[Ionity] Forfaits au mois Enel X / Juicepass

[Calico]

Un report des kWh non consommés sur le mois suivant, avec une limite max de reports, serait appréciable.

 

C’était à la mode sur les forfaits mobiles à une époque.

[Mokkette]

Le 10/05/2023 à 14:45, Calico a dit :

Un report des kWh non consommés sur le mois suivant, avec une limite max de reports, serait appréciable.

 

C’était à la mode sur les forfaits mobiles à une époque.

C'était aussi le cas chez certains opérateurs de bornes mais tous ceux qui le faisaient ont changé de business model, sûrement pas rentable

Modifié mai 10, 2023 par Mokkette

[Mathieu82]

Le 10/05/2023 à 14:35, Mokkette a dit :

Je pense en effet que c'est le cas.

Mais comme jusque là j'ai dépensé mon forfait bien avant la date en un trip, j'en avais largement profité sans que les 3€ de perdus n'effondre mon budget voiture 😂

 

 

Quand on est alerte sur la chose, bien évidemment que l'offre reste intéressante.

Mais combien se font avoir? ?

Tous ceux qui ne sont pas regardant et qui ont autre chose dans la tête.

[Mokkette]

Le 10/05/2023 à 14:50, Mathieu82 a dit :

Quand on est alerte sur la chose, bien évidemment que l'offre reste intéressante.

Mais combien se font avoir? ?

Tous ceux qui ne sont pas regardant et qui ont autre chose dans la tête.

Ceux-là financent le business model de Enel qui nous permet d'avoir ces prix en effet

[sACLe]

Un report des kWh non consommés sur le mois suivant, avec une limite max de reports, serait appréciable.
 
C’était à la mode sur les forfaits mobiles à une époque.

Oui forfait imprimante HP Instant Ink fonctionne de cette manière.

[chgros1]

Pour tous VE, achat de kWh sans abo annuel:

- Le seul forfait Enel qui reste interessant c'est le 320 kWh à 99€ soit 0,31€ /kWh, on peut y souscrire jusqu'au 31/07 pour en profiter en août sans oublier de repasser en pay per use fin août.

- En variante Becharge kWh de 0,35 à 0,40 selon forfait, pareil repasser au "tarif à la recharge" si pas d'interêt le mois suivant (ou choisir un autre forfait).

 

Pour VE chargeant vite,  2 kWh ou + /min type ioniq5/6 EV6:

- sur ionity = Enel ou Becharge aux tarif ci dessus,

- sur autres bornes, y compris Fastned, Total = Elli sans abo à 0,60/min soit maxi 0,30 €/min

Sauf modif à venir...

[Steph_B]

Le 10/05/2023 à 10:15, sACLe a dit :

Drive Free

@sACLe impossible de trouver ces tarifs sur le site ou l'appli. Peux-tu nous donner le lien stp ? 

Merci

[SamSam]

Le 10/05/2023 à 22:49, Steph_B a dit :

@sACLe impossible de trouver ces tarifs sur le site ou l'appli. Peux-tu nous donner le lien stp ? 

Merci

https://www.elli.eco/downloads/en/drive-free.pdf

 

[sACLe]

@sACLe impossible de trouver ces tarifs sur le site ou l'appli. Peux-tu nous donner le lien stp ? 
Merci

@SamSam t'as donné le lien. Effectivement sur le site on ne voit ... que les tarifs d'un autre pays bizarrement, il faut chercher la France dans un pdf pour avoir l'info.
Mes copies d'écrans proviennent des prix affichés dans l'application, là les prix sont bons.

[Steph_B]

Merci à vous deux, c'était bien confus.

[SamSam]

Le 10/05/2023 à 23:20, Steph_B a dit :

Merci à vous deux, c'était bien confus.

Reste à savoir si vu que mon pays de référence est FRANCE si je vais charger en Espagne est ce le tarif Espagne qui s’applique ou FRANCE ?!

si tu as la réponse @sACLe je veux bien 

 

samsam

[sACLe]

Reste à savoir si vu que mon pays de référence est FRANCE si je vais charger en Espagne est ce le tarif Espagne qui s’applique ou FRANCE ?!
si tu as la réponse @sACLe je veux bien 
 
samsam

Non je ne suis pas encore sorti du pays avec la Ioniq. J'aurai la réponse après cet été.

[Dominique84]

Le 11/05/2023 à 09:20, sACLe a dit :

Le 11/05/2023 à 09:01, SamSam a dit :

Reste à savoir si vu que mon pays de référence est FRANCE si je vais charger en Espagne est ce le tarif Espagne qui s’applique ou FRANCE ?!
si tu as la réponse @sACLe je veux bien 
 
samsam

Non je ne suis pas encore sorti du pays avec la Ioniq. J'aurai la réponse après cet été.

Retour d'expérience perso...

Forfait 320kwh pris en France 99€ et un autre pris depuis l'Italie 99€.

A priori les prix sont les mêmes d'un pays à l'autre.

[chgros1]

Le 11/05/2023 à 10:01, Dominique84 a dit :

Retour d'expérience perso...

Forfait 320kwh pris en France 99€ et un autre pris depuis l'Italie 99€.

A priori les prix sont les mêmes d'un pays à l'autre.

Tu parles de Enel là, autre forfait à prendre en Espagne pour l'Espagne.

[chgros1]

Le 10/05/2023 à 23:17, sACLe a dit :

@SamSam t'as donné le lien. Effectivement sur le site on ne voit ... que les tarifs d'un autre pays bizarrement, il faut chercher la France dans un pdf pour avoir l'info.
Mes copies d'écrans proviennent des prix affichés dans l'application, là les prix sont bons.

Il suffit de choisir une borne thp et l'on voit le tarif à la minute.

[sACLe]

Tu parles de Enel là, autre forfait à prendre en Espagne pour l'Espagne.

Donc un crédit EnelX acheté en France ne peut pas être dépensé en Allemagne ?
Voilà qui refait pencher la balance vers Elli pour cette année.
Je vais traverser l'Allemagne et le Danemark pour aller en Suède. Peut-être même la Belgique au retour.

[ACMC]

Non l’Espagne est un cas à part

Avec ton forfait souscrit en France tu peux recharger en Allemagne

Modifié mai 11, 2023 par ACMC

[chgros1]

Et ailleurs, certains sont allés dans le nord de l'Europe avec Enel.

l'Espagne est à part.

[AKM74]

Le 08/05/2023 à 19:02, AKM74 a dit :

Avis aux experts: ma CB a expiré, et j'ai donc indiqué la nouvelle dans l'appli.

Mais impossible de la mettre en moyen de paiement principal: quand je clique dessus, l'appli me demande de confirme, charge un peu, puis message d'erreur "something went wrong", pas très utile 🤪

Pareil avec paypal.

Du coup, impossible d'utiliser l'appli pour charger.

 

Et bien sûr, impossible d'effacer l'ancienne carte avant qu'une autre ait été sélectionnée comme moyen de paiement. 

Désinstaller et réinstaller l'appli n'a rien changé, et impossible de se connecter via un site web (à moins que je n'ai pas trouvé le bon)

 

Avez-vous déjà été confrontés à cette situation?

 

 

Pour info, problème réglé par le service client, qui a été très réactif. Ils ne m'ont pas dit ce qu'ils ont fait, mais cela a fonctionné.

[opengillou]

Depuis la nouvelle tarification Enel X, l'Espagne semble inclus dans l'Europe. Le forfait doit maintenant être le même.
Je fais un trajet en Espagne dans peu de temps. Je confirmerai cela a ce moment

[chgros1]

Le 11/05/2023 à 20:56, opengillou a dit :

Depuis la nouvelle tarification Enel X, l'Espagne semble inclus dans l'Europe. Le forfait doit maintenant être le même.
Je fais un trajet en Espagne dans peu de temps. Je confirmerai cela a ce moment

Je suis client espagnol et français, le tarif ce soir pour l'Espagne via l'appli

 

[aldo]

bonjour

J'ai pris un forfait city pour le week-end dernier que j'ai terminé.J'ai voulu passer en pay per use,impossible.J'ai écrit à Enel pour résoudre ce problème,voici la réponse :

Nous vous remercions de nous avoir contactés,
Concernant votre demande, nous vous informons qu'il n'est pas possible de changer ou de modifier un plan actif, donc pour en acheter un nouveau, vous devez attendre la fin de votre période actuelle.
Pour choisir un plan différent de celui que vous avez, vous devez le sélectionner sur votre application au moins trois jours avant la période de renouvellement, sinon votre plan actuel sera à nouveau renouvelé.

En conclusion, on ne peut plus changer de forfait ou reprendre le même avant la fin du dernier forfait. 

[chgros1]

ils avaient des problèmes lorsque les clients choisissaient tardivement un pay per use alors qu'ils leur restaient des kWh à consommer ou pendant la dernière recharge qui vidait le forfait.

J'ai eu le cas: recharge de 60 kWh pour solder mon 320 et pendant la charge j'ai demandé un pay per use pour la suite, résultat je n'ai pas eu trace de ma recharge dans l'historique et ils m'ont offert les kWh restant, à utiliser dans les 2 mois.

Perso j'active le passage au pay per use au moins 5 jours avant l'écheance et il apparait sur l'appli avant la date anniversaire.

[aldo]

ok,je le saurai pour la prochaine fois.merci

[Charles Manue]

Je pars en Italie cet été. Si je vous ai bien lu, je vais bien pouvoir utiliser Enel dans les 2 pays ?

Parce que, clairement, l'offre est canon pour l'utilisation que je vais en avoir, surtout que ça facilitera les recharges en Italie.