Le 03/05/2024 à 21:23, chgros1 a dit :

et toujours + cher que l'opérateur (voir ci dessus), le jour ou ils retropédalent sur ionity ce sera une carte poubelle de +

Ca c'est sûr. L'avantage par rapport à d'autres (je pense à Chargemap en particulier), c'est qu'elle est gratuite. On va se consoler en se disant qu'on en aura profité en attendant.

Le 03/05/2024 à 16:19, Rozlou a dit :

Bonjour,

 

Voici les tarifs avec la carte Mobilize, en prenant pour référence les stations sur (ou proche de) l'A36 :

- R3 (Norauto Illzach, Norauto Bessoncourt) : 0.61€/kWh

- Electra (Morschwiller) : 0.63€/kWh

- Ionity (Burnhaupt, Glanon, Bois-Guillerot) : 0.62€/kWh

- Total (Burnhaupt) : 0.65€/kWh + 0.22€/min au delà de 45min

- PowerDot (Bessoncourt, Andelnans) : 0.58€/kWh

- Izivia (Belfort) : 0.60€/kWh + 1.10€/5min

- Fastned (Ecot) : 0.65€/kWh

- Engie (Dole-Romange et Dole-Audelange) : 0.63€/kWh.

 

Allego/Carrefour et e-Vadea : semblent non compatibles avec la carte Mobilize.

Merci ! Si c'est le tarif avant la remise de 9%, c'est intéressant pour Electra, PD ou Fastned. 

Le 02/05/2024 à 00:48, Rozlou a dit :

Bonjour,

Si si, moi je vois bien ces stations sur l'A36 avec l'appli MyRenault, en particulier les Ionity de Glanon (alors que moi aussi, je n'ai pas associé de véhicule).

Simplement, il ne faut pas hésiter à désactiver puis réactiver l'icone "prise électrique", en particulier quand on dézoome ou se déplace sur la carte. Le rafraichissement n'est pas automatique...

Bonjour,

Avec la technique de désactiver / réactiver la prise après un dézoom / zoom / déplacement sur la carte, ça marche en effet, merci !

Le 04/05/2024 à 13:19, CGV a dit :

Merci ! Si c'est le tarif avant la remise de 9%, c'est intéressant pour Electra, PD ou Fastned. 

C'est le "prix réservé aux clients Mobilize charge pass sans abonnement", tel qu'indiqué sur l'appli au dessus des tarifs affichés. 

Le 04/05/2024 à 13:19, CGV a dit :

Merci ! Si c'est le tarif avant la remise de 9%, c'est intéressant pour Electra, PD ou Fastned. 

Il y a mieux si ton ve charge un peu vite .

Le 04/05/2024 à 15:54, chgros1 a dit :

Il y a mieux si ton ve charge un peu vite .

Oui, j'arrive à 0,42€/kWh avec Freshmile sur ces réseaux. Mais je trouve l'offre de Renault plutôt bonne, ce qui est rare pour la carte "fournie avec la voiture". 

Bonjour,

Il est mentionné "Prix du premier pass : gratuit" pour tous les forfaits Mobilize , qu'est ce que ça signifie ? A chaque fois que l'on change d'offre, on paye le Pass, quel est le prix après le premier ?

Effectivement moi qui circule peu mais Autoroute/Ionity, le prix du kW est deux fois moindre mais si je dois payer à chaque fois que je repasse en Basic...

 

Merci

 

SD

Modifié mai 14, 20242 a par St3f

Le 14/05/2024 à 09:07, St3f a dit :

Bonjour,

Il est mentionné "Prix du premier pass : gratuit" pour tous les forfaits Mobilize , qu'est ce que ça signifie ? A chaque fois que l'on change d'offre, on paye le Pass, quel est le prix après le premier ?

Effectivement moi qui circule peu mais Autoroute/Ionity, le prix du kW est deux fois moindre mais si je dois payer à chaque fois que je repasse en Basic...

 

Merci

 

SD

Je pense un pass et puis c'est tout faut payer si vous souhaitez en avoir un autre.

`

Le 14/05/2024 à 09:07, St3f a dit :

Bonjour,

Il est mentionné "Prix du premier pass : gratuit" pour tous les forfaits Mobilize , qu'est ce que ça signifie ? A chaque fois que l'on change d'offre, on paye le Pass, quel est le prix après le premier ?

Effectivement moi qui circule peu mais Autoroute/Ionity, le prix du kW est deux fois moindre mais si je dois payer à chaque fois que je repasse en Basic...

 

Merci

 

SD

Le pass, c'est la carte RFID et pas l'abonnement ( j'avais compris comme toi au début)

Salut, 

Je dois être trop c*n mais je ne parviens pas à sélectionner une borne pour une recharge.

Pour l'instant je n'ai pas souscris à l'offre Intense dont je pense me servir cet été, mais juste la Basic, pour tester sans carte RFID.

J'ai bien enregistrer une carte de crédit dans mon profil mais je n'ai pas plus de possibilité qu'avant pour sélectionner une borne.

L'application empêche de faire des screenshots, ça complique un peu les choses 🫤

Je ne suis pas en Renault vous l'aurez compris.

Pouvez-vous expliquer concrètement comment vous lancer une charge depuis l'appli sans carte RFID.

Merci 🙂

 

Modifié mai 15, 20242 a par Fabos

Le 15/05/2024 à 08:35, Fabos a dit :

Salut, 

Je dois être trop c*n mais je ne parviens pas à sélectionner une borne pour une recharge.

Pour l'instant je n'ai pas souscris à l'offre Intense dont je pense me servir cet été, mais juste la Basic, pour tester sans carte RFID.

J'ai bien enregistrer une carte de crédit dans mon profil mais je n'ai pas plus de possibilité qu'avant pour sélectionner une borne.

L'application empêche de faire des screenshots, ça complique un peu les choses 🫤

Je ne suis pas en Renault vous l'aurez compris.

Pouvez-vous expliquer concrètement comment vous lancer une charge depuis l'appli sans carte RFID.

Merci 🙂

 

Si j'ai bien compris pour lancer une charge chez Ionity il faut le badge (même avec l'offre gratuite), on ne peut pas lancer la charge par l'application.

Non, à priori il faut absolument le badge pour lancer une charge .

Le 15/05/2024 à 10:59, Koguna a dit :

Si j'ai bien compris pour lancer une charge chez Ionity il faut le badge (même avec l'offre gratuite), on ne peut pas lancer la charge par l'application.

 

Le 15/05/2024 à 14:12, Bernache a dit :

Non, à priori il faut absolument le badge pour lancer une charge .

Merci à vous. 

J'ai mal interprété ce qui avait été dit précédemment notamment pour la partie prise en main de l'application.

Je pensais aussi que l'activation de la carte nécessitait de renseigner un VIN compatible mais d'après vos retours ce n'est pas le cas. 

Maintenant j'attends la carte mais étrangement il n'y a rien dans l'appli qui précise que c'est en cours.

J'ai bien le mail de confirmation par contre.

bon, ba belle blague, je viens de recevoir un email qui dit que mon paiement de 4.99€ a échoué.

En revanche, mon abonnement est bien actif d'après l'appli...
Ca me fait un abo gratuit, je vais pas cracher dessus ^^

Je vous invite à regarder la vidéo de la chaîne Ev qui a fait le test en reel

 

 

Problème l’application my Renault ne s’ouvre pas…

 

Le 15/05/2024 à 22:25, EnergieZ a dit :

bon, ba belle blague, je viens de recevoir un email qui dit que mon paiement de 4.99€ a échoué.

En revanche, mon abonnement est bien actif d'après l'appli...
Ca me fait un abo gratuit, je vais pas cracher dessus ^^

 

 

 

Est-ce que vous avez trouvé comment se désinscrire de l'abonnement "Intense" ?

 

Dans le menu "mettre fin à vos avantages" il n'y a pas de rien... impossible à résilier !

il faur réduire la taille de l'affichage de ton smartphone pour voir l'option résiliation en bas d'écran, sinon passer par une tablette.

Le 17/05/2024 à 15:28, chgros1 a dit :

il faur réduire la taille de l'affichage de ton smartphone pour voir l'option résiliation en bas d'écran, sinon passer par une tablette.

Bonjour

J'ai besoin de la carte deux à trois mois par an à des périodes différentes je souhaiterais savoir quel délai pour suspendre l'abonnement après l'avoir contracté. Merci

Le 19/05/2024 à 11:06, MM59 a dit :

Bonjour

J'ai besoin de la carte deux à trois mois par an à des périodes différentes je souhaiterais savoir quel délai pour suspendre l'abonnement après l'avoir contracté. Merci

1 mois. Si vous n'en avez besoin que pour un trajet, vous le souscrivez et le résiliez le même jour, il sera valable pendant un mois.

Pas pour un trajet, pour un mois d'utilisation, on peut résilier dès la souscription, l'abonnement reste actif 30 jours.

Bonjour,

J'ai souscrit l'abonnement, on m'a demandé 1€ pour valider mon paiement ?!? (Annulé ou remboursé ) mais je n'en vois pas la trace ?!?

Autre chose , l'abonnement court bien sur 1 mois glissant à partir de la date de souscription ? Pas du 1 au 31 ?

Là je suis en Basic à 0€, donc dès que je passe à Intense, la date prise en compte pour l'abonnement mensuel est celle de la souscription à Intense, je résilie dans la foulée , je bénéficie d'un mois seulement.

 

Clt,

 

SD

oui, c'est pour un mois glissant:

J'ai souscrit le 18/05

valide jusqu'au 17/06

Par contre ma CB était déjà validée, mais il a fallu que je la rajoute pour poursuivre cette demande d''abonnement.

Maintenant j'ai 2 fois la même carte parmi les moyens de paiements.

Bonjour,

Abonnement Intense à 4.99€/mois souscrit également de mon côté pour mon Kia e-Niro donnant accès au tarif 0.29€/kWh dans les stations Ionity.

Pour info, j'ai rechargé sur la borne CCS 50kW d'une station Ionity, et le tarif est aussi de 0.29€/kWh (pas moins... 😉).