Panne Kona électrique : Triangle orange et message "vérifier système électrique"

[graffiti86]

Tout à fait, j'aimerai tellement en lire beaucoup plus.

[grombomber]

Le 02/11/2021 à 18:54, Paque2 a dit :

J'ai récupéré ma voiture vendredi matin, soit une immobilisation d'une semaine ce que je considère comme normale. J'ai été bien traité ayant eu le prêt d'une hyundai I 20 le premier jour et d'un kona électrique neuf pour les autres jours. Donc je suis satisfait de la compétence et de la relation client avec mon CC.  Je pense que je n'ai pas le droit de citer son nom sur ce forum; mais je peux vous dire qu'il est cc en 79 de Kia et hyundai ét en 17 de KIA, Hyundai, Volvo, MG, Opel entre autres. Je n'ai pas payé le moindre euros. Quand un CC fait bien son travail, il faut aussi le dire.

mmmm..meuf, tu peux bien donner des noms, surtout dans ce sens-là y a aucun souci.

 

Et encore plus si les tarifs de révision sont raisonnables ! 😁

 

[Paque2]

C'est le groupe Barbier. Pour les révisions, je n'ai eu que la première pour 75 euros.

[timhor]

La mienne est prévue fin du mois : boom 150€

[graffiti86]

Je pensais que les marques imposaient au CC un tarif unique pour les révisions.

[jamel GTE]

Bon comme tout le monde kona batterie voyant sécurité après une recharge à domicile à 100% remorqueur pour chez Hyundai attente de la batterie pour remplacement 

ps kona de février 2019 64000 km

[graffiti86]

@jamel GTEbon courage pour la suite.

[PGali3]

Bon, et bien, comme il fallait s'y attendre (malheureusement) nous somme le 19/11 et la batterie qui devait arriver le 12 n'est toujours pas arrivée chez mon CC...

En attendant prolongation de la location par HYUNDAI ASSISTANCE, pour une semaine, en attendant des nouvelles.

En panne depuis le 06/09, j'aurais peut être mon véhicule sous le sapin de Noël 🎄🎄🎄😇.

Il faut rester positif.😤

[Baptiste38ooo]

Le 19/11/2021 à 16:00, PGali3 a dit :

Bon, et bien, comme il fallait s'y attendre (malheureusement) nous somme le 19/11 et la batterie qui devait arriver le 12 n'est toujours pas arrivée chez mon CC...

En attendant prolongation de la location par HYUNDAI ASSISTANCE, pour une semaine, en attendant des nouvelles.

En panne depuis le 06/09, j'aurais peut être mon véhicule sous le sapin de Noël 🎄🎄🎄😇.

Il faut rester positif.😤

Moi je pari toujours sur la Saint Nicolas 😂

[timhor]

Le 19/11/2021 à 16:00, PGali3 a dit :

Bon, et bien, comme il fallait s'y attendre (malheureusement) nous somme le 19/11 et la batterie qui devait arriver le 12 n'est toujours pas arrivée chez mon CC...

En attendant prolongation de la location par HYUNDAI ASSISTANCE, pour une semaine, en attendant des nouvelles.

En panne depuis le 06/09, j'aurais peut être mon véhicule sous le sapin de Noël 🎄🎄🎄😇.

Il faut rester positif.😤

Il doit la recevoir la semaine prochaine non ?

courage !

[vroum1973]

Le 11/11/2021 à 21:30, jamel GTE a dit :

Bon comme tout le monde kona batterie voyant sécurité après une recharge à domicile à 100% remorqueur pour chez Hyundai attente de la batterie pour remplacement 

ps kona de février 2019 64000 km

Salut, 

J'ai aussi un Kona de février 2019, je suis surement le prochain sur la liste  

[Juno]

Le 22/11/2021 à 09:18, vroum1973 a dit :

J'ai aussi un Kona de février 2019, je suis surement le prochain sur la liste  

Si, au choix, tu crains la panne du triangle électrique, l'incendie, ou que tu en as marre de limiter les charges à 90%, pose la question à ton garage; sur rendez-vous ils garderont la voiture moins d'une demi-heure et te confirmeront si la batterie HT doit être remplacée.

• si elle n'est pas à remplacer, te voici rassuré.
• s'il est prévu de la remplacer, le garage te recontactera quand ils auront la pièce, le matos, et l'homme de l'art.

Hors-sujet (ancien) : on t'a remplacé la 12V suite à ses multiples défaillances ?

[vroum73]

Le 22/11/2021 à 12:05, Juno a dit :

Si, au choix, tu crains la panne du triangle électrique, l'incendie, ou que tu en as marre de limiter les charges à 90%, pose la question à ton garage; sur rendez-vous ils garderont la voiture moins d'une demi-heure et te confirmeront si la batterie HT doit être remplacée.

• si elle n'est pas à remplacer, te voici rassuré.
• s'il est prévu de la remplacer, le garage te recontactera quand ils auront la pièce, le matos, et l'homme de l'art.

Hors-sujet (ancien) : on t'a remplacé la 12V suite à ses multiples défaillances ?

Salut,

J'ai déjà eu confirmation par mon concessionnaire que la batterie dit être remplacée. J'attends depuis le mois d'octobre.

J'ai eu deux fois un soucis avec la 12 v. On m'a fait la mise à jour, plus rien depuis.

[Doc]

Pour faire suite à la panne du 31 octobre …

 

Récupération du véhicule , après très forte pression par Hyundai France ( par l’assistance Hyundai …)  sur le garage Hyundai Annecy , après refus du garage de Thonon , annonay et annemasse … le 13 novembre …… 

 

diagnostique posé par le garage le 18 novembre ….. Changement de batterie …. Bref au dernière nouvelle du chez d’atelier en date du 18 novembre , commande d’une nouvelle batterie , réception  sous 15 jours 3 semaines pour le changement … donc autour du 4 décembre …

 

on verra .

[Juno]

Le 22/11/2021 à 19:38, vroum73 a dit :

J'ai déjà eu confirmation par mon concessionnaire que la batterie dit être remplacée. J'attends depuis le mois d'octobre.

On m'a dit cinq semaines pour faire venir une batterie de Corée.

 

Le 22/11/2021 à 19:38, vroum73 a dit :

J'ai eu deux fois un soucis avec la 12 v. On m'a fait la mise à jour, plus rien depuis.

Si on ne fait pas jouer à fond la carte de l'assistance ils ne remplacent pas la batterie (endommagée par plusieurs décharges profondes). Depuis cette mise à jour je peux dire que je n'ai jamais vu une 12V autant entretenue; on note d'ailleurs l'absence de plaintes depuis un temps.

[manu118]

hs sur batterie 12v. Depuis le changement de la mienne ( mai 2021 ) un miel des Vosges. Toutes les 24 h le voyant se met à s'allumer et la batterie de traction recharge le petite 12v. Comme quoi, ils retiennent la leçon les coréens.

Normalement ma batterie de traction va bientôt être changée.

[Juno]

Le 23/11/2021 à 19:45, manu118 a dit :

hs sur batterie 12v. Depuis le changement de la mienne ( mai 2021 ) un miel des Vosges. Toutes les 24 h le voyant se met à s'allumer et la batterie de traction recharge le petite 12v. Comme quoi, ils retiennent la leçon les coréens.

Toutes les 24h, c'était avant. Depuis ma dernière révision en juillet elle est rechargée toutes les 4h.

 

Le 23/11/2021 à 19:45, manu118 a dit :

Normalement ma batterie de traction va bientôt être changée.

On espère des nouvelles !

[Michtede]

Bonjour, 

Ma kona est immobilisée depuis fin juin, après avoir espéré la récupérer fin août, il a fallu se rendre à  l'évidence, aucune perspective de délai n'a pu être donnée  par la concession. J'ai donc eu un véhicule de remplacement (208 thermique ) pris en charge par l'assistance. 

Dans le courant du mois de septembre,  appel de la concession me disant qu'il me prêtait un kona electrique car il n'avait aucune lisibilité sur la livraison de la batterie. C'est évidemment sympathique de leur part mais cela laisse dubitatif sur la gestion de cette panne.

Devant ce problème j'ai demandé une proposition tarifaire pour un ioniq 5 afin de sortir de ce problème qui semble bien compliqué. Donc reprise de la kona et proposition honnête sur le ioniq 5 73 kw//h

Je vais donc devenir propriétaire de cette ioniq 5 des demain

Voila comment s'acheve l'histoire de ma kona

[graffiti86]

Certains y trouveront du positif.

C'est pourtant purement scandaleux. Entre la gène, les dépenses occasionnées, j'espère que tout cela a été intégré dans la proposition de rachat. Défaillance du CC sûrement, mais arrive le moment où c'est à la marque, Hyundai en l'occurrence, de prendre la main.

Bonne route dans ta nouvelle ioniq 5.

[PGali3]

Comme il fallait s'y attendre réception de la batterie reportée au 9 décembre chez mon CC.

Depuis le 02/09, ça commence à faire long... 

 

@michetede :

Je voulais évoquer cette solution avec mon CC.

Une question, de ton côté, comment avais tu financé le Kona : Achat, LLD , LOA ?

Le mien est en LLD et je crains que casser ce contrat ne me soit pas favorable du tout.

En tout cas, j'espère que ce Ioniq 5 te donnera satisfaction. 

 

[SOUCIEUX84]

Ie problème je ne pense pas trop qu'il vienne de Hyundaî, car j'ai commandé à un revendeur une machine Echo made in japan 

il y a 2 mois et toujours pas de livraison.

[graffiti86]

Le 25/11/2021 à 10:04, SOUCIEUX84 a dit :

Ie problème je ne pense pas trop qu'il vienne de Hyundaî, car j'ai commandé à un revendeur une machine Echo made in japan 

il y a 2 mois et toujours pas de livraison.

Effectivement il y a des problèmes en ce moment un peu partout, mais pour Hyundai le problème batterie n'est pas nouveau, mais récurrent. Et surtout, au client de subir tous les aléas.

[leafvsniro]

Le pb de hyundai c est qu ils doivent changer presque la totalitée des batteries kona coréennes,  ce qui représente des milliers de batteries 

Quand on sait qu il y a juste assez de batteries pour fabriquer des voitures,  les usines sont dimensionner au plus juste

C est donc normal que les batteries arrivent au compte goutte 

[graffiti86]

Pour moi ça ne rentre pas dans une normalité, surtout quand il y a à subir l'inefficacité des solutions d'accompagnements.

Chacun peut se satisfaire de tout.

[leafvsniro]

il y a eu un gros rappel d'airbag, suite à disfonctionnement de ceux ci https://www.lefigaro.fr/flash-eco/airbags-takata-ford-prie-de-rappeler-3-millions-de-vehicules-aux-etats-unis-20210119

 

le pb a eu lieu à 2017, toutes les voitures n'ont toujours pas eu leurs airbag!

pourquoi: parce qu'il a fallu fabriqué de nouvelles lignes de production