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keleban

Mise a jour de septembre ?

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Bonjour.

Certains annoncent avoir eu a faire une mise a jour sur leur Megane. Ce déploiement se ferait progressivement sur le reseau. Certains dentre vous sont-ils ou elles concerne.es ? Si oui disposez vous dune liste des fonctionnalites modifiées ?

Modifié par keleban

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Moi je n'ai rien encore qui s'affiche pour les mises à jour, sur l'écran d'ailleurs la ligne "Mise à jour en cours" est grisée et lorsque je fait une recherche de nouvelles mises à jour j'ai un message qui m'indique qu'il n'y a pas de mises à jour disponibles.

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Le 14/09/2022 à 12:04, Gotya1920 a dit :

Moi je n'ai rien encore qui s'affiche pour les mises à jour, sur l'écran d'ailleurs la ligne "Mise à jour en cours" est grisée et lorsque je fait une recherche de nouvelles mises à jour j'ai un message qui m'indique qu'il n'y a pas de mises à jour disponibles.

Regarde ton historique.

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Le 14/09/2022 à 13:15, Lonneki a dit :

Regarde ton historique.

De ce côté la, la seule ligne qui apparaisse c'est une mise à jour "mise en service" de la date de livraison. Donc aucunes réelles mises à jour pour le moment, j'ai par ailleurs eu aussi le bug des capteurs avec la clé jaune.

 

Donc on verra bien si la mise a jour s'effectue dans les prochains jours sinon c'est que quelque chose coince.

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Personnellement je viens de recevoir un mail de Renault disant :

 

"Chère cliente, cher client,

Il y a quelques semaines nous vous informions d’une faible probabilité de mise hors service du système de climatisation de votre nouvelle Megane E-tech 100% électrique sans pompe à chaleur dans le cadre de l’utilisation de la charge rapide de la batterie.

Afin de garantir une performance optimale de votre nouvelle Megane E-tech 100% électrique, nous mettons régulièrement vos logiciels à jour. La solution Moteur Electrique V01 sera donc déployée dans les prochains jours, sans nécessité d’action de votre part si ce n’est d’accepter l’installation lorsque le message apparaît sur l’écran de votre véhicule. Une fois la mise à jour installée, une notification de succès apparaîtra.

D’autres mises à jour seront déployées, vous pourrez les retrouver ainsi que leur contenu dans l’onglet Véhicule/Mises à jour/Historique des mises à jour de votre véhicule.

Si vous avez des questions complémentaires, vous pouvez contacter votre garage Renault ou votre service relations clients au 0 806 00 20 20.

Direction Après-Vente France Renault."

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Ca fait 2 jours que j'essai de faire passer la MAJ pour les capteurs, étape 1 ok, étape 2 ça rame et arrivé à 100% de l'étape 2, échec
3 échecs, pourtant le réseau passe bien.
Chez vous c'est passé ?

Moi ça c’est bien passé sans échec mais je l’ai fait tard le soir en rentrant chez moi


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

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J'ai eu la mise à jour capteurs de parking, et j'ai trouvé ça bien foutu.

Le téléchargement à démarré pendant que j'allais en courses. Arrivé sur le parking, j'en étais à environ 20% du pack 3/3.

 

Lors de mon retour à la voiture, j'ai eu un message m'indiquant que le téléchargement était terminé, et que mon accord serait demandé pour installer la MAJ lorsque les conditions seraient réunies.

 

Arrivé à la maison, lorsque j'ai arrêté la voiture, un message est apparu pour me demander mon accord, précisant que je ne pourrais plus démarrer la voiture pendant 10min, mais que je pouvais quitter ma voiture et la verrouiller normalement.

 

J'ai trouvé ça très clair et rassurant !

 

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Bonsoir,

 

De mon côté, pas de mise à jour disponible, alors que je rencontre le problème de capteurs de stationnement.

Un peu comme si Renault ne les rendait pas disponibles pour toutes les voitures en même temps.

 

Aucune mise à jour de disponible, aucune référencée dans l'historique.

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Le 14/09/2022 à 20:03, Yannou78 a dit :

J'ai eu la mise à jour capteurs de parking, et j'ai trouvé ça bien foutu.

Le téléchargement à démarré pendant que j'allais en courses. Arrivé sur le parking, j'en étais à environ 20% du pack 3/3.

 

Lors de mon retour à la voiture, j'ai eu un message m'indiquant que le téléchargement était terminé, et que mon accord serait demandé pour installer la MAJ lorsque les conditions seraient réunies.

 

Arrivé à la maison, lorsque j'ai arrêté la voiture, un message est apparu pour me demander mon accord, précisant que je ne pourrais plus démarrer la voiture pendant 10min, mais que je pouvais quitter ma voiture et la verrouiller normalement.

 

J'ai trouvé ça très clair et rassurant !

 

Idem pour moi, téléchargement de la mise à jour en roulant pendant mon trajet vers le travail puis une fois arrivé, voiture éteinte, il m’a proposé l’installation. Maj 👍 

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Le 14/09/2022 à 20:03, Yannou78 a dit :

Le téléchargement à démarré pendant que j'allais en courses.

t'es allé faire tes courses où? (qu'on puisse suivre le même protocole précisément)

 

Le 14/09/2022 à 20:52, eric_olivier a dit :

Un peu comme si Renault ne les rendait pas disponibles pour toutes les voitures en même temps.

ça c'est normal, les MàJ sont poussées par tranche ! patience! (question de serveurs je suppose + s'assurer que tout se passe bien pour les premières séries mises à jour).

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idem, maj téléchargée hier soir pendant un trajet d'autoroute, immobilisation annoncée a 10min, en fait ça à duré 30s (heureusement, j'ai fait ça juste avant une recharge ionity, 10 min avant de commencer la charge ça aurai paru long)... 

ça me choque pas que le déploiement soit progressif, c'est comme ça pour mon téléphone aussi, et comme c'est pas un pb bloquant il n'y a pas d'urgence.

Modifié par atlexx

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Mise à jour des capteurs déclenchée il y a 2 jours sur la mienne également (le bug était apparu 2 fois chez moi auparavant).

 

Le téléchargement a été très rapide (wifi maison), mais les étapes suivantes (2/3 et 3/3) sont très longues, avant d'arriver à la dernière (les fameuses 10 minutes) que j'ai validée et qui s'est déroulée avec succès.

Au total, cela a été réparti sur 2 jours mais avec succès.

J'ai l'impression que certaines étapes n'avance que si le véhicule est utilisé.

(D'ailleurs un message indique que la MAJ peut prendre plusieurs jours).

 

J'ai apprécié qu'ils indiquent la taille de la MAJ (1MO ici) : ça donne une vague idée de l'ampleur.

Le bouton info en haut à droite permet d'en connaître le contenu : ce n'est pas un changelog (mais on s'adresse à des conducteurs, pas à des informaticiens), mais cela indique le sujet du correctif de façon compréhensible.

 

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Pour information, les 3 étapes initiales de cette mise à jour se font assez vite, moins de 10 minutes. Ensuite, la voiture vous demandera lors de votre prochain arrêt moteur, de confirmer la poursuite de l’installation. Auquel cas vous aurez pour consigne de ne pas appuyer sur start, quitter et verrouiller le véhicule et attendre environ 25 minutes que la maj soit appliquée. La charge peut être éventuellement désactivée et réactivée automatiquement lors du processus.

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