est ce que les personnes ayant ce problème pourraient relever le numéro de leur moteur afin de vérifier qu'il s'agit bien du même type de problématique que pour le niro ?

ou numero de serie du reducteur lors qu'il s'agit de cette pièce ?

 

le numero de moteur à pb sur niro est  36500-0E710

à remplacer par un nouveau modele référencé  36500-0E711

 

lien d'un site anglophone pour trouver le numero du moteur  https://www.speakev.com/threads/braking-regen-noise.138230/page-14

Modifié novembre 16, 20196 a par flo18

pour ma part le numero de série sous le cache moteur indique une fabrication en janvier 2019, ce qui est cohérent avec une livraison à mi mars 2019

 

le second numero de serie disponible correspond à 36400-0E170 mais je pense que cela correspond plutot au convertisseur AC.

 

pour ma part , rien de très accessible par les passages de roues ou vers le bas du moteur sans sur elever la voiture.

Info chez Niro le 711 remplace le 710

il y a 33 minutes, chgros1 a dit :

Info chez Niro le 711 remplace le 710

Merci, j'ai corrigé

Le 15/11/2019 à 09:47, Bouaroudj a dit :

MàJ

J'en suis à un mois sans réponse de la part de mon concessionnaire.

Il ne rappellent même pas.

Est ce que toutes les concessions Hyundai font pareil, ou c'est juste moi?

Bonjour 

pour ma pars, le concessionnaire a reçu les pièces le 14/11. Je devrais donc en théorie récupérer mon véhicule cette semaine.....enfin 

entretien des 15000 fait hier 

j'ai fait part du problème il y a plus de 3 semaine...

pas de retour pour eux a ce jour.....

 

Le 15/11/2019 à 15:33, Frankie1971 a dit :

En fait s'il n'ont aucune nouvelles, ils ne rappellent pas ... de temps en temps ils vont aux infos, mais quand ont leur dit que ce n'est pas prêt, ils ne te rappellent pas n'ont plus pour te dire que ce n'est pas prêt ... ça tombe sous le sens. Et parfois ils zappent, d'où le principe du coup de téléphone régulier, tous les 10 jours au début et ensuite toutes les semaines. Enfin, un petit coup de téléphone au SAV, pour faire le mec un peu désarmé ne comprenant pas la politique de la marque ... bref il ne faut pas lâcher le morceau sinon on a vite fait de te faire poiroter. Moi je dis quand on veut se donner les moyens ont peut .

Demain le président de la république veut un Kona quasi neuf de suite(bon ok, c'est une hypothèse peut plausible, mais admettons) ... il l'a... (il y a juste un particulier qui sera reparti pour 6 mois d'attente?)

Son Kona tombe en panne ... , problème résolu dans la journée, on se plie en 4, on ne le fera pas attendre 3 mois ...

C'est un exemple stupide mais si tu vois ce que je veux dire ...

Merci pour ce conseil que j'ai suivi. J'ai du joindre le SAV deux fois pour débloquer la situation et encore j'ai juste la promesse d'être rappelé la semaine prochaine. C'est terrible ce manque de sérieux.

Petite anecdote, le SAV m'a conseillé de changer de concessionnaire, est ce que vous avez un concessionnaire sérieux à me conseiller dans les Yvelines ou les Hauts de seine?

Le 18/11/2019 à 14:11, Charlouze a dit :

Bonjour 

pour ma pars, le concessionnaire a reçu les pièces le 14/11. Je devrais donc en théorie récupérer mon véhicule cette semaine.....enfin 

J'espère que ton problème sera résolu.

il y a 54 minutes, Bouaroudj a dit :

Merci pour ce conseil que j'ai suivi. J'ai du joindre le SAV deux fois pour débloquer la situation et encore j'ai juste la promesse d'être rappelé la semaine prochaine. C'est terrible ce manque de sérieux.

Petite anecdote, le SAV m'a conseillé de changer de concessionnaire, est ce que vous avez un concessionnaire sérieux à me conseiller dans les Yvelines ou les Hauts de seine?

Magnifique !!! C'est même le SAV qui conseille de changer de concession !!! Ça veut tout dire.

Mais ce n'est pas une surprise, on avait remarqué ne serait-ce que lors des révisions que l'on est pas tous logé à la même enseigne.

C'est malheureux mais c'est la triste réalité ... la politique Hyundai France ayant du mal à s'imposer au sein des concessions, à nous de faire valoir les meilleures et de les citer.

A ce titre Hyundai Melun(77) a énormément progressé en 3 ans, je tiens à le dire. 

 

il y a une heure, Bouaroudj a dit :

Merci pour ce conseil que j'ai suivi. J'ai du joindre le SAV deux fois pour débloquer la situation et encore j'ai juste la promesse d'être rappelé la semaine prochaine. C'est terrible ce manque de sérieux.

Petite anecdote, le SAV m'a conseillé de changer de concessionnaire, est ce que vous avez un concessionnaire sérieux à me conseiller dans les Yvelines ou les Hauts de seine?

Demande à @Elendir ou @momo78, qui sont dans ce secteur je crois ou @Arvag.

C'est fait, juste en les citant ?

Modifié novembre 21, 20196 a par Frankie1971

Demande à [mention=14994]Elendir[/mention] ou [mention=15904]momo78[/mention], qui sont dans ce secteur je crois ou [mention=19395]Arvag[/mention].
C'est fait, juste en les citant [emoji6]

Ahah je suis un mauvais exemple sur ce coup la.
Il y a bien un concessionnaire à Chambourcy mais je ne connais que le volet commercial.
Pas de feedback à donner sur l'atelier.

Pour ma part, j'avais traité avec St Just auto à Vernon, dans l'Eure (27).
Je ne peux que les recommander.
Mais en revanche, cela fait un peu de route.

il y a 25 minutes, Arvag a dit :

Ahah je suis un mauvais exemple sur ce coup la.
Il y a bien un concessionnaire à Chambourcy mais je ne connais que le volet commercial.
Pas de feedback à donner sur l'atelier.

Pour ma part, j'avais traité avec St Just auto à Vernon, dans l'Eure (27).
Je ne peux que les recommander.
Mais en revanche, cela fait un peu de route.

Merci manu, des fois ça peut valoir la peine, mieux vaut de la qualité que de la rapidité (les 2 étant le top)?.

Modifié novembre 21, 20196 a par Frankie1971

Demande à [mention=14994]Elendir[/mention] ou [mention=15904]momo78[/mention], qui sont dans ce secteur je crois ou [mention=19395]Arvag[/mention].
C'est fait, juste en les citant [emoji6]

Je te propose la CC de BUCHELAY, le responsable (Nicolas) est à l’écoute du client, même si parfois, il n’a pas de solution immédiate.
Ou celle de Montigny le Bretonneux, D’après Elendir, elle est sérieuse.

Vous n'auriez vous pas des recommandations dans le département du Rhône et limitrophe ? ?

il y a 27 minutes, momo78 a dit :

Je te propose la CC de BUCHELAY, le responsable (Nicolas) est à l’écoute du client, même si parfois, il n’a pas de solution immédiate.
Ou celle de Montigny le Bretonneux, D’après Elendir, elle est sérieuse.

Merci pour vos retours, j'ai vu ton message trop tard. J'ai appelé celle de Chambourcy. Le courant est bien passé au téléphone. Du coup, j'ai pris rendez vous pour le 02/12.

La personne m'a confirmé que mon concessionnaire actuel avait très mauvaise réputation même auprès du réseau Hyundai.

Incroyable ...

Il y a 4 heures, Bouaroudj a dit :

Merci pour vos retours, j'ai vu ton message trop tard. J'ai appelé celle de Chambourcy. Le courant est bien passé au téléphone. Du coup, j'ai pris rendez vous pour le 02/12.

La personne m'a confirmé que mon concessionnaire actuel avait très mauvaise réputation même auprès du réseau Hyundai.

Incroyable ...

C'est bien de la savoir, au moins ça t'évitera des déconvenues.

Il y a 10 heures, Bouaroudj a dit :

Merci pour ce conseil que j'ai suivi. J'ai du joindre le SAV deux fois pour débloquer la situation et encore j'ai juste la promesse d'être rappelé la semaine prochaine. C'est terrible ce manque de sérieux.

Petite anecdote, le SAV m'a conseillé de changer de concessionnaire, est ce que vous avez un concessionnaire sérieux à me conseiller dans les Yvelines ou les Hauts de seine?

Je confirme que la concession de Montigny est d'un sérieux à tout épreuve

Je vais demain apporter la Ioniq pour l'intervention sur le moteur de désembuage pare brise HS

Totalement pris en garantie sans même discuter 1 seconde

Pros, courtois et efficaces

A ce jour RAS

 

Après si tu as pris RDV à Chambourcy et qu'ils t'ont fait bonne impression c'est du tout bon ?

Il y a 15 heures, Bouaroudj a dit :

Merci pour vos retours, j'ai vu ton message trop tard. J'ai appelé celle de Chambourcy. Le courant est bien passé au téléphone. Du coup, j'ai pris rendez vous pour le 02/12.

La personne m'a confirmé que mon concessionnaire actuel avait très mauvaise réputation même auprès du réseau Hyundai.

Incroyable ...

Hyundai devrait retirer sa license Hyundai.

Il y a 3 heures, xixou a dit :

Hyundai devrait retirer sa license Hyundai.

Je pense que ça va être compliqué pour eux. C'est la concession qui est juste en dessous de leur siège.

Modifié novembre 22, 20196 a par Bouaroudj

ils y font entretenir leurs v.e ?

Il y a 23 heures, Iank a dit :

Vous n'auriez vous pas des recommandations dans le département du Rhône et limitrophe ? ?

malheureusement je ne te recommande pas Roanne... tout sympas qu'ils soient ils ne sont pas encore performants en électrique.

en plus il n'ont pas l’agrément pour travailler directement sur la batterie.... Donc si pb nécessitant dépose du bloc y peuvent pas le faire ....

il y a une heure, jeckill a dit :

malheureusement je ne te recommande pas Roanne... tout sympas qu'ils soient ils ne sont pas encore performants en électrique.

en plus il n'ont pas l’agrément pour travailler directement sur la batterie.... Donc si pb nécessitant dépose du bloc y peuvent pas le faire ....

 Merci ! 

 

Il me reste bourg en Bresse, sachant que Lyon j'ai donné avec central motor... 

Modifié novembre 22, 20196 a par Iank

Le 18/11/2019 à 14:11, Charlouze a dit :

Bonjour 

pour ma pars, le concessionnaire a reçu les pièces le 14/11. Je devrais donc en théorie récupérer mon véhicule cette semaine.....enfin 

Bonjour,

Est ce que ton problème est réglé?

Il y a 3 heures, Bouaroudj a dit :

Bonjour,

Est ce que ton problème est réglé?

Bonjour 

désolé du retard de ma réponse, alors oui j’ai récupéré mon véhicule, mais malheureusement j’ai envoyé un nouveau message à mon Cc car le bruit est toujours présent et pire maintenant il s’entend même en accélérant alors qu’avant il n’était présent que lors du freinage ou la décélération. 

je pense que je suis bon pour un changement de moteur 😔 mais je pense également faire une demande de remboursement car il est hors de question que j’attende encore 3 mois

il y a une heure, Charlouze a dit :

je pense que je suis bon pour un changement de moteur 😔 mais je pense également faire une demande de remboursement car il est hors de question que j’attende encore 3 mois

Je pense que tu es tombé sur un mauvais cheval malheureusement Hyundai France n'a pas la réputation d'être une bonne écurie automobile.

Modifié décembre 3, 20196 a par Antares