A semaine près, j'ai eu du bol !

Bon, je viens de me délester de 3115€...

Je suis extrêmement satisfait de ma LR de 2019, très peu kilométrée (45000 km et environ 470 km d'autonomie à 100%) et je trouve que la nouvelle Highland n'apporte rien de révolutionnaire à mes yeux, voire régresse sur certains points (USS, commodos...).

Par ailleurs, ma voiture est très bien équipée : FSD, Boost, Homelink, attelage, vérins électriques trunk/frunk (aftermarket)...

Donc j'espère la garder encore 4 ans.

 

pourquoi prendre des extension de garanties?

tu as eu des pb avec ta tesla?

Le 10/11/2023 à 17:18, leafvsniro a dit :

pourquoi prendre des extension de garanties?

tu as eu des pb avec ta tesla?

 

C'est clair, je ne vois pas l'intérêt non plus, surtout en roulant aussi peu. Dans 4 ans, elle aura 90000 km. Je ne vois pas ce qui pourrait nécessiter plus de 3000 euros de réparation pendant ces 4 ans/45000 km qui arrivent !

 

 

Disons que je me paye une tranquillité d'esprit. Ça ne servira peut-être à rien,  mais sait-on jamais...

Un ordinateur qui lâche, c'est déjà plus de 2000€, et c'est déjà arrivé. 

Bonjour,

Je tente de faire une demande de devis depuis l'application, cela renvoie vers le site Tesla avec un bouton ”Demander un devis", et après plus rien.

Vous faites comment ?

Merci

Le 25/08/2024 à 13:03, LouisF a dit :

Vous faites comment ?

Tu peux le faire via le site Tesla

https://www.tesla.com/fr_fr/support/extended-warranty

salut, est-ce que cette extension gère les soucis que j'ai eu et ce par le service mobile (ranger): j'ai du faire changer les feux arrière, le montant ceinture gauche, donc du mobilier pour la sécurité . j'imagine que pour tout ce qui est informatique électronique pas de soucis ? 

autre question, est ce que les soucis mécaniques connus des telsa sont couverts ( triangles je crois de mémoire  )

Vu le prix j'aimerai être sûr de mon achat mais en même temps j'ai besoin d'un ranger pour diverses raisons perso. Merci beaucoup la commu tesla

Modifié janvier 24, 20251 a par elon

Le 24/01/2025 à 18:37, elon a dit :

salut, est-ce que cette extension gère les soucis que j'ai eu et ce par le service mobile (ranger): j'ai du faire changer les feux arrière, le montant ceinture gauche, donc du mobilier pour la sécurité . j'imagine que pour tout ce qui est informatique électronique pas de soucis ? 

autre question, est ce que les soucis mécaniques connus des telsa sont couverts ( triangles je crois de mémoire  )

Vu le prix j'aimerai être sûr de mon achat mais en même temps j'ai besoin d'un ranger pour diverses raisons perso. Merci beaucoup la commu tesla

Il faut lire les Conditions Générales de cette extension d'assurance :

https://online-policies.com/ops-tesla/fr/download/303947/7bc28efe14b78435344336463236f4da

@elon si cela peut t'aider voici quelques exemples de prises sous extension de garantie qui ont été publiées sur ce forum (notamment)

                      

      2 poignées porte extérieures,                     

      roulement de roue,                        

      compresseur de clim                       

      motorisation du siège conducteur                                            

      MCU et sa pose (écran 17 pouces c'est 5000€)                      

      verrin de coffre,                         

      amortisseurs,                       

      batterie 12V                        

      cardans                       

      Résistance de chauffage                   

      Phare avant                   

      Panneau Intérieur de porte                      

      Amortisseurs                        

      Carte CPU écran 15 pouces                       

      Cameras                       

      Triangles de suspension 

Le 24/01/2025 à 21:37, elon a dit :

salut, est-ce que cette extension gère les soucis que j'ai eu et ce par le service mobile (ranger):

En gros, tu peux dire que ce qui aurait été couvert par la garantie normale est pris en compte par l’extension de garantie.

Tesla fonctionne comme si ta voiture était garantie 2 ou 4 ans de plus (ou les équivalents en km).

Il faut bien sûr prendre cette extension avant la fin de la garantie de base (en durée ou en km selon le cas)

Vu le tarif, le jeu n'en vaut pas forcément la chandelle de mon point de vue. Surtout si on roule pas mal. J'ai fait le devis la semaine dernière, 3360 euros pour + 4 ans/80000 km qui correspond pour moi à 2 ans/80000 km en fait en gros.

Le 25/01/2025 à 10:06, rifilou a dit :

Vu le tarif, le jeu n'en vaut pas forcément la chandelle de mon point de vue. Surtout si on roule pas mal. J'ai fait le devis la semaine dernière, 3360 euros pour + 4 ans/80000 km qui correspond pour moi à 2 ans/80000 km en fait en gros.

Oui comme d'habitude ce type de choix est tout à fait personnel et dépend bien sûr de son profil.

Je fais en moyenne 20000km/an donc 4 ans/80000km est pile poil ce qu'il me faut

Après on peut voir cela comme une espèce "d'assurance" à 70€ par mois... 🤔 qui t'assures en cas de panne

C'est d'ailleurs étrange que les PRO du bon coin propose quasi systématiquement une extension de garantie aux acheteurs de Tesla pourtant encore sous garantie (l'arnaque ?)

Il parait que pour les nouveaux clients passant à l'électrique cela les rassurent... comme quoi il y a bien un marché pour ce type de produit.

Modifié janvier 27, 20251 a par DidierR13

Le 27/01/2025 à 13:02, DidierR13 a dit :

parait que pour les nouveaux clients passant à l'électrique cela les rassurent...

Tout à fait. J’ai vendu sans problème ma précédente M3 avec environ 5 ans / 70000 km et l’extension restante de 3 ans / 70000 km. C’est bien rassurant pour un nouvel acquéreur juste converti au VE. On ne retrouve pas le montant de l’extension mais la vente est grandement facilitée…

Le 27/01/2025 à 10:02, DidierR13 a dit :

 

Après on peut voir cela comme une espèce "d'assurance" à 70€ par mois... 🤔 qui t'assures en cas de panne

 

Ce qui donne 140 euros/mois avec mes presque 40000 km/an, ça commence à faire beaucoup.

Je préfère prendre le risque de réparations plus chères (ce que serait étonnant sur 2 an).

Le 27/01/2025 à 11:39, rifilou a dit :

Ce qui donne 140 euros/mois avec mes presque 40000 km/an, ça commence à faire beaucoup.

Je préfère prendre le risque de réparations plus chères (ce que serait étonnant sur 2 an).

Oui j'ai bien compris ton cas

Le 27/01/2025 à 10:48, Samsaggace a dit :

Tout à fait. J’ai vendu sans problème ma précédente M3 avec environ 5 ans / 70000 km et l’extension restante de 3 ans / 70000 km. C’est bien rassurant pour un nouvel acquéreur juste converti au VE. On ne retrouve pas le montant de l’extension mais la vente est grandement facilitée…

Oh oui c'est un GROS avantage je suis bien d'accord avec toi

 

Mais un PRO qui te "vend" une extension de garantie (propriétaire) 12 mois sur une Tesla de 2 ou 3 ans t'en penses quoi ?

Comment il va la faire appliquer en dehors du réseau Tesla.

Au final si c'est pour rallonger les délais et compliquer les interventions... personnellement je trouve cela contre productif... surtout que c'est pas gratuit tout cela...

 

 

merci les gars je ne roule plus beaucoup je suis à la maison donc je pense que celà peut être intéressant. et pour la revente cela suit le véhicule ou c est nominatif ? ah vous avez répondu ok merci cela fait un plus pour la vente ok

Modifié février 1, 20251 a par elon

Petit retour d'expérience sur l'extension de garantie au service center de Caen.

Environ 1600€ TTC de travaux pris en charge sur ma model 3 sans broncher : batterie 12V (pour consommation excessive à l'arrêt), caméra arrière, problèmes de vibration, les bras de suspension. Ça, plus les triangles et les plaquettes de freins deux autres fois. J'ai juste payé 78€ pour un bilan avant contrôle technique que j'avais demandé. Encore 1 an et 13000km, il peut encore se passer des choses! Point négatif, personne du service après vente ne vient vous voir, ni à la remise ni à la fin. Les autres fois, j'avais eu un debrief après les interventions.

Modifié mars 26, 20251 a par pgl76

Bonjour,

Après mûre réflexion, j'ai souscrit à l'extension de garantie Helvetia +2 ans / 40000 km, et j'ai eu la surprise désagréable de voir apparaitre suite à l'opération une ligne "Frais carte étranger hors UE" sur mon relevé de compte, d'un montant de 43,50 euros (pour une extension de 1653 euros).

 

Lorsque j'ai sollicité ma banque à ce sujet, on m'a répondu que la raison sociale du commerçant est localisée au Royaume Uni, et donc que la devise n'est pas en euros.

Au passage, on m'indique qu'il appartient au commerçant de préciser si la devise est amenée à être changée... sauf que tout a été fait en euros lors de la transaction, de bout en bout.

 

D'autres personnes ont déjà rencontré ce souci ?

Le 26/06/2025 à 17:40, Calico a dit :

Lorsque j'ai sollicité ma banque à ce sujet, on m'a répondu que la raison sociale du commerçant est localisée au Royaume Uni, et donc que la devise n'est pas en euros.

À mon époque (extension faite le 22/12/2022 sur ma précédente Model 3), Helvetia était localisée à Vaduz au Liechtenstein dans ses factures et contrats. Le prix était mentionné en euros et j’ai payé exactement la somme indiquée lors du paiement Visa.

J'ai eu la réponse de ma banque ainsi que de Helvetia : chacun estime que ce n'est pas de leur responsabilité. Helvetia a même eu l'audace de me rappeler que j'avais toujours 14 jours pour annuler cette extension si je n'étais pas satisfait.

 

Méfiance donc pour les prochains qui souscriront à l'extension : si vous avez plusieurs cartes bancaires, choisissez bien celle qui ne facture pas des frais pour tout paiement hors de l'UE (même si c'est en euros) !

Modifié juillet 7, 20257 juil. par Calico

Bonjour,

 

Je suis au Tesla Center Paris Est et j'ai posé des questions sur l'extension de garantie. Ils me renvoient au support (09 70 73 08 50), lequel m'annonce que l'extension de garantie par Helvetia n'est plus proposée depuis le 1er juillet et qu'ils ne savent pas si une autre va être proposée.

La page relative sur le site de tesla est d'ailleurs en erreur : https://www.tesla.com/fr_FR/support/extended-warranty?redirect=no

 

George

Le 29/07/2025 à 16:39, GeorgeThr a dit :

lequel m'annonce que l'extension de garantie par Helvetia n'est plus proposée depuis le 1er juillet

Intriguant, est-ce que ce n'était pas rentable ?

Bonjour 

Ah ben je me posais la question de savoir si je devais souscrire ou pas... 

Je suis à 72000 au bout de 2 ans et demi et j'ai un mois pour prendre la décision mais elle va être vite prise en fait lol