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C’est déjà la jungle pour utiliser les bornes de recharges… décrypter les tarifs de Shell Recharge est une jungle de plus!

Pas faux… Cela dit quand je vois leurs délais de traitement et la qualité du service client, je reste perplexe…

La FEVAD m’a confirmé par écrit que Shell Recharge ne fait pas parti de leur groupe! Bonjour Monsieur,Je vous confirme que cette société n’est pas adhérente à la Fevad.Je demande au service de la médiation Fevad d’écrire un courrier à la société Shell Recharge pour demander de retirer de la mention Médiation Fevad, utilisée de façon abusive. Cordialement,Fevad (Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance)60 rue La Boétie – 75008 PARISTél : 01 42 56 38 86 Cela est un abus de Shell Recharge et une tromperie envers les clients! => donc aucune médiation possible avec Shell Recharge!

Idem. Et je leur ai redonné le lien de ce fil du forum, même si je pense que Denis a déjà dû le faire…

Mail reçu ce jour pour remplir un questionnaire IECharge: https://surveys.activetrail.com/Service.aspx?__p=TSn6xGCHChSMzId%2fd9BBPA0c8ZQLYuCQ8skfqp8lE7Cniz20pvuGRY4w1a48vjWi

Vous aussi vous avez perdu tous vos favoris internet suite aux dernières MAJ?

Ta voiture a freiné toute seule? Tu as eu une alerte quelconque?

Bonjour @Kratus, Y a-t-il une raison particulière d’apparaître dans le tableau mais pas sur la carte? Merci. Julien

Oui c’est bien cela. 7c€/min si branché mais ne charge pas. L’avantage avec Electroverse c’est la transparence de leurs tarifs! (iOS)

Refonctionne de mon côté.

Oui! Idem chez moi!

Et bon courage avec le service client de Shell… [emoji36]

Suite à mon mail au service client Electroverse concernant leur augmentation tarifaire, j’ai reçu dès le lendemain une réponse de leur part m’indiquant que l’équipe chargée de la tarification procède à des vérifications et qu’ils pensent qu’il y a eu sûrement une erreur. Aujourd’hui, vérification des tarifs sur l’appli pour ma borne habituelle: Tarification uniquement au temps: 0,03€/min L’erreur a donc été corrigée, même si le tarif a tout de même légèrement augmenté. Pour une borne 7kW, cela fait environ 24c€/kWh. Bravo à Electroverse pour son support!

La station de Vélizy est prévue d’être fermée entre le 14 et le 15 avril. Édit: la borne 3C plafonne à 36kW [emoji53]

Mail envoyé au service client... Concrètement, on passe de 0,19€/kWh à plus de 0,60€/kWh. C'est juste hallucinant!