Changement CRO par Peugeot

[Remix1502]

Bonjour,

Un petit mot juste pour vous partager mon expérience.

J'ai une e-208 GT et j'aimerais installer une prise Green-up à mon domicile. Avant de faire ça, je vérifie mon CRO et découvre qu'il est limité à 8 A max (donc sans intérêt pour une Green-up). En parcourant le forum, j'apprends que certaines e-208 ont effectivement été livrées avec un CRO 8 A au lieu du fameux CRO comaptible 8 A ou 14 A (surtout vrai pour les premières e-208 livrées je crois). Je vois quelques cas où Peugeot a bien voulu faire un geste et le remplacer alors j'ai tenté ma chance aussi.

Et je voudrais juste dire que le service relation clients de Peugeot a été top. En 2 semaines, ils m'ont envoyé un bon d'achat d'un montant de la valeur du CRO 14 A et il ne me demande même pas de leur retourner l'ancien.

Donc si le cas se présente pour vous, n'hésitez pas : ils sont vraiment très bien !

Modifié juillet 29, 2021 par Remix1502
faute de frappe

[Fender]

un bon d'achat ? pourquoi pas le cro directement ?

[Remix1502]

Ah ben ça aucune idée !

J'avouerais que ça m'est égale. Un bon d'achat à utiliser dans n'importe quel concession Peugeot.

[Tech21]

Très intéressant de pouvoir garder l'ancien pour recharger chez un particulier lors d'un déplacement (à conserver dans le véhicule), c'est pas 16 ampères le nouveau  CRO ?

[Remix1502]

D'après ce que j'ai lu sur les forums, le CRO indique 14 A mais dans les faits l'intensité effective est légèrement supérieure.

[papymomo]

Je n'ai jamais réussi à obtenir ce changement de CRO, même après plusieurs réclamations auprès du service client qui me renvoie toujours au vendeur (concession) qui, lui-même, me renvoie à Peugeot.

De  guerre lasse et ne voulant pas entamer de démarches  plus "sérieuses", je me suis procuré une "chinoiserie" pas trop chère et qui, pour l'instant fonctionne, et j'ai laisser tomber la concession qui ma vendu la voiture.

[Fender]

  Le 29/07/2021 à 09:52, Tech21 a dit :

Très intéressant de pouvoir garder l'ancien pour recharger chez un particulier lors d'un déplacement (à conserver dans le véhicule), c'est pas 16 ampères le nouveau  CRO ?

Dérouler  

bah ils m'avaient laissé le 8A quand ils m'ont donné le 16, donc j'ai pu en faire cadeau à mes parents dont le CRO de l'I3 commençait à s'éteindre tout seul

[Pahtath]

  Le 29/07/2021 à 09:46, Fender a dit :

un bon d'achat ? pourquoi pas le cro directement ?

Dérouler  

 

C'est classique des SC : généralement, ils n'ont la main que sur des bons d'achat, ce qui généralement leur évite de gérer de la logistique et du stock. D'ailleurs, est-ce que Peugeot a une vente directe d'accessoires (sur le Web ou ailleurs) ?

 

EDIT : J'ai pas beaucoup cherché... 🙄 https://accessoires.peugeot.fr/catalogue-pour-peugeot-208-5-portes-2019_v676666/

Modifié juillet 29, 2021 par Pahtath

[Fender]

ouais mais pas de cro sur cette boutique :D

[FFF3347]

  Le 29/07/2021 à 10:17, Pahtath a dit :

 

C'est classique des SC : généralement, ils n'ont la main que sur des bons d'achat, ce qui généralement leur évite de gérer de la logistique et du stock. D'ailleurs, est-ce que Peugeot a une vente directe d'accessoires (sur le Web ou ailleurs) ?

 

EDIT : J'ai pas beaucoup cherché... 🙄 https://accessoires.peugeot.fr/catalogue-pour-peugeot-208-5-portes-2019_v676666/

Dérouler  

 

Ce site n'est pas, bien que conseillé sur le site officiel Peugeot, géré par Peugeot eux-même : cf. le "à propos"  https://accessoires.peugeot.fr/mentions-legales/

Edité par "MISTER AUTO SAS", donc équivalent à OSCARO.

 

On y retrouve pas d'ailleurs de CRO...

Modifié juillet 29, 2021 par FFF3347

[Fender]

mais mister auto fait partie du groupe Stellantis d'un autre côté

[FFF3347]

  Le 29/07/2021 à 12:40, Fender a dit :

mais mister auto fait partie du groupe Stellantis d'un autre côté

Dérouler  

 

Bien vu !

J'étais passé à coté de cette info

https://www.caradisiac.com/Mister-Auto-repris-par-PSA-le-reseau-mecontent-103116.htm