Bonjour à tous,

Je souhaiterais savoir si d'autres propriétaires de véhicules Volkswagen rencontrent le même problème que moi depuis quelques semaines.

Je possède un ID.4 et j'utilise depuis plusieurs années l'application Volkswagen avec un Google Pixel 5 sous Android 14 officiel.

Du jour au lendemain, l'application a cessé de fonctionner. Après plus de 30 échanges avec le support, Volkswagen m'a finalement confirmé qu'il s'agissait d'une évolution de sa politique de sécurité et que certaines configurations d'appareils auparavant compatibles ne répondaient plus aux critères d'intégrité désormais appliqués.

Dans mon cas, le téléphone n'utilise ni GrapheneOS, ni LineageOS, ni aucune ROM alternative. Il s'agit de l'Android officiel fourni par Google, avec pour seule particularité un bootloader déverrouillé depuis l'origine.

Volkswagen m'a également indiqué que :

• la sécurité générale de mon appareil n'était pas remise en cause ;

• certaines configurations auparavant compatibles ne le sont plus aujourd'hui ;

• le sujet a été remonté aux équipes produit et développement.

Je suis surpris qu'une telle évolution ait été introduite sans information préalable des utilisateurs concernés, alors que les services connectés fonctionnaient normalement depuis plusieurs années.

Je serais donc intéressé de savoir :

• si d'autres utilisateurs ont rencontré ce problème ;

• quels modèles de smartphones sont concernés ;

• si certains ont obtenu une réponse différente de Volkswagen ;

• si une solution ou un geste commercial leur a été proposé.

Merci d'avance pour vos retours.

Même problème avec l'application "My Seat" : la mise à jour de juin 2026 n'est plus compatible avec mon Xiaomi MI9Tpro sous Android11.

Aucun pb avec un Xiaomi Redmi 14C ... (Sous Android 16)

Et impossible de revenir à une version antérieure de l'appli MySeat puisqu'elle vérifie à chaque lancement si une version plus récente existe...

Le 16/07/2026 à 16:34, websy a dit :

Je possède un ID.4 et j'utilise depuis plusieurs années l'application Volkswagen avec un Google Pixel 5 sous Android 14 officiel.

Il y a 1 heure, e-Lionel a dit :

Même problème avec l'application "My Seat" : la mise à jour de juin 2026 n'est plus compatible avec mon Xiaomi MI9Tpro sous Android11.

Aucun pb avec un Xiaomi Redmi 14C ... (Sous Android 16)

Salut,

L'application MyCupra (probablement identique) fonctionne toujours sur Android 15 (Galaxy A14).

J'imagine que le blocage est plus lié à la version Android plutôt qu'au modèle de smartphone.

C'est vrai que c'est dommage qu'on ne puisse pas garder une application "limitée/bridé" lorsque l'appareil ne peut migrer à une version Android supérieure, j'avais déjà été obligé de changer de gsm après l'achat de ma Born car impossible de faire tourner l'application (importante pour moi pour gérer la recharge)