Autopilot : Tesla tient-il ses promesses ?

[Busquet2]

Oui @limandea et il y a aussi [mention=18613]DamienCH[/mention] que j’ai oublié.

 

[Jerme34]

@Busquet2 oui je sais c'est très rageant à une semaine près, pire encore pour celui livré la veille du 28 ?.

[DamienCH]

@Jerme34
Je suis bien d’accord avec ce que tu viens d’écrire. C’est un peu malheureux car à une semaine près j’étais avec un FSD offert. Pour le coup, tu dis que tu aurais payé une offre plus chère mais au final c’est quand même nous (livrés avant le 28) qui payons quelque chose de plus chère pour moins bien... quand je dis moins bien, c’est dans le futur car pour le moment nous sommes tous logés à la même enseigne sur l’utilisation de l’auto pilote.

J'ai quand même des emails qui me confirment lavoir "gratuitement". Reste donc à batailler encore un peu pour que ça s'affiche sur le site.

[Busquet2]

Si tu obtiens gain de cause ce sera uniquement grâce à ces mails... je te le souhaite...

[Ulric]

De mon côté, je devais être livré le 26/2, et j’avais du reculer la date au 2/3 le temps d’avoir le financement. Je suis bien content de l’avoir fait?

Modifié août 27, 2019 par Ulric

[Busquet2]

Tu m’étonnes !!!

[Epeac]

Le 24/08/2019 à 17:29, Busquet2 a dit :

Je suis le seul blaireau qui n’a pas l upgrade ?[mention=18613]DamienCH[/mention] tu ne l’as pas eu l upgrade en FSD non plus ?

Je l'ai pas non plus... ou pas encore. Je pense envoyer dès demain un e-mail de rappel...

[J0kers]

Je suis en train de rédiger mon email.

 

Quelqu'un se souviendrait du nom des Delivery Specialist de l'époque ?

Quelqu'un aurait, par MP éventuellement, le mail de Matthieu (celui qui était bien compétent) et Louis-Georges ?

J'ai retrouvé celui du premier, et le second n'y travaille plus on dirait.

 

Bien évidemment je ne retrouve une preuve écrite que pour ma voiture blanche où c'est bon, et non pas pour la grise où ça avait été une confirmation orale au téléphone...

 

Comme c'est un véhicule que l'on souhaite revendre prochainement, ce serait fort bien de ne pas encore devoir baisser le prix de 3200€. Entre ça et la chute du prix FSD dernièrement, ça fait une certaine "perte".

Et au final ça vaudrait presque le coût d'envoyer une mise en demeure pour <100€ si jamais ils ne répondent jamais (ou défavorablement) au mail.

 

Pas encore envoyé, mais comme base du mail ce sera surement ce qui suit (le temps de relire dans la soirée) :

 

Citation

À : customersupport + matthieu + deliveryFR

 

Bonjour, Hello,

 

----- FR -----

 

Je vous contacte concernant une des deux Model 3 de notre domicile.

Il s'agît du VIN suivant : AAAAAAAAAAAAA.

 

Après livraison de cette Model 3 en février 2019, il y a eu des changements sur les configurations possibles.

- Au moment de la commande : seulement le "Pilotage Automatique Avancé (EAP)" était disponible.

- Avant de devenir deux options : "Pilotage Automatique (AP)" et "Capacité de conduite entièrement autonome (FSD)".

 

Dès que nous avons été au courant de cette modification j'ai contacté vos services, par téléphone, afin de savoir si mon véhicule pourrait obtenir cela gratuitement.

Ce à quoi on m'avait que ce serait bien le cas, sinon j'aurai retourné mon véhicule (étant toujours dans la période de retour) suite à la différence de prix de 3200€.

 

J'apprend récemment que cette modification est enfin distribuée et visible depuis les comptes Tesla des personnes éligibles.

Je me rends dans un premier temps sur mon véhicule BBBBBBBBBBBBB et je vois bien que le FSD m'est accordé.

Je me rends ensuite sur le véhicule AAAAAAAAAAAAA et cette fois le FSD n'est pas présent... comme en témoignent les captures ci-jointes.

 

L'option y est donc proposée à l'achat, de nouveau pour 3200€.

 

Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour respecter votre engagement (i.e. que l'option soit aussi présente gratuitement sur ce véhicule).

 

Bien cordialement,

 

 

----- EN -----

 

I'm contacting you regarding one of the two Model 3 we have at home.

This is its VIN : AAAAAAAAAAAAA.

 

After the delivery of this Model 3 in February 2019, there were changes to the configurations.

- At the time of the order: only the "Enhanced Auto Pilot (EAP)" was available.

- After what it became two options: "Auto Pilot (AP)" and "Full Self Driving (FSD)".

 

As soon as we were aware of this change I contacted your services, by phone, to find out if the vehicle could get it for free.

Your people told me it would be the case, otherwise I will have returned my vehicle (being still in the period of return) because of the price difference of 3200€.

 

I recently learned that this change is finally distributed and visible from the Tesla accounts of eligible people.

I go first on my vehicle BBBBBBBBBBBBB and I see that the FSD is granted.

I then go on the vehicle AAAAAAAAAAAAA and this time the FSD is not granted ... as shown by the attached screenshots.

 

The option is therefore proposed for purchase, for 3200€.

 

Thank you for taking the necessary to meet your commitment (i.e. grant the option for free on this vehicle).

 

Best regards,

 

 

<capture1.png> <capture2.png>

 

__

Luca

 

Modifié août 27, 2019 par J0kers

[Busquet2]

@Epeac
Quelle est ta date de livraison ? (Désolé si elle est ds ta signature, je ne peux pas voir sur Tapatalk)

[Epeac]

il y a 32 minutes, Busquet2 a dit :

@Epeac
Quelle est ta date de livraison ?

18/02

 

mais dans le lien Reddit de @J0kers de samedi il est indiqué :

But in summary, Tesla told people that picked up from 1/1/2019-2/28/2019 and purchased Enhanced Autopilot that they would be upgraded to FSD free. Then they pretty much went silent. I've been politely messaging Tesla every few weeks, and today my account has finally been updated.

 

Ma lecture c'est que tous ceux qui ont commandé EAP en Europe devraient passer gratuitement en FSD...

[chevalllier]

Idem livré le 16/02 eap et fsd payé 3200€ en plus mi août. 

 

A suivre ... 

 

 

[chevalllier]

doublon désolé 

 

 

Modifié août 28, 2019 par chevalllier

[chevalllier]

? encore

Modifié août 28, 2019 par chevalllier

[lapsus73]

livré le 27/02 ?.... FSD à 3200 euros acheté le 27/07 ......

[zeyd]

Je suis un peu deg pour les les situations à 2 jours près. C'est vrai que ça arrive dans tous les domaines ce genre d'effets mais quand même 

 

Au moins mettre ce groupe dans les early adopter et leur offrir du matos

[Arnaudc06]

Le 26/08/2019 à 23:30, Busquet2 a dit :

@Arnaudc06 Bonsoir

Quand as tu été livré stp ?

Bonsoir @Busquet2 désolé pas très présent sur le forum cette semaine !

 

Livré le 6 mars

[ant.lem]

Bonjour à tous,

 

Je faisais un tour sur mon compte Tesla pour voir s'il y avait du nouveau au sujet du FSD pour ceux qui, comme moi, avaient reçu un email/SMS.

 

Dois-je comprendre que c'est bien ajouté ?

 

 

[Busquet2]

@ant.lem ça m'en a tout l'air. Félicitations ! Tu as reçu ta voiture quand ?

[ant.lem]

il y a une heure, Busquet2 a dit :

@ant.lem ça m'en a tout l'air. Félicitations ! Tu as reçu ta voiture quand ?

 

Le 30/03.

[TesLo]

Le 26/08/2019 à 14:52, Jerme34 a dit :

Haaaaaaaa, le retour de vacances et les bonnes nouvelles.

Mes options ont enfin évoluées avec l'apparition de... capacité de conduite entièrement autonome.

Il ne "resterait" donc plus qu'à attendre l'activation en France de la reconnaissance des feux et des panneaux pour être sûr de l'avoir, la fiabilité du contenu de la page "mon compte" étant tellement réduite (du moins en ce qui me concerne).

Pour info, véhicule commandé avec EAP mi décembre et livré le 1er avril.

Tiens chez moi je n'ai rien alors que la facture mentionne l'EAP

 

Avez-vous cette case à cocher en passant par la "boutique" ?

 

Il y est fait mention de Achetée pour € 3.200 ... faute de traduction (participe passé VS infinitif) ?

[njul]

Il y est fait mention de Achetée pour € 3.200 ... faute de traduction (participe passé VS infinitif) ?

Oui c'est une faute de traduction.

[Jerme34]

Il y a 9 heures, TesLo a dit :

Avez-vous cette case à cocher en passant par la "boutique" ?

 

 

Je l'ai eue au tout début, lorsque cette option était arrivée sur la boutique, de mémoire elle était à 6200€, puis elle a disparu pour ne plus jamais revenir et enfin, récemment elle est apparue dans les options du véhicule... et ayant le NoA "j'imagine" qu'elle est bien activée.

[R@f]

Bonjour,

 

Après avoir lu vos messages je suis allé voir sur mon compte Tesla. Il y a bien une ligne en plus : " Capacité de conduite entièrement autonome" et toujours la ligne "Pilotage automatique amélioré".

C'est rassurant même si je n'ai aucune info sur la suite : changement de hardware par exemple.

Quelqu'un à une boule de cristal ?

[Busquet2]

@R@f Tu as le FSD. Personnellement j'ai simplement "pilotage automatique amélioré" avec l'option FSD proposée à 3200 euros.

 

Lorsque le FSD sera actif, comme celui-ci a besoin du HW3 pour fonctionner, il te sera changé si tu n'as que le HW2.5. Quand ? C'est une autre histoire.

Modifié septembre 9, 2019 par Busquet2

[TesLo]

Il y a 12 heures, Jerme34 a dit :

Je l'ai eue au tout début, lorsque cette option était arrivée sur la boutique, de mémoire elle était à 6200€, puis elle a disparu pour ne plus jamais revenir et enfin, récemment elle est apparue dans les options du véhicule... et ayant le NoA "j'imagine" qu'elle est bien activée.

J'ai bien NOA d'activé mais pas le FSD (confirmé par mail, je vais devoir retourner à la charge)