plus ou moins 4 moins en général, les concurrents sont à 6 moins voir plus jusqu'a 1 an , je pense qu'il ne faut pas trop se plaindre cela pourrait être pire 

Posté(é)
Le 28/12/2022 à 11:17, Nabarre a dit :

Pour la Mégane on est à plus ou moins 4 moins en général, les concurrents sont à 6 moins voir plus jusqu'a 1 an , je pense qu'il ne faut pas trop se plaindre cela pourrait être pire 

Seul le constructeur Tesla est plus rapide

Posté(é)

@Thierry60Oui, 5 mois pour un modèle particulier qui a connu un pb de production ?  une optimum par exemple ??

 

Edit : damned...je viens de voir que tu l'avais noté dans ta signature :-)

Bref, tes 5 mois s'expliquent !

Modifié par Sylvlau

Posté(é)
Le 28/12/2022 à 11:17, Nabarre a dit :

Pour la Mégane on est à plus ou moins 4 moins en général, les concurrents sont à 6 moins voir plus jusqu'a 1 an , je pense qu'il ne faut pas trop se plaindre cela pourrait être pire 

Je ne pense pas qu'il se plaint des délais. Renault lui aurait dit, ce sera en janvier, il aurait signé et sagement attendu. Avant d'aller sur cette Mégane (on ne m'aurait jamais fait acheter une Renault, qu'on sait clair 🙄), j'ai été chez Mercedes, BMW, Kia et Hyundai. Les délais étaient assez longs 8 à 11 mois. Puis j'ai vu la Mégane sur un parking du Leclerc. Je ne savais pas qu'ils savaient faire des voitures aussi classe et soignés. J'ai foncé et le délai de livraison était de 3 mois. Vu ce que m'ont sorti les autres constructeurs et la conjoncture sur l'électronique actuelle, j'avoue que j'étais sceptique, mais la voiture me plaisait à moi, aux enfants et ma compagne. Elle était tout ce que je recherchais dans une voiture. Elle m'a été livrée 20 jours plutôt que sur le bon de commande.

 

Il y a donc des concessions qui se débrouillent mieux que d'autres. Et je comprends la frustration de ceux qui attendent encore, surtout quand la voiture a été fabriquée et attend sagement sur un parking. Il ne s'agit plus ici de délais liés à du matériel, mais à de la logistique. Ils pourraient tout simplement proposer aux gens d'aller chercher leurs voitures moyennant remboursement des frais liés au transport du véhicule jusqu'à la concession.

Modifié par helldorado

Posté(é)
Le 27/12/2022 à 20:30, CAC72 a dit :

Patience  :D

 

 

Capture d’écran 2022-12-27 à 10.32.32.png

Lol, Renault ne le savait pas ? Les gens de Renault n'avaient pas anticipé ? La pénurie de MO n'est pas venue du jour au lendemain, cela fait maintenant près d'un an qu'on l'a constatée dans ce secteur d'activité ! Pourquoi Renault n'informe t'il pas ses clients au moment de la commande, pourquoi ne font-il pas entrer ce paramètre (car problème structurant) dans le délais de livraison?

Posté(é)

Quand j’ai passé ma commande mi septembre, le cc m’a bien dit que ce qui risquait de faire le délai était la logistique du transport des voitures. Et je pense qu’il a pris de la marge: bon de commande au 20 janvier pour un véhicule fabriqué semaine dernière. L’avenir dira si la marge était suffisante, mais pour l’instant je m’estime bien informé.

Posté(é)
Le 28/12/2022 à 12:33, Odyssée a dit :

Lol, Renault ne le savait pas ? Les gens de Renault n'avaient pas anticipé ? La pénurie de MO n'est pas venue du jour au lendemain, cela fait maintenant près d'un an qu'on l'a constatée dans ce secteur d'activité ! Pourquoi Renault n'informe t'il pas ses clients au moment de la commande, pourquoi ne font-il pas entrer ce paramètre (car problème structurant) dans le délais de livraison?

 

je pense que certains concessionnaires le disent, d'autres non (pour ne pas rater des ventes).

Posté(é)
Le 28/12/2022 à 00:49, Elyandrah a dit :

Waouh tu as bien de la chance si je comprends bien !.. livrée si vite après fabrication !

 Tu es dans quel coin ? La mienne apparaît dans l’app donc elle est fabriquée mais je ne sais pas quand elle va se rapprocher !

J'ai commandé auprès de la concession de Berck sur mer, ça doit aider ! Mon père était un peu plus loin, au Havre et le délais de transit a été très court.

Je pense qu'on fait parti des chanceux même si j'aurais tout de même attendu 5 mois au lieu de 3,5 annoncé.

Par contre j'ai eu un véhicule de prêt en attendant. Geste que j'ai beaucoup apprécié !

Posté(é)

Pour ma part en effet j'ai du être très chanceux ou être tombé sur un concessionnaire bien organisé. La voiture ayant été fabriquée le 20/12 et arrivée en concession le 23/12. La carte grise a été faite ce jour (28/12) et j'ai rendez vous vendredi après midi pour la récupérer. J'ai l'impatience d'un gamin !

Posté(é)
Le 28/12/2022 à 14:02, Kydo a dit :

Pour ma part en effet j'ai du être très chanceux ou être tombé sur un concessionnaire bien organisé. La voiture ayant été fabriquée le 20/12 et arrivée en concession le 23/12. La carte grise a été faite ce jour (28/12) et j'ai rendez vous vendredi après midi pour la récupérer. J'ai l'impatience d'un gamin !

Pareil pour moi; reçue ce matin. Le concessionnaire avait un camion prêt à charger à Douai!

Posté(é)

Lorsque j'ai commandé la mienne fin julllet on m'avait dit décembre (normalement novembre mais un mois de plus sur les iconic) . Depuis octobre on m'annonce janvier puis 23 février.

Je n'ai eu aucune information ou appel de mon concessionnaire. Je l'ai appelé justement en voyant les dates bouger pour avoir des informations.

Je sais que 2 mois de plus à attendre ce n'est pas la mer à boire quand on en a deja attendu 5, mais je réfléchis à annuler la vente, cela fera 7 mois de délai fin février. D'autant que la voiture n'est toujours pas construite, l'excuse des transporteurs n'est donc pas recevable pour le non respect des delais. Donc non Renault n'est pas meilleur sur tous ces modèles en tout cas, j'en suis la preuve. Et malheureusement ce manque de communication ou d'accompagnement me frustre.

Je ne veux pas passer pour un rabat joie ou un chouineur, je témoigne juste [emoji4]

Envoyé de mon VOG-L29 en utilisant Tapatalk

Posté(é)
Le 28/12/2022 à 15:27, daredaremotus33 a dit :

Je ne veux pas passer pour un rabat joie ou un chouineur, je témoigne juste

Si tu n'es pas content, tu annules et tu vas chez la concurrence. Une MG4  ?? ^^^ ok, je sors !

Modifié par helldorado

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