ID3 – Version logiciel

[ChrisPau64]

tiens, tiens, bizarre bizarre.

 

Je suis en 0783 mais je n'arrivais pas à déclencher la clim stationnaire à distance.

 

J'ai donc écrit au support We Connect ID, en décrivant le problème, ils m'ont répondu en me demandant des captures d'écran, ce que j'ai fait, et là ils me répondent :

 

"Merci pour votre message sur Remote Pre-Trip Climatisation (RPC) pour votre ID.3 via l'identifiant We Connect. App.

Nous avons constaté que vous avez actuellement la version Software 0432, ce qui indique que la dernière mise à jour n'a pas été effectué.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre concession et en parallèle nous faisons remonter votre dossier au service technique"

 

Version Software 0432 ? Mais de quoi ils parlent ??? Et comment ont ils vu ça avec ma capture d'écran  (cf ci-dessous) ?

 

ou alors, peut être que le module qui permet la commande de la clim à distance est toujours dans une vieille version, et que la mise à jour de celui ci n'a pas été faite ? Et peut être ils voient ça à distance avec mon VIN ?

 

 

 

Modifié février 17, 2021 par ChrisPau64

[Marc H]

@ChrisPau64

bizarre effectivement car j’ai la version v1.0 h0564, soit la première. Maintenant les mystères des données informatiques...

je suis ta question car je suis intéressé de connaître la suite.

 

[Fox]

Il y a 4 heures, ChrisPau64 a dit :

tiens, tiens, bizarre bizarre.

 

Je suis en 0783 mais je n'arrivais pas à déclencher la clim stationnaire à distance.

 

J'ai donc écrit au support We Connect ID, en décrivant le problème, ils m'ont répondu en me demandant des captures d'écran, ce que j'ai fait, et là ils me répondent :

 

"Merci pour votre message sur Remote Pre-Trip Climatisation (RPC) pour votre ID.3 via l'identifiant We Connect. App.

Nous avons constaté que vous avez actuellement la version Software 0432, ce qui indique que la dernière mise à jour n'a pas été effectué.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre concession et en parallèle nous faisons remonter votre dossier au service technique"

 

Version Software 0432 ? Mais de quoi ils parlent ??? Et comment ont ils vu ça avec ma capture d'écran  (cf ci-dessous) ?

 

ou alors, peut être que le module qui permet la commande de la clim à distance est toujours dans une vieille version, et que la mise à jour de celui ci n'a pas été faite ? Et peut être ils voient ça à distance avec mon VIN ?

 

 

 

Très probable qu’ils fassent référence au boîtier chargé de gérer la Clim à distance.

 

Seulement ça c’est du ressort de ton CC

Je crois que dans une vidéo de BatteryLife il y avait un ODB qui permettait de consulter cette information aussi 

[Neofamicom]

Bon, ca y est : batterie 12v déchargée...

J’avais lu les cas évoqués ici, mais franchement... c’est une honte ces bugs. 
 

Je vais donc perdre du temps et de l’énergie a me faire dépanner, avoir une voiture de remplacement et tout le reste ... pour une voiture qui a 6 semaines. 
 

un scandale sérieux...

[jmjm]

il y a 50 minutes, Neofamicom a dit :

Bon, ca y est : batterie 12v déchargée...

J’avais lu les cas évoqués ici, mais franchement... c’est une honte ces bugs. 
 

Je vais donc perdre du temps et de l’énergie a me faire dépanner, avoir une voiture de remplacement et tout le reste ... pour une voiture qui a 6 semaines. 
 

un scandale sérieux...

VW aurait dû proposer la maj 0783 à tous les clients, sans avoir à attendre le bug de la batterie 12 V...

 

Ce choix est inadmissible.

[Loics]

Il y a 11 heures, jmjm a dit :

VW aurait dû proposer la maj 0783 à tous les clients, sans avoir à attendre le bug de la batterie 12 V...

 

Ce choix est inadmissible.

Ou du moins pas livré de voiture neuve ou "occasion" avec une ancienne version. L idéal serait que tous refuse d accepté la voiture si pas en 783 minimum.

[goodID]

il y a 35 minutes, Loics a dit :

Ou du moins pas livré de voiture neuve ou "occasion" avec une ancienne version. L idéal serait que tous refuse d accepté la voiture si pas en 783 minimum.

C'est ce que j'ai fait pour la livraison de la mienne et ça s'est très bien passé. Un peu plus de patience au départ, mais bien plus agréable par la suite (pour l'instant pas de bug pourvu que ça dure...)

[Dams_54]

La mienne est au garage depuis 6 semaines aujourd'hui...

J'ai roulé 8 semaines avec 

Pas de date de retour prévue 

[nova]

il y a une heure, Dams_54 a dit :

La mienne est au garage depuis 6 semaines aujourd'hui...

J'ai roulé 8 semaines avec 

Pas de date de retour prévue 

Je suppose qu'ils attendent l'arrivée de la mise à jour.

[Napo]

Nous allons entamer la dernière semaine de février en toute logique la fameuse MAJ qui va tout résoudre devrait bientôt être implantée.. j’avais lu sur le forum que pour les allemands ils avaient déjà des rdv pour la semaine 8 c’est à dire la semaine prochaine.quelqu’un a du nouveau  au niveau des infos?

[Marc H]

Suite aux bugs (airbag, clé, caméra de recul), je viens de contacter personnellement VW par mail. Ma voiture est rentrée la semaine dernière et m’a été rendue après 5j (we compris). Il paraît que le câble d’air ab défectueux a été remplacé... aujourd’hui, c’est rebelote. La panne revient. 
il faut dire que j’étais et je suis toujours en 0564. Ça commence à bien faire.

je vous tiendrai au courant de la réponse quelle qu’elle soit.

[Fox]

Il y a 1 heure, Napo a dit :

Nous allons entamer la dernière semaine de février en toute logique la fameuse MAJ qui va tout résoudre devrait bientôt être implantée.. j’avais lu sur le forum que pour les allemands ils avaient déjà des rdv pour la semaine 8 c’est à dire la semaine prochaine.quelqu’un a du nouveau  au niveau des infos?

Bof…

 

[Man's]

Merci Fox. Que veut dire KW 9 ? ("Kalendar Week 9 ? "  )

[Dams_54]

Il y a 4 heures, nova a dit :

Je suppose qu'ils attendent l'arrivée de la mise à jour.

Encore 2 semaines et je vais voir un avocat. Pour perte de jouissance, fraude ou que sais je.... Je n'y connais rien 

On a roulé 8 semaines avec pour 6 semaine au garage. 

Per-sonne n'est capable de nous donner la moindre info, comme pour la livraison...

J'étais au Seum Club avant livraison...

Quand Darty ne sais pas réparer une machine a laver sous garantie, ils te la changent, ils n'ont qu'à faire ça.

Mais avec une golf thermique cette fois svp, un truc éprouve qui marche !

[Ranu]

Il y a 3 heures, Fox a dit :

Bof…

 

Ah ouais donc 2022/23 pour la voiture commercialisable.

Pas mal, je pense que je l'aurais déjà revendu avant qu'elle soit terminé.

Modifié février 19, 2021 par Ranu

[Fox]

Il y a 3 heures, Man's a dit :

Merci Fox. Que veut dire KW 9 ? ("Kalendar Week 9 ? "  )

Tu rigoles mais c’est exactement ca

« Kalender Woche » En allemand dans le texte

 

[Manuman]

Ils savent déjà que la mis à jour en 2.1 ne réglera pas tous les problèmes... 🙄😤

[ted54000]

il y a 8 minutes, Manuman a dit :

Ils savent déjà que la mis à jour en 2.1 ne réglera pas tous les problèmes... 🙄😤

ba on est pas sauvé ....

déjà avec la 2.0  c'est  pas mieux voir pire en se qui me concerne ....

[Odyssée]

il y a 4 minutes, ted54000 a dit :

ba on est pas sauvé ....

déjà avec la 2.0  c'est  pas mieux voir pire en se qui me concerne ....

La version 783 a engendré des problèmes autres que ceux que vous aviez dans la version ultérieure ?

[ted54000]

à l’instant, Odyssée a dit :

La version 783 a engendré des problèmes autres que ceux que vous aviez dans la version ultérieure ?

oui ce matin défaut d'entrainement , camera de recul hs , clignotent gauche hs , clé non reconnue ( corrigé pas le placement de celle ci ds le porte gobelet ), si j'ai le malheurs de préchauffer la voiture pdt que celle ci recharge la recharge se coupe et se met en défaut 

bref j'ai du en oublié encore 

je suis passé a la 783 suite a soucis de batterie 12v

j'ai pu tester l'assistance comme ça 

[Napo]

Ton défaut d’entraînement a t’il disparu ?

[ted54000]

Pour aujourd’hui oui j’ai coupé le contact 
attendu 10min environ et oui pu de défaut ...

mais bon ça fait peur 

je pense que si ça l’a fait une fois il y a pas de raisons que ça revienne pas 

ça m’a fait le même coup pour l airbag 

défaut sporadique puis permanent par la suite 

[Fox]

On a déjà expliqué à quoi tout cela était du… 

C’est le souci de la batterie 12V qui se vide.

Sauf qu’au moins la 0783 la recharge avant que le niveau de tension soit trop bas.

Cependant, les boîtiers de contrôles remontent des alertes.

 

Donc dans les faits il n’y pas aucun souci

Mais je comprends que cela fasse bizarre 

 

Dailleurs dans le 1st Mover Club, il y a eu une « vidéo des experts » pour parler de la batterie.

Mais bon… On y apprend rien (malheureusement)

[Napo]

Ah oui merci « FOX »de rappeler cela j’avais oublié..donc si je comprends bien il ne faut pas s’inquiéter  (pour le défaut d’entraînement) d’une certaine façon ceux sont des « faux bugs » qui disparaissent .. quand la voiture roule etet les choses rentrent naturellement dans l’ordre. Cela est une bonne nouvelle pas besoin de se précipiter chez leCC qui pourra rien y faire 
par contre cela veut dire mais je sais que tu l’avais dit deja que là 0783 évite que la batterie 12v soit déchargée  mais qu’en fait le problème n’est pas totalement résolu puisque dans les faits celle ci continue à se décharger de façon aléatoire et on peut le constater avec les fameux bugs.. 

donc oui j’espère que la fameuse mise à jour réglera définitivement ce problème qui à mon sens reste le plus génant.(du moins pour moi)car les yoyos de charge et décharge pour la batteriec12v ne présage pas une longue longévité de celle ci ...

[Fox]

Il y a 15 heures, Napo a dit :

Ah oui merci « FOX »de rappeler cela j’avais oublié..donc si je comprends bien il ne faut pas s’inquiéter  (pour le défaut d’entraînement) d’une certaine façon ceux sont des « faux bugs » qui disparaissent .. quand la voiture roule etet les choses rentrent naturellement dans l’ordre. Cela est une bonne nouvelle pas besoin de se précipiter chez leCC qui pourra rien y faire 
par contre cela veut dire mais je sais que tu l’avais dit deja que là 0783 évite que la batterie 12v soit déchargée  mais qu’en fait le problème n’est pas totalement résolu puisque dans les faits celle ci continue à se décharger de façon aléatoire et on peut le constater avec les fameux bugs.. 

donc oui j’espère que la fameuse mise à jour réglera définitivement ce problème qui à mon sens reste le plus génant.(du moins pour moi)car les yoyos de charge et décharge pour la batteriec12v ne présage pas une longue longévité de celle ci ...

Yes tu as tout compris