Assistance Tesla panne accident

[lionelma]

J'ai cru comprendre que l'assistance était en anglais mais que sur demande on pouvait avoir une assistance francophone c'est bien ça ?

N'ayant pas encore ma voiture je me demande ce que vaut cette assistance , en cas d'accident ou de panne qui appeler l'assistance Tesla ou l'assistance de notre assureur ?

J'hésite entre deux contrats d'assurance : la maif avec une franchise à 130 € mais un remorquage vers un garage capable de réparer ma voiture donc un SC limité à 180 € ce qui me semble assez peu. Ou une assurance dite prestige chez Allianz avec une franchise à 700 € environ mais un dépannage vers le garage de la marque sans limite de distance . 

Merci pour conseils. 

[Mitchell77400]

Sur internet chez Allianz, ils font des assurances pour VE

[dramces]

Je viens de faire une simulation sur Allianz avec quelques options (Zero KM + vehicule de remplacement pendant 5jours; 0 de franchise pour brie de glace; et franchise la plus basse pour les reste 692 euros) et je sors à 63 euros par mois. C'est correcte !

[ndi76]

D’après ce que j’ai lu sur le site Tesla et confirmé oralement par un Teslaboy leur assistance ne couvre pas les accidents - a priori uniquement panne et crevaison

 

donc on ne peut pas faire l’impasse d’une assistance assurance pour les accidents

après je dirais que c’est surtout une question de budget pour toi 

 

d’après ce qui j’ai pu lire ici sur le forum et ailleurs, l’assistance Tesla a l’air bien en cas de panne

perso lorsque j’en aurai enfin une j’appellerai Tesla directement en cas de panne

[dvk]

Bonjour,

J'ai cherché sans succès un sujet sur l'assistance routière Tesla.

 

Mon expérience :

J'ai crevé un pneu samedi dernier et j'ai pu la tester (en anglais). C'est aussi efficace que les assistances habituelles comprises dans nos contrats d'assurance.

 

Le téléconseiller a bien suivi le dossier et m'a assuré que le dépanneur avait une roue de secours à me prêter en attendant le remplacement de mon pneu qui avait une grosse entaille. J'ai bien reçu le contrat à signer en ligne, tout était parfait !

 

Problème : ni le dépanneur, ni le garage vers lequel il m'a dirigé n'avaient entendu parler de cette roue de prêt. Le dépanneur m'a dit qu'en temps normal, il emmenait les Tesla à Chambourcy (je suis dans le Val de Marne).

 

Bilan : remorquage pris en charge, retour au domicile également.

Véhicule de prêt via mon assurance auto.

 

Quelqu'un a-t-il une autre expérience à partager et surtout quelqu'un a-t-il déjà eu une roue de prêt ?

 

Merci pour vos retours.

[Busquet2]

Non je n'ai pas d'expérience mais dans mon coffre j'ai un gonfleur électrique ainsi qu'un kit de réparation (mèches) pour éviter ce genre de mésaventures.

[Belokan]

Une mèche et un gonfleur ne seront d’aucune utilité en cas de "grosse entaille" sur un pneu qui est du coup irrécupérable (remplacement).

[Gwladys]

Surtout si c'est une entaille sur le flanc qui n'est pas réparable.

[oliviers]

Question déjà posée il y a quelques temps, mais sans réponse probante.... Peut-être que les choses on changé depuis, aussi je la repose:

Existe-t-il une roue de secours de type "galette" compatible avec nos belles ???

[Pouic]

Je vois pas l'intérêt du gonfleur et kit de mèche.

 

Il y a des capteurs de pression qui alertent si une petite crevaison se présente, donc on a logiquement au moins le temps de se rendre dans un garage.

 

Si la crevaison est trop importante, de toute façon le kit de mèches ne servira à rien.

 

Le seul cas où j'imagine une utilité c'est si on crêve à la fin d'un trajet et qu'en reprenant la voiture un pneu est à plat.

[MattKirby]

Le kit de mèche permet de réparer un pneu sans avoir a aller dans un garage et donc pour une somme ridicule.
J'ai déjà sauvé un pneu comme ca et ca fait bien plaisir quand tu as réussi a économiser le prix d'un train de pneus

[Bigourdan]

il y a 5 minutes, MattKirby a dit :

Le kit de mèche permet de réparer un pneu sans avoir a aller dans un garage et donc pour une somme ridicule.

Dis-moi @MattKirby comme je n'y connais rien dans ce domaine, est-ce une réparation provisoire ou définitive, auquel cas, effectivement cela permet d'économiser quelques €.

[djoul62]

Une mèche peu durer très longtemps, perso jai aussi un kit dans la voiture
Quand on connais le prix d'une paire de pneu sur un tmx on essaye de les réparer quand c'est possible

[MattKirby]

Un ranger a mèché mon pneu de ioniq alors qu'il avait 2000kms, je suis allé jusqu'au bout du pneu avec la mèche.

Et celle que j'ai faite, c'etait sur celle de madame et pareil :c'est du solide !

[Kratus]

Le 23/09/2019 à 22:39, dvk a dit :

J'ai cherché sans succès un sujet sur l'assistance routière Tesla.

Bonjour. 

 

Pourtant, une recherche avec les mots "assistance" et "Tesla" t'aurait amené directement ici. 

 

Sujet fusionné avec celui qui existait déjà sur l'assistance Tesla. 

[Busquet2]

@Belokan @Gwlaydys @Pouic (désolé mais les @ ne marchent que quand ils veulent...), @dvk n'a jamais dit qu'il avait fait une entaille.

Même sans mèche, un gonfleur peut vous permettre d'atteindre un garage en regonflant le pneu malade. Évidemment que si le pneu est explosé, y a plus qu'à appeler un dépanneur ?

[dvk]

[mention=20281]Belokan[/mention] @Gwlaydys@Pouic (désolé mais les @ ne marchent que quand ils veulent...),@dvk n'a jamais dit qu'il avait fait une entaille.
Même sans mèche, un gonfleur peut vous permettre d'atteindre un garage en regonflant le pneu malade. Évidemment que si le pneu est explosé, y a plus qu'à appeler un dépanneur

Si, j'ai même dit "grosse entaille".

[dvk]

Bonjour. 
 
Pourtant, une recherche avec les mots "assistance" et "Tesla" t'aurait amené directement ici. 
 
Sujet fusionné avec celui qui existait déjà sur l'assistance Tesla. 

Oui effectivement dans le forum model 3 mais j'ai une model S donc je n'y viens jamais.

[Kratus]

Il y a 2 heures, dvk a dit :

effectivement dans le forum model 3 mais j'ai une model S donc je n'y viens jamais.

Le champ d'action de la recherche englobe la totalité du forum, donc on ne peut pas ne pas trouver. 

 

Du coup, je déplace cette discussion dans le forum Tesla général. 

Modifié septembre 25, 2019 par Kratus

[dvk]

Le champ d'action de la recherche endive la totalité du forum.

J'aime bien les endives mais sur Tapatalk, on peut faire une recherche sur chaque sous forum.

Merci pour le déplacement !

[Kratus]

il y a 8 minutes, dvk a dit :

J'aime bien les endives

Bien vu ! 

 

il y a 8 minutes, dvk a dit :

mais sur Tapatalk, on peut faire une recherche sur chaque sous forum.

Oui, mais aussi sur la totalité. 

 

 

[ronaldo]

tesla modele 3 achetée il y a 4 mois

camera hs

bruits très inquiétants

ceci peut arriver mais le pb c'est que

l'assistance téléphonique à Amsterdam ne répond presque jamais , vous pouvez les appeler des heures : un disque en continu ( tester le vous même)

ceci est assez désespérant

 

[Invité]

il y a 3 minutes, ronaldo a dit :

tesla modele 3

Bonjour
Bienvenu sur le forum

les nouveaux membres sont invité à se présenter ici : https://forums.automobile-propre.com/forums/présentation-des-nouveaux-membres-51

merci

 

pourquoi vouloir appeler Amsterdam , alors qu'il y a certainement un SC proche de chez toi?

Patrick
 

[Kratus]

il y a 4 minutes, ronaldo a dit :

tesla modele 3 achetée il y a 4 mois

Bonjour.

Je te souhaite la bienvenue, au nom de tous les membres du forum.

Merci de bien vouloir te présenter brièvement à eux en créant un post dans le forum prévu à cet effet, ou  en cliquant ici.

[Kratus]

il y a 7 minutes, ronaldo a dit :

l'assistance téléphonique à Amsterdam ne répond presque jamais ,

Témoignage déplacé dans le sujet dédié à l'assistance Tesla.