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Garantie de 15 ans / 300000km pour l'ICCU ?

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour à toutes et tous,

En parcourant un peu le subreddit dédié aux IONIQ5, j'ai vu quelques articles mentionner l'extension de la garantie de l'ICCU a 15 ans ou 300000km (pour les modèles fabriqués avant 2024) dans plusieurs pays d'Europe, et même aux USA.

J'ai essayé de contacter Hyundai France pour savoir si on était concernés aussi, mais pas de réponse pour l'instant. Je créé donc ce post pour essayer de regrouper les informations à ce sujet. 

Sources pour l'extension de garantie dans d'autres marchés (en anglais)

Posté(é)

C'est rassurant car Hyundai ne pourra pas maintenir des conditions de garanties différentes au sein du marché unique européen.

Posté(é)

par contre, bien noté que c'est pour les modèles avant 2024 or il y a des modèles 2025 et/ou 2026 qui ont été touchés par des problèmes ICCU donc le problème n'est pas résolu mais on fait une extension de garantie comme si tout allait bien, plutôt mesquin ... 

Posté(é)
Le 22/04/2026 à 14:53, AlleYhoOp a dit :

par contre, bien noté que c'est pour les modèles avant 2024 or il y a des modèles 2025 et/ou 2026 qui ont été touchés par des problèmes ICCU donc le problème n'est pas résolu mais on fait une extension de garantie comme si tout allait bien, plutôt mesquin ... 

La ioniq 5 d'avant 2024 devient plus intéressante

Posté(é)

donc si on veut beneficier de la garantie de 15 ans c est fidelisation des entretiens chez le concess pour 15 ans ….

  • 4 semaines plus tard...
Posté(é)
  • Auteur

Après un peu d’attente, je viens de recevoir une réponse de la part de Hyundai France, qui me confirme la garantie étendue en France. Je joins le mail pour preuve, mais je vais quand même essayer de demander au concessionnaire un écrit pour le carnet d’entretien. 
 

IMG_1501.thumb.jpeg.83e65aee6f09b7b35b74d5a1ae26a802.jpeg

Posté(é)

Comme @qarzak, j'avais envoyé il y a quelques semaines, une demande de confirmation au support de HYUNDAI. Je viens de recevoir exactement la même réponse par email. Ca sent la réponse coordonnée à tous les clients ayant fait une demande de clarification:

 

Capturedecran2026-05-18a13_01_34.thumb.png.a18dffed0791aacdc10038369f98c50d.png

 

L'extension de garantie est confirmée pour la France 🕺 et d'après le message, les CC ont été informés également. Avec un peu de chance, on recevra aussi une courrier (on peu rêver)

 

Posté(é)

@qarzak @jumpingjackfly Une bonne nouvelle ! Merci pour ces infos.

 

Le 18/05/2026 à 12:37, nicolassco a dit :

Des conditions piur ce maintient? Genre continuer l'entretien en concession?

Bonne question.

Posté(é)

Excellente nouvelle pour tous, propriétaires d'I5 de ces millésimes. Après, ça n'empêchera pas le côté pénible de la panne mais c'est très rassurant à la revente.

Posté(é)
Le 18/05/2026 à 15:09, jumpingjackfly a dit :

Les voitures produites en 2021 sont des AM 2022 pour HYUNDAI

 

J'imagine que c'est ça.

Mais mon interrogation découle de formule employée par HF dans son mail: Non pas "AM 202x" mais "produites entre 2022 et 2024".

Or si ma IONIQ 5 achetée en juillet 2021 est bien considérée comme une MY 2022, elle a été produite le 07/05/2021.

D'où mon interrogation.

Posté(é)

c est une bonne nouvelle, c etait vraiment LE point noir de cette voiture ( ave cle coffre qui grince ) .

Posté(é)

les 2 mails sont un poil différent et ce qui m'interroge concerne la spécification dans le mail réponse à qarzak à propos des ICCU 1ère gen

image.png.0eef508bf451a21bc89accee9f85a39f.png

 

Si on a déjà "subis" un remplacement ICCU, celui-ci est toujours considéré 1ère gen ou pas? Car lors des remplacements lu un peu partout, on avait de tout dans les informations concernant les pièces de remplacement: pièce identique, nouvelle pièce car nouveau design avec code d'identification différent, etc .... 

Posté(é)

 

...suite de la discussion avec le support HYUNDAI sur cette histoire d'années modèles VS mois de production pour l'extension de garantie:

 

Capturedecran2026-05-19a13_41_17.thumb.png.68608396c212cc7f4f1fd0e43886e176.png

 

Donc l'interval 2022 - 2024 semble bien faire référence à l'AM...mais ce n'est toujours pas 100% clair dans leur réponse 🙄 Ballot pour une question contractuelle mais je ne perds pas patience. Je continue de faire le teubé et j'ai redemandé une confirmation supplémentaire vis à vis de la ma voiture produite en mi-2021...A suivre...

 

 

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