Bonjour, 

si vous avez une Model 3 avec pompe à chaleur d'avant mars 2021, vous pouvez contacter Tesla pour faire changer vos capteurs de température : 

 

 

Pour le moment, pas de campagne de rappel "officielle", mais ces bulletins sont publiés et Tesla connait le souci.

 

La date à laquelle le défaut a été corrigé n'est pas connue encore.

 

Voir Green sur Twitter.

Modifié mars 3, 20215 a par bobjouy

Toutes les TM3 d’avant mars 2021 sont touchées? Ou c’est preventif ?

il y a 26 minutes, bobjouy a dit :

Pour le moment, pas de campagne de rappel "officielle", mais ces bulletins sont publiés et Tesla connait le souci.

pour les véhicules en attente de livraison ils vont gérer avant ou il va aussi falloir leur demander ?

Très bonne question de tontonchow.

Ça serait quand même bien plus pratique que ce soit changé avant livraison si VIN affecté.

D'ailleurs ce serait bien que la liste des VIN affectés soit clairement diffusée.

La question que je me pose, c'est que le chauffage en hiver faisait du chaud puis du froid, comme si la voiture avait mis trop chaud puis envoyait du froid pour réguler la température, puis inversement. Est-ce un symptôme d'une PAC défaillante ? en tout cas de ces "fameux" capteurs ?

Sinon quels sont les symptômes qu'ont pu avoir les malchanceux avec ces capteurs à remplacer ?

il y a une heure, tontonchow a dit :

pour les véhicules en attente de livraison ils vont gérer avant ou il va aussi falloir leur demander ?

Ce serait bien que ce soit corrigé 😀  mais je pense qu il faut pas rêver, là pour moi il n est question que d encaisser et de livrer... la correction viendra après d autant que ce n est pas un rappel. 

Comment savoir si on est touché ou non par ce problème ? 
 

Faut-il prendre un rendez vous avec ranger ? Même si on n’a rien remarqué ...

Une nouvelle ligne a rajouter dans la check-list pour les futures livraisons ?

Effectivement, ç'aurait été bien que ce soit réglé avant la livraison, mais faut pas rêver...

Pour être clair, dans le bulletin Tesla du 5 février 2021, ils indiquaient que si le client se plaint, il faut vérifier si les symptômes de dysfonctionnement sont présents et, dans ce cas seulement, remplacer les 3 sondes de température et pression du réfrigérant de la pompe à chaleur. 

 

 

Dans le bulletin du 1er mars publié par @bobjouy, il est demandé un remplacement systématique. 

 

C'est donc une sorte de rappel silencieux. 

Ça ne veut évidement pas dire que tous les véhicules ont le problème. Mais si vous avez un model recent essayez de mettre le chauffage pour voir si il fonctionne bien. 

Ajouter une PAC a inévitablement entraîné des points de panne supplémentaire.

Pour un gain qui n'est pas forcément faramineux hors grand froid je trouve.

Modifié mars 3, 20215 a par MikeFr

Il y a 12 heures, mib2511 a dit :

Comment savoir si on est touché ou non par ce problème ? 
Faut-il prendre un rendez vous avec ranger ? Même si on n’a rien remarqué ...

Si tu as un problème de PAC --> tu fais appel à eux

Si tu fais un service pour autre chose --> tu en profites pour leur rappeler le correctif.

 

Il y a 12 heures, Fadatonio a dit :

Une nouvelle ligne a rajouter dans la check-list pour les futures livraisons ?

Difficile d'avoir une vérification de cela dans la check-list (pas visuel) et il y a fort à parier que les véhicules qui seront livrés les prochaines semaines/mois seront corrigés j'espère bien.

 

Il y a 11 heures, Kratus a dit :

Pour être clair, dans le bulletin Tesla du 5 février 2021, ils indiquaient que si le client se plaint, il faut vérifier si les symptômes de dysfonctionnement sont présents et, dans ce cas seulement, remplacer les 3 sondes de température et pression du réfrigérant de la pompe à chaleur.

Dans le bulletin du 1er mars publié par @bobjouy, il est demandé un remplacement systématique. 

C'est donc une sorte de rappel silencieux. 

Il y a 2 types de bulletin:

- SB-21-18-001 du 05.02 qui parle d'une modification conditionnelle (si le client se plaint d'un problème)

- SB-21-18-002 du 01.03 qui parle d'une modification à réaliser pour une plage de VIN (non communiquée actuellement).

 

Fly

Il y a 1 heure, MikeFr a dit :

Ajouter une PAC a inévitablement entraîner des points de panne supplémentaire.

Pour un gain qui n'est pas forcément faramineux hors grand froid je trouve.

Ce n'est pas la question .😉😉

Il y a 12 heures, sbastien76205 a dit :

Effectivement, ç'aurait été bien que ce soit réglé avant la livraison, mais faut pas rêver...

Mème avant de savoir qu'il y avait un problème.😁😁

Merci pour ces informations.

Donc en gros, il suffit de vérifier que le chauffage chauffe bien comme il faut ? 😅

Je trouve réactif ce rappel j'ai souvenir (lointain) d'une marque Française qui changeait Pistons et segments sur un modèle

 Lors de la première révision sans en informer les clients.😁😁

Modifié mars 3, 20215 a par bug35b

il y a 2 minutes, Sifusan a dit :

Merci pour ces informations.

Donc en gros, il suffit de vérifier que le chauffage chauffe bien comme il faut ? 😅

"Et pi c'est tout "😁😁

Oui, sauf qu en dehors des cas extrêmes, trop froid  trop chaud, s assurer que ça chauffe/fonctionne comme il faut, sans rupture et variabilité importante, et de manière efficiente c est pas du tout évident de dire comme ça. 

Il y a 14 heures, FredMt a dit :

Ce serait bien que ce soit corrigé 😀  mais je pense qu il faut pas rêver, là pour moi il n est question que d encaisser et de livrer... la correction viendra après d autant que ce n est pas un rappel. 

+1. Pour l'instant et jusqu’à fin Mars ils ont d'autre chat a fouetter et un paquet de livraison a gérer. Une fois le flot de livraison du 1er trimestre passé ils pourront gérer plus facilement ces "problèmes" dans le creux de la vague avant les livraisons du second trimestre

est-ce que quelqun qui a un modele avec pompe a chaleur peut nous filmer le bruit que cela fait à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule ? est-ce vraiment aussi bruyant qu'un moteur thermique d'après les retours de certains...?

il y a 27 minutes, Flight a dit :

est-ce que quelqun qui a un modele avec pompe a chaleur peut nous filmer le bruit que cela fait à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule ? est-ce vraiment aussi bruyant qu'un moteur thermique d'après les retours de certains...?

J'adore ce genre de commentaire le bruit de la pompe a chaleur est quasi imperceptible pour moi, c'est surement ce que tu appel un moteur thermique style betonniére!!😢😢

il y a une heure, bug35b a dit :

J'adore ce genre de commentaire le bruit de la pompe a chaleur est quasi imperceptible pour moi, c'est surement ce que tu appel un moteur thermique style betonniére!!😢😢

C'est plutôt rassurant.

 le problème avec internet c'est que des que quelqu'un a un problème il le met en ligne et on a l'impression que tous les modèles ont ce problème. C'est surtout les canadiens qui n'apprécient pas la pompe à chaleur car elle fonctionne mal en dessous de -15°c. Ici en france on devrait être tranquille.

 

Pas de problème pour moi le chauffage et clim fonctionnent parfaitement,si je suis concerné par un rappel bien-sur  je prendrais.👍👍

Modifié mars 4, 20215 a par bug35b

Moi je n’entends rien concernant la PAC