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Aloga

Extension de garantie

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Bonjour

 

Ma voiture va avoir 4 ans à la fin d'année et actuellement 50000km .

Je me demandais de l'utilité de l'extension de garantie , qui est de 3800€ pour 4 ans oú 80000km de plus ?

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Chez Tesla, le moindre truc qui tombe en panne coûte une fortune.

 

Par exemple, notre ami "Électron Libre" a été bien avisé de prendre cette extension de garantie. Juste après l'expiation de la garantie d'origine, son MCU a dû être remplacé.

Du coup, le prix de son extension de garantie est déjà amorti.

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Bonjour à toutes et à tous,

 

j'ai souscrit l'extension de garantie Tesla proposée par Allianz il y a un peu plus d'un mois, à l'approche des 80 000 km.

 

Pour rappel, le groupe de propulsion électrique de la Model S est garanti par Tesla 8 ans, kilométrage illimité. Cela comprend notamment la batterie et le moteur.

Le reste de la voiture est garanti 4 ans ou 80 000 km. C'est cette garantie qui peut être étendue pour 4 ans ou 80 000 km supplémentaires.

 

Le coût est de 3 800 € TTC (9% de taxes incluses).

 

J'ai reçu aujourd'hui cet e-mail de Allianz.

 

210866835_2019-06-04Capture20h47_25.jpg.0126e3aec7bd8f1c65bd6788ca1c0d66.jpg

 

 

J'ai franchi les 80 000 km le 21 mai 2019, et Tesla a transmis cette information à Allianz, qui en a fait la date de départ de l'extension de garantie.

Modifié par Kratus

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Il y a 14 heures, Kratus a dit :

À ma connaissance, il n'a jamais changé depuis qu'elle est proposée.

C'est Allianz qui détermine le tarif, pas Tesla. Ceci explique sûrement cela emoji4.png

Oui très certainement. 

Merci pour l'information 

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Je me pose une question, ma voiture a deux ans et 75000 km.
Donc j'approche dangereusement de la fin des 80000 km...
Roulant presque 40000 km par an est ce que la garantie peut être reprise plusieurs fois, genre reprendre un contrat de deux ou 40000km à chaque fois que j'arrive au seuil ?
Ça fait quand 1900€ par an c'est pas négligeable

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Bonjour,

 

J'essaie désespérément de souscrire à Hélvétia et, au moment de régler par Visa, c'est l'échec. Le plafond de ma CB est bon. Je ne comprends pas.

Quelqu'un a-t-il réussi ?

Pour info le coût en est de 3650€ pour 4 ans.

Ayant mélé à Helvétia, j'ai eu la réponse suivante:

Thank you for your email.
The payment system is now back online, please click on the link below to complete your purchase.
https://sales.inzmo.com/tesla/choosecountry
Regards
Helvetia EWI Support

Mais cela ne change rien...

refus de carte2.JPG

Modifié par Henrimor

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Suite de l'aventure: explication de La Banque Postale :

***********************************************************

Bonjour M. xxxx,

Dans votre message, vous nous faites part des refus de paiements que 
vous avez rencontrés lors de vos opérations sur internet.

En effet, dans le cadre de la Directive sur les Services de Paiement 
(DSP2) cette opération aurait dû être sécurisée par le commerçant avec 
une authentification forte, ce qui n'a pas été le cas.

Par conséquent, elle a été refusée dans le respect des obligations 
réglementaires auxquelles La Banque Postale doit se conformer.

Nous vous invitons donc à renouveler cette opération auprès de votre 
commerçant qui doit faire le nécessaire pour agir conformément à la 
directive européenne.

***************************************************************

J'ai envoyé ce texte à Helvetia (basé au Liechtenstein, pays censé appliquer "certaines" directives européennes) le 2/02. Pas (encore ?) de réponse.

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Ouille !

Apparemment l'extension de garantie a disparu...

Pas de réponse d'Helvetia bien sûr (plus de recherche positive sur Tesla sur leur site) et surtout plus de lien d'extension de garantie sur le Site Tesla.

Hier c'était seulement "maintenance du site" sur le site Tesla, aujourd'hui plus rien :-(

unfortunatly....JPG

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Le 25/06/2020 à 12:58, nicamargrue a dit :

Bonjour,

Mon Modèle X de décembre 2017 affiche 79300 km au compteur et j'essaie vainement depuis jeudi de joindre le lien ci-dessus pour souscrire l'extension de garantie, mais la page refuse de s'ouvrir sur mon mac alors que cela fonctionnait bien en janvier. Y a-t-il un autre moyen de joindre Helvetia catr les 80.000 km arrivent à grand pas ?

Merci de votre réponse

Marcus

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