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Peanut

offre télépéage APRR (mango) / KiWhi Pass

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Bonjour,

ayant un badge de télépéage APRR j'ai reçu ces derniers mois des mails m'annonçant que le service se nommait désormais "mango mobilités" avec entre autres "services en plus : l'accès au service d'électromobilité KiWhi Pass".

mango.PNG.681fea3e19841a23d88b5948f1e96c10.PNG

 

J'aimerais donc en savoir plus : a-t-on accès à un tarif privilégié sur les recharges et/ou l'abonnement ? la possibilité d'utiliser le badge de télépéage pour activer une recharge ? un prélèvement sur le compte de télépéage ? ...

Je n'ai trouvé aucune info sur aucun des 2 sites web. 😕

J'ai donc posé la question au service client APRR qui m'a invité à contacter KiWhi sans autre explication. 😚

J'ai demandé dans un espace client APRR sur le bord de l'autoroute : la personne a cherché dans ses prospectus et auprès de ses collègue sans obtenir d'information. 😓

J'ai contacté KiWhi... qui ne m'a jamais répondu. 🤔

 

Quelqu'un aurait-il des infos sur cette offre fantôme ? 🤗

Modifié par Peanut

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Sur le site https://www.mango-mobilitesbyaprr.com, il y a un lien vers le site https://www.kiwhipass.fr, mais ils ne mentionnent pas de relation entre les deux (et sur le site kiwhipass il n'y a pas de lien vers Mango Mobilité). Peut-être quelque chose qui est en train de se mettre en place ? (APRR à racheté Kiwhi Pass en mars 2020 https://presse.aprr.com/aprr_kiwhipasssolution/)

Modifié par Tiberius

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ce serait pas tout bêtement que le badge télépéage soit reconnu comme un khiwhipass sur les bornes qui reconnaissent ce dernier ?

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Il y a 2 heures, Fender a dit :

ce serait pas tout bêtement que le badge télépéage soit reconnu comme un khiwhipass sur les bornes qui reconnaissent ce dernier ?

Ce serait une bonne idée. Si quelqu'un peut tester avec son badge..

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Il y a 3 heures, Fender a dit :

ce serait pas tout bêtement que le badge télépéage soit reconnu comme un khiwhipass sur les bornes qui reconnaissent ce dernier ?

C'était une de mes propositions mais pas eu de réponse.

Et si c'était le seul "avantage" ce serait ridicule.

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bah pas tant que ça, ça t'évite un badge supplémentaire et la création d'un compte pour accéder à un réseau de bornes supplémentaires, c'est pas si con

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kiwhipass: fuyer cette carte,le sav ne repond jamais aux mail quand on leur signale 1 dysfonctionnement ( meme pas 1 accuse de reception !!) 

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Le 16/01/2021 à 12:01, Tiberius a dit :

Sur le site https://www.mango-mobilitesbyaprr.com, il y a un lien vers le site https://www.kiwhipass.fr, mais ils ne mentionnent pas de relation entre les deux (et sur le site kiwhipass il n'y a pas de lien vers Mango Mobilité). Peut-être quelque chose qui est en train de se mettre en place ? (APRR à racheté Kiwhi Pass en mars 2020 https://presse.aprr.com/aprr_kiwhipasssolution/)

site kiwhipass qui abandonne les premier client d 'avznt le rachat...fuyer svp ce gestionnaire de carte

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Le 23/01/2021 à 17:42, Fender a dit :

bah pas tant que ça, ça t'évite un badge supplémentaire et la création d'un compte pour accéder à un réseau de bornes supplémentaires, c'est pas si con

Bof,

Je préfère un badge-carte rangé avec les autres, que devoir sortir le badge de son support ultra-fragile. Moins j'y touche, mieux je me porte.

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Pour les dysfonctionnements je ne sais pas, en tout cas je confirme que Kiwhi n'a jamais répondu à ma demande d'information.

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Il y a 14 heures, Peanut a dit :

Pour les dysfonctionnements je ne sais pas, en tout cas je confirme que Kiwhi n'a jamais répondu à ma demande d'information.

bonsoir , c'est simple il y a aucun respect du client chez kiwhipass,

et c'est idem chez freshmile qui n'est pas foutu de repondre correctement quand NOUS les clients leur signalons que leur borne ne veulent pas valider la kiwhipass ( voir mes commentaire sur Chargemap ce mois)

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Le 03/02/2021 à 23:40, jerhum13 a dit :

bonsoir , c'est simple il y a aucun respect du client chez kiwhipass,

et c'est idem chez freshmile qui n'est pas foutu de repondre correctement quand NOUS les clients leur signalons que leur borne ne veulent pas valider la kiwhipass ( voir mes commentaire sur Chargemap ce mois)

rectification : reponse de kiwhipass ,plus de 2 mois apres...reponse nulle totalement commerciale...!! 

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De mon côté, jamais reçu la moindre réponse, j'ai abandonné.

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