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peg31

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  1. Tout est verrouillé impossible j ai déjà fait la demande le loueur étant arval cela diffèrent de huyndai même si ils travaillent ensemble maintenant je vais rentrer dans un combat avec huyndai France mais c est pas gagné je vous tiendrai au courant
  2. Concernant la location de la voiture cela a été pris en charge par l’assistance pour ma part paiement du loyer de la Kona ( lld ) et le gasoil pour la location de la voiture quasi un plein a 60€ par semaine mais je vais maintenant faire un courrier au service clients concernant la prise en charge d’un partie du gasoil ça doit leur coûter une fortune à huyndai mais cela n’est pas mon soucis !!
  3. Bonjour à tous apres 6 mois d’immobilisation j ai enfin récupérer mon Kona !!!
  4. Ah ça c'est une bonne nouvelle, enfin ! Maintenant je n’y croirais que quand j’aurais la Voiture entre les mains
  5. Bonjour je viens de voir le message le 27 juillet nous avons eu l’assistance qui nous a dit que la batterie était arrivé le matin même mais que le mécano était en Vacances et devait revenir en août nous devrions récupéré la voiture autour du 15.08 Affaire à suivre bon dimanche à tous
  6. Motif: pas de pièce pour fabriquer les batteries ( mon mari leur a suggérai d’arrêter de vendre des voitures neuve et de récupérer les batteries mais c’est pas dans leur objectif ) on souhaitait rompre le contrat de location leur rendre la voiture en l’etat ( lld 3 ans, il reste 1 an) et leur solution a été de payer la rupture du contrat ( environ 10000€) nous avons une voiture de location pris par l’assistance mais tous les mois entre la location de la voiture ( Kona que je continue à payer ) et le gasoil à mettre dan l’autre, la voiture me revient à 900€ environ ça fait cher l’électricité
  7. Bonjour à tous des petits nouvelles de ma Voiture en panne depuis fin Février bah toujours pas de nouvelles aucune date pour la batterie aucun effort de la Part de huyndai ( sachant que je suis tombée en panne ) Impossible de les Joindre par téléphone que par mail et ils nous renvoient à notre concessionnaire qui lui ne peut rien faire de plus
  8. Bonjour à ce jour pas plus de nouvelles que ça on attend que garage nous appelle nous avons réussi à enfin avoir une voiture de location bonne soiree
  9. Bonjour non nous sommes clients sur LABEGE mais nous sommes tombés en panne sur l’aire d’autoroute proche de Carcassonne donc la voiture a été amené là bas concernant les démarches à l’assistance nous avons fait comme ils demandent mais lors du rapatriement le type au téléphone n’a pas dit que si il nous rapatrie en voiture on a plus le droit à rien tout le monde reconnaît que ça est lui qui est en tort mais rien ne bouge par contre il est vrai que la concession de Carcassonne sont vraiment sérieux ils nous l rappeler vendredi soir à 20h concernant les soucis avec l’assistance ils sont vraiment très sérieux ça change de l’assistance qui eux sont nul à C.... bonne journée
  10. Bonsoir Premier diagnostique de la panne de mon Kona , ce serait la grosse batterie nous devons de plus attendre le retour du mécanicien VE du garage de Carcassonne qui a le COVID et qui est en arrêt jusqu’au 15 mars minimum aucune nouvelles de huyndai assistance concernant la voiture de location ce service est vraiment mauvais , ils avaient même pas prévenu le garage qu’il allait avoir une voiture en réparation bonne soiree
  11. Chez allianz c est une option que je n ai pas prise mais par l’assistance c est pris en charge quand les personnes font leur travail correctement...
  12. Bonjour non pas encore non non battons un peu avec huyndai distance qui veut pas faire le nécessaire pour que nous ayons une voiture de location en attendant car vendredi soir quand cela nous est arrivé la personne de l’assistance nous a fait rapatrié en taxi ( max 100km) mais a omis de nous dire que si nous prenions le taxi nous n’aurions pas le droit à la voiture de location c est où l’un ou l’autre ( stipuler nul part, même le directeur de chez huyndai où nous avons acheté la voiture à halluciné ) donc nous les avions contacter ce matin ils sont censés nous dire ce qu’il en est de la voiture . je te dirai quand j’en serai un peu plus bonne journée
  13. Merci car les certains membres sont absolument pas ouvert d’esprit Malheureusement ce forum n’est pas rester dan l’esprit cool comme il l était avant
  14. Fait le cela ne va pas me déranger d’autres groupes existent et beaucoup sectaires que le votre


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