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Charlouze

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  1. Bonjour à tous voici des nouvelles, j’ai enfin récupéré mon précieux, le moteur et le réducteur ont été changés, pour l’instant je n’ai rien à signaler, je vous encourage donc à voir avec le Cc pour qu’un changement moteur réducteur soit fait. bon courage à tous
  2. Bonjour à tous cela fait un moment que je n’ai pas donné de nouvelles de l’avancée des soucis avec ma Kona, pour rappel le réducteur a été changé mais le bruit (claquement) lui est revenu au bout de 2h, mon véhicule est donc reparti en Cc, suite à ça il a fallut attendre pour savoir ce qu’ils allaient faire (changement de réducteur ou pas) finalement j’ai reçu un appel de mon Cc la semaine dernière (enfin). Ce dernier m’annonce que le réducteur allait être changé ainsi que le moteur. Résultat des courses, le moteur et réducteur sont arrivés Jeudi dernier et la phase de montage est en cours. je récupérerai donc mon véhicule la semaine prochaine avec moteur neuf. Reste plus qu’à batailler avec le service client pour me faire rembourser les frais de carburant dû à la location d’un véhicule thermique......affaire à suivre
  3. Bonjour à tous Voici des nouvelles de mon véhicule, je ne sais pas si je vous l’avait écrit mais le réducteur a été changé et j’ai donc récupéré mon précieux il y a environ 3 semaines/ 1 mois, et Dupuis 1 semaine et demi il est de retour chez le Cc suite à l’apparition du même problème, cette fois le responsable m’a dit qu’il allait voir pour changer le moteur. Autant vous dire qu’il ne m’a pas parlé du délais d’attente, quoiqu’il en soit je suis bien embêté car mon véhicule était vendu ( virement du montant de la vente effectué), je suis comme un dingue. J’ai contacté le service client, et je les ai informé d’un éventuel recours. ils doivent me recontacter vendredi prochain. affaire à suivre.
  4. Bonjour désolé du retard de ma réponse, alors oui j’ai récupéré mon véhicule, mais malheureusement j’ai envoyé un nouveau message à mon Cc car le bruit est toujours présent et pire maintenant il s’entend même en accélérant alors qu’avant il n’était présent que lors du freinage ou la décélération. je pense que je suis bon pour un changement de moteur mais je pense également faire une demande de remboursement car il est hors de question que j’attende encore 3 mois
  5. Bonjour pour ma pars, le concessionnaire a reçu les pièces le 14/11. Je devrais donc en théorie récupérer mon véhicule cette semaine.....enfin
  6. Bonjour alors j’ai eu mon Cc par message et visiblement, la pièce devrait arriver le 14/11 ( en théorie) ensuite le temps de la monter et je devrais récupérer mon véhicule et ensuite ça sera la mise en vente.
  7. C’est hallucinant le temps que cela prend, moi ça fait maintenant plus d’un mois que mon véhicule est chez le Cc et toujours rien à ce jour . Je vais commencer les démarches pour un remboursement.
  8. Je suis d’accord c’est une bonne voiture j’ai fait l’aller retour Paris Biarritz sans soucis mais là ça commence à être compliqué. puis pour des raisons personnelles je vais devoir la revendre pour en prendre une plus tard. pour mon cas la pièce est supposée arriver en novembre, dans le cas contraire je pense demander un remboursement. ?
  9. Oui il me semble qu’il s’agit de cette pièce. Quoi qu’il en soit ça comment à m’ennuyer sévèrement cette histoire et je ne compte pas attendre encore longtemps
  10. De rien mon Cc m’à contacté visiblement maintenant c’est une pièce ( pour schématiser il m’a dit l’embrayage) qu’il faut changer et que la pièce arrive de Corée mais il ne sait pas quand. je suis parti pour un long moment d’attente, j’ai décidé de la mettre en vente une fois récupérée
  11. Bonjour Même bruit que moi sur mon Kona il y a de grandes chances pour qu’il faille un changement de moteur
  12. Pour moi le bruit était à chaque décélération
  13. sauf que la visiblement ce n’est pas normal, pour mon cas le bruit a augmenté avec le temps


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